제품 개성이 소비자의 자아이미지 일치성, 제품 선호도와 구매의도에 미치는 영향관계에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 소비자의 구매의사를 결정하는 과정에서 중요한 역할을 하는 제품 개성이 구매의도에 미치는 직접적인 영향과 소비자의 자아이미지 일치성과 제품 선호도에 미치는 영향관계를 규명하고, 또한 이를 매개변수로 하는 경우, 구매의도에 미치는 영향관계를 실증적으로 규명하는데 목적이 있다. 이러한 연구 목적을 달성하기 위하여 본 연구에서는 사전 조사를 통하여 선정된 4개의 제품군을 대상으로 실험을 하였으며, 연구의 완성도를 높이기 위해 연구대상을 저관여 제품과 고관여 제품으로 나누어 관여도에 따른 각 변수 간 상호 영향력의 차이를 검증하였다.
본 연구에서는 구조방정식모형 분석에 의한 실증 분석을 통해 다음과 같은 사실을 확인하였다. 첫째, 제품 개성은 자아이미지 일치성에 긍정적인 영향을 미치며, 둘째, 제품 개성의 외향성과 친화성은 구매의도와 제품 선호도에 긍정적인 영향을 미치지만, 신중성은 구매의도와 제품 선호도에 긍정적인 영향을 미치지 못한다. 셋째, 자아이미지 일치성은 제품 선호도와 구매의도에 긍정적인 영향을 미치며, 넷째, 제품 선호도는 구매의도에 긍정적인 영향을 미친다. 다섯째, 제품 개성이 자아이미지 일치성이나 제품 선호도를 매개변수로 하여 최종적으로 구매의도에 영향을 미치는 경로는 제품 관여도에 따라 상이하며 그 영향력에도 차이가 있음을 확인할 수 있었다.
이러한 연구결과는 기업의 제품정책에서 제품 개성과 소비자의 자아이미지 일치 가 중요하다는 점을 인식시켜 주고 있으며, 또한 비록 제품 개성이 다른 제품들과 차별화되는 핵심적인 요소라고 하더라도 구매의도나 제품 선호도에 긍정적인 영향을 미치는 범위와 영향력은 제품 개성의 속성 또는 제품 관여도에 따라 다를 수 있다는 것을 의미한다. 아울러 제품에 대한 관여의 정도는 소비자 개인과 상황에 따라 달라질 수 있는 만큼 목표 소비자와 목표 시장의 특성에 부합하는 제품 개성을 찾는 노력도 필요하다는 점을 시사하고 있다. 따라서 신제품을 기획하거나 개발에 참여하는 엔지니어나 마케터들은 전략적 측면에서 소비자로 하여금 자아 일치성을 유발시킬 수 있는 차별적인 제품 포지셔닝 전략의 필요성을 인식하여야 할 것이다.
본 연구는 기업이 신제품 개발과 마케팅 전략을 수립함에 있어서 변화하는 소비자의 욕구를 충족시키고, 안정적이고 지속적으로 발전 가능한 기업의 경영환경을 만드는데 선제적(先制的)이고 능동적으로 대처할 수 있는 방법을 제시하였다는데 그 의의가 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to investigate the direct effect product personality, which serves an important role in determining the consumer purchase decision process, has on purchase intention and its relationship with self-image congruence and product preference, as well as to empirically clarify the case in which product personality is set to be the mediating variable.
Tests were run on four preselected product lines in order to accomplish the objectives of this study. Furthermore, the study objects were divided into low and high involvement product groups, and the differences between the variables’ interactional effects were verified for strengthening the study’s degree of completion.
This study empirically found the following based on structural equation modeling analysis. First, product personality has a positive effect on self-image congruence. Second, while the extroversion and agreeableness of product personality have positive effects on purchase decision and product preference, conscientiousness fails to do so. Third, self-image congruence positively affects product preference and purchase decision. Fourth, product preference has a positive effect on purchase decision. Lastly, it was found that the path through which product personality eventually affects purchase decision using self-image congruence or product preference as the mediating variable varies depending on product involvement, and so does the magnitude of its influence.
These findings suggest that the self-image congruence between product personality and consumers deserves significance in business product policy. While product personality is the key differentiating factor from other products, the degree to which it positively affects purchase decision or product preference may vary depending on its contributions or product involvement.
Consequently, strategically speaking, engineers and marketing personnel involved in new product planning or development should follow differentiated product positioning strategies.
Additionally, the findings hint at the necessity to search for the product personality matching the consumers and target market since the product involvement may vary depending on the individual consumer and his circumstances.
This study holds its significance in suggesting a solution to preemptively and actively handle the creation of a stable and consistently improving business management environment that allows the business to satisfy the consumer desires while developing new products and establishing their marketing strategies.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

