프로야구 관중의 인구통계학적 특성에 따른 관여도, 충성도, 재관람 의도 및 타인 추천의도 차이

박세혁(Se-Hyuk Park) 한국스포츠산업경영학회 2003 한국스포츠산업경영학회지 Vol.8 No.2

본 연구는 프로야구 관람자의 인구학적 특성에 따른 충성도, 관여도, 재구매 의도, 타인 추천의도를 분석하여 마케팅전략 수립의 기초자료를 제공하는데 목적을 두었다. 본 연구는 서울 잠실야구장에서 열리는 두산의 홈경기 관중을 대상으로 2003년 5월 두 차례에 걸쳐 비확률표본추출법 중 편의표집방법 (Convenience sampling method)을 이용하여 수행되었다. 경기 시작전과 5회가 끝나고 갖는 Cleaning Time에 설문지를 배포한 후 자기평가기입법 (Self-administration method)으로 작성케 하였으며, 응답이 불성실하다고 판단된 237명의 자료를 제외한 총 1050명 (82%)의 자료로 분석을 실시하였다. 분석을 위해 사용된 조사도구는 참여스포츠 소비자를 대상으로 사용한 Park (2001)의 관여도와 Park과 Kim (2000)의 충성도 설문지로써, 본 연구의 목적에 맞도록 재구성하였다. 관여도와 충성도의 구인타당도 (Construct validity)를 검증하기 위한 요인분석은 각각 3개의 요인 모두 고유치가 1.0 이상이며, 전체 변량의 59.1%와 54.2%를 각각 설명하였다. 설문지의 신뢰도는 Cronbach's α방법을 이용하여 검증되었으며, 하위요인별로 만족스런 신뢰도 계수를 보여주었다 (충성도는 757~.825, 관여도는 .762~.819). 연구결과에 따르면, 성, 연령, 학력수준, 여가비용 지출 능력에 따라 프로야구 관람자들의 관여도 충성도, 재구매 의도, 타인 추천의도가 통계적으로 유의한 차이가 나타났다. 즉, 프로야구 관람자들의 관여도, 충성도, 재관람 의도 및 타인 추천의도는 성, 수입, 교육수준, 여가비용 등의 특성에 따라 예측될 수 있음을 의미한다. 프로야구 구단은 관람자들의 인구통계학적 특성뿐 아니라 심리적 특성을 고려하여 시장을 세분화하고 차별화 된 마케팅전략을 세워야 할 것이다. The sport spectator makes an important contribution to the success of most sporting events primarily through financial support. A necessary step in marketing professional baseball is to identify variables that affect game attendance. Spectator behavior in attending a sporting event has been primarily investigated from product quality perspective with game attendance level variables. However, information about the relationship between psychological factors such as involvement and socio-demographic variables at professional baseball games is limited. The purpose of this study was to assess spectators' involvement, loyalty, intention to repurchasing, and intention to recommendation according to socio-demographic factors at professional baseball games. The present study is one of the first efforts to corroborate the idea that loyalty and involvement constructs should be viewed multidimensionally at professional sporting events. Subjects (N=1050) were spectators selected from two season home games of Doosan Bears by using the convenience sampling technique. A questionnaire was passed out to spectators before and during game intermissions. A series of t-test and ANOVA revealed that spectators' involvement, loyalty, intention to repurchasing, and intention to recommendation are significantly different based on educational level, age, gender, and discretionary money. The current study demonstrates that a professional baseball team should consider spectators' involvement, loyalty, intention to repurchasing, and intention to recommendation as well as socio-demographic backgrounds of spectators in formulating and implementing marketing strategies. The data were recorded and analyzed using the SPSS 10.0 statistical computer package. Results are discussed in detail, and implications for practice and for future research are suggested.

Disciplinary Leisure & Recreation : 여가경혐 제공을 통한 자원봉사자 동기유발

박세혁,장미영 ( Se Hyuk Park,Mi Young Chang ) 한국체육학회 1996 국제스포츠과학 학술대회 Vol.1996 No.1

Examining the Relationship between Perceptions of Constraint on Recreational Sport Participation and Gender among College Students

