DID기반 대학교 개인정보 보호의 필요성

윤원석,심미나 차세대컨버전스정보서비스학회 2021 차세대컨버전스정보서비스기술논문지 Vol.10 No.1

Due to the continuous leakage of personal information at various universities in Korea, the image of the university is deteriorated and a huge economic loss is caused. Therefore, the purpose of this thesis is to investigate how to protect personal inforation of universities, analyze current problems of personal information protection and management, and present the need to protect personal information of domestic universities based on DID (Decentralized Identifier). have. To this end, it is revealed that the university's information security system is weak by analyzing the representative recent cases of universities that have leaked personal information from interior and the exterior. In addition, it proposes the necessity of blockchain-based DID, which is a method in which the personal information of students and professors is not protected by a centralized system, but the user's personal identity is directly managed and authenticated. 본 논문은 국내의 여러 대학교에서의 지속적인 개인정보 유출사건이 발생됨으로 인해 해당 대학교의 이미지 실추 및 엄청난 경제적인 손실을 초래하므로 대학교의 개인정보를 보호하는 방법에 대해 조사하고 이에 대한 개인정보 보호 및 관리의 문제점을 분석해 DID(Decentralized Identifier)기반으로 국내 대학교의 개인정보를 보호해야하는 필요성을 제시하는데 목적이 있다. 이를 위해 개인정보를 유출당한 대학교들의 대표적인 최근 사례가 내부에서 일어나는 유출과 외부의 악의적인 방식을 통해서 일어나는 사례를 조사해 개인정보 유출을 통한 피해 량을 분석한다. 대학교 개인정보 유출로 인한 피해를 줄이기 위해 현재 국내의 대학교 종합정보 시스템의 구조를 분석해 대학교의 정보보안 시스템이 취약하다는 점을 밝히고 해당 취약점은 DID 기반의 탈중앙화 신원증명을 통해서 학생 및 교수의 개인정보를 학교의 중앙화된 시스템에 보호하는 것이 아니라 개인의 신원을 사용자가 직접 관리하여 인증하는 방식인 블록체인 기반의 DID의 필요성에 대해 제언한다.

감성 데이터 서비스를 위한 실시간 위치기반의 감성정보 수집방법

정지민,황민철 차세대컨버전스정보서비스학회 2019 차세대컨버전스정보서비스기술논문지 Vol.8 No.3

Human emotion can be detected by various emotion recognition technologies that are widely available these days and be combined with location information to create a location-based emotion data service. With this type of service, various applications based on location-centric human emotion can be achieved on user applications, user interface, marketing, health care, smart cars, etc. In order to create real-time emotion data service, emotion information and location need to be efficiently analyzed to store into database. This study proposes a method of collecting location-based human emotion and handling data efficiently to provide the emotion data service with possible applications that can be built on the system and the service. 인간의 감성정보를 위치정보와 조합하면 위치기반의 감성이 발현되는 범위와 강도를 제공하는 감성 데이터 서비스가 가능하다. 감성 데이터 서비스를 이용하면 특정 감성이 주로 발생하는 위치에 특화된 애플리케이션, UI, 마케팅, 헬스케어, 스마트카 등을 통해 사용자의 감성에 기반한 다양한 서비스를 제공할 수 있다. 감성 데이터 서비스를 제공하기 위해서는 다양한 감성인식 기술을 통해 수집된 데이터를 감성이 발생한 위치와 결합하여 효과적으로 데이터베이스화해야 한다. 본 연구에서는 감성인식 기술을 통해 수집한 감성데이터를 감성이 발생한 위치정보와 결합하고 분류 후 데이터베이스화하여 관리하는 시스템과 이 데이터를 기반으로 제공되는 서비스를 설계 및 구현하였다. 또한, 구현된 서비스를 이용하여 제공 가능한 애플리케이션을 제시하였다.