本研究是以把握在消费者决定购买产品的过程中起着重要作用的产品个性对购买意
图产生的直接影响,与消费者自我形象一致性,以及对产品的喜好所产生的影响之间的关系
为目的的。此外，将其作为媒介变量时,通过实证研究来观察与购买意图的影响关系也是
本研究的目的之一。为了达到研究目的，通过事前调查对4种产品进行了实验，同时为了
提高研究的完成度，研究对象被分成高参与产品和低参与产品以考证随着参与度的不同
相互影响关系的差异。
本研究通过构造方程式，通过实证分析获得了以下研究成果。第一，产品个性对自
我形象一致性有着肯定性的影响。第二，产品个性的外向性和亲和性对购买意图或者产
品喜好度虽然有着肯定的影响，但是慎重性对购买意图或者产品喜好度没有着肯定的影
响。第三，自我形象一致性对购买意图或者产品喜好度有着肯定的影响。第四，产品喜
好度也对购买意图有着肯定的影响。第五，产品个性作为自我形象一致性或者购买意图
的媒介变量，最终在影响购买意图的路径随着参与度的不同有差异出现，而且影响力也
有差异。
这样的研究结果可以在企业的产品策略里使大家意思到产品个性和自我形象一致性
的重要作用, 并且产品的个性即便可被成为是区别其他商品的核心要素, 但是对购买意图
和产品喜好产生影响的范围和力度是会随着产品个性的属性和参与度而有差异的。因
此，对参加新产品开发计划案的工程师或者市场主管来说，需要将新产品定位在能够诱导消费者的形象一致性的区别化产品的位置。同时，对产品的关心度会因消费者个人以
及情况而变化,所以需要重点开发与目标消费者和市场相符合的产品。
本研究有助于企业的新产品开发以及树立有效的市场战略以满足消费者不断变化的
需求。为了创造出安全持续发展的企业营销环境，本研究提供了先制的能動性有效方
法。

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론 1
• 제 1 절 연구의 배경 1
• 제 2 절 연구의 목적 5
• 제 3 절 연구의 절차 6
• 제 2 장 이론적 배경 7
• 제 1 절 개성에 관한 일반적 연구 7
• 제 2 절 제품 개성 9
• 1. Govers의 견해 11
• 2. Ashby & Johnson의 견해 14
• 3. Jordan의 견해 14
• 4. Creusen & Schoormans의 견해 15
• 5. Dumitrescu의 견해 16
• 제 3 절 자아이미지 일치성 19
• 1. 자아개념과 자아이미지 19
• 2. 제품 개성과 자아이미지의 일치 21
• 제 4 절 제품 선호도 23
• 제 5 절 구매의도 26
• 제 6 절 제품 관여도 28
• 1. 관여도 28
• 2. 제품 관여도 29
• 3. 관여도의 종류 30
• 제 3 장 연구모형 및 가설 33
• 제 1 절 연구모형 33
• 제 2 절 가설 설정 34
• 1. 제품 개성과 자아이미지 일치성과의 관계 34
• 2. 제품 개성과 구매의도와의 관계 35
• 3. 제품 개성과 제품 선호도와의 관계 36
• 4. 자아이미지 일치성과 제품 선호도와의 관계 37
• 5. 자아이미지 일치성과 구매의도와의 관계 38
• 6. 제품 선호도와 구매의도와의 관계 39
• 7. 제품 관여도에 따른 제품 개성, 자아이미지 일치성, 제품 선호도, 구매의도의 영향관계 40
• 제 4 장 연구방법 42
• 제 1 절 제품군 선정 및 절차 42
• 제 2 절 변수의 조작적 정의와 측정방법 44
• 1. 제품 개성 44
• 2. 자아이미지 일치성 44
• 3. 제품 선호도 45
• 4. 구매의도 46
• 5. 제품 관여도 46
• 제 3 절 분석방법 49
• 제 5 장 연구결과 50
• 제 1 절 인구통계학적 특성 50
• 제 2 절 신뢰성과 타당성 분석결과 52
• 1. 제품 개성에 대한 신뢰성과 타당성 검정 53
• 2. 자아이미지 일치성에 대한 신뢰성과 타당성 검정 55
• 3. 제품 선호도에 대한 신뢰성과 타당성 검정 57
• 4. 구매의도에 대한 신뢰성과 타당성 검정 59
• 제 3 절 측정항목의 판별타당성 분석결과 61
• 제 4 절 가설검정 결과 63
• 1. 제품 개성과 자아이미지 일치성과의 관계 66
• 2. 제품 개성과 구매의도와의 관계 68
• 3. 제품 개성과 제품 선호도와의 관계 69
• 4. 자아이미지 일치성과 제품 선호도와의 관계 70
• 5. 자아이미지 일치성과 구매의도와의 관계 71
• 6. 제품 선호도와 구매의도와의 관계 72
• 7. 제품 관여도에 따른 제품 개성, 자아이미지 일치성, 제품 선호도, 구매의도의 영향관계 72
• 제 6 장 결론 및 연구의 한계 91
• 제 1 절 결론 91
• 제 2 절 연구의 한계 95
• 참고문헌 96
• Abstract (英文) 114
• (中文) 116
• 설 문 지 118

