온라인 화상 교육 몰입도 향상을 위한 디자인 방안 제안 -줌(Zoom)과 웹엑스(Webex)를 중심으로-

이가하,김승인,Lee, Kaha,Kim, Seung-In 한국디지털정책학회 2021 디지털융복합연구 Vol.19 No.7

본 연구는 '신종 코로나바이러스' 이후 대학가에서 쓰이고 있는 온라인 화상 교육 플랫폼, 줌과 웹엑스를 중심으로 학습자들의 몰입도를 파악하고 몰입도 향상을 위한 디자인 개선방안을 제시하였다. 선행연구와 문헌조사를 통해 몰입의 구성요소와 온라인 원격 교육 플랫폼의 화면 구성요소를 파악하였고 설문조사와 심층 인터뷰를 통해 몰입도 개선 방안을 제시하였다. 연구 방법은 줌과 웹엑스를 통해 온라인 교육을 받는 20-30대 학부생, 대학원생 50명을 대상으로 2021년 4월 7일부터 12일까지 5일간 진행하였고, 그중 6명을 심층 인터뷰하였다. 실험 결과 학습자와 강의자의 소통이 가장 큰 요소로 도출되어 학습자와 강의자 간 소통을 원활히 할 수 있는 디자인 방안을 구텐베르크의 다이어그램을 토대로 제안하였다. 온라인 화상 교육이 COVID-19 이후에도 지속될 것이라 예측됨에 따라 지속적인 온라인 화상 교육 몰입도 연구가 필요하며, 몰입도 향상에 기여할 수 있기를 바란다. This study identified learners' immersion, focusing on online video education platforms, Zoom and Webex, used in colleges after the 'Covid-19', and suggested design improvement measures to improve immersion. Through prior research and literature research, the components of immersion and screen components of the online distance education platform were identified, and measures to improve immersion were suggested through questionnaire surveys and in-depth interviews. The research method was conducted for 5 days from April 7 to 12, 2021 for 50 college students and graduate students in their 20s and 30s who are receiving online education through Zoom and Webex, and 6 people were interviewed in-depth. As a result of the experiment, the communication between learners and lecturers was deduced as the biggest factor, so a design plan to facilitate communication between learners and lecturers was proposed based on Gutenberg's diagram. As online video education is predicted to continue even after the Covid-19, continuous online video education immersion research is needed, and we hope that it can contribute to the direction of the research.

지역 농산물 공동브랜드 활성화를 위한 사후 진단 체크리스트 제안 - 레후의 원인-치유 모델을 중심으로 -

이가하,김승인 한국디지털정책학회 2022 디지털융복합연구 Vol.20 No.1

고령화 사회를 위한 노인복지회관 사례 연구

이가하,김승인 한국융합학회 2018 한국융합학회논문지 Vol.9 No.7

이 연구는 2017년부터 고령사회에 진입한 우리나라의 국내 노인복지시설, 특히 경로당이 어떠한 서비스를 제공하고 있는지 알아보고 차후 발전 방향을 제시하였다. 발전 방향 제시를 위해서 독일, 스웨덴, 일본, 3곳의 사례를 조사하였고 12명의 고령층을 대상으로 심층인터뷰를 진행하였다. 심층인터뷰와 사례조사에 따르면 첫째, 많은 프로그램으로 사람들이 많이 참여할 수 있도록 하는 것, 둘째, 경로당이 결코 나이가 많은 노인들만 이용하는 곳이 아니라는 분위기로 만들어야 한다는 것, 셋째, 노인들이 스스로 사회에 참여하고 자립할 수 있도록 프로그램을 제공하는 것이 중요하다. 현재 경로당은 지역별로 다른 프로그램을 적용하고 있어 어떤 방식으로 프로그램이 진행되는지 알지 못했다는 점이 이 연구의 한계점이다. 향후 연구에서는 국내의 경로당 사례를 조사하여 국내의 특성에 맞고 지역 차이 없이 공통으로 진행될 수 있는 프로그램의 구체적인 제안이 필요하다. This study examines the services provided by the elderly welfare center in Korea, which have entered the aged society since 2017. And it suggests future direction of development. In order to present the direction of development, I surveyed three cases in Germany, Sweden, and Japan and conducted In-depth Interviews with 12 elderly people. According to the interviews and case studies, first, it is necessary to make people participate in many programs, secondly, it should be made that the welfare centers are not used only by elderly people, third, elderly people should be provided with program to participate in self, it is important. Currently, Welfare Centers are applying different programs in different regions, so it is a limitation of this study that I do not know how the program is going on. In future research, it is necessary to investigate cases in Korea and specific programs that can be applied to local characteristics and common without regional difference.

