자유학기제 수업 개선을 위한 국어과 의사소통 교육의 변화 방향

전은주 ( Jeon Eunju ) 국어교육학회 2017 國語敎育學硏究 Vol.52 No.1

이 연구에서는 자유학기제가 전면 시행된 현 상황에서 자유학기의 국어과 교육과정 재구성의 문제점에 대하여 살펴보고 자유학기제 수업과 학습자의 의사소통 능력의 관계에 대하여 분석한 뒤 이를 바탕으로 자유학기제 수업 개선을 위한 국어과 의사소통 교육의 변화 방향을 제시하였다. 자유학기제 시행을 위하여 국어과 교육과정을 재구성하게 되면 국어과 시수가 감축이 되고 이로 인하여 수업 진도에 대한 부담, 교과서와 수업 내용이 맞지 않음, 중요한 성취기준의 누락, 언어 수행 기회의 감소 등의 문제가 발생할 수 있다. 이 연구에서 조사한 결과 다수의 학습자가 자유학기제 수업 활동에서 의사소통 수행 기회가 증가되었으며 학습자들은 자유학기제 수업을 통해 의사소통 능력이 향상되었다고 느끼며, 의사소통 학습이 필요하다고 인식하고 있었다. 이들 응답 간에 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 또 이러한 학습자의 반응은 학교 간에 통계적으로 유의한 차이가 있었다. 자유학기제 수업에서 의사소통 활동 시 어려움 혹은 문제점에 대하여 다수의 학습자가 토론, 토의, 대화의 경우 `의견 충돌 시 감정적 반응`을, 발표는 `자신감 부족`을, 면담의 경우 `경험 부족`을 들었다. 이러한 결과에 근거하여 이 논문에서는 자유학기제 수업 활동의 개선을 위하여 의사소통 교육을 담당하고 있는 국어과 교수-학습의 변화 방향을 6가지 제시하였다. The present study analyzed the issues of restructuring Korean curriculum for the free semester and the relation between the free semester class and the learner`s communication competence, given that the free semester system has launched over the entire nation. It also suggested the ways to improvement for a better free semester class. If the Korean curriculum is restructured for implementing free semester system, the number of lessons for Korean class is reduced. Besides, issues may arise in terms of overburdened class progress, discrepancy between the textbook and lecture, omission of important achievement criteria, and reduced opportunity for language performance. The response to the survey showed that a majority of learners feel that free semester class provided more opportunities for speech communication and that their communication skill progressed significantly due to the free semester class. They also agree with the necessity of speech communication class. More over, above responses were interrelated. The responses of the students were significantly different between the schools. The issues related with communication during the free semester class were emotional reaction in case of conflicting opinion during debate-discussion-conversation, lack of confidence during presentation, and lack of experience during interviewing. Based on the above results, the present study presented six ways to improve the Korean teaching-learning, focused on the communication education for better free semester system.