참고문헌 (Reference)

1. 마케팅, 송균석, 貿易經營社, , 2000

2. BrandEmotion, 나운봉, , 2000

3. 조직행동, 추 헌, , 1998

4. DesigningEmotions, Desmet, , 2002

5. ProductPersonality, Govers, , 2004

6. Conceiving the self, Rosenberg, Morris, Basic Books, Conceivingtheself, , 1979

7. 심리학의 이해, 김선, 집문당, , 1996

8. Thecharacterofthings, Janlert, Stolterman, , 1997

9. 브랜드와 디자인, 나운봉, 한국마케팅연구원, "마케팅, , 2002

10. 공변량 구조 분석, 이순묵, , 1990

11. Consumer Behavior 3rd ed, William, ConsumerBehavior(3rd ed.), , 1994

12. Consumer Behavior 4th ed, Solomon, ConsumerBehavior(4th ed.), , 1998

13. Psychology and Economics, Rabin, Psychologyand economics, , 1998

14. Consumer Behavior. 8th ed, Schiffman, L.L.Kanuk, ConsumerBehavior(8th ed.), , 2004

15. Products as personalities, Jordan, , 1997

16. Personality and productuse, Tucker, Painter, , 1961

17. Theartofmaterialsselection, Ashby, Johnson, , 2003

18. Thepersonalitiesofproducts, Jordan, , 2002

19. 소비자 행동의 이해, 홍성태, , 1992

20. A ModelofProductPersonality, Dumitrescu, , 2010

21. Converting image into equit, Biel, , 1993

22. Design thatsellsand sellsand, Brian, D., Dumaine, , 1991

23. Frameworkofproductexperience, Desmet, , 2007

24. Psychometric theory (3rd ed), Nunnelly, J. C., PsychometricTheory(3rded), , 1994

25. 자아개념과 광고효과, 홍재욱, , 1989

26. Marketing Management, 11th ed, Kotler, Marketingmanagement(11th ed.), , 2003

27. 인간의 자아개념 탐구, 송인섭, , 1998

28. The Construction of Preference, Slovic, , 1995

29. Dimensions of brand personality, Asker, Dimensionsofbrandpersonality, , 1997

30. 사랑받는 브랜드의 조건, 이민훈, 최순화, , 2006

31. Possessions and the extended self, Belk, Possessionsandtheextendedself, , 1988

32. Measuring the Involvement Construct, Zzichowsky, , 1985

33. (통계분석을 위한)SPSSWIN easy, 강병서, 法文社, (통계분석을 위한)SPSSWIN Easy, , 1997

34. Form-giving:Expressing thenonobvious, Gaver, Smets, , 1994

35. A noteontheeffectofbrand imageonsales, Ataman, Ulengin, , 2003

36. ThePrinciplesofPsychology[WebEdition], James, , 1981

37. Measuring consumer involvementprofiles, Kapferer, Laurent, Measuring consumer involvementprofiles, , 1985

38. Self-image/destination image congruity, Chon, , 1992

39. 소비자관여의 측정과 타당화, 이상빈, 한국광고학회, "광고학연구, , 1994

40. A scale for measuring store personality, Levesque, d'Astous, , 2003

41. B2C internetcommerce:A taleoftwonations, Muthitacharoen, , 2002

42. Productpersonalityinphysicalinteraction, Schoormans, Nicola?s, Desmet, , 2008

43. (Amos 18.0) 구조방정식모형 분석, 김계수, 한나래아카데미, (Amos18.0)구조방정식모형 분석, , 2010

44. How Advertising Works : A Planning Model, Vaughn, How advertisingworks:A planningmodel, , 1980