박세혁(Se Hyuk Park),오세숙(Sae Sook Oh) 한국여가레크리에이션학회 2006 한국여가레크리에이션학회지 Vol.30 No.2

우리나라의 여성들은 여가시간에 스포츠에 참여하고 싶어도 여러 가지 제약 요인 때문에 참가하지 못하게 된다. 특히, 여자 대학생은 남자 대학생보다도 스포츠 참가하는데 제약을 경험하게 된다. Crawford, Jackson, 그리고 Godbey (1991)는 여가에 참가하는 데 인지하는 제약을 크게 내재적제약 (Intrapersonal constraints), 구조적제약 (Structural constraints), 인간상호간제약 (Interpersonal constraints)의 3가지 요인으로 분류하였다. 본 연구는 여자대학생들이 레저스포츠에 참가하는데 있어 인지하는 참여 제약요인을 밝히고, 여자 대학생과 남자 대학생이 인지하는 제약요인의 차이점을 분석하는데 주 목적을 두었다. 편의표집방법 (Convenience Sampling Method)을 이용하여 대학생 350명에게 설문지를 배포하여 334부를 수거하였으며, 이중 부실한 답변을 제외한 295명의 자료만으로 분석을 수행하였다. 본 연구는 Crawford, Jackson, 그리고 Godbey의 여가제약모델 (1991)을 기초로 하여, 6개의 제약요인을 추출하였는바, 심리, 시간, 접근용이성, 안전, 파트너, 시설 하위요인으로 명명 하였다. 이러한 6개 요인들은 내재적제약, 구조적제약 , 인간상호간제약 요인으로 구분될 수 있음을 제시하였다. 또한, 대학생들의 스포츠 및 여가 제약 요인을 분류하여, 남성과 여성 대학생들의 여가제약요인을 비교분석하였다. 본 연구는 대학생들이 여가스포츠 제약을 인지하는 다차원적 모델을 지지하였으며, 여자 대학생이 남자 대학생보다도 여가스포츠에 참가하는데 있어 제약을 많이 인지함을 보여주었다.

스포츠동호인의 스포츠용품 구매성향과 브랜드동일시, 소비자-브랜드관계 및 브랜드충성도와의 관계

박세혁 ( Se-hyuk Park ),정정희 ( Jung-hee Jung ) 한국스포츠정책과학원(구 한국스포츠개발원) 2016 체육과학연구 Vol.27 No.3

이 연구의 목적은 스포츠 동호인의 스포츠용품 구매성향과 브랜드동일시, 소비자-브랜드관계 및 브랜드충성도와의 관계를 구조방정식모형분석을 통해 실증적으로 규명하는 것이다. 이를 위해 충청지역에 소재한 8개소의 스포츠 동호회원 220명을 대상으로 하였다. 제안한 구조모형을 검증하기 위해 SPSSWIN Ver. 21.0과 AMOS 18.0을 사용하였다. 그 결과 첫째, 브랜드구매는 브랜드동일시에 부정적인 영향을 미쳤다. 둘째, 합리적구매는 브랜드동일시에 긍정적인 영향을 미쳤다. 셋째, 충성적구매는 브랜드동일시에 긍정적인 영향을 미치지 않았다. 넷째, 브랜드동일시는 브랜드사랑, 브랜드상호의존, 브랜드충성도에 긍정적인 영향을 미쳤다. 다섯째, 브랜드사랑은 브랜드충성도에 긍정적인 영향을 미치지 않았다. 여섯째, 브랜드상호의존은 브랜드충성도에 긍정적인 영향을 미쳤다. The purpose of this study was to investigate the relationships among purchasing tendencies, brand identification, consumer-brand relationships, and brand loyalty by analyzing structural equation model. A survey was conducted by using members(n=220) of 8 sport clubs located in Chungcheong Province. The data were recorded and analyzed using the SPSSWIN Ver. 21.0 and AMOS 18.0 to analyze the structural equation model. The findings of this study were as follows: First, brand purchasing had a significantly negative effect on brand identification. Second, rational purchasing was found to impact significantly on brand identification. Third, loyal purchasing did not show significant impact on brand identification. Firth, brand identification was found to significantly influence on brand love, brand interdependence, and brand loyalty. Fifth, brand love had no positive impact on brand loyalty. Finally, interdependence was found to impact significantly and positively on brand loyalty.

