WTO와 미. EU 반덤핑규제에 관한 비교 연구

유건우 한국국제상학회 2000 國際商學 Vol.15 No.2

개에서 발생한 신우신염 증례

유건우,이선희,임수정,박형진,김태신,송은식,송근호 忠南大學校 獸醫科大學 附設 動物醫科學硏究所 2009 動物醫科學硏究誌 Vol.16 No.1

A 6 years old Schunauzer dog (7.2kg, intact female) with history of hematuria for two days was referred to the Veterinary Medical Teaching Hospital of Chungnam National University. Complete blood cell count showed no significant abnormalities and serum chemistry profile showed increased phosphate profile. On urinanalysis, there was evidence of bacterial infection. On ultrasonographic evaluation, irregular renal contour and increased echogenecity, pelvic and uretral dilation, and thickening of urinary bladder wall were observed. Based on these finding, the dog was diagnosed as pyelonephritis. The dog was treated with antibiotics based on antimicrobial susceptibility test results, then successfully resolved after 8 weeks of treatment.

AI 챗봇과 상담원이 추천하는 제품에 대한 태도와 선택연기에 미치는 영향

유건우 한국디지털정책학회 2022 디지털융복합연구 Vol.20 No.3

This study examined whether there was a difference in the attitude toward the recommended product and the effect on the choice deferral according to information sources. Experiment 1 examined the relationship between trust in information and product attitude, and between uncertainty and choice deferral according to information sources (AI chatbot vs. human). Experiment 2 examined the impact of social presence, perceived personalization, and choice deferral according to whether anthropomorphism of AI chatbots or not. The research results are as follows. First, consumers were found to have a more positive attitude toward products recommended by AI chatbots (vs. human). Second, consumers were more choice deferral whether to purchase products recommended by AI chatbots (vs. human). Third, it was found that consumers' selection of products recommended by anthropomorphic AI chatbots (vs. impersonated AI chatbots) increased. Also, the implications of this study and future research directions were discussed. 본 연구는 정보제공원(AI 챗봇 vs. 상담원)에 따라 추천하는 제품에 대한 태도와 선택연기에 미치는 영향에 차이가 있는지 살펴보고, 이러한 차이가 발생하게 된 심리적 프로세스에 대해 정보신뢰와 불확실성을 중심으로 살펴보았다. 또한, AI 챗봇이 추천하는 제품에 대한 선택연기를 감소하기 위한 방안으로 의인화의 역할과 사회적 실재감, 지각된 개인화의 순차적 매개효과에 대해 살펴보았다. 이를 살펴보기 위해 3회의 실험을 수행하였다. 실험 1은 256명을 대상으로 시나리오 기법을 사용하여 여행상품 구매과정에서 정보제공원(AI 챗봇 vs. 상담원)에 따른 정보신뢰와 제품태도에 미치는 영향과 불확실성과 선택연기에 미치는 영향에 대해 살펴보고자 하였다. 실험 2는 160명을 대상으로 AI 챗봇의 의인화 여부에 따른 사회적 실재감, 지각된 개인화, 선택연기에 미치는 영향에 대해 살펴보고자 하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 소비자는 AI 챗봇(vs. 상담원)이 추천하는 제품정보를 신뢰하여 더 긍정적인 제품태도를 보이는 것으로 나타났다. 둘째, 소비자는 AI 챗봇(vs. 상담원)이 추천하는 제품을 구매할지 선택하는 상황에서 오히려 불확실성을 지각하여 선택연기가 높게 나타났다. 셋째, 소비자는 의인화된 AI 챗봇(vs. 비의인화된 AI 챗봇)이 추천하는 제품에 대한 선택연기는 사회적 실재감과 지각된 개인화를 통해 감소하는 것으로 나타났다. 마지막으로 연구결과를 기반으로 시사점과 향후 연구방향에 대해 논의하였다.

오스트리아 학파의 경기변동이론 -하이예크의 소론을 중심으로-

유건우 한국경상학회 1987 韓國經商論叢 Vol.5 No.-

소비자는 언제 인공지능이 창작한 제품을 수용하는가?