45. Product involvement and brand commitment, Traylor, Productinvolvementand brand commitment, , 1981

46. Buyer attitudes and brand choice behavior, Day, George S, Free Press, , 1970

47. Purchase intentions and purchase behavior, Morrison, , 1979

48. 소비자행동의 이해 (제2개정판), 서성한, , 1998

49. Personality and Consumer Behavior: A Review, Kassarjian, Personality and ConsumerBehavior:A Review, , 1971

50. Personality and DeterminantsofProductChoice, Alpert, , 1972

51. Colourand productchoice:astudy ofgenderroles, Funk, , 2006

52. 상품색채와 구매행동의 상관관계, 문수근, 한국패키지디자인학회, "한국패키지디자인학회지 논문집, , 2001

53. 소비자학:프로슈머론-이론과 실제, 정순희, , 2007

54. Affective and Cognitive Factors in Preferences, Zajonc, H.Markus, Affectiveandcognitivefactorsinpreferences, , 1982

55. 색의 유혹:색채심리와 컬러 마케팅, 오수연, 서울:살림출판사, , 2005

56. Memory withoutrecall,exposure withoutperception, Krugman, "Memory withoutrecall, , 2000

57. Whatare emotions? And how can they be measured?, Scherer, , 2005

58. A multivariateanalysisofpersonalityandproductuse, Sparks, Tucker, , 1971

59. Consumer behavior and marketing action (5th ed.), Asseal, Consumerbehaviorandmarketingaction(5th ed.), , 1995

60. Holisticpackagedesignandconsumerbrandimpressions, Orth, Malkewitz, , 2008

61. 제품 디자인의 심리사회적 의미 연구, 성영신(Young Shin Sung), 조경진 ( Kyung Jin Cho ), 이주원(Joo Won Lee), 한국심리학회, , 2010

62. ConsumerBehavior:Buying,having,and being (9th ed.), Solomon, "ConsumerBehavior:Buying, , 2010

63. How choice revealsand shapesexpectedhedonicoutcome, Martino, Dolan, Sharot, , 2009

64. Judgment under uncertainty : heuristics and biases, Kahneman, Daniel, Cambridge University Press, , 1982

65. Thedevelopmentandtestingofaproductpersonalityscale, Mugge, Schoormans, Govers, , 2009

66. 소비자행동 -마케팅전략적 접근- 제4판, 이학식, 안광호, 하영원, 소비자 행동:마케팅 전략적 접근 (제4판), , 2006

67. Consumerbehavior:Bulidingmarketingstrategy(10th ed.), Hawkins, Best, , 2007

68. Judgement under uncertainty: : Heuristics and biases, Kahneman, Daniel, [s.n.], , 19

69. Marriage research and conflict:an integrative review, Barry, , 1970

70. Self-concept in consumer behavior: a critical review, Sirgy, Self-conceptin consumerbehavior:A criticalreview, , 1982

71. Similarity and satisfaction inroommate relationships, Ganley, Pierce-Otay, Carli, , 1991

72. AnAdjectiveCheckListforthe Study ofProductPersonality, Goi, Wells, Seader, , 1957

73. Thedifferentrolesofproductappearancein consumerchoice, Schoormans, Creusen, , 2005

74. 소비자 행동:마케팅 전략적 접근 (제5판), 안광호, 이학식, 하영원, , 2010

75. Consumer Preference Formation and Pioneering Advantage, K.Nakamoto, Carpenter, Consumer preference formation andpioneeringadvantage, , 1989