Adolescents’ Involvement in Internet Games

박세혁(Se Hyuk Park),전수현(Soo Hyun Jun) 한국사회체육학회 2012 한국사회체육학회지 Vol.0 No.49

최근 청소년들의 인터넷 사용과 관련하여 많은 여가 및 스포츠 연구자들의 관심이 모아지고 있다. 그럼에도 불구하고 인터넷 사용과 관련된 관여도 (Involvement) 에 대한 연구는 여가 및 스포츠 연구에서 거의 이루어지지 않았다. 본 연구는 인터넷 이용 청소년들의 관여도프로파일을 조사하여 청소년들의 흥미를 끌 수 있는 여가 및 스포츠 프로그램을 치료레크리에이션 관점에서 개발하는데 주목적을 두었다. 본 연구는 방과후 프로그램에 참여하는 중학생들을 대상으로 비확률표본추출법 중 편의표집방법 (Convenience sampling)을 이용하여 실시하였다(n=212). 관여도 설문은 신뢰도와 타당도가 검증된 Laurent와 Kapferer (1985)의 다차원적 관여도프로파일을 이용하였다. 본 연구를 통해 선행연구와 유사하게 관여도의 다차원성이 입증되었으며, 교차분석을 통해 응답자들의 집단은 쾌락놀이형, 자기표현놀이형, 위험추구놀이형, 고관여인터넷놀이형으로 구분되었다. 본 연구는 다양한 욕구와 특성을 가진 인터넷게임 이용 집단의 이용 동기를 이해하고 교육적이며 치료적인 여가스포츠프로그램을 개발하는데 관여도가 활용될 수 있음을 강조하였다.

프로축구 타이틀스폰서십 활동이 브랜드인지도, 브랜드선호도, 브랜드이미지에 미치는 영향

박세혁 ( Se Hyuk Park ),허진 ( Jin Hur ),정정희 ( Jung Hee Jung ) 한국스포츠산업경영학회 2005 한국스포츠산업경영학회지 Vol.10 No.4

Increasing Volunteers` Organizational Commitment in Leisure Service Organizations

박세혁 ( Se Hyuk Park ) 한국여가학회(구 한국레크리에이션교육학회) 2010 한국여가학회지 Vol.11 No.2

자원봉사자는 여가 프로그램의 질을 높여주고 재정적 문제를 해결해 줄 수 있는 중요한 자원이라 할 수 있다. 특히, 공공기관이나 비영리조직은 자원봉사자들을 보다 효율적이며 적극적으로 유치하고 활용할 수 있는 정책과 방안이 절실하다. 자원봉사가 활성화 될 수 있도록 학문적 연구를 하고 정책을 만드는 것은 건강한 개인과 사회를 만드는데 중요할 것이다. 하지만, 자원봉사와 관련하여 여가적 측면에서 이루어진 연구는 국내에서는 미진한 실정이다. 여가서비스의 질을 높여주기 위해서는 자원봉사자들의 헌신과 노력이 절대적으로 필요하며, 이러한 행동과 심리를 끌어내기 위해서는 자원봉사자들의 동기를 유발시킬 수 있는 전략이 필요하다. 본 연구에서는 자원봉사자들을 지속적으로 자원봉사에 참여할 수 있도록 하기 위해서는 자원봉사에 대한 만족도와 충실도를 높일 수 있도록 해야 함을 강조하였다.

프로배구 타이틀스폰서의 사회적 추론, 스폰서태도형성, 스폰서십효과간의 관계

박세혁 ( Se-hyuk Park ),정정희 ( Jung-hee Jung ) 한국스포츠정책과학원(구 한국스포츠개발원) 2017 체육과학연구 Vol.28 No.1

