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IT 탐색 및 활용 역량이 조직 민첩성에 미치는 영향: 국내 중소 물류기업을 대상으로 한 실증 연구
남승현 ( Nam Seunghyeon ),김태하 ( Kim Taeha ) 한국지식경영학회 2020 지식경영연구 Vol.21 No.4
본 연구의 목적은 IT 탐색 및 활용 역량과 운영기술 역량이 조직 민첩성에 미치는 영향을 실증적으로 분석하는 것이다. 최근 경쟁이 심화되고 정보기술의 급격한 변화로 고충을 겪고 있는 국내 중소 물류기업을 대상으로 연구를 진행하였다. IT 탐색 및 활용 역량과 조직 민첩성에 관련된 선행연구들을 바탕으로 이론적으로 인정을 받은 기존 연구 모형을 본 연구에 맞게 수정하여 채택하였고 이에 따라 연구 가설을 제시하였다. 실증적인 연구방법을 채택하여 2018년 국내 중소 물류기업들로부터 설문지를 회수하였고 설문 데이터의 신뢰성과 타당성을 검증하고, 연구 가설을 검정하였다. 연구결과는 IT 탐색 및 활용 역량이 운영기술 역량을 강화하고 다시 운영기술 역량이 조직 민첩성을 향상시킨다는 결론을 제시하였다. 본 연구는 기존 문헌을 바탕으로 제시된 연구 모형이 최근 시점에서도 여전히 유효한지를 확인하였고 그 이론이 국내 중소 물류기업에도 적용된다는 점을 확인함으로써 IT 탐색 및 활용 역량과 조직 민첩성에 관련된 연구의 일반화에 기여했다는 점에서 공헌을 찾을 수 있다. 실무적으로는 국내 물류 중소기업의 조직 민첩성을 향상시키기 위하여 새로운 정보기술을 탐색하고 이미 도입한 정보기술을 잘 활용하는 두가지 노력이 병행되어야 한다는 점에서 기업의 실무 담당자들과 물류산업을 활성화하려는 정부 정책 담당자들에게 시사점을 제시하고 있다. We investigate empirically the impact of IT exploration & exploitation capability and operational capability upon organizational agility, especially small and medium sized firms in the logistics industry in South Korea. Based on literature on the bilateral relationship between organizational agility and IT capability, we follow the established research model and propose hypotheses. This work takes an empirical methodology to test the hypotheses: design survey questionnaires, collect data, test reliability and validity of data, and finally test the hypotheses. Our results based on the data collected in 2018 present that IT exploration & exploitation capability significantly increases operational capability, and operational capability increases organizational agility. We find our contribution in updating previous research findings with recent data and in expanding the domain of research more specifically into small and medium sized firms in logistics industry in South Korea. Practically our work suggests that managers and policy makers should consider both fostering newly emerging IT exploration and existing IT resource exploitation capability in order to enhance organizational agility of those small and medium sized firms in logistics industry.
