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문화소외계층의 문화복지서비스 이용 경험이 사회통합에 미치는 영향
박스잔 한국복지실천학회 2016 한국복지실천학회지 Vol.7 No.1
본 연구는 문화복지서비스가 문화소외계층에 미치는 영향을 알아봄으로써 문화소외계층의 사회통합의 결과에 필요한 기초자료를 제공하고자 하였다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 문화소외계층의 문화복지서비스 이용경험을 제공하고 사후 인터뷰를 하였다. 그 결과 문화소외계층은 문화복지 서비스 이용경험을 통해 문화향유의 기회를 제공하고 문화적 배제를 해소하여 문화적 접근성과 감수성을 향상시키고, 잠재역량 개발 및 정서적 역량강화, 주체적인 변화를 지향하며, 생활문화공동체 활동으로 사회통합감이 증진됨으로써 사회적응을 높이는데 기여하게 될 것으로 기대된다. 그런나 문화복지서비스의 보다나은 효과성을 위해서는 문화소외계층의 발굴과 세부시행계획이 필요하며 이를 위해서는 다양한 전문가들의 많은 관심과 적극적인 실천이 요구된다고 할 수 있다.
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요양보호사의 위험요인과 보호요인이 이직의도에 미치는 영향 연구: 직업적응의 매개효과 중심으로
박스잔,김윤재 한국벤처창업학회 2018 벤처창업연구 Vol.13 No.2
The purpose of this study was to identify the factors that could overcome the crisis and adversity of the nursing care provider through understanding the effect of job adaptation on the turnover intention of the nursing care provider and to contribute to the various problems of the nursing care provider in the long term. In order to confirm this as an empirical research task, risk factors and protection factors, general characteristics of the survey subjects, job adaptation and turnover intention were selected, and the risk factors and protective factors of caregivers' As a mediator. So Seoul. The results of the questionnaire survey were as follows: 291 caregivers in the elderly medical welfare facilities in Gyeonggi area. First, as the relationship between the risk factors and protective factors of occupational caregivers and occupational adaptation were more severe, the higher the maladjustment of the workplace culture, the more the job satisfaction and organizational commitment were adversely affected. The emotional support, The higher the information support, the more satisfied and satisfied the job. Second, the relationship between the risk factors of the caregiver and the protective factors and the turnover intention, the higher the conflict of caregivers, the more unstable the workplace, the more difficult it is to adapt to work culture, Respectively. Finally, as a result of verifying the mediating effect of occupational adaptation on the relationship between risk factors and protective factors and turnover intention of caregivers, job satisfaction, which is a sub-factor of job adaptation, It is shown that they play mediating roles only in the relationship between stress and turnover intention, and do not play a mediating role in the relationship between protective factor self - efficacy and social support and turnover intention. In other words, if caregivers feel satisfaction about their job, they can be less stressed on their jobs, improve their self-efficacy, and have a positive attitude toward social support. Also, it was found that the more the caregiver 's immersion into the organization, the less job stress and turnover intention decreased, but the self - efficacy and social support perception were not influenced. Based on this, the director of the facility should strive to stabilize the operation of the facility and provide high-quality services by seeking ways to improve conflict resolution and adaptation to the workplace culture so that nursing care workers can adapt to their work. And it is required to develop active management strategies and institutional support for improving job satisfaction and organizational commitment of caregivers. 