계획행동이론을 적용한 온라인 여행상품의 구매의도에 관한 연구

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study executed the theoretical and empirical study of purchasing intention of online travel products applying the Theory of Planned Behavior due to the recent increase of tourists who purchase their products online. As the research variables, belief system(behavioral, normative, and regulation) and the antecedents(attitude toward behavior, subjective norm, and perceived behavioral control) of the Theory of Planned Behavior were applied to the online travel products and verified the causal relation of the attitude toward behavior, subjective norm, and perceived behavioral control. Also, this study identified the direct effect of online travel product purchasing intention of the attitude toward behavior, subjective norm, and perceived behavioral control. As the analysis result, the belief system, which is a subordinate concept of the online travel products, has a positive effect on the attitude toward behavior and normative belief system also has a positive effect on subjective norm. It also shows that the regulation belief system works as the promotion variable of the perceived behavioral control. These results means that the consumer"s belief system of online travel products effects the predictors of the Theory of Planned Behavior. It also shows that the antecedents(attitude toward behavior, subjective norm, and perceived behavioral control) that applied the Theory of Planned Behavior has a positive effect on the purchasing intention of the online travel products.

목차 (Table of Contents)

• Abstract
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 문헌연구
• Ⅲ. 연구모형과 가설
• Ⅳ. 실증분석
• Ⅴ. 결론
• 참고문헌

참고문헌 (Reference)

1 최용길, "인터넷 환경에서 소비자 구매행동에 관한 연구" 5 (5): 171-196, 2005

2 공희숙, "인터넷 쇼핑몰의 제휴혜택이 만족과 충성도에 미치는 영향에 관한 연구" 한국인터넷전자상거래학회 9 (9): 335-370, 2009

3 이임정, "인터넷 쇼핑몰의 구매의도에 관한 연구" 한국전자상거래학회 12 (12): 93-106, 2011

4 천덕희, "온라인 여행업의 웹사이트 명성, 지각된 위험, 신뢰, 구매의도간의 관계 연구" 대한관광경영학회 28 (28): 21-39, 2014

5 김동주, "온라인 여행상품 구매의도의 영향 요인에 관한 연구 : 계획행동이론을 적용하여" 경기대학교 대학원 2002

6 이형룡, "온라인 여행상품 구매의도에 관한 연구: 전형성, 관여도, 플로우 개념을 중심으로" 대한관광경영학회 23 (23): 283-304, 2008

7 류인평, "여행사 전자상거래 도입효과와 전략" 7 (7): 141-166, 2003

8 김소영, "소비자와 공급자 관점에서 본 지속가능한 급식 연구" 서울대학교 대학원 2012

9 유지영, "관광정보 웹사이트 평가요인에 관한 연구" 청주대학교 대학원 2003

10 주동근, "관광객의 만족도ㆍ추천의도에 영향을 미치는 여행상품 선택속성에 관한 연구－유럽지역 방문 관광객을 중심으로－" 한국항공경영학회 8 (8): 3-20, 2010

11 박미진, "계획행동이론을 적용한 청소년의 진로정보탐색행동 예측모형" 홍익대학교 대학원 2007

12 임윤정, "계획행동이론을 적용한 외래관광객의 한류 문화콘텐츠 행동예측모형 : 한국 드라마와 음반을 중심으로" 세종대학교 대학원 2008

13 최영정, "계획행동이론을 적용한 관광객의 책임관광 행동모델 구축에 관한 연구" 동아 대학교 대학원 2010

14 이성일, "계획행동이론을 이용한 무사증(No Visa)기대가 방문의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 중국인 관광객을 중심으로" 경희 대학교 대학원 2011

15 박종희, "계획된 행위이론을 적용한 사고예방프로그램이 안전행동에 미치는 영향 : 치기공과 학생을 대상으로" 이화여자대학교 대학원 2007

16 박시한, "계획된 행동이론을 적용한 온라인 콘텐츠 이용행동의 이해 :대학생 집단을 중심으로" 한국PR학회 11 (11): 195-231, 2007

17 한덕웅, "계획된 행동이론에 의한 음주운전 행동의 설명" 15 (15): 141-158, 2001

18 현용호, "觀光情報,웹사이트 態度,온라인 구매의도간의 構造的 關係 考察: 텔레프레즌스(Telepresence)의 媒介役割을 중심으로" 한국관광학회 32 (32): 403-421, 2008

19 Ajzen, I., "Understanding Attitudes and Predicting Social Behavior" Prentice Hall 1980

20 Ajzen, I., "The Theory of Planned Behavior" 50 : 179-211, 1991

21 Sigala, M., "The Impact of Users' Cultural Characteristics on E-Service Quality: Implications for Globalising Tourism and Hospitality Websites" 11 (11): 106-117, 2004

22 Ho, C. I., "The Development of an e-Travel Service Quality Scale" 28 (28): 1434-1449, 2007

23 Bollen, K. A., "Structural Equations with Latent Wariables" Wiley 1989

24 Anderson, J. C., "Structural Equation Modeling in Practice: A Review and Recommended Two Step Approach" 103 : 411-423, 1988

25 Steiger, J. H., "Statistically-Based Tests for the Number of Common Factors" 1980

26 O'Connor, P., "Privacy and the Online Travel Customer: An Analysis of Privacy Policy Content, Use and Compliance by Online Travel Agencies" Springer Verlag 401-412, 2004

27 Lam, T., "Predicting Behavioral Intention of Choosing a Travel Destination" 27 (27): 589-599, 2006

28 MacCallum, R. C., "Power Analysis in Covariance Structure Modeling using GFI and AGF, Multivariate" 32 : 193-210, 1997

29 Sparks, B., "Planning a Wine Tourism Vacation? Factors that Help to Predict Tourist Behavioral Intentions" 28 (28): 1180-1192, 2007

30 Sheeran, P., "Intention Behaviour Relations: A Conceptual and Empirical Eeview" 12 : 1-36, 2002

31 Shchiglik, C., "Evaluating Website Quality in the Airline Industry" 44 (44): 17-25, 2004

32 Fornell, C., "Evaluating Structural Equation Models with Unobservable Variables and Measurement Error" 18 (18): 39-51, 1981

33 Chung, T., "Developing a Performance Indicator for Hotel Websites" 22 : 119-125, 2003

34 Kim, W. G., "Comparison of Web Service Quality between Online Travel Agencies and Online Travel Suppliers" 17 (17): 105-116, 2004

35 Chen. C. J., "College and University Dining Services Administrators Intention to Adopt Sustainable Practices. Results from US institutions" 12 (12): 145-162, 2006

36 Johnston, K. L., "Binge-drinking: A Test of the Role of Group Norm Sin the Theory of Planned Behavior" 18 (18): 63-77, 2003

37 Fishbein, M., "Belief, Attitude, Intention and Behavior: An Introduction to Theory and Research, Reading" 84 (84): 888-918, 1975

38 Fishbein, M., "An Investigation of Relationships between Beliefs about an Object and the Attitude toward that Object" 16 : 233-240, 1963

39 Jeong, M., "Adaptation of an Information Quality Framework to Measure Customer Behavioral Intentions to use Lodging Web Sites" 20 (20): 129-146, 2001

40 Kaynama, S. A., "A Proposal to Assess the Service Quality of Online Travel Agencies: An Exploratory Study" 21 (21): 63-88, 2000