Exploring a Model of Organizational Change

박승봉(Seungbong Park),서준석(Junseok Seo) 한국인터넷전자상거래학회 2011 인터넷전자상거래연구 Vol.11 No.4

진화론적 관점은 조직과 환경의 상호작용을 통하여 조직의 변화를 설명하고자하는 이론으로서, 자원기반관점의 한계를 보완할 수 있는 이론으로 주목받아왔다. 조직의 성과와 실패와 관련하여, 진화론적 관점에서 다양한 연구가 수행되어 오고 있으나, 연구 분야에 따라 그 개념적 정의와 응용이 다양하게 적용되어옴으로써 관련 연구의 확장에 많은 어려움이 있어왔다. 본 연구에서는 진화론적 관점에서 그동안 다양하게 설명되어온 상호작용의 개념들을 바탕으로 하여 전통적인 변이(variation)와 선택(selection)의 개념 외에 조직변화 과정에서 유지(retention)의 역할을 재규명하였다. 이를 통해 ‘변이-유지’, ‘선택-유지’라는 2가지 차원을 중심으로 진화론적 관점의 핵심인 조직과 환경의 4가지 상호작용을 설명하는 통합적 프레임워크를 제시하였다. 또한 이 상호작용 과정에서의 조직학습과 조직탐색의 역할을 규명함으로써 2가지 조직변화 모델을 제시하였다.

별정통신서비스의 성공요인에 관한 탐색적 연구

박승봉(Seungbong Park),Chinnapaka Chitharanjandas,한재민(Jaemin Han) 한국전자거래학회 2004 한국전자거래학회 학술대회 발표집 Vol.2004 No.-

국내 민간연구소 R&D 지식관리시스템 실행에 미치는 영향요인 연구

박승봉(SeungBong Park),한재민(JaeMin Han) 한국멀티미디어학회 2002 한국멀티미디어학회 학술발표논문집 Vol.2002 No.2

Knowledge management strategy in the electronic payment domain

박승봉(Park Seungbong) 한국컴퓨터정보학회 2006 韓國컴퓨터情報學會論文誌 Vol.11 No.5

지식관리 전략은 비즈니스 기회의 창출과 유지에 핵심적인 요소로 인식되고 있다. 본 연구의 목적은 전자지급결제 영역에서의 지식관리의 역할을 지식공유 관점에서 분석하고, 다양한 전자지급결제방식에 적합한 지식공유 전략을 제시하는 것이다. 이를 위하여 전자지급결제의 특성을 결정짓는 2가지 요소인 신뢰성과 효율성을 기반으로 지식관리-전자지급결제 분류모형도를 제시하고, 각 영역에 적합한 지식공유 전략을 도출하였다. 연구의 결과에서 전자지급결제 특성과 지식공유 전략의 정합성이 전자지급결제 영역의 거래 당사자간의 관계 결속을 증가시키고 거래 과정을 최적화 시킬 수 있음을 제시하였다. Knowledge management strategy has become a one of the most important factors creating and maintaining the business opportunities. In this paper, I present a KM-ePAY typology to investigate the role of knowledge sharing strategy in the electronic payment domain. Specifically, I examine the characteristics of four types of electronic payment systems based on the confidence and efficiency that characterize the feature of electronic payment media and identify appropriate knowledge sharing approaches for each component. In conclusion, my findings indicate that knowledge sharing approaches which are align with the characteristics of electronic payment give a way both to increase relationship commitment and to optimize process over electronic payment transactions.

소셜네트워크서비스 사용중단은 왜 발생하는가?

박경자(Kyungja Park),고준(Joon Koh),박승봉(Seungbong Park) 한국인터넷전자상거래학회 2015 인터넷전자상거래연구 Vol.15 No.1

The purpose of this study is to specify elements that can be useful to explain discontinuance intention of social network service users after they adopt the services. SNS is a platform based service that is heavily depending on interaction between users. Therefore, a variety of types of costs in technology usage may be considered as an important factor. From this perspective, this study demonstrates systematical relationship between ‘behavioral costs’, ‘sunk costs’, ‘opportunity costs’ and ‘coupling’ as major elements that can have effects on SNS discontinuance intention of service users. Main findings are as follows; First, experienced benefits and sunk costs have negative effects on discountenance intention while behavioral costs and coupling have positive effects on it. If perception of sunk costs increases, strength of discountenance intention is low. This result implicates that sunk costs play a significant role in using SNS. Second, it is shown that experienced benefits influence coupling perception negatively while behavioral costs influence it positively. Coupling can be defined as thinking that people should pay corresponding costs to get certain benefits. It is found that SNS users are generally more sensitive to losses than benefits. Third, the finding suggests that coupling has a positive effect on opportunity costs and discountenance intention. Particularly, coupling was found to have a positive effect on discountenance intention against our expectation. This result is different from previous studies suggesting that there is a positive relationship between coupling and SNS use behavior (intention), which indicates that coupling effect of the traditional products and services environment can differ from that of the e-service environment.

