스포츠관광의 참가동기, 관광지 속성평가가 재참가 및 전환 의도에 미치는 영향 = (The)influence of sport tourism＇s participation motivation and destination attributes evaluation on reparticipation and switching intention

국문 초록 (Abstract)

최근 세계적인 관광행태의 변화와 국내 스포츠관광시장의 급격한 팽창, 내국인의 해외스포츠관광 참가의 증대 등 스포츠관광산업의 변화가 가속화 되고 있다. 이러한 스포츠관광의 환경변화에 따라 스포츠관광 참가자에 대한 보다 체계적이고 구체적인 연구의 중요성이 대두되고 있다.
본 연구의 목적은 스포츠관광 참가자의 참가동기, 관광지 속성평가, 지각된 가치, 만족, 재참가 및 전환 의도와 관련된 선행연구들의 고찰을 통해 본 연구에 적합한 측정척도를 도출하여 개념들 간의 영향관계를 살펴보고, 분석결과를 바탕으로 스포츠관광산업의 발전에 필요한 실증적 기초 자료를 제시하고자 한다.
이러한 본 연구의 목적이 달성되면 스포츠관광 관련 연구자, 스포츠관광산업 경영자들과 마케터, 공공정책 수립자들은 스포츠관광 참가자들의 관광행동에 관한 명확한 이해를 바탕으로 개발계획 및 효율적인 마케팅전략을 세울 수 있을 것이다.
본 연구를 위해 스포츠관광(골프, 스키, 스쿠버)에 참가한 경험이 있는 전국의 20대 이상의 성인남여 900명을 의도적 표본 추출방법을 이용하여 모집단으로 선정하여 설문조사를 실시하였다. 그리고 회수된 843부 중 유효설문지 799부를 이용하여 설정한 가설을 검정하였다.
자료 분석은 SPSS Win 10.0 프로그램을 이용하여 기초 통계분석과 요인분석 및 회귀분석을 실시하였으며, 회귀분석을 통한 인과관계 검증과 병행하여 LISREL 8.14를 사용하여 연구모형의 적합도를 검증하였다.
본 연구의 실증적 분석결과 스포츠관광의 참가동기는 관광지 속성평가와 지각된 가치에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 관광지 속성평가는 지각된 가치에, 지각된 가치는 만족과 재참가 및 전환 의도에, 만족은 재참가 및 전환 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구의 시사점은 다음과 같다.
먼저 이론적 시사점으로는 첫째, 본 연구는 스포츠관광 참가자의 관광행동에 대한 실증적인 연구로서 향후 국내 관련 연구에 의미 있는 기초 자료가 될 것이다. 둘째, 스포츠관광 참가자들은 스포츠관광 경험에 대한 불만족 때문에 전환의도를 보이는 것이 아니라 변화에 대한 욕구나 새로운 것에 대한 추구 때문에 전환의도를 보인다는 본 연구의 결과는 Lattin, McAlister(1985)와 Basal, Taylor(1997)의 연구결과를 뒷받침 해주고 있다.
실무적 시사점으로는 첫째, 스포츠관광 참가특성별로 보다 차별화된 서비스 전략과 특징적인 매력요소를 확보해야 할 것이다. 즉, 고객 유인요인의 질적 가치부여와 다양성 추구 노력이 필요하다고 사료된다. 특히 스포츠관광 참가자들에 대한 유형별, 시설별 교차마케팅 전략수립이 다각화 되어야 할 것이다.
둘째, 본 연구의 결과를 바탕으로 스포츠관광 관련 정책 및 행정 전문가, 산업별 경영자 및 관리자, 전문 지도자들은 스포츠관광산업의 수요와 공급의 조율, 잠재 소비자 층의 확보, 해외 스포츠관광객의 국내 스포츠관광으로의 유도, 국내 스포츠관광 참가자의 다양한 욕구와 기대를 충족시켜줄 수 있는 개발계획과 효율적인 마케팅 전략을 수립해야 할 것이다.
본 연구에서는 참가형 스포츠관광 중 3가지 종목만을 선택하였고, 표본선정에 있어 연령별, 성별로 고루 분포되지 못한 한계점을 가지고 있다. 이러한 한계점을 극복하기 위해 향후 보다 체계적이고 종합적인 연구가 요망된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In these days, sports tourism industry is changing fast such as the variety of international sport tourism form, the growth of domestic sports tourism market, and the increase of foreign sport tourism participation.
According to these changes, it needs to formulate the related researches more exactly and systematically.
The purpose of this study is to examine the influence relationship each other by determining the appropriate measurement standard based on the sport tourism participants's participation motivation, travel destination's attributes evaluation, perceived value, satisfaction, reparticipation and switching intention, and to suggest the positive basic data which is need to sport tourism industry based on the analytical results.
When(once) the purposes are achieved, sport tourism researchers, sport tourism industry managers and marketers, and public policy makers can make a development plan and effective marketing strategy based on the understanding of sport tourism participants's tourism behavior.
To accomplish the purpose of this study, the subject of this study consisted of 900 persons those who have experienced sport tourism(golf, ski, scuba) over 20 year old age which were summed up total 799 from 843 using purposive sampling method.
The SPSS Win 10.0 program was used for the basis statistical analysis, factor analysis, and regression analysis. Paralleling with testing the causal sequence through regression analysis, the LISREL 8.14 program was used to verify the suitability of study model.
