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      • 보험산업과 기업윤리: 신한생명 사례

        한충섭 ( Chung Sup Han ),조봉순 ( Bongsoon Cho ) 한국윤리경영학회(구 한국기업윤리학회) 2014 윤리경영연구 Vol.14 No.1

        2000년부터 보험산업은 윤리경영을 실천하기 위한 제도적 노력을 실시하고 있지만, 다른 금융기관에 비해 국민들이 생각하는 윤리경영 수준은 높지 않은 편이다. 본 사례연구는 이종영의 윤리경영 모형을 활용하여 신한생명(주)의 윤리경영 현황을 분석하였다. 회사의 윤리경영체계를 가치체계 - CEO 경영방침 - 윤리강령 및 지침의 세 가지 측면을 중심으로 살펴보았으며, 구체적 윤리경영 활동은 대외적 기업윤리와 대내적 임직원 윤리의 두 측면으로 나누어 살펴보았다. 사례 조사 결과 경영진의 윤리경영관 확립 및 의지표명이 분명하였으며, 윤리강령의 공식적 표명은 회사 차원의 윤리헌장 및 종업원 행동강령을 통해 구현되고 있었다. 하지만 공식화된 윤리강령이 실제 적용되고 기업문화로 내재화하는 노력은 향후 더 많이 필요할 것으로 보인다. 또한 윤리경영 교육에 의한 공감조성의 차원에서는 현재 CEO를 비롯한 경영진에서 선언적 차원의 윤리경영이 강조 되고 있는 현황이며, 윤리경영이 조직의 특성화된 문화로서 체화되기위한 필수조건인 전 직원의 공감대 형성 및 강화를 위한 교육의 차원은 아직 충분하지 않은 것으로 평가된다. 기업윤리 감독조직은 법적으로 규정되어 있는 준법감시부서와 준법감시인을 기준으로 체계화되어 있는데 향후에는 적극적으로 윤리경영을 실천하고 윤리경영문화를 전파하고 교육하는 부서 기능이 필요할 것으로 판단된다. Insurance companies in Korea, have increased their efforts to practice the ethical management from 2000. However, compared to other financial institutions, public recognition on their ethical management is relatively less positive. This case study, by using the Lee``s ethical management model, analyzed the ethical management system of Shinhan Life Insurance (SHLI). The ethics management system of SHLI was analyzed at three levels; value system - CEO guideline - employee code of ethics. The result of the case analysis is summarized as follows. The SHLI executives`` commitment and willingness to dedicate on ethical management is clearly expressed in the company-wide code of ethics and employee guidelines on ethical standards. However, it is more imperative for the code of ethics to actually work effectively and internalize through the corporate culture. Although SHLI operates compliance office to meet legal requirements, it is not enough for the organization to implement large-scale ethical management. The future seems to require an organization to oversee the training, delivery, and practice of ethics.

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