한국어 교재에 나타난 토론 교수-학습 양상 분석

전은주 ( Jeon Eunju ) 국어교육학회 2016 國語敎育學硏究 Vol.51 No.3

이 연구에서는 한국어 교육에서 토론 교수-학습의 내용과 유형에 대한 관점을 제시하고, 한국어 교재에 나타난 토론 교수-학습의 양상을 분석하여 문제점을 지적하였다. 한국어 토론 교수-학습이 학습자의 토론 능력을 신장할 수 있도록 하기 위해서는 향후 한국어 교재 개발에서 다음과 같은 점이 고려되어야 한다. 첫째, 토론 교수-학습의 시작점을 4급이나 5급으로 해야 하며, 기능 교수-학습형 단원과 주제 교수-학습형 토론을 복합적으로 구성하여야 한다. 둘째, 토론 수행에 사용되는 필수 기능(표현)이 모두 교수-학습 내용으로 구현될 수 있게 해야 한다. 셋째, 토론 논제가 ``사회``와 ``문화``에 치중되지 않고 ``정치``, ``경제``에 대한 주제도 포함해야 한다. 넷째, 토론의 규칙을 학습자가 이해할 수 있도록 교육 내용으로 제시하여야 한다. 다섯째, 토론 교수-학습 활동을 구성할 때에는 토론 과정과 토론 활동 맥락이 충분히 안내가 되어야 한다. 여섯째, 토론 담화텍스트를 중심으로 한 언어 기능 간 통합 구성을 통해 학습자가 토론에 대하여 더 많이 이해하고 경험할 수 있게 해야 한다. The present study provided the views to the contents and types of the Korean debate teaching-learning. It also analyzed the status and the issues of the debate teaching-learning in the current Korean textbooks. In order that the Korean debate teaching-learning can improve the debate capability of the learners, the following points should be taken into consideration. First, debate teaching-learning should begin at the level 4 or 5. Study units need to be balanced between skill-centered and topic-centered units. Second, essential skills used in the implementation of debate should all be included in the contents for teaching-learning. Third, the debate should not only include social and cultural topics, but should cover political and economical issues, as well. Fourth, the rules for debate should be educated to the learners, so that they can easily understand them. Fifth, informations on the whole debate procedures and context of debate activities should be provided when preparing debate teaching-learning. Lastly, learners should be able to understand and experience more about debate through integration between various language functions, centered on the debate text.

2015 개정 국어과 교육과정의 실상과 과제 ―화법

전은주 ( Eunju Jeon ) 국어교육학회 2016 國語敎育學硏究 Vol.51 No.1

이 연구에서는 2015 개정 국어과 교육과정의 공통 교육과정 국어 ``듣기·말하기`` 영역과 선택 교육과정의 ``화법과 작문`` 과목 중 화법에 제시된 성취기준의 특징을 살펴보고 이러한 교육과정 내용의 실행에 앞서 선결되어야 할 과제에 대하여 논의하였다. 2015 개정 국어과 교육과정에 제시된 구어 의사소통-화법 교육의 내용은 이전 교육과정과 비교하였을 때 다음과 같은 세 가지 특징을 가진다. 첫째, 국어 교과 역량을 모두 중시하지만 특히 공동체·대인 관계 역량에 강조점을 두어 전 학년(군)에 걸쳐 이에 대한 교육 내용이 제시되어 있다. 둘째, 성취기준의 배열에 현장 요구와 학습자의 발달 수준을 적극 반영하여 ``면담``, ``배려하며 말하기``, ``협상`` 학습 관련 성취기준의 학년(군)이 조정되었다. 셋째, 화법 성취기준 간 위계성 및 연계성을 강화하였으며 특히 담화 유형 학습, 듣기 학습, 듣기· 말하기 과정 및 전략 학습 등에서 이것이 잘 나타나고 있다. 교육과정에 제시된 화법 교육의 내용이 현장에서 잘 실행되기 위해서는 교과서 개발과 교수-학습 실천 시 수행 중심 교수-학습이 될 수 있도록 하여야 한다. 또 성취기준 수 감축으로 인해 심화 반복학습을 하지 못한 부분에 대하여 교과서 개발 시 별도의 보완 방안이 필요하다. 아울러 담화 유형 학습에서 성취기준별로 세부 수행 수준에 대한 기준을 마련하여야 한다. The present study evaluated the characteristics of the achievement goal provided by the speech section of the Korean ``Listening-Speaking`` (a common course) and ``Speech and Composition`` (a selective course) in the 2015 Revised Curriculum of the Korean Language Education. The present study discussed the prerequisite for the implementation of the curricula. Speech communication education in the 2015 Revised Curriculum of the Korean Language Education has the three characteristics distinct from the previous ones. First, it puts an emphasis on, as well as all the other parts of the Korean education, the capability of interpersonal relationships in the community and provides the contents for education throughout all grades. Second, the curriculum put the feedbacks from the teachers` and the learners` developmental stage into consideration and readjusted the achievement goals for each grade in such fields as ``interviewing``, ``considerate speech``, and ``negotiation``. Third, it fortified the hierarchal systems and liaisons between the achievement goals for speech communication ― particularly, in the discourse type education, listening education, listening-speaking process, strategy education and so on. In order to put into practice the speech communication education goals of the Curriculum, performance-based teaching-learning is important when developing a textbook or carrying out the teaching-learning. And, when developing a new textbook, we need supplementary tools to ensure a deepened and repeated learning. Besides, detailed performance criteria are warranted for each level of achievement for discourse pattern learning.