76. The place ofproductdesign aestheticsin consumerresearch, Veryzer, , 1995

77. ATheoryofInvolvementinConsumerBehavior:ProblemsandIssues, Yoon, Mittal, , 2002

78. Affective Responses Mediating Acceptances of Advertising, Batra, , 1986

79. Attitudesandbehavior:Aninformationintegrationperspective, Jaccard, , 1985

80. Conceptualizat ion and Operationalization of Involvement, Antil, , 1984

81. Personality structure : Emergence of the five-factor model, Digman, Digman, J. M., Personality structure:Emergenceofthefive-factormodel, , 1990

82. Self-concept and product choice: An integrated perspective, Malhotra, Selfconceptandproductchoice:anintegratedperspective, , 1988

83. 광고평가와 광고관여에 따른 광고효과 연구, 신혜봉, 임숙자, 한국의류학회, "한국의류학회지, , 2004

84. Advertising strategiesforhigh and low involvementsituations, Rothschild, , 1979

85. Belief Systems and the Differential Role of theSelf-Concept, Belch, , 1978

86. Psychologicalcorrespondenceofpossessions,attitudesandvalues, Prentice, "Psychologicalcorrespondenceofpossessions, , 1987

87. Product Personality and its Influence on Consumer Preference, Grovers, Schoormans, Productpersonalityanditsinfluenceonconsumerpreference, , 2005

88. Repurchase Loyalty: The Role of Involvement and Satisfaction, Svein Ottar Olsen, , 2007

89. Sex role complementarity versus similarity in marriedcouples, Antill, , 1983

90. (Amos 7에 의한)구조방정식모델링 : 원리와 실제, 배병렬, 청람, (Amos7에 의한)구조방정식 모델링:원리와 실제, , 2007

91. Consumer-productattachment:Measurementand design implications, Schifferstein, , 2008

92. Relationship between colorand emotion:AStudyofCollegeStudents, Epps, Kaya, , 2004

93. StrategicBrandManagement,PearsonInternationalEdition (3rd ed.), Keller, "StrategicBrandManagement, , 2007

94. The malleable self : The role of self-expression in persuasion, Aaker, Themalleableself:Theroleofself-expression in persuasion, , 1999

95. A Study of the Influence of Image Congruence on Consumer Choice, Birdwell, A studyoftheinfluenceofimagecongruenceonconsumerchoice, , 1968

96. Congruence Relationships Between Self Images and Product Brands, Dolich, Congruence relationshipsbetween selfimagesand productbrands, , 1969

97. Managing brand equity:Capitalizing on the value of a brand name, 성태제, Managing brand equity:Capitalizing on thevalueofabrandname, , 1991

98. 브랜드 개성의 FCB모델에 따른 역할에 관한 연구, 안용현, 김정구, , 2000

99. A model for predictive measurements of advertising Effectiveness, Lavidge, Steiner, A modelforpredictivemeasurementsofadvertisingeffectiveness, , 1961

100. Discriminant Validity of a Product-Anchored Self-Concept Measure, Belch, , 1977

101. Hedonic Consumption: Emerging Concepts, Methods and Propositions, Holbrook, Hirschman, "Hedonic consumption:Emergingconcepts, , 1982

102. Marketsegmentationbasedonconsumerratingsofproposedproductdesigns, Sewall, , 1978

103. The role of involvement in attention and comprehension processes, Olson, Elsi, , 1988

104. Therofproductsassocialstimuli:A symbolicinteractionismperspective, Solomon, , 1983

105. Effectofeconomicsimilarity-dissimilarityon interpersonalattraction, Byrne, Worchel, , 1966

106. Personalizing Product Appearance: The Effect on Product Attachment, Schifferstein, Mugge, Schoormans, PersonalizingProduct Appearance:The Effect on Product Attachment, , 2004

107. Self Concept, Ideal Self Concept, and Consumer Purchase Intentions, Landon, "Selfconcept, , 1974

108. The Impact of Television Advertising : Learningwithout Involvement, Krugman, TheImpactofTelevision Advertising:Learning withoutinvolvement, , 1965

109. Agreeableness,empathy,and helping:A person × situation perspective, Tobin, Sheese, Graziano, "Agreeableness, , 2007

110. Conceptualizing, Measuring, andManaging Customer-based Brand Equity, Kotler, "Conceptualizing, , 1994

111. 스포츠광고에 영향을 미치는 결정요인에 관한 연구, 박병일, 백미영, 윤성준, 한국광고학회, "광고학연구, , 2003

112. Anapproachtothemeasurementofconsumerpreferenceusinglimitedinformation, Malhotra, , 1986

113. TheeEffectsofbrand extensionson marketshare and advertising efficiency, Park, Smith, , 1992

114. Using Self-Congruity and Ideal congruity to Predict Purchase motivation, Sirgy, Using self-congruity and idealcongruity topredictpurchasemotivation, , 1985