[목적] 이 연구의 목적은 프로배구 타이틀스폰서에 대한 사회적 추론(다수노출, 신뢰성, 화제성, 사회반응)과 스폰서태도형성(스폰서태도, 이벤트후원태도, 커뮤니케이션태도) 및 스폰서십효과(스폰서동일시, 태도적 충성도, 행동적충성도)와의 관계를 분석하는 데 있다. [방법] 충청권에 소재한 4개 대학교의 체육관련 대학생 370명을 대상으로 하였다. 제안한 구조모형을 검증하기 위해 IBM SPSSWIN Ver. 21.0과 AMOS 18.0을 사용하였다. [결과] 첫째, 다수노출은 스폰서태도에 부(-)의 영향을 미쳤다. 둘째, 신뢰성은 스폰서태도에 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 화제성은 스폰서태도에 정(+)의 영향을 미쳤다. 넷째, 사회반응은 스폰서태도에 부(-)의 영향을 미쳤다. 다섯째, 스폰서태도는 이벤트후원태도에 정(+)의 영향을 미쳤다. 여섯째, 스폰서 태도는 커뮤니케이션태도에 정(+)의 영향을 미쳤다. 일곱째, 이벤트후원태도는 스폰서동일시에 정(+)의 영향을 미치지 않았다. 여덟 번째, 커뮤니케이션태도는 스폰서동일시에 정(+)의 영향을 미쳤다. 아홉 번째, 스폰서동일시는 태도적충성도에 정(+)의 영향을 미쳤다. 열 번째, 스폰서동일시는 행동적충성도에 정(+)의 영향을 미쳤다. 열한 번째, 태도적충성도는 행동적충성도에 정(+)의 영향을 미쳤다. [Purpose] This study was to examine the relationships among title sponsor`s social inference(majority exposure, reliability, topicality, & social response), sponsor attitude formation(sponsor attitude, event sponsorship attitude, & communication attitude), and sponsorship effect (sponsor identification, attitudinal loyalty, and behavioral loyalty) in the professional volleyball contexts. [Methods] A survey was conducted by using college students (n=370) majoring in sport and physical education at four universities located in Chungcheong Province. The data were recorded and analyzed using the SPSSWIN Ver. 21.0 and AMOS 18.0 to analyze the structural equation model. [Results] First, the increased majority exposure had a significantly negative effect on sponsor attitude. Second, reliability was found to impact significantly on sponsor attitude. Third, topicality was found to impact positively and significantly on sponsor attitude. Fourth, social response did not show significant impact on sponsor attitude. Firth, sponsor attitude was found to significantly influence on event sponsorship attitude. Sixth, sponsor attitude had positive impact on communication attitude. Seventh, event sponsorship attitude was found to impact positively and significantly on sponsor identification. Eighth, communication attitude was found to impact positively and significantly on sponsor identification. Ninth, sponsor identification was found to impact positively and significantly on attitudinal loyalty. Tenth, sponsor identification was found to impact positively and significantly on behavioral loyalty. Finally, attitudinal loyalty was found to impact significantly and positively on behavioral loyalty.

피트니스 프로그램 참가자의 정서표현성, 여가만족도, 감정적충성도 및 재구매의도의 구조적 관계

박세혁(Se Hyuk Park),서희정(Hee Jung Seo),한아름(A Reum Han) 한국여가레크리에이션학회 2013 한국여가레크리에이션학회지 Vol.37 No.1

The purpose of this study was to investigate the causal relationships among emotional expressivity, leisure satisfaction, affective loyalty, and repurchasing intention for participants in group exercise programs. The sample consisted of 419 participants from six sport centers located in Seoul, Korea. Data for this study were obtained by using convenience sampling technique. The data were recorded and analyzed using the SPSSWIN 19.0 and AMOS 19.0 statistical computer package. Findings in the present study are as follows: First, findings indicated causal relationships among emotional expressivity, leisure satisfaction, affective loyalty, and repurchasing intention. Second, educational and environmental subcomponents in the leisure satisfaction had positive and significant impact on affective loyalty. Third, the health satisfaction subcomponent in the leisure satisfactionconstruct had positive and significant impact on repurchasing intention. Finally, affective loyalty was found tohave positive and significant impact on repurchasing intention. Implications for developing marketing strategies for fitness program were discussed in relation to leisure satisfaction, affective loyalty, repurchasing intention,and emotional expressivity.

여가서비스 이용자들이 조직으로부터 존중받는다는 인식과 감정적 충성도가 지속적 참여의도에 미치는 영향

박세혁(Se Hyuk Park),박장근(Jang Geun Park),이승로(Seung Lo Rhee) 한국여가레크리에이션학회 2011 한국여가레크리에이션학회지 Vol.35 No.1

The primary purpose of this study was to examine the impact of respect from the respective leisure service organization and affective loyalty on participants` intention to continue participation in leisure service program The sample consisted of 414 participants enrolled in leisure service programs. Data were collected from participants from selected 31 leisure service organizations by using the convenience sampling technique in Seoul, Korea. Findings indicate that participants` perceived respect from the respective leisure organization and participants` loyalty to the leisure organization explain participants` intention to continue participation in the respective leisure organization. It implies that participants` perceived respect from the leisure service organization and loyalty are antecedents of intention to continue participation in the respective leisure service program. Thus, it is important to make participants feel respected from the respective leisure service organization. It can be expected that the findings of the current study provide theoretical framework in maximizing participants` satisfaction and increasing loyalty in leisure service organizations.