편의점 생활 플랫폼 발전 방향에 관한 연구 - 국내외 사례를 중심으로 -

이가하,김승인 한국융합학회 2017 한국융합학회논문지 Vol.8 No.8

이 연구는 성장하고 있는 고령화 사회와 4차 산업혁명에 있어서 국내 편의점 플랫폼의 발전 방향을 제시하고자 하였다. 최근 편의점은 편의점 수가 포화에 이르렀다는 평에 따라 새로운 성장 동력을 모색하면서 다양한 생활 플랫폼을 제공하고 있다. 발전 방향 제시를 위해 국내와 해외의 편의점 플랫폼 사례조사와 국내 10대부터 60대 이상까지 총 78명을 대상으로 설문조사를 하였다. 이 조사를 통해서 현재 우리나라 편의점은 사용자들에게 편리한 생활 속 플랫폼을 제공하고 있음을 알 수 있었으나 고령층을 위한 서비스는 다른 나라에 비해 부족함을 알 수 있었다. 편의점은 현재 20대~30대를 타깃으로 한 생활 플랫폼 서비스를 제공하고 있듯이 고령층을 위한 생활플랫폼 서비스를 제공해야 한다. 이로써 편의점이 4차 산업혁명에 있어서 경쟁력 있는 생활 플랫폼 서비스가 될 것이다. 또한, 향후 변화하는 사회 현상에 따른 편의점 생활 플랫폼 서비스의 지속적인 연구가 필요하다. The purpose of this research is to suggest the direction of the domestic convenience store platform in the aging society and the fourth industrial revolution. Recently, convenience stores have been providing various lifestyle platforms by seeking new growth engines based on the reputation that the number of convenience stores has reached the saturation. In order to present the direction of development, It conducted a questionnaire survey of 78 people from domestic teenagers to 60s or older and case study of domestic and overseas convenience store platforms. Through this survey, it was found that convenience stores in Korea provide users with a convenient lifestyle platform, but the service for the elderly was found to be in shortage compared to other countries. Convenience stores should offer lifestyle platform services for the elderly, as they provide lifestyle platform services for people in 20s and 30s. This will make the convenience store a competitive lifestyle platform service in the 4th industrial revolution. In addition, it is necessary to continuously study the CVS living platform service according to the changing social phenomenon in the future.

