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11 권현수, "체험 마케팅의 효과에 관한 연구 : 스타벅스 커피(Starbucks Coffee) 소비자 분석을 중심으로" 연세대학교 언론홍보대학원 2003
12 이경선, "체험 마케팅의 효과에 관한 연구 : 민들레 영토와 던킨 도너츠의 소비자 분석을 중심으로" 덕성여자대학교 대학원 2006
13 김창수, "지역축제의 핵심프로그램 서비스품질이 방문객 행동의도에 미치는 영향 - 예약 유형 역할 분석을 중심으로 -" 관광경영학회 14 (14): 49-68, 2010
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