이슈 리더십의 개인결정 요인과 성과변수의 관계에 대한 상황적 맥락의 조절효과 검증 = (An) empirical study on the moderating effect of situational context on the relationship between individual determinants and criterion variables of the issue leadership

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 1996년 한국적 리더십의 개발차원에서 제기, 발전되어온 이슈 리더십에 대한 그 동안의 연구성과와 선행 연구자로부터 제기된 과제를 분석하여 이슈 리더십의 개인결정 요인과 리더십 성과에 대한 과업환경과 상사 변화주도 스타일의 조절효과를 실증적으로 검증하고자 하였다.
이를 위해 먼저 문헌연구를 통해 이슈 리더십에 대한 선행연구 결과를 검토하고, 이를 통해 연구모델을 설정하고 연구가설을 수립하였다. 리더 출현의 속성을 밝히고자 우선 이슈 리더십의 개념과 프로세스가 유사한 창발적 리더십(emergent leadership) 관련 문헌을 탐구하였다. 이를 통해 밝혀낸 창발적 리더출현 특성으로 정서지능, 리드동기, 자기효능감이 이슈 리더의 출현과 행위 등에 적용 가능할 것으로 판단하였다. 창발적 리더의 출현특성을 이슈 리더십의개인결정 요인으로 선정하고 이슈 리더십과의 인과관계를 밝히고, 그리고 이들 사이에 상황변수로 과업환경이 조절효과가 있는지를 검증하고자 한다. 또한 이슈 리더십과 리더십 성과(오디언스 중심성, 과업성과, 리더십 효과성)의 관계를 밝히고, 이들 간에 상사의 변화주도성의 조절효과를 검증하기 위해 연구가설을 설정하였다.
연구가설을 검증하기 위해 국내 3개 기관(기업)에 종사하는 344명의 직원을 대상으로 표준화된 설문지를 구성하여 웹(web)을 통해 설문조사를 실시하였다. 설문 응답자는 311명으로 대상인원의 90%가 응답 하였다. 설문은 동일측정 오류를 극복하고자 팀원 평가와 팀장평가를 분리하여 실시하였다.
가설검증 결과를 보면, 첫째, 이슈 리더십의 개인결정 요인 세가지 특성인 정서지능, 리드동기, 그리고 자기 효능감이 모두 이슈 리더십에 대해서 정(+)의 방향으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 이슈 리더십 개인결정 요인과 이슈 리더십 간에 과업환경이 조절하는지를 실증한 결과 조절효과가 없는 것으로 나타났다. 셋째, 이슈 리더십 행위가 리더십 성과(오디언스 중심성, 과업성과, 리더십 효과성)에 정(+)의 방향으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 이슈 리더십과 리더십 성과간에 상사의 변화주도 스타일이 조절하는지에 대해 검증한 결과, 과업성과와 리더십 효과성에서 조절효과가 있는 것으로 검증 되었고 오디언스 중심성에 대해서는 조절효과가 없는 것으로 나타났다.
이러한 연구결과를 바탕으로 학문적, 실무적으로 연구의 결론과 의의, 그리고 시사점을 논의 하였다. 먼저 학문적으로 그 동안 이슈 리더십이 개념연구, 모델 종합화와 측정도구 개발의 도입기를 거쳐 실무적인 적용을 위한 실증연구의 과정을 검토해 보면 이슈 리더십과 리더십 성과에 대해서는 이론과 실증적인 측면에서 선행연구에서 안정된 결과를 보여주고 있으나 이슈 리더의 출현 또는 이슈 리더십 행위의 촉발을 예측하는 상황변수에 대한 실증연구가 부족한 것이 사실이다.
따라서 본 연구는 이슈 리더십의 선행변수로 이슈 리더의 출현, 이슈 리더십 행위를 촉발하는 잠정적 예측변수인 정서지능과 리드동기 등의 효과를 새롭게 실증함으로써 이슈 리더십의 개인결정 요인을 밝히는 계기가 되었다. 특히 정서지능은 최근에 학계와 기업에서 관심을 가지는 주제 분야로서 향후 이슈 리더십이 실무차원의 적용 가능성을 높일 것으로 판단된다. 그리고 리더십 성과에 영향을 미칠 것으로 예측되는 상황 조절변수로 상사의 변화주도 스타일을 도입하여 조절효과를 검증함으로써 향후 이슈 리더십의 실무적용 가능성을 한층 높일 수 있을 것으로 기대된다.
그러나 본 연구는 몇가지 한계점을 가지고 있다. 첫째, 조사방법이 기존의 리더십 연구와 동일하게 설문연구에 의존했다는 점이다. 둘째, 조사대상 조직의 규모가 달라 대표성에 문제점이 있을 수 있다는 점이다. 셋째, 팀원의 이슈 리더십 행위에 대한 동일측정 오류의 가능성이다. 이를 위해 이슈 리더십에 대해 팀원의 자기 평가와 공식적인 팀장의 팀원평가를 통해 얻는 값을 합산하여 평균값(a+b/2)을 사용함으로써 동일측정 오류의 문제를 최소화 하고자 노력하였다.
마지막으로 이상과 같은 논의에 더 하여 향후 이슈 리더십 분야에서 이루어질 연구들을 위해 본 연구결과를 토대로 연구시사점과 향후 핵심과제를 제시하였다.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론 1
• 제 1 절 문제제기 및 연구의 목적 1
• 제 2 절 연구방법 및 범위 7
• 제 2 장 이슈 리더십의 이론적 고찰 10
• 제 1 절 이슈의 개념 10
• 제 2 절 이슈 리더십 모델 15
• 제 3 절 선행연구에서 제기된 연구과제 18
• 제 3 장 이론적 배경 27
• 제 1 절 이슈 리더십의 개인결정 요인 27
• 제 2 절 사회인지 이론 32
• 제 3 절 사회 네트워크 이론 37
• 제 4 장 연구모델 44
• 제 1 절 연구모델 44
• 제 2 절 가설설정 46
• 제 5 장 연구방법 64
• 제 1 절 자료수집 64
• 제 2 절 측정도구 67
• 제 6 장 연구결과 77
• 제 1 절 타당성과 신뢰도 검증 77
• 제 2 절 가설검증 86
• 제 7 장 토의 및 결론 110
• 제 1 절 연구결과 토의 110
• 제 2 절 연구의 한계 및 향후 연구방향 119
• 참고문헌 123
• Abstract 144
• 부록 : 설문조사서 146

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