국내 인터넷 전문 은행이 사용자의 신뢰감 형성에 끼치는 요인에 관한 연구 - 카카오뱅크와 케이뱅크를 중심으로 -

이가하,김승인 한국융합학회 2018 한국융합학회논문지 Vol.9 No.1

이 연구는 올해 영업을 시작한 2개의 인터넷전문은행을 중심으로 지속적인 성장과 신뢰감 확보를 위한 방향을 제시하고자 하였다. 최근 은행시장은 인터넷전문은행이 등장하면서 기존의 시중은행들이 써내려온 역사를 새로이 고쳐 쓰고 있다. 모든 금융서비스가 그렇듯, 인터넷전문은행 또한 신뢰도가 중요하다. 신뢰성 향상과 발전 방향제시를 위해 인터넷전문은행의 주요 사용자인 20대~30대를 대상으로 총 104명을 대상으로 설문조사와 10명을 대상으로 In Depth Interview를 시행하였다. 조사를 통해서 인터넷전문은행의 전반적인 신뢰도가 아직 많이 낮음을 알 수 있었고 신뢰성 저하에 영향을 끼치는 요소로는 1.보안문제 2. 고객응대 서비스의 불편함 3. 온라인 결재 시 오류 및 불필요한 서비스로의 유도가 있었다. 인터넷전문은행은 아직 신생기업인만큼 차후 사용자들의 인식과 신뢰도가 충분히 바뀔 수 있다. 하여 향후 변화하는 사용자의 인식에 따른 지속적인 인터넷전문은행의 연구가 필요하다. This study aims to present a direction for securing continuous growth and confidence, centering on two Internet banking companies that started recently. The banking market has been rewriting the history since the emergence of Internet professional banks. In order to improve the credibility and promote the development of the Internet professional banks, I conducted a questionnaire survey and In Depth Interview. As a result of this survey, the overall reliability is still low, and the factors affecting reliability are: 1.Security problem 2.Discomfort of customer service 3.Errors and unnecessary services. This is a start-up business, so the awareness and reliability can be changed soon. Therefore, it is necessary to continue research on this according to the changing user's perception.

cloud

이가하 ( Lee Ka Ha ) 한국기초조형학회 2019 한국기초조형학회 작품집 Vol.2019 No.2

플랫폼을 통한 맞춤형 테마 여행 가이드 서비스 연구

김승인,이가하 한국융합학회 2019 한국융합학회논문지 Vol.10 No.8

본 연구는 성장하고 있는 여행 산업과 플랫폼 산업에 있어 국내 및 해외 여행객의 니즈를 파악하고 이를 통해 맞춤형 매칭 플랫폼 서비스를 제안하고자 하였다. 국내 여행 관련 및 전문가 매칭 애플리케이션 사례조사와 국내 10대부터 60대까지 총 106명을 대상으로 설문조사를 진행하였다. 이 조사를 통해서 여행 시 불편한 점과 필요한 니즈를 파악할 수 있었다. 고령사회가 진행되고 있는 만큼 20~30대뿐만 아니라 40~60대 이상까지 포괄할 수 있는 현지 가이드 매칭 플랫폼 서비스를 제안하며 100세 시대에 있어 경쟁력 있는 플랫폼 서비스가 될 것이다. 하지만, 20~60대 이상까지 다소 포괄적인 연령대를 연구한 만큼 차후 연구에서는 40~60대 이상을 대상으로 하는 집중적인 연구가 필요하다. The purpose of this study is to identify the needs of domestic and overseas tourists in the growing travel industry and platform industry and propose a customized matching platform service. A survey was conducted on a total of 106 people from domestic teenagers to 60s or more and case studies with domestic travel related and expert matching application. According to this survey, It was possible to identify the inconveniences and necessary needs during the trip. As the aging society is on the way, It propose a local guide matching platform service that can cover not only 20s and 30s but also 40s ~ 60s, which will be a competitive platform service in the age of 100 years. However, since this study have studied a somewhat comprehensive age range from 20 to 60 years or older, future studies will require intensive research on subjects aged 40 to 60 years or older.