사용자 중심의 복지상담 예약 서비스에 관한 연구

유영조,김정현,권지은 차세대컨버전스정보서비스학회 2023 차세대컨버전스정보서비스기술논문지 Vol.12 No.5

COVID-19 팬데믹 이후 온라인을 활용한 디지털 전환이 급속도로 증가하면서, 복지 분야에서도 디지털 플랫폼, 모바일 애플리케이션 등의 비대면 서비스가 확산되고 있다. 특히, 일상생활에서 온라인을 통한 다양한 예약 서비스가 활성화되고 있는 반면, 복지 상담 서비스는 여전히 예약 서비스가 부족하고, 대면이나 전화를 통한 상담이 이루어지고 있다. 따라서 본 논문의 목적은 현재 운영되고 있는 복지 상담 서비스 현황을 분석하고 복지상담 예약 서비스를 통해 사용자의 편의성을 높이고, 복지 서비스의 디지털 전환 가능성을 제안하고자 한다. 첫째, 문헌조사를 통해 일상생활에서 사용하고 있는 예약 서비스 및 현 복지상담 서비스의 현황을 조사하고 분석한다. 둘째, 분석 결과를 기반으로 사용자 중심의 맞춤 콘텐츠 및 시스템을 고려한 UI(User Interface)/UX(User Experience) 디자인을 설계하여 방향성을 정립하고 복지상담 예약 서비스를 제안한다. 마지막으로 제안한 복지상담 예약 서비스의 기대효과와 한계점을 논한다. As digital transformation using online has rapidly increased since the COVID-19 pandemic, non-face-to-face services such as digital platforms and mobile applications are spreading in the welfare field. In particular, while various online reservation services are becoming active in daily life, welfare counseling services still lack reservation services, and consultations are conducted in person or over the phone. Therefore, the purpose of this paper is to analyze the status of welfare counseling services currently in operation, increase user convenience through a welfare counseling reservation service, and suggest the possibility of digital transformation of welfare services. First, through literature research, we investigate and analyze the current status of reservation services and current welfare counseling services used in daily life. Second, based on the analysis results, we design a UI (User Interface)/UX (User Experience) design that considers user-centered customized content and systems to establish direction and propose a welfare consultation reservation service. Lastly, we discuss the expected effects and limitations of the proposed welfare counseling reservation service.

구인구직 서비스의 사용자 경험 비교 분석을 위한 연구-해외/외국계 기업 취업 서비스 (피플앤잡, 월드잡 플러스, 글래스도어, 인디드) 중심으로-

김정호,반영환 차세대컨버전스정보서비스학회 2021 차세대컨버전스정보서비스기술논문지 Vol.10 No.3

People n Job, World Job Plus, Glass Door, and Indeed services, which are platforms that provide overseas/foreign job search and job search information, were selected for this application study. Among them, World Job Plus is operated by Human Resources Development Service of Korea, and People n Job, Glass Door, and Indeed are companies that provide job information for foreign companies and overseas services. Each of the four applications provides employment information for foreign companies and overseas job search services. providing information. Therefore, this author considers the mobile application job search experience in the overseas job market and intends to improve the application service using the theory and method of user experience. The research methods are questionnaire, in-depth-interview method, and usability analysis of honeycomb model. Through the in-depth study of the user's job search problem, the pain point was found during the use process. Based on this study, we hope that it will be a reference for the contribution of more diverse job seekers to use overseas job search services and service development that provides a better user experience in the future. 본 애플리케이션 조사 대상으로 해외/외국계 구인·구직 정보를 제공하는 플랫폼인 피플 앤 잡, 월드잡 플러스, 글래스 도어, 인디드 서비스를 채택하였다. 이중 월드잡 플러스는 한국산업인력공단에서 운영하고 있으며, 피플 앤 잡, 글래스 도어, 인디드는 각 외국계 기업 및 해외 서비스 채용 정보 제공 기업으로서 각 4개의 애플리케이션은 외국계 기업 취업, 해외 구직 서비스 등의 채용정보를 제공하고 있다. 그래서 본 필자는 해외 취업 시장에서의 모바일 애플리케이션 구직 경험을 고려하고 사용자 체험의 이론과 방법을 이용하여 애플리케이션 서비스 개선을 하고자 하고 연구 방법은 설문지, In-depth-interview의 방법과 허니콤 모델의 사용성 분석을 통해 사용자의 구직 문제를 심층적으로 연구하고 사용 과정 중 Pain point를 찾아내었다. 이 연구를 바탕으로 더욱 다양한 구직자들의 해외 취업 구인·구직 서비스의 이용의 기여와, 이후 더 나은 사용자 경험을 제공하는 서비스 개발에 참고가 되길 바라며 이를 토대로 서비스를 제시하였다는 것에 의의를 두고자 한다.