유건우,권오병 한국지능정보시스템학회 2021 한국지능정보시스템학회 학술대회논문집 Vol.2021 No.6

一般機械工業의 國民經濟的 性格과 大邱經濟圈 工業構造에서의 位相

柳建佑(Kun Woo Ryu) 계명대학교 산학연구소 1990 經營經濟 Vol.23 No.1

기업명성이 확장제품 평가에 미치는 영향

유건우(Kun Woo Yoo),손용석(Yong Seok Sohn) 한국마케팅학회 2012 마케팅연구 Vol.27 No.3

본 연구는 기존제품과 확장제품이 선한제품인지 악한제품인지에 따라 기업명성(기업역량/CSR)을 기반으로 한 커뮤니케이션 형태가 기존제품과 확장제품에 대한 구매의도에 미치는 영향을 살펴보았다. 접근성-진단성 모델에 따르면, 소비자는 제품을 평가할 때, 기억 속에 저장된 접근가능한 정보들을 인출한 후 그 정보들의 유용성을 진단한다. 정보의 유용성에 대한 판단은 제품에 대한 스키마가 활성화되는 경우 촉진된다. 소비자는 선한제품에 대한 소비는 바람직하다고 인식하는 반면, 악한제품에 대한 소비는 죄책감이나 후회와 같은 감정을 불러일으킨다는 점에서 기존제품과 확장제품의 유형이 선한지 악한지에 따라 기업명성(기업역량 혹은 CSR) 중심의 커뮤니케이션이 구매의도에 미치는 영향은 다르게 나타날 것이라 예상하였다. 또한, 기존제품에 대한 커뮤니케이션의 형태가 같을지라도 제품확장 형태에 따라 기존제품에 대한 구매의도는 다르게 나타날 것이라 예상하였다. 실험결과, 선한제품을 제공하는 기업의 경우 확장제품이 선한지 악한지 구분 없이 CSR을 강조하는 커뮤니케이션이 확장제품에 대한 구매의도에 더 큰 영향력을 미쳤다. 반면, 악한제품을 제공하는 기업은 확장제품이 선한제품일 경우에는 CSR을 강조하는 커뮤니케이션이 확장제품에 대한 구매의도에 효과적인 반면, 확장제품이 악한제품의 경우에는 기업역량을 강조하는 커뮤니케이션이 효과적이었다. 기존제품에 대한 구매의도의 경우 확장제품과 일관성이 높은 경우 기존제품과 연상되는 기업명성을 강조한 커뮤니케이션(선한제품-CSR 강조; 악한제품-기업역량 강조)이 효과적이었다. 반면, 일관성이 낮은 경우 커뮤니케이션 정보는 희석되어 받아들여지기 때문에 어떤 커뮤니케이션에도 상관없이 영향에는 차이가 없을 것이라 예상하였다. 그러나, 선한제품을 제공하는 기업이 악한제품으로 유사 확장할 시 CSR을 강조한 커뮤니케이션이 기존제품에 대한 태도를 형성하는 데 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구 결과는 기업이 현재 제공하고 있는 제품이 소비자에게 어떻게 인식되고 있느냐(선한제품/악한제품)에 따라 제품확장 시 커뮤니케이션 전략을 다르게 수행해야 함을 시사하고 있다. 또한, 기존의 CSR 커뮤니케이션 연구들은 주로 기업역량과 관련성 혹은 적합성을 중심으로 소비자 태도 변화에 대하여 이루어졌으나, 본 연구 결과는 제품평가에 있어서 기업역량 커뮤니케이션과 CSR 커뮤니케이션을 구분하여 제품에 대한 구매의도에 있어서의 영향력을 각각 살펴보았다. Product extension, nowadays, has been established as one of the most important strategies in the qualitative and quantitative growth of a company. The general study on product extension suggests that the consumer`s attitude vary, depending on the feature similarity between parent products and their extensions and concept consistency. However, the consumer`s attitude on products is determined through corporate-related cue such as innovation of a company, manufacturing capacity, activities of social contribution etc., as well as product-related cue such as quality, feature and price of products and stores etc. Corporate reputation can be referred to as the representative corporate-related cues, and corporate reputation which is classified into 2 categories: i) aspect of the ability to deliver high-quality products and service, and ii) social responsibility such as donation activities, eco-friendly management, participation in community. In addition, social responsibility causes significant difference on a company or product assessment, according to the fit or the degree of preception on company ability. However, the recently the authenticity such as the motivation of social responsibility activity act as an important factor, beyond the fit. In the meanwhile, consumers distinguish virtue products and vice products in the process of purchase. Virtue products are product group (e.g. dental treatment, sun screen, agricultural produce) which brings good usefulness in the future, though comparatively immediate cost occurs. Vice products are product group which brings about continuous cost in the future (e.g. fast food, cigarette), though bringing immediate utility. This classification of products is determined to a great degree through subjective emotion of individual customer, not through an absolute rationale, and therefore the same product can be judged different according to the factors of situation or individual. The research on virtue products and vice products covers mainly when they are likely to select virtue products or vice products, and tries to come up with the policy of marketing to encourage good products to consumers. However, though a company produces either virtue products or vice products, it sometimes produces both virtue and vice products. While the consumption of virtue products is considered desirable, consumption of vice products accompanies remorse or guilty feeling, as a result, in the case of a company which manufactures virtue and vice products, it is hard to decide which position it should take in a strategically. In addition, when expanding products, it is deemed that the arrangement of virtue and vice products from parent and expanded products has a different effect on the attitude of a company, parent products and expanded products. When consumers judge or assess expanded products, they diagnose their efficacy from the information related with parent products or a company, and it is said that the judgment on the useful information is made different according to the degree of inconsistency between parent and expanded products. That is to say, according to whether parent products are virtue or vice products, and whether expanded products are virtue or vice products, consumers were predicted to be affected by company ability or social responsibility of corporate reputation. This study examined which marketing communication, either company ability or social responsibility activity of corporate reputation, has a greater effect, according to virtue products or vice products as parent or expanded products. This provides in-depth implication in the extension of products, in a practical perspective.

