자동인식기술의 특성이 정보품질과 직무적합성에 인식에 미치는 영향

강상범 ( Sangbum Kang ),백승령 ( Seungnyoung Baek ),강지원 ( Jiwon Kang ),이태공 ( Taegong Lee ) 한국로지스틱스학회 2016 로지스틱스연구 Vol.24 No.4

본 연구의 목적은 국방군수분야에서 사용 중인 자동인식기술의 특성이 정보품질과 직무적합성인식에 미치는 영향요인을 조사하고 그 효과를 밝히는데 있다. 이를 위해 자동인식기술의 특성인 유연성, 보안성, 무선성, 제품식별성, 추적가능성을 선행요인으로 고려하였으며, 이러한 선행요인이 정보품질과 군수 관리업무 적합성 인식에 미치는 영향관계를 설명하기 위하여 직무기술 적합성 모형을 사용하여 가설을 설정하였다. 분석 결과 유연성과 제품식별성은 정보품질 인식에, 유연성과 무선성, 추적가능성은 직무 적합성 인식에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 이론적 측면에서 자동인식기술의 특성요인이 사용자의 정보품질 인식 과 직무적합성 인식에 미치는 영향관계를 실증함으로써 자동인식기술 측면에서 직무-기술 적합성 모형의 연구범위를 확장하였다는데 의의가 있다. 실무적으로는 군수관리 업무성과 향상을 위한 사용자의 긍정적 인식을 위해 관리자가 관심을 두어야 할 특성요인을 제시하였다는데 의의가 있다. The purpose of this study is to investigate the effects of Automated Identification Technologies`s on the perception of information quality and tasktechnology fit. Base on the Task-Technology Fit model, AITs` characteristics(flexibility, security, wirelessness, product identifiability, and traceability) are hypothesized as the precedents of information quality and tasktechnology fit. Survey results show that flexibility and product identifiability have positive impact on information quality. Flexibility, wirelessness, and traceability have positive influence on tasktechnology fit. However, security has no significant influence on users`s perception of information quality and task-technology fit. Theoretically, this research explains the effect of the AITs` characteristics on the perception of information quality and tasktechnology fit. Practically, our study presents what the managers need to pay attention the AITs` characteristics to develop logistics information systems more effectively.