노인 운전자의 교통사고 불안감에 영향을 미치는 요인

이성은 차세대컨버전스정보서비스학회 2019 차세대컨버전스정보서비스기술논문지 Vol.8 No.3

This study examined factors affecting traffic accident anxiety of older drivers. The independent variables are composed of individual factors related to oneself and social factors related to others. Individual factors included health status, sleep pattern, and driving patterns including a steady drive and a sudden stop/a sudden start. Social factors included fear of crime and perceived compliance levels of others. Study samples were selected from national survey data and multiple regression analyses were used to examine factors affecting traffic accident anxiety of older drivers. Findings of the analyses showed that older drivers with better health status reported lower level of traffic accident anxiety. Also, individuals with higher level of fear of crime reported higher level of traffic accident anxiety and individuals with lower level of perceived compliance levels of others reported higher level of traffic accident anxiety. Study findings provide information which should be considered in planning services to reduce traffic accident anxiety and support safe driving of older drives. 본 연구에서는 노인 운전자의 교통사고 불안감에 영향을 미치는 요인을 살펴보았다. 독립변수는 자신과 관련된 개인적 요인과 타인과 관련된 사회적 요인으로 구성되었다. 개인적 요인에는 건강상태와 수면 양상, 운전습관인 정속 주행 및 급제동/급출발이 포함되었다. 사회적 요인에는 범죄에 대한 두려움과 타인의 준법수준에 대한 인식이 포함되었다. 연구대상은 전국 기반의 서베이 데이터를 통해 추출하였으며, 다중회귀분석을 통해 노인 운전자의 교통사고 불안감에 영향을 미치는 요인을 분석하였다. 분석결과, 노인 운전자의 건강상태가 좋을수록 교통사고 불안감이 감소하는 것으로 나타났다. 또한 범죄에 대한 두려움이 높을수록 교통사고 불안감이 높아졌으며, 타인들의 준법 수준이 약하다고 인식할수록 교통사고 불안감이 높아지는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 노인 운전자들의 교통사고 불안감을 감소시키고 보다 안전한 운전을 지원할 수 있는 서비스를 계획함에 있어 고려되어야 할 정보들을 제공해준다.

서울시 안심 귀가 서비스 ‘안심이’ 애플리케이션에 관한 사용자 경험 연구

홍주연,김승인 차세대컨버전스정보서비스학회 2024 디지털예술공학멀티미디어논문지 Vol.11 No.1

본 연구는 서울시 안심 귀가 서비스인 ‘안심이’ 애플리케이션에 관한 사용자 경험을 심층적으로 평가한 연구이다. 범죄 피해에 대한 불안감이 높아지면서 안심 귀가 서비스의 수요가 늘어나고 있다. 공공기관에서는 ‘안심이’ 애플리케이션 개편을 시도하였으나, 높아진 사용자의 기대만큼 혁신적인 결과를 보여주지 못하였다. 이에 따라 연구자는 안심이 애플리케이션을 심층적인 사용자 경험 연구를 통해 애플리케이션의 문제점을 분석하고 이에 적합한 해결안을 제시하고자 한다. 연구 방법은 선행연구를 통해 도출된 6가지 사용자 경험 요소로는 공공성, 편의성, 지원성, 신뢰성, 기능성, 지속적 이용 의도 등으로 평가 항목을 정하여 1:1 심층 면접을 진행하였다. 실험 결과를 반영한 가이드라인은 ‘상황에 맞춘 피드백’, ‘학습하기 쉬운 사용 설명’, ‘불필요한 의사소통 체계 간소화’, ‘정확한 정보제공’ 등이다. 본 연구를 바탕으로 사용자 유형에 따른 안전 분야 공공서비스의 사용자 경험 연구는 앞으로도 지속해서 이루어지길 기대한다. This study is a study that evaluated in-depth the user experience of the ‘Ansimi’ application, which is a safe return service in Seoul. As anxiety about crime damage increases, the demand for safe return services is increasing. Public institutions attempted to reorganize the ‘Ansimi’ application, but did not show innovative results as much as the increased user expectations. Accordingly, researchers want to analyze the problems of the application through in-depth user experience research and present solutions suitable for this. The research method conducted a 1:1 in-depth interview by selecting evaluation items such as publicity, convenience, support, reliability, functionality, and continuous use intention as the six user experience factors derived through previous studies. Guidelines reflecting the results of the experiment include ‘feedback tailored to the situation’, ‘explanation of easy use to learn’, ‘simplification of unnecessary communication systems’, and ‘providing accurate information’. Based on this study, it is expected that research on user experience of public services in the safety field according to user type will continue in the future.