115. Attitudesandbehavior:Implicationsofattitudestowardbehavioralalternatives, Jaccard, , 1981

116. Linkingproductevaluationsandpurchaseintentionforcountry-of-origineffects, Zhou, Hui, , 2002

117. The interactive effectsofextraversion and conscientiousnessonperformance, Witt, , 2002

118. 브랜드 충성도에 대한 자아입증성과 자아향상성의 역할, 권민택, , 2006

119. Effects of Price Brand and Store Information on Buyers' Product Evaluations, Dhruv Grewal, William B.Dodds, "Effectsofprice, , 1991

120. Self-Concept and Image Congruence: Some Researchand Managerial Implications, Onkvist, J.Shaw, Self-conceptandimagecongruence:someresearchandmanagerialimplications, , 1987

121. Refinement of the Involvement Concept: An Advertising Planning Point of View, Tyebjee, Refinementofthe InvolvementConcept:An AdvertisingPlanning PointofView, , 1979

122. Brand as determinantofevaluation ofproductpersonalities-A cross culturalstudy, Park, Suk, Sohn, , 2007

123. The Korean versus American marketplace:Consumer reactions to foreign products, Lee, Ulgado, , 1998

124. Consumerbuying intentionsand purchase probability:Anexperimentin survey design, Juster, , 1966

125. Self-Relevant Responses in Commercial Persuasion: Field and Experimental Tests, Brock, Shavitt, , 1986

126. 소비자 정보처리에 대한 관여도와 광고유형의 조정적 역할, 이학식, 한국경영학회, "경영학연구, , 1990

127. Pre-Test-MarketEvaluation ofNew ProductGoods:A Modeland Measurement Methodology, Silk, Urban, , 1978

128. Belief, attitude, intention, and behavior: An introduction to theory and research, Ajzen, Frishbein, "Belief, , 1975

129. 온라인 댓글이 기사 평가에 미치는 영향: PR적 관점을 중심으로, 이재신(Jae-Shin Lee), 성민정 ( Min Jung Sung ), 한국광고홍보학회 ( 구 한국광고교육학회 ), , 2007

130. IT 혁신 제품 및 서비스의 지속사용 선행 요인에 관한 연구(2007-07), 강영식, , 2007

131. Happy,cuteandtough: Can designers create a product personality that consumersunderstand?, Govers, Hekkert, Schoormans, "Happy, , 2002

132. 패션브랜드개성이 브랜드 선호도 및 구매의도에 미치는 영향 연구, 윤선영, 고은주, 한국마케팅과학회, "마케팅과학연구, , 2004

133. ProductDifferentiation and PriceStrategiesofFirms:企業の製品個性化と價格戰略, 江?太一(Taichi, , 2004

134. TheBigFiveFactorTaxonomy:DimensionsofPersonalityinthe Natural Language and in Questionnaires, John, , 1990

135. Theinfluenceofconsumption situation andproductinvolvementoverconsumers'useofproductattribute, Smart, Quester, , 1998

136. Validation of an S-O-R Model for Situation, Enduring, and Response Components of Involvement, Arora, "Validation ofan S-O-R modelfor situation, , 1982

137. Conscientiousness andperformanceofsalesrepresentatives:Testofthemediatingeffectsofgoalsetting, Barrick, Strauss, , 1993

138. Similarity and awareness of similarity ofpersonalitycharacteristicsasdeterminantsofattraction, Griffitt, Byrne, , 1969

139. Using Promotional Messages to Man Age theEffects of Brand and Self-image on Brand Evaluations, Graeff, Usingpromotionalmessagestomanagetheeffectsofbrandand self-imageon brand evaluations, , 1996

140. 고객의 마음을 사로잡는 것은 ‘제품'보다는 '제품과 함께하는 즐거움', 서기만, , 2010

141. (SPSS/Amos에 의한) 사회조사분석 : 범주형 데이터 분석 및 공분산구조분석, 노형진, 형설, SPSS/AMOS에 의한 사회조사분석-범주형 데이터 분석 및 공분산구조 분석, , 2005

