http://chineseinput.net/에서 pinyin(병음)방식으로 중국어를 변환할 수 있습니다.
변환된 중국어를 복사하여 사용하시면 됩니다.
- 中文 을 입력하시려면 zhongwen을 입력하시고 space를누르시면됩니다.
- 北京 을 입력하시려면 beijing을 입력하시고 space를 누르시면 됩니다.
RISS 인기검색어
- 검색키워드
- 저자 : 이수광 (검색결과 230 건)
- 무료
- 기관 내 무료
- 유료
-
이수광 한국유통정보학회 2000 유통정보학회지 Vol.3 No.2
In order to survive, grow and prosper under the age of unlimited competition, service companies should grasp the customers' expectation for service quality and reflect it to managerial practice through service operation. Duty free industry was chosen and the empirical test of samples of customers and samples of employees was performed by using SERVQAL and GAP model to identify what the main problems are to achieve customers' satisfaction. The major findings of this study and its implications are as follows: 1) In spite of no difference between customers' expectation and duty free shops' perception customers are not satisfied with the service. The major huddles which creates unsatisfaction were standard gap and communication gap. 2) Unsystemized service design was found as the main reason of standard gap and top managements' recognition of importance of service and systemized design such fishbone diagram, quality function deployment is recommended. 3) To overcome communication gap horizontal communication and information sharing system could be effective.
-
-
-
-
-
-
야생 참당귀(Angelica gigas N.)의 기내발아 및 기관유도에 미치는 PGRs의 영향
이수광,조원우,최경,박광우,강호덕 한국자원식물학회 2012 한국자원식물학회지 Vol.25 No.4
This study was conducted to establish the in vitro optimal condition for seed germination and organogenesis of wild Angelica gigas. The experiment was evaluated the effects of GA3 for pre-treatment with different periods of time (0h,24h, 48h, 72h) and followed the treatment of seeds by control, scarification and methanol-heating method. As a result, the highest rates (15%) of seed germination was shown under the treatment without soaking of GA3 and methanol-heating treatment. The seed germination was highly increased 60% under the condition of treatment on ultrasonic waves (frequency 80 KHz) with methanol-heating treatment including 0.1 mg/L GA3. The highest callus induction rate was obtained from in vitro germinated stem, root and hypocotyl on the MS medium with 1.0 mg/L NAA and 0.5 mg/L BA. The highest percentages of shooting (50%) and rooting (85%) induction were observed in hypocotyl and root cultured on PGRs free medium and 0.1 mg/L NAA, respectively. In addition, somatic embryogenesis was observed from stem (1.0 mg/L 2,4-D)and hypocotyl (0.1 mg/L NAA). 본 연구는 야생 참당귀의 무균묘 확보, 대량생산체계확립 및 품종개발을 위해 기내발아와 기관유도에 미치는PGRs의 영향을 알아보고자 실시하였다. 종자발아 실험은전처리로 GA3 침지시간(0, 24h, 48h, 72h) 및 종자의 처리방법(대조구, 기계적가상 처리, 표면 메탄올 가열 소독법)을 달리하여 실시하였다. 그 결과 GA3에 침지시키지 않고메탄올 가열법으로 처리한 종자를 0.5 mg/L GA3가 첨가된 배지에서 가장 높은 발아율(15%)을 보였으나 저조하여발아율 향상을 위해 초음파(frequency 80 KHz) 및 PGRs (GA3, BA, TDZ)를 처리하였다. 그 결과 초음파 처리 후 메탄올 가열법으로 처리 한 종자를 0.1 mg/L GA3가 첨가된 배지에 치상하여 발아율(60%)을 증진 시킬 수 있었다. 기내발아된 식물체로부터 기관유도에 미치는 PGRs(2,4-D, NAA,TDZ, BA)의 영향을 살펴본 결과 캘러스 유도는 줄기, 뿌리,hypocotyl을 1.0 mg/L NAA + 0.5 mg/L BA 처리구에 치상하였을 때 높은 유도율을 보였다. 신초와 뿌리유도는 각각hypocotyl(PGRs 무첨가)과 뿌리(0.1 mg/L NAA 첨가구)에서 효율적으로 분화되었다. 또한 줄기(1.0 mg/L 2,4-D 처리구)와 hypocotyl(0.1 mg/L NAA 처리구) 조직에서 체세포배가 발생되어 MS 기본배지에 계대배양하여 정상적인식물체로의 육성이 가능하였다. 본 연구를 통해 무균묘 확보 및 대량생산 체계를 확립하였으며 이를 통해 신품종 개발에 유용할 것으로 판단된다.