고령자의 요구도 분석을 반영한 고령자 맞춤형 건강관리 서비스 모델

정은영,김재승,박동균 차세대컨버전스정보서비스학회 2018 차세대컨버전스정보서비스기술논문지 Vol.7 No.2

The research on the health promotion effect of the elderly through the health care service has been going on for a long time, but there is insufficient research to grasp the needs of elderly people in order to effectively provide health care services. In order to solve these problems, this study suggested the direction of health care service for elderly people by analyzing regional characteristics and demand among rural areas. To this end, the direction of improvement of customized healthcare service model was suggested through the analysis of the health - related program utilization status, health management method, health care service type, and contents demand of the elderly by urban area and rural area. 건강관리 서비스를 통한 고령자의 건강증진 효과에 관련한 연구는 그 동안 많이 진행되어 왔지만 정작 건강관리 서비스를 효과적으로 제공하기 위해 고령자들의 니즈를 파악한 연구는 미흡한 실정이다. 본 연구는 이러한 문제점을 해결하고자 도시, 농촌간의 지역별 특징과 수요를 분석을 통해 고령자 건강관리 서비스의 방향성을 제시하였다. 이를 위해 도심지역과 농촌지역별 고령자의 건강관련 프로그램 이용현황 및 건강관리방법과 건강관리 서비스 형태 및 콘텐츠에 대한 지역별 수요 분석을 통하여 맞춤형 건강관리 서비스 모델의 개선 방향을 제시하였다.

서빙 로봇 서비스의 사용자 경험에 관한 연구

남궁기찬 차세대컨버전스정보서비스학회 2020 디지털예술공학멀티미디어논문지 Vol.7 No.1

최근 푸드테크(Foodtech)라는 새로운 영역의 트렌드를 반영하여 레스토랑 내의 서빙 로봇 서비스가 국내에서 시범적으로 운영되고 있다. 본 연구에서는 국내 레스토랑에서 운영되고 있는 서빙 로봇을 통해 서비스를 제공받는 고객들의 경험을 서비스 디자인 방법론으로 분석하였다. 본 연구에서 고객 여정맵과 터치 포인트 기법으로 분석한 국내 두 곳의 레스토랑에서 운영 중인 서빙 로봇 서비스는 서비스 사이클 중 서빙이라는 단계가 갖어야 하는 고객과의 커뮤니케이션 접점이 충분히 정의되어 있지 않았다. 또, 서빙 로봇은 주로 음성을 통해 고객들과 커뮤니케이션하는 특징을 갖고 있지만, 음성 서비스가 적절하게 디자인되어있지 않아 고객들에게 부정적인 경험을 제공하고 있다. 이러한 서빙 로봇의 사용자 경험 개선을 위해서는 고객과의 커뮤니케이션 접점의 재정의, 청각 경험 디자인의 개선 등이 필요해 보인다. Reflecting the recent trend in a new area of Foodtech, serving robot services in restaurants are being operated on a trial basis in Korea. In this study, the experience of customers receiving services through serving robots was analyzed through the service design methodology. The Serving Robot Service, analyzed by the Customer Journey Map and Touchpoint Technique, does not have sufficiently defined communication encounters with customers at the stage of serving during the service cycle should be in service. Serving robots also feature primarily communicating with customers through voice, but they are not properly designed to provide negative experiences to customers. To improve the user experience of these serving robots, it seems necessary to redefine the communication interface with customers and improve the auditory experience design.