국내외 여행 플랫폼을 통한 맞춤형 전문 가이드 서비스 제안

김승인,이가하 한국디지털정책학회 2019 디지털융복합연구 Vol.17 No.9

This study includes services that require six professional guides – health care, exhibition performance, restaurant, shopping, business and daily life – as well as a trip-based tour, along with solving existing problems that may occur on domestic and overseas trips, and proposes services that connect users with proven professional guides. As a result of previous research, the most needed services among overseas travel were air tickets, accommodation, transportation, and guides, but as Korea enters an aging society, professional guide services are expected to increase daily demand. Based on this, the service technology, user scenarios and brand development were presented. This Service Proposal provides users with a personalized guide to knowledge or experience that they have not previously known, providing them with a wealth of experience. In addition, guides can help develop new fields of expertise and help improve professional guides' capabilities. Finally, the platform service is meaningful in that it enables the creation of jobs by enabling everyone to engage in economic activities, as it allows users to provide services through their own capabilities while at the same time being convenient for them. 본 연구는 국내외 여행에서 일어날 수 있는 기존의 문제점 해결과 함께 여행을 기반으로 테마 여행뿐만 아니라 헬스 케어, 전시 공연, 맛집 쇼핑, 비즈니스, 일상생활 등 6가지 전문 안내가 필요한 서비스 군을 포함하며, 사용자들에게 검증된 전문 가이드를 연결해주는 서비스를 제안하는 것이다. 선행 연구 결과, 해외여행 중 가장 필요한 서비스로는 항공권, 숙박, 교통, 가이드 순으로 조사되었으나, 우리나라의 경우 고령화 사회로 진입하면서 전문 가이드 서비스는 필수적 서비스로서 그 수요는 날로 증가할 것으로 예상된다. 이를 토대로 서비스의 기술과 사용자 시나리오 그리고 브랜드 개발을 제시하였다. 본 서비스 제안을 통해 사용자는 기존에 알지 못하던 지식이나 경험을 맞춤형 가이드를 통해 제공받게 되어, 더 풍부한 경험을 할 수 있다. 또한, 가이드로서는 새로운 전문분야를 익히는 데 도움이 되어 전문 가이드의 역량을 향상하는데 도움을 줄 수 있다. 마지막으로 이 플랫폼 서비스는 사용자가 편의를 받을 수 있는 동시에 자신이 가지고 있는 역량을 통해 서비스를 제공할 수 있으므로 누구나 경제활동을 가능케 함으로써 일자리 창출이 가능하다는 데 의의가 있다

코딩교육을 위한 어린이 놀이 공간 디자인 연구 – 미취학 아동을 중심으로 -

김승인,이가하 한국디지털정책학회 2020 디지털융복합연구 Vol.18 No.4

스마트 원격강의 운영에 관한 연구 -시스코 웹엑스 미팅을 중심으로-

김승인,이가하,Kim, Seung-In,Lee, Kaha 한국디지털정책학회 2020 디지털융복합연구 Vol.18 No.9

The purpose of this study is to lay the groundwork for the operation method for correctly operating remote lectures at universities. Among the universities that started non-face-to-face classes due to 'COVID-19', college students and graduate students from some universities who conducted remote lectures through Cisco's Webex meeting were studied on how to operate the remote lecture platform. First, the requirements for lectures for remote lectures were established through the literature survey, and effective operation measures were proposed through the survey. The research method was conducted on a total of 45 college and graduate students from April 21 to May 15, 2020. The results of the study showed that the operation plan for the basic and meeting elements. Based on this study, we expect it to be used in disaster situations or classes that may occur after COVID-19. In the future, the usability evaluation of the remote class platform and the direction in which the domestic remote lecture platform should move should be presented. 본 연구는 대학에서 원격강의를 올바르게 운영하기 위한 운영방안의 토대를 마련하는 데 목적이 있다. 'COVID-19'로 인해 비대면 수업을 시작한 학교 중, 시스코사의 웹엑스 미팅으로 원격강의를 진행한 일부 대학의 대학생, 대학원생을 대상으로 원격 강의 플랫폼 운영방안을 연구하였다. 먼저 문헌조사로 원격강의의 강의 요건을 정립하고, 설문조사를 통해 효과적인 운영 방안을 제시하였다. 연구 방법은 대학생, 대학원생 총 45명을 대상으로 2020년 4월 21일부터 5월 15일까지 진행하였다. 연구결과 크게 기본요소, 충족 요소에 대한 운영 방안을 제시할 수 있었다. 본 연구를 기점으로 COVID-19 이후에 발생할 수 있는 재난 상황 혹은 평상시 수업에서 활용될 수 있을 것으로 기대하며, 추후 원격 강의 플랫폼에 대한 사용성 평가와 국내 원격강의 플랫폼이 나아가야할 방향성이 제시되어야 할 것이다.