본 연구는 요양보호사의 이직의도에 직업적응이 미치는 영향에 대한 이해를 통해 요양보호사의 위기와 역경을 극복할 수 있는 요인을 규명하고 장기적으로는 요양보호사의 다양한 문제 해결에 기여하는 것을 목적으로 한다. 이를 실증적 연구과제로 확인하고자 위험요인과 보호요인, 조사대상자의 일반적 특성요인, 직업적응 및 이직의도를 선정하였으며, 요양보호사의 위험요인과 보호요인이 이직의도에 영향을 미치는데 있어서 직업적응이 매개역할을 하는지를 검증하고자 하였다. 이에 서울 ․ 경기지역의 노인의료복지시설에 재직 중인 요양보호사 291명을 대상으로 설문을 실시하여 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 요양보호사의 위험요인 및 보호요인과 직업적응의 관계에서 요양보호사의 관계갈등이 심할수록, 직장문화에 대한 부적응이 높을수록 직무만족과 조직몰입에 악영향을 미치고, 정서적지지, 평가적지지, 정보적 지지가 높을수록 직무에 만족감을 느끼고 직무에 몰입하게 되는 것으로 나타났다. 둘째, 요양보호사의 위험요인 및 보호요인과 이직의도의 관계에서 요양보호사의 관계갈등이 높을수록, 직장이 불안정하다고 느길수록, 직장문화에 적응하는 것이 어렵게 느껴질수록 이직의도를 더 많이 갖게 되는 것으로 확인되었다. 마지막으로 요양보호사의 위험요인 및 보호요인과 이직의도의 관계에서 직업적응의 매개효과에 대한 검증결과, 직업적응의 하위요인인 직무만족은 매개역할을 하 는 것으로 나타났지만 조직몰입은 위험요인인 직무스트레스와 이직의도의 관계에서만 매개역할을 하고, 보호요인인 자기효능감이나 사회적 지지와 이직의도의 관계에서는 매개변인 역할을 하지 않는 것으로 나타났다. 즉, 요양보호사가 평소 직무에 대한 만족감을 느끼고 있다면 직무에 대한 스트레스도 덜 받게 되고, 자기효능감이 향상될 것이며, 사회적 지지에 대한 긍정적 사고방식을 갖게 되어 이직률을 낮출 수 있다는 사실을 알 수 있다. 또한 요양보호사가 조직에 몰입하면 할수록 직무스트레스를 덜 받게 되고 이직의도를 감소시킬 수 있으나 자기효능감이나 사회적 지지에 대한 인식에는 큰 영향을 미치지 못하는 것으로 확인되었다. 이를 바탕으로 시설장은 요양보호사들이 보다 직업에 적응할 수 있도록 갈등해소를 위한 노력과 직장문화에 대한 적응도를 높일 수 있는 방안을 모색하여 시설운영의 안정을 도모하고 질 높은 서비스 제공을 위한 노력을 해야 하며, 요양보호사들의 직무만족과 조직몰입의 향상을 위한 적극적 경영전략 및 제도적 뒷받침을 위한 개발이 요구되어진다.
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김윤재,남궁선,박스잔 한국벤처창업학회 2016 벤처창업연구 Vol.11 No.3
In this study, We tried to investigate the relationship between the Caregiver’s Autonomy of duty and the Their innovation action at the present situation of awareness diffusion of caregiver’s job autonomy and rapid aging increasing. We analyzed the factors effected to the innovative action by the caregiver’s job autonomy and demographic factor, to the caregivers who work in Seoul. As a result of the analysis, it was found the factors that effect to innovation action statistically and significantly are job autonomy, work schedule, decision-making, methodology, age, education, type of facility, scale of facility and job title. In other words, the organization tries to invest enough job autonomy to caregiver in their environment and the organizational culture tries to encourage new idea is induct positive effect to the innovative action. In this regards, the principal requires ability to create environment that the caregivers can suggest new idea, and develop the management strategy to improve caregiver’s job autonomy. 본 연구는 요양보호사의 직무자율성에 대한 인식 확산 및 고령화가 급격히 증가되는 시점에서 요양보호사를 대상으로 직무자율성과 혁신행동의 관계를 규명하고자 하였다. 이에 서울지역에서 근무하는 요양보호사를 대상으로 직무자율성과 인구통계학적 특성 요인들이 혁신행동에 영향을 미치는 요인들을 분석하였다. 분석 결과 직무자율성, 작업스케줄, 의사결정, 방법론, 연령, 학력, 시설유형, 시설규모, 직급 등이 혁신행동에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 요양보호사는 조직 환경에서 직무에 대한 자율성이 많이 부여될수록, 조직풍토가 새로운 아이디어를 지양하는 분위기일수록 그리고 요양보호사에게 직무자율성이 많이 부여될수록 혁신행동에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 알 수 있다. 이를 바탕으로 시설장은 요양보호사들이 보다 새로운 아이디어를 제시할 수 있는 조직풍토를 제공하는 한편, 요양보호사들의 직무자율성 향상을 위한 경영전략 및 개발이 요구되어진다.
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