직장 내 의사소통 교육 프로그램 개발을 위한 사무직 회사원의 감정(분노) 조절 실태 조사

전은주 ( Eunju Jeon ),김평원 ( Pyoungwon Kim ),서현석 ( Hyunseok Seo ) 한국화법학회 2016 화법연구 Vol.0 No.32

This survey investigates white collar office workers’s emotion(anger)regulation in their communication. The results of the study showed that approximately 75% of office workers struggled with emotional difficulty in their communication once or twice a month or more. In addition, When they could not control their communication, most used the meaning of language and profanity to ignore others’ presence. The educational communication program should explored appropriate communication reactions and accurate judgment for an ideal situation to improve office workers’ emotion(anger) regulation.

한국어 말하기,듣기교육과 국어 화법 문화

전은주 ( Eunju Jeon ) 한국화법학회 2015 화법연구 Vol.0 No.30

This study evaluated the properties of the Korean speech communication culture and investigated how they affect difficulties in the understanding and expression of speech communication for learners of Korean language. In speech communication, Korean learners were shown to experience difficulties with personal questions based on the Korean speech communication culture, token suggestions, appellation, generation-specific expressions, topics of conversation, using respectful language, and face-keeping expressions. They also found difficulties in rejection and declination, and Korean socio-cultural expressions. Besides this, they could not understand some Korean non-verbal expressions. Learners of Korean recognize the “we-centered” expression, showing familiarity through using intra-familial names, and using intra-familiar names between the customer and the clerk. Some learners accept it positively, while others do not understand these expressions. Based on the above findings, Korean speech-listening education should involve the Korean socio-cultural context and customary expressions encountered in speech communication. Furthermore, education for Korean speech-listening and Korean speech communication culture should be integrated. Finally yet importantly, Korean speech communication culture needs to be taught with an intercultural view in mind.