게이미피케이션 기반의 스마트 러닝 시스템의 설계 및 구현

신수민,심한뫼,이원형 차세대컨버전스정보서비스학회 2015 차세대컨버전스정보서비스기술논문지 Vol.4 No.1

Smart learning is a new learning model of smart infra and smart learning method combined together. Also, gamification refers to a program that changes awareness and behavior based on the attributes of games. This study planned and gave body to a system by combining smart learning model and concepts of gamification. The differentiating factor of a represented system is in having motivation, social action, engagement, and rewards elements. Future studies would have to provide a system for effective studying of learners by evaluating usability the manufactured system. 스마트 러닝은 스마트한 인프라와 스마트한 학습 방식이 합쳐진 새로운 형태의 학습 모델이다. 그리고 게이미피케이션은 게임의 속성을 바탕으로 인식과 행동을 변화시키는 프로그램 또는 방법을 말한다. 본 논문에서는 스마트러닝 학습모델과 게이미피케이션의 개념을 융합하여 시스템을 설계 및 구현을 하였다. 구현된 시스템은 Motivations, Social Actions, Engagement, Rewards 등에 요소가 있는 것이 차별화 요소이다. 향후 연구로는 제작된 시스템에 사용성 평가 등을 하여 학습자들에게 효율적인 학습이 될 수 있는 시스템을 제공하는 것에 있다.

확장현실 기반 유기견 인식개선 인터랙티브 콘텐츠

하철우,강공휘,남상훈 차세대컨버전스정보서비스학회 2023 차세대컨버전스정보서비스기술논문지 Vol.12 No.3

As modern people's living standards improved and conscious growth took place, the number of households raising pets increased as the companion animal culture spread. However, due to the difficulties of raising animals, there were many households that could not raise them responsibly to the end, which led to an increase in abandoned animals. This paper aims to develop interactive content consisting of three stages of programs to promote adoption of abandoned dogs and improve negative social awareness of abandoned dogs. The first program is a quiz program using a smart pad that informs the status and information of abandoned dogs. The second program is a 2D jump game using a dog figure and a PC, which informs users of what they need to raise animals and adopts a virtual dog. The third program is a program using HoloLens 2, which interacts with virtual dogs augmented in reality. While experiencing extended reality content, users can clearly recognize the problem of abandoned dogs, the situation they are in, and the adoption of abandoned dogs, know about the necessary items and mindset when raising an animal, and feel a bond with animals virtually. 현대인들의 생활 수준이 향상되고 의식적인 성장이 이루어짐에 따라 반려동물 문화가 확산하면서 반려동물을 키우는 가구가 증가하였다. 하지만 동물 양육의 어려움에 책임감 있게 끝까지 키우지 못하는 가구가 많아졌고 이는 유기동물의 증가로 이어지게 되었다. 본 논문에서는 3단계의 프로그램으로 구성된 인터랙티브 콘텐츠를 개발해 유기견 입양에 대해 홍보하고, 유기견에 대해 부정적인 사회적 인식을 개선하려고 한다. 첫 번째는 스마트 패드를 활용한 퀴즈 프로그램으로 유기견에 대한 실태와 정보를 알려준다. 두 번째는 강아지 모형과 PC를 활용한 2D 점프게임으로, 동물을 키우는 데 필요한 것들을 알려주고 가상의 강아지를 입양한다. 세 번째는 홀로렌즈2를 활용한 프로그램으로, 현실에 증강된 가상의 강아지와 상호작용한다. 확장현실 콘텐츠를 체험하면서 유기견 발생에 대한 문제와 유기견이 처한 상황 그리고 유기견 입양에 대해 확실히 인지하고, 동물을 키우게 되면 필요한 물건과 마음가짐에 대해 알고 가상에서 동물과 유대감을 느껴볼 수 있다.