VR 기반 문화유산 체험이 방문의도에 미치는 영향

유건우(Kun Woo Yoo),황경화(Kyunghwa Hwang),권오병(Ohbyung Kwon) 한국전자거래학회 2021 한국전자거래학회지 Vol.26 No.2

최근 COVID-19 팬데믹으로 비대면 사회가 되면서 가상현실(VR) 기반으로 문화유산을 체험하려는 시도가 이어지고 있다. 그러나 VR 콘텐츠 체험이 실제 문화유산이 있는 관광지에 대한 방문으로까지 이어지는지, VR 콘텐츠 체험 만족으로 인해 관광지 방문 의도가 감소하지는 않는지에 대한 의문이 제기되고 있다. 이에 본 연구의 목적은 VR 기반 문화유산 체험이 유적지 방문 의도에 어떤 영향을 주는지를 실증적으로 파악하는 것이다. 또한, VR 기반 문화유산 체험이 Web 기반 문화유산 체험에 비하여 가지는 특징을 파악하고자 한다. 이를 위해 DeLone and McLean이 제안한 정보시스템 성공모델을 기반으로, 관광 콘텐츠 체험이 유적지 방문의도에 어떤 영향을 미치는지 살펴보았다. 더 나아가 콘텐츠 체험형태(VR vs. Web)에 따른 구조적 관계에 차이가 있는지 살펴보았다. 연구결과, VR 기반 콘텐츠 체험 시에 시스템 품질의 편리성과 정보 품질의 실재감, 유용성은 만족도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로, 정보품질의 실재감과 만족도는 지속사용의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 지속사용의도는 방문의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타난 반면에 만족도는 방문의도에 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 한편, Web을 통해 콘텐츠를 체험한 집단이 VR을 통해 콘텐츠를 체험한 집단보다 정보 품질의 유용성이 지속사용의도에 미치는 영향력의 크기가 더 큰 것으로 나타났다. 본 연구결과를 토대로 관광지에 대한 방문의도를 높이기 위한 VR 기반 관광 콘텐츠를 구성하는 방안에 대해 논의하였다. As it recently became a non-face-to-face society because of the COVID-19 Pandemics, attempts have been made to experience heritage based on virtual reality (VR). Despite the satisfaction of VR contents, however, questions are being raised about whether the VR experience leads to visit a heritage tour or reduces to visit a heritage tour. This study examined how VR-based heritage experiences affect the visit intention of heritage sites. In addition, this study investigated how VR-based experiences differently affect the visit intention compared to web-based experiences. To this end, based on the information success model proposed by DeLone and McLean, this study examined how the perception for system quality and information quality through VR (vs. web) experience affects the intention of visiting the historical site. The results demonstrated that satisfaction was positively influenced by the convenience of system quality and the presence and usefulness of information quality and that the presence and satisfaction positively affected continuance intention. In addition, continuous intention to use positively affected the visit intention of heritage sites. Lastly, it has been shown that the usefulness of information quality in groups experiencing content through the Web (vs. VR) has a greater impact on the intent of continuous use. Based on the results of this study, we discussed ways to organize tourism content to increase the intention of visiting heritage sites.

國際貿易에 있어서 産業內 分業現象에 관한 理論 考察

柳建佑(Ryu Geun Woo) 계명대학교 산학연구소 1985 經營經濟 Vol.18 No.1

소비자 냉소주의와 공익연계마케팅 전략

유건우 ( Kun-woo Yoo ),손용석 ( Yong-seok Sohn ),김창범 ( Chang-bum Kim ) 한국소비자학회 2015 소비자학연구 Vol.26 No.6