자유학기의 수업 운용과 의사소통 활동에 대한 국어 교사의 인식 연구

전은주 ( Jeon Eunju ) 국어교육학회 2017 國語敎育學硏究 Vol.52 No.2

이 연구에서는 자유학기를 담당했던 국어과 교사를 대상으로 자유학기의 국어과 및 자유학기 활동의 구성과 자유학기제 수업으로 인한 국어과 교수-학습 문제에 대하여 살펴보았다. 또 자유학기 수업 내 학습자의 구어 의사소통 활동에 대한 교사의 인식을 분석하였다. 연구 결과, 자유학기제 하에서 교과로서 국어과 수업에서는 융합 연계활동보다 진로 연계 활동을 더 많이 하고 있으며, 교과 간 융합 연계 활동보다는 자유학기 활동으로서 국어과에 관련된 활동을 더 활발히 하고 있는 것으로 나타났다. 또 국어 교사는 자유학기제 수업을 하면서 학습자의 의사소통 수행 기회가 증가하였고, 학습자의 의사소통 수행 능력이 향상하였으며, 의사소통 학습의 필요성이 있다고 인식하는 것으로 나타났다. 이러한 교사의 인식을 전은주(2017)의 학습자 대상 연구와 비교해 본 결과, 면담 수행 기회 증가, 토론 능력 신장, 토의 능력 신장, 면담 능력 신장, 대화 능력 신장의 항목에서 통계적으로 유의한 수준의 차이가 발생하였다. 이 밖에 국어 교사가 인식하고 있는 학습자의 의사소통 수행 시 겪는 어려움 혹은 문제점에 대한 반응을 분석해 본 결과 토론, 토의, 발표, 대화에 대한 학습자의 반응과 상당한 차이가 있었다. 이 연구에서는 이러한 결과를 바탕으로 향후 국어과 의사소통 교육의 개선 방향을 내용, 방법, 평가로 구분하여 제안하였다. This study investigated the Korean teachers in charge of the free semester on the issues related with the Korean teaching-learning lessons. In addition, it also investigated how the teachers recognize speech communication activities during free semester period. The result shows that during Korean classes as a subject, more time is spent on the career-related activities than on the inter-disciplinary con-vergence activities. For free semester activities, more time is spent on the activity related to Korean subject, rather than inter-subject convergence activities. Furthermore, Korean teachers evaluate that, due to the free semester, students are given increased opportunity for communication, have improved communication competence, and feel the necessity of learning communica-tion skills. To compare the teachers` response with that of the learners (Jeon, 2017), significant differences were noted in terms of increased opportunity for interviewing, and improved capacity of debate, discussion, interview and conversation. Besides, the teachers` recognition on the student`s response to the difficulties and problems encountered during communication was remarkably different from the responses by the students themselves in the fields of debate, discussion, presentation and conversation. The present study proposed a way to improvement for the Korean classes in terms of contents, method, and assessment speech communica-tion education.

한국어 통합 교재의 단원 구성 개선 방향

전은주(Eunju Jeon) 국제한국어교육문화재단 2016 국제한국어교육 Vol.2 No.2

This study was undertaken to overview the components and systems of unit in integrated Korean textbooks, analyze their issues, and provide the ways to improve them. First, analysis into the unit components of the contemporary integrated Korean textbooks exhibited that ‘unit title’, ‘grammar’, ‘vocabulary’, ‘speech activity’ ‘listening activity’, ‘reading activity’, and ‘enlarging vocabulary’ are all included in the four textbooks. However, ‘aims of learning’, ‘pronunciation’, ‘function’, ‘culture’, ‘writing activity’, and ‘self assessment’ are not missing in some textbooks. Besides, analysis of the unit systems of the four integrated Korean textbooks showed some problems with the hierarchy, procedure, and integrity of the unit organization. In order to fix these problems, composition of the integrated Korean textbooks should include the following considerations. First, aims of learning should be clearly provided at the introductory part. Second, in organizing the understanding level of integrated Korean textbooks, careful selection of the contents should follow in order to include the vocabulary, grammar, pronunciation, culture, and function. Third, in the application level, close integration is needed between language functions and the activities (or tasks) applying four functions of language - speaking, listening, reading, and writing.

