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CRM활동이 관계편익, 관계몰입 및 행동의도에 미치는 영향
성현선(Hyun Seon Seong),정지선(Ji Sun Joung) 한국경영학회 2008 한국경영학회 통합학술발표논문집 Vol.2008 No.8
기업의 사회적 책임활동이 기업이미지 및 성과에 미치는 영향
성현선(Hyun Seon Seong),서대교(Dae Gyo Sea) 한국경영학회 2009 한국경영학회 통합학술발표논문집 Vol.2009 No.08
성현선(Seong, Hyun Seon),서대교(Seo, Dae Gyo) 한국서비스경영학회 2010 서비스경영학회지 Vol.11 No.2
Hospitality Industry에서 e-CRM의 인카운터 만족과 고객인식 및 관계지향성에 관한 연구
성현선(Seong, Hyun-Seon),한진수(Han, Jin-Su),변정우(Byun, Jung Woo) 한국서비스경영학회 2004 서비스경영학회지 Vol.5 No.1
지역축제 서비스품질이 방문객의 감정, 만족 및 행동의도에 미치는 영향
성현선(Hyun Seon Seong),임재국(Jae Kook Lim) 한국호텔외식관광경영학회 2008 호텔경영학연구 Vol.17 No.4
글로벌기업의 사회적책임(CSR)활동이 기업이미지, 관계지향성, 성과에 미치는 영향
성현선(Hyun-Seon Seong) 한국관광연구학회 2017 관광연구저널 Vol.31 No.8
지역축제 방문객의 참여 동기와 만족 및 행동의도에 관한 연구
성현선(Seong, Hyun Seon),최현규(Choi, Hyun Kyu),임재국(Lim, Jae Kuk) 한국서비스경영학회 2006 서비스경영학회지 Vol.7 No.4
CRM 활동이 관계편익, 관계몰입 및 행동의도에 미치는 영향
성현선(Seong, Hyun-Seon),정지선(Joung, Ji-Sun) 한국서비스경영학회 2008 한국서비스경영학회 학술대회 Vol.2008 No.8
e-CRM 인터넷요인의 만족도와 관계성과에 관한 연구
박이섭(Park, Yi Seop),성현선(Seong, Hyun Seon) 한국서비스경영학회 2005 한국서비스경영학회 학술대회 Vol.2005 No.8
박이섭 ( Yi Seop Park ),성현선 ( Hyun Seon Seong ) 한국서비스경영학회 2005 한국서비스경영학회 학술대회 Vol.1 No.-
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