142. Incorporating choice into an attitudinalframework:Analyzing models ofmentalcomparison processes, Dabholkar, , 1994

143. Dimensionsofpurchase-decisioninvolvement:Affectiveand cognitive involvement in product and brand, Kim, , 2009

144. How consumersperceive product appearance: The identification of three productappearanceattributes, Creusen, Blijlevens, Schoormans, , 2009

145. RetailEnvironment, Self-Congruity, and Retail Patronage: An Integrative Modeland a Research Agenda, Tamara Mangleburg, Sirgy, "Retailenvironment, , 2000

146. Service Recovery's Influence on ConsumerSatisfaction,Positive Word-of-Mouth,and Purchase Intentions, Maxham, "Service recovery’s influence on consumersatisfaction, , 2001

147. 불확실한상황에서의 판단:휴리스틱과 편향들,현대사회과학명저의 재발견 1, DslovicP& Tversky A--김청택, Kahneman, 김세균, "불확실한상황에서의 판단:휴리스틱과 편향들, , 2009

148. Salesforecastsforexistingconsumer products and services:Do purchase intentions contribute toaccuracy?, Kumar, Armstrong, Morwitz, , 2000

149. The Self-Concept and Image Congruence Hypothesis: An Empirical Evaluation in the Motor Vehicle Market, Scott, Heath, Theself-conceptand imagecongruencehypothesis:An empiricalevaluation in themotorvehiclemarket, , 1998

150. Rethinking the origins of involvement and brand commitment: Insights from post-socialist central Europe, Feick, Price, Coulter, , 2003

151. Consumerresponsetotelevisioncommercials:Theimpactofinvolvementandbackgroundmusiconbrandattitudeformation, Park, Young, Consumerresponsetotelevisioncommercials:The impact of involvement and background music on brand attitudeformation, , 1986

152. Self-conceptand advertisingeffectiveness:The influence of congruency, conspicuousness, and response mode, Hong, Zinkhan, "Self-conceptand advertisingeffectiveness:The influence of congruency, , 1995

153. Adjusting stated intention measures topredicttrialpurchase ofnew products:A comparison ofmodels andmethods, Jamieson, , 1989

154. 브랜드 개성이 구전과 브랜드 애호도에미치는 영향: 사회적 일체감 이론의 적용, 류주연, 성희승, 김정구, 브랜드개성이 구전과 브랜드애호도에 미치는 영향:사회적 일체감 이론의 적용, , 2002

155. I Love My Jeep Because It's Tough Like Me: The Effectof Product-Personality Congruence on Product Attachment, Mugge, Govers, "Ilovemyjeep, , 2004

156. 평소 선호색과 제품특성에 따른 선호색의 불일치에 관한 연구:승용차를 중심으로, 김덕용, 윤민정, , 2008

157. Similarity between intimate partnersforpersonality traitsasrelated to individuallevelsofsatisfaction with life, Luteijn, Arrindell, , 2000

158. Consumer receptivity offoreign products:The roles ofcountry-of-origin image,consumerethnocentrism and animosity, Carter, "Consumer receptivity offoreign products:The roles ofcountry-of-origin image, , 2009

159. Assessing the role of brand-relatedcognitive responses as mediators of communication effects on cognitivestructure, Hastak, Olson, , 1989

160. In search of the marketing imagination; Factors affecting the creativity of marketing programs for mature products, Andrews.J, Smith.D, In search ofthe marketing imagination:Factorsaffectingthecreativityofmarketingprogramsformatureproducts, , 1996

161. Attitudesastheindividual’sown categories:The social judgement involvement approach to attitude and attitudechange, Sherif, , 1967

162. Doescountry-oforigin matterin therelationshipbetween brand personality and purchase intention in emergingeconomies?, Wang, , 2008

163. 브랜드의 외재적 속성이 소비자의 지각된 품질, 지각된 위험및 구매의도에 미치는 영향, 최호림, "브랜드의 외재적 속성이 소비자의 지각된 품질, , 2009

164. The Role of Direction of Comparison, Attribute-Based Processing, and Attitude Based Processing in Consumer Preference, Mantel, Frank R.Kardes, "Theroleofdirectionofcomparison, , 1999

165. 제품개성과 소비자 자아이미지의 상호일치성이 디자인 가치 및 제품애착에 미치는 영향, 김해룡(Kim Hae-Ryong), 최혜미(Choi Hey-Mi), 이문규(Lee Moon-Kyu), 김나민(Kim Na-Min), 대한경영학회, "대한경영학회지, , 2007