An Empirical Study on ERP Package in Korean SMFs

김승권(Kim Seunggweon),박승봉(Park Seungbong),김재영(Kim Jaeyoung) 한국컴퓨터정보학회 2007 韓國컴퓨터情報學會論文誌 Vol.12 No.1

최근 들어, 중소기업에서 기업자원관리시스템 구현에 관한 관심과 연구가 꾸준히 증가하고 있다. 본 연구에서는 중소기업에서의 기업자원관리(ERP) 소프트웨어 품질, 벤더의 지원, 사용자 정보 만족도 및 ERP 구현 성과와의 관련성을 규명하였다. 이와 같은 실증연구를 통하여 ERP 소프트웨어 품질과 벤더의 지원이 중소기업에서의 성공적인 ERP 구현과 밀접한 관련이 있음을 제시하였다. 본 연구는 내부자원이 상대적으로 부족한 중소기업의 ERP 시스템 구현에 있어서 패키지 소프트웨어 품질과 벤더의 지원에 대한 의존성과 중요성에 관한 시사점을 제공하였다. In recent years, there has been a growing concern about enterprise resource planning(ERP) implementation in small and medium-sized enterprises(SMEs). In this study, we investigate the relationship among ERP software quality, vendor support, user information satisfaction, and performance of ERP implementation. The empirical findings of this paper will allow SMEs to identify the importance of relationships with vendors and software itself for the successful implementation of ERP systems. The results provide a useful basis for the SMEs which have limited imformation capability to focus their attention on the software quality and vendor support in overcoming difficulties and obstacles facing the ERP implementation.

A Strategic Framework for Approaching to Technical Regulation for Overcoming Technical Barriers to Trade

Jaeyoung Kim(김재영),Seungbong Park(박승봉) 중앙대학교 한국전자무역연구소 2019 전자무역연구 Vol.17 No.1

연구목적: 본 연구는 무역기술장벽(TBT) 극복을 위한 기술규제에 대한 접근에 있어 우리나라의 대응 경험과 성과를 바탕으로 TBT 이의신청 대응을 위한 방어적 차원에서의 정부의 역량제고를 위한 TBT 전략프레임워크와 프로토타입을 제시하는데 연구 목적이 있다. 논문구성/논리: 본 연구는 전체 다섯 장으로 구성되어 있다. 첫 번째 장에서는 본 연구의 배경과 목적을 설명하며, 다음 두 번째 장에서는 TBT 개념과 국내 기술규제 대응사례를 살펴보고 세 번째 장에서는 연구모델과 접근방법을 제시하며, 네 번째 장에서는 TBT 이의신청 대응을 위한 전략프레임워크와 이를 바탕으로 한 프로토타입을 제시함으로써 대응전략을 위한 구체적인 시사점을 제시하며, 마지막 장에서는 연구의 결론 및 시사점 그리고 향후 연구방향을 제시한다. 결과: 본 연구에서는 TBT 극복을 위한 기술규제에 대한 접근에 있어 우리나라의 대응 경험과 성과, 그리고 사례를 바탕으로 TBT 이의신청에 대한 효과적인 대응을 위한 전략을 제시하였다. 구체적으로, WTO/TBT 협정원칙 및 TBT 대응관련 사례와 경험에 기반하여 TBT 의사결정과정에서 중요한 2가지 차원인 문제인식과 해결요소를 도출하고, 이를 바탕으로 효과적인 대응을 가능하게 하는 3X3 전략매트릭스를 제시하였다. 또한, TBT 대응 프로토타입을 제시함으로써 구체적이고 실제적인 대응전략과 시스템 구축방향을 제시하였다. 독창성/가치: 본 연구에서는 TBT 극복을 위한 기술규제에 대해 수입과 관련된 이의신청 대응전략을 구체적으로 제시하였다는 점에서 연구의 독창성이 있다. 특히, 기존연구와는 다르게 이의신청 대응을 위한 과정에서의 핵심 의사결정 요소를 바탕으로 개념적 전략 프레임워크를 도출함으로써 정부 등 관련기관이 실제적인 TBT 대응시스템을 구축할 수 있는 기회를 제공해 준다는 점에 연구의 의의가 있다. Purpose: This study highlights Korea’s response and achievements in overcoming technical barriers to trade (TBT). The purpose of this paper is to suggest a strategic framework and prototype for enhancing government competencies in addressing the TBT-related issues focused on defense operations. Composition/Logic: This paper is composed of five sections. In the first, we explain the background and purpose of this study. In the second section, we review the cases of TBT and domestic regulations relating to it. In the third section, the research model is described. In the fourth section, we draw a strategic framework for addressing TBT response operations based on the WTO/TBT principle. In the fifth and final section, we draw conclusions and discuss policy implications that improve strategy formulation and implementation regarding TBT defense operations. Findings: The results of this paper show the way of implementing strategies for a technical regulation response system based on WTO/TBT principle and TBT-related cases. Based on the two dimensions of problem identification and problem solving, we suggest 3x3 matrix as a strategic framework for effectively addressing TBT defense operations. Additionally, we suggest a prototype for implementing a practical system with strategic implications. Originality/Value: This paper deals with the method for overcoming TBT defense operations. The novelty of this paper is that it draws critical elements in TBT-related issues and provides a strategic framework for allowing stakeholders including government officials to effectively implement a practical system for TBT defense operations.