The results of the substantial analysis showed that the participation motivation of sport tourism affected affirmatively on the attributes evaluation of travel destination and perceived value, the attributes evaluation of travel destination on the perceived value, and perceived value on the satisfaction, reparticipation and switching intention.
This study suggests as the followings:
In theoretical part, first, this study will be a good research material as a substantial study for domestic research from now on. Second, this study which sport tourism participants show switching intention not for their dissatisfaction with sport tourism but for the desire of change or pursuit of new things, will support Lattin, McAlister(1985) and Basal, Taylor(1997)'s study results.
In practical part, first, according to the quality of sport participation, sport tourism must secure distinguished service strategies and attraction factors. And it must try to improve and diversify qualitative value to attract customers. Especially it must establish cross-marketing strategies according to type and facility for sport tourism participants. Second, the persons concerned sport tourism such as sport tourism researchers, sport tourism industry managers and marketers, and public policy makers must balance the demand and the supply of sport tourism industry, secure latent consumers, induce foreign sport tourism participant to domestic sport tourism, and make development plans and effective marketing strategies which can satisfy domestic sport tourism participants's expectation.
This study selected only three kinds among participation type sports, and this does not have an equal distribution to age and sex. To overcome these critical point, it will need more systematic and synthetic study.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• Ⅰ. 서론 = 1
• 1.1 연구의 문제 제기 = 1
• 1.2 연구 목적 = 5
• 1.3 연구의 방법 및 범위 = 6
• Ⅱ. 이론적 배경 = 10
• 2.1 스포츠관광 = 10
• 2.1.1 스포츠관광의 개념 = 10
• 2.1.2 스포츠관광의 발전과정 = 13
• 2.1.3 스포츠관광의 분류 = 14
• 2.1.4 스포츠관광 참가자의 특성 = 17
• 2.2 스포츠관광 참가동기 = 21
• 2.2.1 동기의 개념 = 21
• 2.2.2 스포츠관광 참가동기 = 22
• 2.3 관광지 속성평가 = 27
• 2.3.1 관광지 속성의 개념 = 27
• 2.3.2 관광지 속성 평가의 측정 = 29
• 2.4 지각된 가치 = 31
• 2.4.1 지각된 가치의 개념 = 31
• 2.4.2 지각된 가치의 측정 = 33
• 2.5 만족 = 36
• 2.5.1 관광자 만족의 개념 = 36
• 2.5.2 관광자 만족의 측정 = 38
• 2.6 재참가의도와 전환의도 = 40
• 2.6.1 재참가의도의 개념과 측정 = 40
• 2.6.2 전환의도의 개념과 측정 = 41
• 2.7 개념들 간의 관계 = 44
• 2.7.1 스포츠관광 참가동기와 관광지 속성평가와의 관계 = 44
• 2.7.2 스포츠관광 참가동기와 지각된 가치와의 관계 = 45
• 2.7.3 관광지 속성평가와 지각된 가치와의 관계 = 45
• 2.7.4 지각된 가치와 만족 및 재참가의도와의 관계 = 46
• 2.7.5 만족과 재참가의도와의 관계 = 47
• 2.7.6 지각된 가치 및 만족과 전환의도와의 관계 = 47
• Ⅲ. 연구설계 및 조사방법 = 49
• 3.1 연구모형의 설계 = 49
• 3.1.1 연구모형 = 49
• 3.1.2 변수의 개념적 조작화 = 50
• 3.2 연구가설의 설정 및 검증방법 = 53
• 3.2.1 연구가설의 설정 = 53
• 3.2.2 가설의 검증방법 = 56
• 3.3 조사 설계 = 56
• 3.3.1 조사개요 = 56
• 3.2.2 설문지의 구성 및 내용 = 57
• Ⅳ. 분석결과 및 가설검증 = 59
• 4.1 분석결과 = 59
• 4.1.1 인구 통계적 특성 = 59
• 4.1.2 스포츠관광 참가자의 일반적 특성 = 61
• 4.1.3 타당도 및 신뢰도 검증 = 63
• 4.2 가설 검증 및 결과 해석 = 68
• 4.3 LISREL 분석에 의한 연구모형의 평가 = 85
• Ⅴ. 결론 = 88
• 5.1 연구결과의 요약 = 88
• 5.2 시사점 = 91
• 5.2.1 학문적인 시사점 = 91
• 5.2.2 실무적인 시사점 = 93
• 5.3 연구의 한계 및 향후과제 = 95
• 참고문헌 = 97
• 부록 = 110
• 영문초록 = 117
• 국문초록 = 119

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