조절변수의 영향에 따른 협상전략과 협상성과에 대한 연구

고종식(Jong Sic Ko),임채승(Chae Seung Lim) 한국인사관리학회 2005 조직과 인사관리연구 Vol.29 No.2

본 연구에서는 효율적인 협상전략에 대한 근로자의 인식과 협상성과에 대한 조절변수의 영향을 분석하였다. 이를 위해 협상의 영향요인은 선행연구를 기초로 요인분석을 통해 추출하였으며 이들 요인에 따른 효율적인 협상전략의 선택기준을 제시하였다. 그 결과 효율적인 협상전략은 직접적으로 조절변수의 영향을 받는다는 것이다. 즉 개인적 특성이나 협상상황에 따라 신뢰적 협동과 확고한 경쟁전략으로 양극화되어졌다. 따라서 협상자들의 분배적 결과를 초래할 수 있는 전략선택은 협상목표를 달성하기 위한 물리적 충돌의 개연성도 포함되어 있어 협상에 대한 인식의 변화와 더불어 쌍방의 이익을 추구할 수 있는 전략적 연구가 요구되어진다. 또한 협상전략과 협상성과와의 관계를 볼 때 우리나라 근로자들은 협상성과를 극대화시키는 협상전략은 신뢰적 협동과 확고한 경쟁전략이라고 보고 있어 극단적인 성향을 보이고 있었다. 이러한 극단적 성향은 조절변수의 영향이라고 볼 수 있으며, 확고한 경쟁전략은 사회적 또는 경제적 혼란을 초래할 가능성이 있기 때문에 협상 당사자들이 대화를 통하여 상대를 이해하려는 신뢰적 협동전략으로의 전환이 절실히 요구되어지고 있다. This study discusses the influence of moderate variables through in-depth analysis of reciprocal actions, while identifying the influential factors of both personal characteristics and organizational status that may potential to a negotiation. Presentation of four moderate variables in defining the dynamic relationship between negotiation strategy and its outcome. two hypotheses have been adopted to accomplish the purpose of the study. The following are the results regarding the established hypothesis. The result on hypothesis 1 indicates the most influential negotiation strategy related to personal characteristic and organizational status is firm competition and reliable cooperation, rather than enthusiastic avoidance. accordingly, we can see the cognition on efficient negotiation strategy was much affected by adjustable variable. The result on hypothesis 2 indicates the negotiation strategy that affect directly on negotiation performance is seen reliable cooperation. This study contributed to the personal satisfaction as well as development of organization on a long-term basis, by choosing efficient negotiation behavior by considering both environment and negotiations, in context of the negotiation.

조직성과에 대한 개인-조직적합성과 조절변수의 상호작용 효과

고종식(Ko Jong Sik) 한국경영교육학회 2013 한국경영교육학회 학술발표대회논문집 Vol.2013 No.6

본 연구는 개인-조직 적합성이 직무만족 및 조직몰입 등 심리적 반응에 미치는 영향력과 이 과정에서 개인차 변수로서 자아존중감에 대한 조절 및 상호작용 효과를 검증하는 것을 목표로 하고 있다. 분석결과 유사적합이 보완적합에 비해 조직성과에 높은 영향을 미치는 있어 기업은 직무수행을 통해서 개인의 욕구를 충족시킬 수 있도록 하여야 하며, 이를 위해 개인의 능력과 직무를 적합화 할 수 있는 직무분석과 직무설계가 이루어져야 한다. 둘째, 자아존중감의 조절 및 상호작용 효과가 인정되고 있어 개인과 조직의 발전을 위해서는 조직적 특성과 더불어 개인적 특성도 고려되어야 하며 개인의 자아존중감을 향상시킬 수 있는 제도적 장치가 요구되어진다. 본 연구의 결과는 개인-조직 적합성의 중요성을 재인식하고 이와 관련된 정책입안 시 유용한 자료를 제공하여 기업의 경쟁력 확보에 기여할 것으로 본다.