생애주기별 의사소통 과업과 교육

전은주 ( Eunju Jeon ) 국어교육학회 2015 國語敎育學硏究 Vol.50 No.1

이 연구에서는 생애주기별 발달 특성에 비추어 각 시기별 의사소통 과업이 무엇인지 살펴보고, 생애주기별 의사소통 교육의 현황과 발전적 교육 방향을 탐색하였다. 성인기 이전의 공교육에서 의사소통 교육은 주로 국어과 교육의 듣기·말하기 영역, 화법 과목에서 이루어진다. 그러나 청년기에는 대학 교양 교육에서 선택적으로 대인, 직업, 가족 의사소통 교육이 이루어지며, 중, 장년기에는 학부모교육, 가족 통합 교육의 차원에서 가족 의사소통 교육이 중점적으로 다루어진다. 노년기에는 부부 의사소통에 대한 교육이 제공되고 있어나 지성, 건강 교육 프로그램에 비하면 매우 비중이 낮다. 향후 생애주기별 의사소통 교육이 발전되기 위하여 다음과 같은 문제점이 개선되어야 한다. 1) 생애주기에 따른 의사소통 실태를 정확히 파악을 하고 이에 기반하여 프로그램을 개설할 필요가 있다. 2) 기관 간의 협력 체제를 구축하여 의사소통 관련 중복 프로그램을 줄이고 체계화할 필요가 있다. 3) 전환기 교육 프로그램이 다양화되어야 한다. 4) 독신인 장년층, 중년층을 위한 의사소통교육 프로그램이 필요하다. 5) 성인층, 노년층을 위한 시민소양 교육, 시민 의식 계발, 사회 참여를 지원하는 통합적 의사소통 교육 프로그램이 필요하다. 6) 평생교육으로서 성인의 의사소통 교육에 대하여 이론적, 실천적 지원을 해줄 수 있도록 국어교육학의 연구 영역을 확대해야 한다. The present study investigated the communication tasks for each stage of life cycle and explored the current status and future prospects of the communication education at each stage of one’s life. The preadult public education for communication is mainly provided during listening-speech and speech communication education of Korean language education. However, during young adult stage, education on the interpersonal, occupational and intra-familial communication is selectively provided during the liberal education in the university. In the early and late middle ages, education is mainly focused on the intra-familial communication in terms of parental and integrated family education. In the elderly stage, education on the interspouse communication is provided to a much less degree, compared with those of intellectual and health education programs. Following issues need to be solved for the development of communication education based on the stages of life cycle. 1)Education programs should be based on the exact feature of the communication for each stage of life. 2) In terms communication programs, overlapping ones need to be deleted and systematized. 3) Education programs for the life transitional period should be diversified. 4) Communication programs are needed for the singles at their early and late middle ages. 5) Integrated programs for communication education are needed which support citizenship and social participation of the adult and elderly. 6) Research field of the Korean language education should be extended in order to support the communication education of the adult as a life-long education both theoretically and practically.

직급과 성별에 따른 직장 의사소통 갈등 요인

박재현 ( Park Jaehyun ),전은주 ( Jeon Eunju ) 한국화법학회 2016 화법연구 Vol.0 No.34

The purpose of this study is to analyze workplace communication conflicts with respect to position and gender. Communication conflicts arising from work performance are known to cause emotional difficulties in the workplace, which forms a significant part of an adult`s everyday life. To investigate workplace communication conflict, the study solicited written interviews from eighteen office workers and seven job consultants, asking about conflict suffered during work performance. For qualitative analysis, work relationships were identified by position (seniors, same level, and juniors) and gender (male-female, male-male, and female-female). Interview data were analyzed through NVIVO 11 program. With respect to position, the study found that the greatest communication conflicts involved seniors communicating with others, with the most frequently cited causes being “unreasonable instructions” and “ignorance of opinions.” Between workers at the same level, most conflicts came from failures to keep confidences. The greatest source of communication conflicts with juniors was their largely negative reactions to instructions. With respect to gender, the study found that the greatest sources of communication conflict related to differences in job perception between males and females and confusion of subordinate-superior relationships between the same genders. Also, the female-female dynamic was found to have a unique set of communication conflicts.

직장 내 회의의 갈등 유발 요인 탐색

서영진 ( Seo Youngjin ),김평원 ( Kim Pyoungwon ),전은주 ( Jeon Eunju ) 한국화법학회 2017 화법연구 Vol.0 No.35

The main purpose of this study is to locate factors of conflict-inducing communication and discuss the critical factors influencing the success and failure of workplace meetings in Korea. A questionnaire survey was administered to 326 office workers to find out conflict-triggering situations in interaction and communication activities based on perceptions of past experience. An exploratory factor analysis was conducted with the data collected through the questionnaire survey. The study comes to the conclusion that there are two main conflict-inducing factors, `a lack of openness in communication` and `a lack of meeting skills`, in Korean workplace meetings. The study provides ideas, for future studies on approaching conflict-triggering situations in interaction and communication activities of participants in meetings. The result of the study sheds some light on how to ensure effective and successful meetings at the workplace.