-
현대적인 고객만족 이론의 등장배경과 이후의 전략적 접근
이수광 한국유통정보학회 1999 유통정보학회지 Vol.2 No.1
경제발전과 경제의 서비스화는 동일한 방향을 지향한다. 21세기를 맞이하여 경제의 서비스화는 세계적인 현상이다. 서비스업이 국가경제에 미치는 비중과 역할이 제조업이 다하는 그것들 보다 커지고 있다. 우리나라도 전혀 예외가 아니다. 그럼에도 불구하고 아직까지 제조업 중심의 연구가 중심이 되고 있을 뿐 서비스 중심의 연구는 겨의 전무한 상태이며 서비스마케팅에 관한 연구는 아직 초기단계에 있다고 할 수밖에 없다. 본 논문은 이 같은 문제의식에서 출발한다. 20세기를 지배한 산업경제 사회에서는 시장의 주도권이 기업에 있었으나 21세기의 서비스경제 사회에서는 '고객주도의 시대'가 도래하면서 고객이 기업의 운명을 좌우하게 된다. '기업제일주의' 또는 '기업중심의 사고'에서 '고객제일주의' 또는 '고객중심의 사고'에로 발상의 전환이 요구된다. 산업경제 사회에서의 지배적인 패러다임과 서비스경제 사회에서의 그것은 다르며 전자에서의 그것은 후자에서 기능을 제대로 다하지 못한다. 이는 경영사상의 코페르닉스적인 전환을 요구함이며 새로운 마케팅 패러다임을 요구함이다. 본 논문은 문헌적 연구를 통해 마케팅에서 현재까지 그리고 미래에 가장 중요한 연구과제가 되는 '서비스 품질'과 '고객만족'의 개념정립, 양자의 관계 그리고 특히 마케팅 컨셉트의 중심적인 테마인 후자에 관해 다각적으로 검토하여 현대적인 고객만족 추구를 위한 전략적 접근을 시도한다.
-
-
이수광 대한관광경영학회 2006 觀光硏究 Vol.21 No.3
최근 리더십 분야에서 가장 주목받는 이론 중 하나는 변혁적 리더십 이론이다. 그러나 변혁적 리더십에 관한 선행연구가 지니는 한계에 관한 논의는 다소 소홀히 다루어지고 있다. 이러한 맥락에서 본 연구는 변혁적 리더십에 대비되는 리더십으로 개념화된 거래적 리더십의 독립적인 효과와 그 과정을 이론적, 실증적으로 검증함으로써 변혁적 리더십과 구분되는 독립적 리더십으로써 거래적 리더십 현상을 규명하고자 하였다. 이를 위해 이론적 연구를 통해 “거래적 리더십은 조직몰입에 정(+)의 영향을 미칠 것이다”라는 가설 1과 “공정성 지각은 거래적 리더십과 조직몰입을 매개할 것이다”의 가설 2를 설정, 이를 실증적으로 검증하였다. 검증 결과, 거래적 리더십은 직접적으로 조직몰입에 정(+)적인 영향을 미치는 한편 공정성 지각의 부분 매개 혹은 완전 매개를 통해 간접적으로 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 이러한 결과는 변혁적 리더십과는 별개로 거래적 리더십이 직접적으로 혹은 ‘공정하다’는 지각의 매개를 통해 일정한 경영성과를 창출할 수 있음을 시사한다. The purpose of this study is threefold ; 1)to explore the limitations of existing studies about transformational leadership and transactional leadership 2)to frame a conceptual model of relationship among transactional leadership, organizational commitment, and equity perception as a mediating variable and 3)to investigate relationship among transactional leadership, organizational commitment, and equity perception. The result of the study is as follows; Firstly, transactional leadership has postive impact on organizational commitment. Secondly, equity perception of employees partially or fully mediate the relationship between transational leadership and organizational commitment.
KISS
ScienceON연관 검색어 추천
이 검색어로 많이 본 자료
활용도 높은 자료