소명의식의 삶의 질에 미치는 영향과 사회적 지원의 조절효과

고종식(Jong-Sik Ko),안상봉(Sang-Bong An) 대한경영학회 2017 대한경영학회 학술발표대회 발표논문집 Vol.2017 No.1

본 연구의 목적은 첫째, 근로자들의 소명의식에 대한 구성요인과 측정도구에 의하여 연구변수를 설정하고 이들 요인이 삶의 질에 미치는 영향력을 분석하고, 둘째, 소명과 삶의 질과의 관계에서 사회적 지원에 대한 조절효과를 분석하는데 있다. 연구 변수로는 소명의식에 대한 구성요인으로서 직무동일시와 직무유의성을, 영향요인으로는 삶의 질로서 직장만족과 삶의 만족을, 이들 변수와의 관계를 조절하는 조절변수로는 사회적 지원을 설정하였다. 본 연구의 대상은 전라북도 지역에 소재하고 있는 기업근로자이다. 본 연구의 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 근로자의 소명의식은 그들의 삶의 질에 높은 영향을 미치고 있으며, 직무동일시가 직무유의성에 비해 높은 영향을 미치고 있다. 둘째, 사회적 지원의 수준이 높을수록 소명의식은 증가하고 있으며, 이로 인해 그들의 삶의 질(직장만족과 삶의 만족)은 높아지는 것으로 분석되었다. 따라서 본 연구의 결과는 근로자의 소명의식의 중요성을 강조하고 소명의식을 향상시킬 수 있는 현실적 방안을 제시함으로서 기업의 경쟁력 확보를 위한 중요한 수단으로서 활용하는데 기여할 것으로 본다. The purpose of this study was the influence of quality of life(workplace satisfaction and life satisfaction) by employees’ calling and to verify the effects on the modification variable of corporate employees’ social support recognize. For verification the purpose of this study established the variable as followings; First, the independence variable established the corporate employees’ job calling. Second, the result variable established the quality of life by workplace satisfaction and life satisfaction. Third, the modification variable established the social support of corporate employees. To investigate the variable inter-relationship used the hierarchy regression analysis, and 150’ corporate employees who had worked in Chun Buk-province were studied. The results of this study were as follows: First, as a result of regression analysis to find out effects of employees’ job calling to the workplace satisfaction and the life satisfaction. Second, it tested the positive influence of modification variable by the employees’ social support recognize.

공간주권과 혁신행동, 그리고 자기효능감과 집단주의의 조절효과 검증

고종식(Ko, Jong-Sik),정호일(Chung, Ho-Il) 한국경영교육학회 2021 경영교육연구 Vol.36 No.5

[연구목적] 본 연구에서는 공간주권의 혁신행동에 대한 영향력과, 자기효능감 및 집단주의에 대한 조절효과를 검증하였다. 따라서 공간주권에 대한 상반된 연구결과를 재확인하고 개인차를 고려한 분석을 통해 연구결과에 대한 타당성을 확보하는 것을 목적으로 하고 있다. [연구방법] 이를 위해 본 연구는 선행연구를 기초로 연구모형을 설계하고 변수와 가설을 설정하였으며 적절한 통계기법을 활용하여 검증하는 현장연구에 의해 이루어졌다. 또한 설문지에 의해 자료를 수집하였으며 표본은 편의추출방식을 선택하였고, 다중 및 계층적 회귀분석에 의해 검증하였다. [연구결과] 분석결과 업무영역을 확보하기 위한 노력이 혁신행동에 긍정적이며 방어행동에 대한 중요성이 강조되고 있다. 또한 공간주권과 혁신행동에서 자기효능감 및 집단주의의 조절효과가 인정되며 방어행동에서 높게 나타나고 있다. [연구의 시사점] 따라서 본 연구는 공간주권의 긍정적 영향력을 확인하고 최근 도입되고 있는 핫 데스킹의 효율적인 운영을 위한 기초자료를 제공하고 있다. 또한 개인차를 고려한 효율적인 공간주권의 운영방안을 제시하고 있다. [Purpose] The purpose of this study was to test the influence of innovative behavior by space sovereignty. Another aim was to verify the effects on the Moderating variable of corporate employees’ self-efficacy and collectivism. [Methodology] In order to fulfill the purpose, this study established the variables as followings; First, space sovereignty (two sub-scales including the marking behavior and defending behavior) as the independence variable. Second, innovative behavior as the result variable, and finally, the self-efficacy and collectivism as the moderating variable. The hierarchical regression analysis was employed to test the established Hypotheses. Total 140 corporate employees working in ChunBuk province participated in this study as the sample. [Findings] Space sovereignty had significant and positive effect on the employee’ innovative behavior. Second, both employees’ self-efficacy and collectivism moderated positively the relationship between space sovereignty and the employee’ innovative behavior. [Implications] This study confirms the positive influence of space sovereignty and provides basic evidence for the efficient operation of hot desking.