최근 그린워싱이나 사회적 책임을 수행하는 기업의 이면적 동기에 대한 이슈가 꾸준히 제기되면서 사회적 책임 관련 커뮤니케이션에 대한 소비자의 냉소적 시각이 점차 증가하고 있다. 이에 공익연계마케팅을 수행하는 기업은 소비자의 냉소적 시각을 줄이기 위한 노력을 가하고 있다. 본 연구는 조절적합성을 고려한 공익선정이 냉소적 소비자의 공익연계마케팅에 대한 태도를 개선시킬 수 있는지 살펴보고자 하였다. 공익연계마케팅을 수행하는 기업의 입장에서 적합한 공익을 선정하는 것은 중요한 이슈이다. 공익을 잘못 선정할 경우에 공익연계마케팅에 대한 소비자의 관심은 끌 수 있더라도 오히려 부정적인 기업태도를 초래할 수 있기 때문이다. 기존연구들은 공익연계마케팅의 공익선정방법에 있어서 제품과 공익 간의 유사성을 중심으로 한 유사적합성의 관점에서 주로 접근하였다. 하지만 유사적합성이 높은 공익을 선정하는 경우에 냉소적 소비자는 공익연계마케팅을 수행하는 기업의 의도를 공익개선보다는 수익창출의 수단으로 지각하여 부정적인 태도를 형성할 위험이 있다. 따라서 본 연구는 유사적합성의 한계를 보완할 수 있는 방안으로 제품의 소비목적에 의해 예열되는 조절초점과 일치하는 공익에 대한 지각, 즉 조절적합성 관점에서 접근하였다. 선행연구에 따르면 조절적합성이 높은 경우에 유발되는 처리 유창성(processing fluency)이 설득지식의 활성화를 약화시켜 광고메시지를 소비자에게 효과적으로 전달할 수 있는데, 이러한 효과는 공익연계마케팅에서도 나타날 것이라 예상하였다. 더 나아가 조절적합성이 높은 경우에 유발되는 옳다는 느낌(feeling right)이 냉소주의적 성향이 강한 공익연계마케팅에 대한 소비자의 태도에 긍정적인 영향을 미칠 것이라 예상하였다. 연구결과, 소비자는 조절적합성이 낮은 공익연계마케팅보다 조절적합성이 높은 공익연계마케팅에 대해 더욱 긍정적으로 평가하는 것으로 나타났다. 또한 조절적합성이 높은 경우에 냉소주의적 성향이 강한 집단과 약한 집단 간의 공익연계마케팅에 대한 태도의 차이는 나타나지 않았다. 본 연구는 조절적합성에 따른 공익선정의 경우에 유사적합성이 지니고 있는 한계점들을 보완해줌으로써 기업이 공익연계마케팅을 폭넓게 사용할 수 있는 계기를 마련하였다는 점에서 실무적 시사점을 제공한다. In order to perform cause-related marketing, it is an important issue for corporations to choose an appropriate cause, because choosing the inappropriate cause would bring the result of not only making consumers interest decline about cause-related marketing but also leading to negative corporation attitude. There is a deal of extant research choosing the appropriate cause for cause-related marketing in terms of similarity fit between the products and cause. This similarity fit, which is based on the categorization theory and the persuasive knowledge model, attenuates the activation of persuasion knowledge. However, in the case of high similarity, consumers can misconceive the corporate’s motives about cause-related activities through the perception of creating profit that leads to negative perception which can be a point in dispute. Also, the industry that is applied by the high similarity fit is only a few in practice. Even though the cause of high similarity fit has been chosen, it would be difficult to maintain competitive advantage because of the imitability of competitive companies. Therefore, the purpose of this study is to complement similarity fit and to investigate the role of regulatory fit between consumer goals and the cause. The regulatory fit means pursuing tendency of a specific goal that is compatible with individual regulatory focus (Chernev 2004; Higgins 2000). Until now, studies on regulatory fit have been utilized through product advertisements, because high regulatory fit not only makes consumers have positive attitude to come out from coincidence with message framing but also helps to process the message interpretation quickly and easily, in other words, which attenuates the effect of persuasion knowledge(Cesario, Grant and Higgins 2004; Lee and Aaker 2004). If consumers perceived the congruence between consumption goals and the cause, therefore, they will take a positive attitude to cause-related marketing. Furthermore, we hypothesized that the feeling right is derived from regulatory fit between goals and cause affects to attitude to cause- related marketing for cynical consumers. The result indicates that consumers make more positive evaluation for cause-related marketing of high regulatory fit compared to low regulatory fit. In addition, spontaneous priming (prevention- oriented vs. promotion-oriented) through the product characteristics (experiment 1) and through the product benefits as well (experiment 2) were discussed respectively. Furthermore, we investigate the effectiveness of regulatory fit compared to the similarity fit. Also, there is no different attitude to cause-related marketing between high and low levels of cynical consumers in high regulatory fit. This study provides the theoretical implication that the effect of regulatory fit appears not only in the advertisement message related to the products but also in the cause message. It also provides the practical implication that offers the opportunity to extensively use cause-related marketing for corporations.