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필터버블과 프라이버시 염려가 지속이용의도에 미치는 영향에 대한 세대 간 비교연구: 유튜브 추천동영상 사용자를 중심으로
남승현(SeungHyeon Nam),Qin PengFei(PengFei Qin),권순동(Sun-dong Kwon) 한국창업학회 2022 한국창업학회지 Vol.17 No.6
본 연구는 유튜브 동영상 플랫폼이 개인화 추천시스템을 통하여 제공하는 추천동영상 서비스로 인하여 발생하는 정보다양성 감소로 인한 필터버블 현상과 프라이버시 염려에도 불구하고 추천동영상을 지속적으로 이용하고자 하는 프라이버시 역설 현상에 초점을 맞추어 이러한 현상이 발생하는지, 그리고 20대와 50대의 두 집단을 대상으로 어떠한 차이가 존재하는지를 실증분석을 통해 확인하고자 하였다. 실증분석 결과를 정리하면 다음과 같다. 첫째, 정보다양성 감소에도 불구하고 추천동영상을 지속적으로 이용할 것인지 분석한 결과, 추천동영상의 유용성이 존재할 경우 정보다양성 감소에도 불구하고 지속이용의도는 강하게 나타남을 확인하였다. 둘째, 추천동영상의 유용성을 전제할 경우, 프라이버시 염려에도 불구하고 추천동영상을 지속적으로 이용하고자 하는 프라이버시 역설 현상이 나타나는지를 분석한 결과 20대와 50대를 모두 포함한 설문대상 전체를 대상으로 프라이버시 역설 현상이 나타나지 않는 것으로 나타났다. 다만, 20대와 50대를 나누어 각각 살펴본 경우에는 다른 결과가 나타났음을 확인하였다. 셋째, 프라이버시 역설 현상이 20대와 50대에 어떤 차이를 보이는지 분석한 결과, 20대의 경우 프라이버시 역설 현상이 나타나지 않았으나 50대의 경우에는 프라이버시 역설 현상이 나타나는 것을 확인하였다. This study tires to find filter bubble and privacy paradox phenomenon when users are watching recommended videos provided by Youtube platform. For this purpose, the relationship among reduced information diversity, filter bubble and intention to use during using recommended videos in Youtube platform are empirically analyzed. Especially whether generation gap between twenties and fifties exists is also analyzed. According to the research results, some important implications are found. First, the relationship between reduced information diversity and continuous use of recommended videos is tested. These two concepts have strong positive relationship according to the research result. Second, the relationship between privacy concern and continuous use of recommended videos are tested in order to find privacy paradox. According to the research result, privacy paradox doesn’t exist in whole group, but generation gap between twenties and fifties are found to exist. Third, inter-generational differences in the privacy paradox are analyzed. According to the research result, older generation(50’s) shows privacy paradox phenomenon but younger generation(20’s) doesn’t show.
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외산 ERP와 국산 ERP를 도입한 국내 중소 물류기업간의 위험 관리 비교 연구
김태하(Taeha Kim),남승현(Seunghyeon Nam) 한국IT서비스학회 2020 한국IT서비스학회지 Vol.19 No.6
This work investigates how domestic or foreign ERP affects the relationship between risks associated ERP implementation and intention to adopt risk-mitigating options. We propose three risks such as ERP vendor risk, economic risk, and security risk should affect positively the intention to adopt the risk-mitigating options. To validate the impact of risks and to examine the difference between domestic and foreign ERP, we collected data from IT managers in small and medium sized logistics companies in South Korea using survey questionnaires. We validate the difference between domestic ERP and foreign ERP using multiple regression analyses. We find that IT managers using domestic ERP are willing to adopt risk-mitigating options for economic and security risk. In contrast, we find that IT managers using foreign ERP are willing to adopt risk-mitigating options for ERP-vendor risk. This work may provide IT managers in logistics industry a practical guideline of choosing either domestic or foreign ERP based on their risk preferences.
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인플루언서의 패션 제품 사용 영상이 브랜드 태도와 구매의도에 미치는 영향
윤해룡(Haeryong Yoon),김태하(Taeha Kim),남승현(Seunghyeon Nam) 한국IT서비스학회 2019 한국IT서비스학회지 Vol.18 No.5
This work tries to empirically validate the effect of influencers’ product-usage videos upon brand attitude and purchase intention of consumers. More specifically, we choose 3 attributes of product-usage videos of influencers such as expertise, trustworthiness, and attractiveness from our literature review. We collect 200 survey questionnaires in 2019 using Google survey forms from subjects who have watched influencers’ usage videos of fashion items. Our results suggest that expertise and trustworthiness of influencers’ videos positively affect brand attitude of consumers, which in turn positively influence their purchase intention. However, we have not found significant effect of attractiveness of the videos upon brand attitude. We also confirm that brand attitude positively affect purchase intention as proposed in the literature. The practical implications of this work is that firms should focus and strengthen expertise and trustworthiness of videos rather than attractiveness in order to enhance purchase intention of consumers and eventually lead to their purchase behavior.
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