기술,조직,개인 특성요인이 해군 장비정비정보시스템 전유와 사용자 만족에 미치는 영향

전도흠 ( Do Heum Jeon ),백승령 ( Seungnyoung Baek ) 한국로지스틱스학회 2015 로지스틱스연구 Vol.23 No.3

본 연구의 목적은 해군 장비정비정보시스템의 전유와 사용자 만족에 영향을 주는 결정요인들을 조사하고 전유와 사용자 만족이 개인성과에 미치는 영향을 알아보는 것이다. 이를 위해, 본 연구는 정보시스템 성공이론과 적합구조화이론을 통합하여 장비정비정보시스템 활용을 높이기 위한 결정요인과 활용의 성과를 조사하고자 한다. 장비정비정보시스템 전유와 사용자 만족의 결정요인으로 기술적 특성(시스템 확장성, 군수흐름 가시성)과 조직 특성(상사의 지원), 그리고 사용자 개인특성(시스템 자기효능감)을 고려하였고, 정보시스템 전유와 사용자 만족이 개인성과에 미치는 영향을 가설로 설정하였다. 설문조사 결과, 시스템 확장성.상사의 지원.시스템 자기효능감이 정보시스템 전유에, 시스템 확장성.상사의 지원.군수흐름 가시성이 사용자 만족에 각각 긍정적인 영향을 주었다. 또한 정보시스템 전유가 사용자 만족에, 정보시스템 전유와 사용자 만족 역시 개인성과에 각각 긍정적인 영향을 주었다. 하지만 군수흐름가시성과 정보시스템 전유와의 관계와 시스템 자기효능감과 사용자 만족과의 관계는 유의한 영향관계를 보이지 않았다. 본 연구는 이론적으로는 정보시스템 성공모형과 적합구조화이론을 통합하여 정보시스템 전유와 사용자 만족의 결정요인과 개인성과에 미치는 영향을 설명하는 개인 차원의 정보시스템 활용 모형을 제시하였다는 시사점이 있다. 실무적으로는 조직구성원의 군수정보시스템 활용과 효과성을 높이기 위해서 관리자들이 주목할 필요가 있는 기술적.조직적.개인적 특성요인을 제시하였다는데 의의가 있다. The purpose of this study is to investigate the determinants of appropriation and user satisfaction of the Defense Logistics Integrated Information System(DELIIS) used for the Korean Navy and identify the effect of appropriation and user satisfaction on individual performance. Using an integrated model of IS Success Model and Adaptive Structuration Theory, this study considers technological factors(system extensibility, logistics flow visibility), an organization factor(supervisor support), and an individual factor(system selfefficacy) as the determinants of explaining appropriation and user satisfaction. Also, we hypothesize appropriation and user satisfaction lead to individual performance. Survey results show that the effect of system extensibility, supervisor support, and system self-efficacy is significant on appropriation. Also, the influence of system extensibility, logistics flow visibility, and supervisor support on user satisfaction is significant. Appropriation increases user satisfaction and both appropriation and user satisfaction enhance individual performance. Theoretically, our study suggests an integrated model of explaining the determinants of appropriation and user satisfaction and the effect of these factors on individual performance. This study also has practical implication on how organizational managers intervene employees`` DELIIS usage in order to increase their use and performance.

장비정비정보시스템 전유가 과업성과에 미치는 영향: 성과 피드백 수용도의 조절효과를 중심으로

배범수 ( Beomsoo Bae ),백승령 ( Seungnyoung Baek ) 한국로지스틱스학회 2019 로지스틱스연구 Vol.27 No.4

본 연구의 목적은 공군의 장비정비정보시스템에 대한 전유가 과업성과에 미치는 영향을 조사하고, 전유와 과업성과 사이의 관계에서 성과 피드백 수용도의 조절효과를 밝히는데 있다. 이를 위해 적응구조화이론에서 과업성과의 선행요인으로 제시된 정보시스템 전유, 피드백이론에서 과업성과의 선행요인으로 제시된 성과피드백 수용도를 응용하여 가설화하였으며, 정보시스템 성공 이론에서 사용과 과업성과 간의 피드백 과정에 착안하여 정보시스템 전유와 과업성과 사이의 관계에서 성과 피드백 수용도가 긍정적인 조절효과를 가질 것이라는 가설을 모형화하였다. 장비정비정보시스템을 사용하는 공군 군수업무 담당자를 대상으로 설문조사를 실시하여 수집하였으며, 분석결과 정보시스템 전유가 과업성과를 높이는 것으로 밝혀졌다. 예측과 달리 성과 피드백 수용도의 조절효과는 유의하지만 부(-)의 효과를 보였다. 본 연구는 이론적 측면에서 적응구조화 이론 및 피드백 이론을 바탕으로 하는 정보시스템 성공에 대한 연구를 확장하였으며, 성과 피드백 수용도가 전유와 과업성과 간의 관계에 어떤 역할을 하는지 검증하였다는데 의의가 있다. 실무적으로는 정보시스템의 활용과 성과평가제도가 성과로 이어지기 위해 관리자들이 고려할 요인들을 제시하였다는데 의의가 있다. The purpose of our research is to investigate the effect of IS appropriation on task performance in ROK Air Force. This study also examines the moderation effect of the acceptance degree of performance feedback in relationship between IS appropriation and users’ task performance. Our study hypothesized that IS appropriation has positive influence on users’ task performance. Acceptance degree of performance feedback is also hypothesized as a moderator. Survey results show that IS appropriation has positive impact on users’ task performance. Unexpectedly, the acceptance degree of performance feedback has negative moderating effect on the relationship between IS appropriation and users’ task performance. Theoretical and practical implications are provided.