개인 및 성과중심 관리시스템의 도입과 조직성과에 있어서 조절변수의 효과검증

고종식(Ko Jong-Sik) 한국경영교육학회 2006 경영교육연구 Vol.43 No.-

본 연구는 최근 급변하는 환경변화에 적응하기 위하여 새롭게 도입되고 있는 개인 및 성과중심 관리시스템에 대한 근로자의 가치인식과 조직성과를 분석하고자 하였다. 즉 개인 및 성과중심 관리시스템에 대한 가치인식과 조직성과를 분석하는데 있어서 조절변수의 영향력을 검증하고자 한 것이다. 분석결과 인구통계학적 요인을 통제한 상태에서 개인 및 성과중심 관리제도에 대한 가치 인식은 직무만족과 조직 몰입에 직접적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 따라서 개인 및 성과중심 관리 시스템의 도입에 대한 가치 인식은 조직성과에 중요한 영향요인이라는 것이다. 또한 개인 및 성과중심 관리시스템과 조직성과와의 관계에서 조절변수는 영향을 미치고 있는 것으로 나타나고 있다. 따라서 조절변수의 변화를 통해 개인 및 성과중심 관리시스템의 성공적인 도입과 활용이 가능하다는 것이다. 이는 조절변수의 변화가 새로운 제도의 채택을 위한 가치인식의 적합도를 높이는 역할을 할 수 있음을 나타내는 것으로 개인 및 성과중심 관리시스템의 가치인식과 조직성과를 향상시키기 위한 방안으로서 조절변수의 영향을 고려하여야 할 것이다. The purposes of this study are as follows. Firstly, the theoretical basis on the survival and development of an enterprise was presented by researching an introduction of efficient management and the management system according to ability with the social, technological and environmental change. Secondly, the organizational-individual value fitness, which are the most idealistic management techniques were measured. Also their influence upon the organizational performance was analyzed. The results are as follows. Hypothesis one was to analyze the organizational-individual value fitness. Which were value elements of the management system by ability didn’t show meaningful differences. Hypothesis two was to analyze the organizational-individual value fitness and organizational performance. The result of hypothesis analysis are as follows. For the successful introduction and application of the management system by ability, the organizational-individual value fitness should be considered with various environment elements.

사회적 태만에 대한 조직 갈등의 영향력, 감성지능 및 문화적 성향과의 구조적 관계

고종식(Jong-Sik Ko),강경목(Kyoung-Mok Kang) 한국산업경제학회 2018 산업경제연구 Vol.31 No.2

본 연구는 동일한 조직에서도 개인차가 존재한다는 사실에 기초하여 조직갈등의 사회적 태만에 대한 영향력과 개인특성 요인으로서 감성지능과 문화적 성향에 대한 조절효과를 검증하는데 목적을 두고 있다. 이를 위한 자료는 설문지에 의해 수집되었으며 기업근로자를 대상으로 한 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 조직갈등의 사회적 태만에 대한 영향력을 검증한 결과 관계갈등과 과업갈등의 순으로 정(+)적인 영향을 미치는 있다. 둘째, 조직갈등과 사회적 태만과의 관계에서 감성지능과 문화적 성향에 대한 조절효과와 상호작용 효과는 인정되고 있다. 그러나 감성지능은 관계갈등에서, 문화적 성향은 과제갈등에서 조절효과가 높게 나타나고 있다. 따라서 본 연구는 직장생활을 하는 과정에서 지각하는 갈등의 결과로서 사회적 태만에 의한 기업의 경쟁력 감소와 근로자들의 정신적 건강에 대한 중요성을 강조하고, 이에 대한 개선방안을 제시함으로서 효율적인 인적자원관리를 위한 기초자료를 제공하는데 기여할 것으로 본다. The purpose of this study was the influence of social loafing by employees" organizational conflict(task conflict, relation conflict) and to verify the effects on the modification variable of corporate employees" culture orientation and emotional intelligence. For verification the purpose of this study established the variable as followings; First, the independence variable established the corporate employees" organization conflict. Second, the result variable established the social loafing. Third, the modification variable established the culture orientation of corporate employees and emotional intelligence. To investigate the variable inter-relationship used the hierarchy regression analysis, and 140" corporate employees who had worked in Chun Buk-province were studied. The results of this study were as follows: First, as a result of regression analysis to find out effects of employees" organization conflict to the social loafing. Second, it tested the positive influence of modification variable by the employees" culture orientation and emotional intelligence.

서비스 기업에서의 조직공정성의 침묵행동에 대한 영향력과 부정적 기분조절 기대치의 조절효과

고종식 ( Ko Jong Sik ),안상봉 ( An Sang Bong ) 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회) 2019 유통경영학회지 Vol.22 No.2