166. 브랜드 개성이 제품 개성에 미치는 영향에 대한 연구:한국과독일의 실험연구를 중심으로, 정상훈, 석현정, Jeong, Sang-Hoon, Suk, Hyeon-Jeong, 한국패션비즈니스학회, , 2008

167. SERVPERF versus SERVQUAL: ReconcilingPerformance-based and Perceptions-minus-expectationsMeasurement of Service Quality, Taylor, Cronin, SERVPERF VersusSERVQUAL:Reconcilingperformance-basedandperceptions-minus-expectationsmeasurementofservicequality, , 1994

168. A path analytic model of store loyalty involving self-concept, store image, geographic loyalty, and socioeconomic status, Sirgy, Samli, "A pathanalyticmodelofstoreloyaltyinvolvingself-concept, , 1985

169. 점포속성과 점포개성이 점포선택에 미치는 영향에 관한 연구:쇼핑가치와 사전지식의 조절, 정강옥, 박효현, , 2010

170. Toward an adequate taxonomy of personality attributes: Replicated factor structure in peer nomination personality ratings, Norman, Toward an adequatetaxonomy ofpersonality attributes:Replicated factorstructurein peernomination personality ratings, , 1963

171. 명품브랜드-자아동일시가 브랜드 애착과 브랜드 몰입에 미치는 영향 : 조절초점의 조절효과, 전주연, 안광호, 이지은, 명품 브랜드-자아 동일시가 브랜드 애착과 브랜드몰입에 미치는 영향:조절초점의 조절효과, , 2008

172. Effects of Prior Knowledge andExperience and Phase of the Choice Process on Consumer DecisionProcesses: A Protocol Analysis, Bettman, Park, Effectsofpriorknowledgeand experienceand phase of the choice process on consumer decision processes:Aprotocolanalysis, , 1980

173. Experiencing products in the virtual world: the role ofgoal and imagery in influencing attitudes versus purchase intentions, Schlosser, Experiencing productsin thevirtualworld:Theroleofgoal and imagery in influencing attitudes versus purchase intentions, , 2003

174. 의류상품의 광고효과에 관한 연구 : 여대생의 자아이미지와 광고이미지의 일치도를 중심으로, 김수경, 이화여자대학교 대학원, , 1994

175. The effect of price-comparison advertising on buyers' perceptions of acquisition value, transaction value, and behavioral intentions, Krishnan, Monroe, Grewal, "Theeffectofprice-comparisonadvertisingonbuyers’perceptionsofacquisitionvalue, , 1998

176. 브랜드 퍼스낼리티-브랜드 동일시-브랜드자산 모형: 이용자와 비이용자 간 차이에 대한 탐색적 연구, 이유재, 라선아, 한국마케팅학회, 브랜드 퍼스낼리티-브랜드 동일시-브랜드자산 모형:이용자와비이용자간 차이에 대한 탐색적 연구, , 2002

177. 웰빙 사회의 소비자 가치지향, 지각된 가치, 브랜드 선호도가 친환경 화장품 구매의도에 미치는 영향, 이혜주 ( Hae Zoo Lee ), 김효진 ( Hyo Jin Kim ) , 한국미용학회, "웰빙 사회의 소비자 가치지향, , 2009

178. How personality and self-identity impactthe effects ofleader member exchange on role stressors and organizationaloutcomes(doctoral dissertation), Hoover, , 2009

179. 브랜드, 소비자, 광고모델 개성이 브랜드 태도, 구매 의도에 미치는 영향 : 제품 관여도의 조절효과를 중심으로, 최일용, 최일용, 경희대학교 대학원, "브랜드, , 2012

180. 모 브랜드 이미지와 소비자 자아이미지의 일치성이 브랜드 확장제품에 대한 소비자 태도에 미치는 영향에 관한 연구, 안광호, 이견, , 2006

181. 컨벤션개최지에 대한 자아일치성이 참가자 충성도 형성에 미치는 영향에 관한 연구-기능적일치성, 신뢰, 감정의 매개변수를 중심으로, 최윤자, 컨벤션개최지에 대한 자아일치성이 참가자 충성도 형성에 미치는영향에 관한 연구:기능적일치성신뢰감정의 매개변수를 중심으로, , 2010