행동경제학 관점에서 분석한 SMART NAVY 정책 성공방안 연구

신지혜 ( Jihye Shin ),백승령 ( Seungnyoung Baek ),최경환 ( Kyunghwan Choi ) 국방대학교 안보문제연구소 2021 국방연구 Vol.64 No.4

대한민국 해군은 SMART NAVY 건설이라는 슬로건으로 4차 산업혁명 기술기반의 대양해군을 건설하여 해군비전 2045를 구현하고자 한다. 다양한 첨단기술을 활용한 미래시대를 대비하려는 노력은 4차 산업혁명 시대에 군에서도 반드시 필요하며, 변화하는 미래의 전장환경에 대비하기 위하여 다양한 첨단기술을 군에서 적용하려는 노력은 바람직한 방향이다. 하지만 우리는 변화하는 기술을 작동하고 활용하는 주체가 결국은 사람이라는 점을 주목할 필요가 있다. 행동경제학은 불확실한 상황에서 인간의 선택이나 행동이 가져오는 비합리성에 집중하여, 인간의 감성과 직관이 야기하는 선택과 판단의 이유와 흐름을 설명하는 학문이다. 본 연구에서는 행동경제학 관점에서 성공적인 SMART NAVY 정책을 달성하기 위한 구체적인 고려요소를 분석했다. 4차 산업혁명 기술을 활용한 함정의 최적 배치 및 임무 할당, 정비시기 예측과 정비 이력 관리, 자산 가시화를 통한 물류 및 라스트마일 관리, 경력 및 보직, 자격증보유 등의 분석을 통한 인사관리, 증강현실이나 메타버스를 활용한 해군 정책 홍보 등을 통해 부드러운 개입으로 해군 구성원들의 반감은 줄이고, 국민들에게는 무한한 신뢰감을 주어 스마트한 정예해군으로 도약할 수 있을 것이다. 본 연구는 앞으로 다가올 4차 산업혁명 기술기반의 SMART NAVY 건설을 행동경제학 관점에서 분석하여 시사점을 도출했다는 점과 행동경제학이 국방정책 추진 시 분석 틀로 활용될 수 있다는 것을 보여준 것에 의의가 있다. The Republic of Korea Navy intends to implement Navy Vision 2045, based on the technology of the Fourth Industrial Revolution under the slogan SMART NAVY Construction. Efforts to prepare for the future era using various cutting-edge technologies are essential in the era of the 4th Industrial Revolution, and efforts to apply various cutting-edge technologies to prepare for the changing battlefield environment may be a desirable direction. However, it is worth noting that people are the ones who operate and utilize changing technologies after all. Behavioral economics focuses on the irrationality of human choice or behavior in uncertain situations, explaining the reasons and trends of choice and judgment caused by human sensibility and intuition. In this study, we analyze specific considerations for achieving a successful SMART NAVY policy from a behavioral economics perspective. Policy implementation will be able to achieve results that meet expectations only by considering continuous promotion of new technologies, operation of experience centers, increased exchanges with the private sector, compensation for individual efforts, etc. Soft intervention will reduce naval members’ complaint and provide infinite trust to the people to leap into a smart elite navy through optimal allocation and mission assignment of ships using 4th Industrial Revolution technology, management of logistics and last mile through asset visualization, career and position, and certification. This study is meaningful in that it analyzed the construction of SMART NAVY based on the technology of the 4th Industrial Revolution from an behavioral economics perspective and showed that behavioral economics can be used as an analysis frame for defense policy implementation.

팀 관계갈등과 과업갈등이 팀 혁신에 미치는 영향 : 팀 지식공유의 매개역할

배범수(Bumsoo, Bae),백승령(Seungnyoung, Baek) 한국인적자원개발학회 2020 인적자원개발연구 Vol.23 No.4