본 연구는 서비스 기업에서의 조직공정성이 침묵행동에 미치는 영향력을 분석하고, 이들 변수 사이에서 NMRE의 조절효과를 검증하는데 목적을 두고 있다. 본 연구에서 설정한 목적을 달성하기 위하여 다변량 회귀분석(regression analysis)을 이용하였으며, 연구를 위한 자료의 수집은 전라북도 지역에 위치하고 있는 서비스 기업 근로자를 대상으로 편의추출 방식을 이용하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 서비스 기업에서의 조직공정성은 체념적 침묵행동에 부적인 영향을 미치고 있으며, 분배적 공정성에 비해 절차적 공정성이, 방어적 침묵행동과의 관계에서는 절차적 공정성에 비해 분배적 공정성의 영향력이 높게 나타나고 있다. 둘째, 서비스 기업에서의 조직공정성과 근로자의 체념적 침묵행동과의 관계에서 NMRE는 조절변수로서 영향력을 미치고 있으며, 분배공정성에 비해 절차공정성이, 방어적 침묵행동과의 관계에서 절차공정성에 비해 분배공정성에 대한 영향력이 높게 나타나고 있다. 따라서 본 연구의 결과는 최근 사회적으로 이슈화 되고 있고 유능한 근로자의 확보와 활용이 가장 중요한 경영자원으로 강조되고 있는 시대적 상황에서, 서비스 기업에서의 근로자의 침묵행동으로 인한 부정적 결과를 예방하고 이로 인해 개인의 정신 및 신체적 건강과 조직의 발전을 기여할 수 있는 기초자료로 활용될 것으로 기대한다. The purpose of this study was to analyze the effects of service companies' organizational distribute and procedure justice on their employees’ resignation and defense silence and to examine whether negative mood regulation expectance (NMRE) moderates the relationship between the justice and the silence. For an empirical assessment, we regard the independent variable, dependent variable, and moderation variable as corporate employees' organizational justice, the employees' silence behavior and the employees' NMRE, respectively. We collected data from 150 employees who had worked at service companies located in Kunsan and Iksan, Jeollabuk-do, South Korea. We used a multiple-regression and a hierarchy regression analysis for our empirical test. The results of this study are as follows. First, organizational justice has a negative impact on resignation silence. Specifically, procedure justice has a more impact on resignation silence than has distribution justice. In addition, distribution justice has a more impact on resignation silence than has procedure justice. Second, NMRE moderates the relationship between the justice and the silence. Service companies can use these results as useful information for organizational decisions to prevent negative outcomes through employees' silent behavior not only because hiring and maintaining competent human resources are a critical source of competitiveness but also because employees' mental and physical health can lead to organizational development.

박승직 상점의 창업과 두산그룹의 성장요인 으로서 박승직의 경영이념

고종식(Jong-Sik, Ko) 韓國經營史學會 2015 經營史學 Vol.73 No.-

두산그룹은 1896년 박승직에 의해 박승직 상점으로 창업되었으며 한국 최초의 기업으로 안정적인 성장을 하고 있는 가족기업이다. 이에 본 연구는 한국 경제발전에 핵심적 역할을 담당해 온 두산그룹의 모태라 할 수 있는 박승직 상점과 창업자 박승직의 상인정신 및 경영이념에 대한 분석을 하였다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 본 연구는 경영사적 연구방법을 선택하였으며, 특히 기업가사적 연구방법을 선택하였다. 연구결과 창업자 박승직의 타협정신, 근검정신, 인화정신 등의 상인정신을 바탕으로 한 인화중심의 가족주의, 신용과 정직의 고객창조, 근검절약의 성과주의의 경영이념이 오늘날 두산그룹 성장요인의 기초가 되고 있다. 따라서 본 연구의 결과는 두산그룹은 물론 한국기업이 위기적 상황을 극복하고 급변하는 기업환경에 탄력적으로 적응함으로서 미래의 발전 기업으로서의 경쟁력을 확보하기 위한 경영자들의 사고와 행동규범에 크게 기여할 것으로 본다. Doosan Group, which began as the first family company Parkseungjik store in Korea in 1896 by Seung-Jik Park, has since accomplished its stable growth. In this point, this study is to analyze Seung-Jik Park s merchant spirit and management philosophy and to review Parkseungjik store as the origin of Doosan Group, which has played an important role for the economic development of Korea. For achieving the goal of the study, it selected the management historical methodology, especially focusing on the founder s history. As the result of the study, Seng-Jik Park, the Doosan founder, was characterized by the key words such as compromise , harmony , national independence , and thrift and diligence spirits. And thus, the management philosophy of Doosan Group, which is 1) harmony familism, 2) customer creation based on trust and honesty, and 3) meritocracy with thrift and diligence, has provided its own growth basis into today s Doosan Group. Therefore, this study is to emphasize competitiveness and adaptability of enterprises in rapidly changed economic environments as the level of enterprise and entrepreneurial history and is expected to have positive influence on business mind and behaviors in this environment.

호텔근로자의 감정근로와 소진증상 및 자아통제력의 조절효과에 관한 연구

고종식(Jong-Sic Ko) 한국산업경제학회 2010 한국산업경제학회 정기학술발표대회 논문집 Vol.- No.춘계

직무소진과 조직성과 및 감성지능의 조절효과에 관한 연구

고종식(Jong-Sic Ko) 한국산업경제학회 2009 한국산업경제학회 정기학술발표대회 논문집 Vol.- No.춘계