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        국민의 반기업 정서 및 공중 관계성이 CSR 진정성 인식과 커뮤니케이션 의도에 미치는 영향

        배지양(Bae, Jiyang) 한국광고홍보학회 2018 광고연구 Vol.0 No.118

        대기업에 대한 반기업 정서가 높은 상황에서는 기업이 수행하는 사회적 책임 활동이 진정성 있게 평가되기 어렵다. 이에 따라 최근 중요성이 부각되고 있는 관계 유지 전략을 통한 공중 관계성 관리가 반기업 정서가 높은 상황에서 사회적 책임 활동의 효과에 어떤 영향을 주는지 살펴보았다. 우리나라 3대 이동통신 서비스(SKT, LGU+, KT)를 사용하는 사람들 총 500명을 대상으로 온라인 설문 조사를 실시한 결과, 대기업에 대한 반기업 정서는 개별 기업의 사회적 책임 활동에 부정적인 영향을 미쳤다. 또한 총 6개의 관계 유지 전략이 공중 관계성을 경유하여 사회적 책임 활동에 대한 진정성 평가에 어떤 영향을 미치는지 살펴본 결과, 확신성 전략과 긍정성 전략이 가장 효과적인 공중 관계성 개선전략으로 나타났다. 반기업 정서보다는 관계 유지 전략을 통한 공중 관계성 자산이 사회적 책임 활동에 대한 진정성에 더 큰 영향을 주었고, 주변 사람들에게 해당 기업에 대한 지지와 옹호를 할 가능성을 높이는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구 결과는 기업이 사회적 책임 활동을 수행하기 전에 적극적인 관계 유지 전략(특히 확신성 전략)을 수행하여 공중 관계성을 먼저 관리할 필요가 있음을 보여 준다고 하겠다. The purpose of this study was to find how to accumulate CSR authenticity under high level of anti-corporate sentiment. Based on online survey with cell phone users, anti-corporate sentiment lowered cell phone users’ perception of CSR authenticity. However, five relationship maintenance strategies such as an assurance and positivity strategy increased a good relationship between users and their mobile communication service company and a possibility of good word of mouth. Therefore, managing good relationship with publics before executing CSR activities, under high level of anti-corporate sentiment, is very important for mobile communication service companies.

      • KCI등재

        국내외 사회공헌 활동 효과연구

        배지양(Bae, Jiyang),조수영(Cho, Sooyoung) 한국광고홍보학회 2016 한국광고홍보학보 Vol.18 No.4

        본 연구는 사회공헌 활동의 주체가 기업이기 때문에 유발되는 부정적 해석과 관련된 메커니즘을 보다 구체적으로 알아보고, 기업 활동의 국제화 및 사회공헌 활동 커뮤니케이션 방식의 효과성을 파악하는 것을 목표로 하였다. 이를 통해 실무자들에게 국내외 사회공헌 활동에 맞는 커뮤니케이션 전략을 제시하고자 했다. 구체적으로 연구는 사회공헌의 주체 4(기업: 대기업 vs. 중소기업, 개인: 유명인 vs. 일반인) × CSR 전략의 속성 2 (공간적 거리감: 국내 vs. 해외 사회공헌 활동) × 사회공헌 활동 메시지의 속성 2(메시지 해석 수준: 구체적 vs. 추상적 메시지) 집단 간 실험으로 설계되었고 독립변인에 따른 차이와 상호작용 효과를 보았다. 종속변인으로는 이타주의적 동기 해석, 사회공헌 주체에 대한 태도, 커뮤니케이션 의도가 설정되었다. 분석 결과에 따르면, 사회공헌 활동 메시지의 추상성(해석 수준: 구체적 vs. 추상적)은 이타주의적 동기 해석과 해당 주체에 대한 태도 및 소통 의도에 유의미한 영향을 주는 것으로 나타났다. 즉, 사회공헌 활동 메시지가 추상적으로 표현된 경우 사회공헌 활동을 이타적이라고 해석할 가능성이 낮아지고, 이는 사회공헌 활동 주체에 대한 태도 및 긍정적인 소통 행위인 지지나 옹호 의도에도 부정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 따라서 사회공헌 활동 메시지를 작성할 때 모호한 표현보다는 구체적인 메시지로 전달하는 것이 우리나라 국민들의 의구심을 줄이고 사회공헌 활동에 대한 긍정적인 지지를 이끌어 낼 수 있을 것으로 예상된다. 한편, 사회공헌 활동 주체에 따른 이타주의적 동기 해석에는 차이가 나지 않았으며, 사회공헌활동 전략 속성(공간적 거리감: 국내 vs 국외) 역시 이타주의적 동기 해석에 유의미한 영향을 미치지 않았고, 메시지의 추상성과의 상호작용도 나타나지 않았다. 향후 연구는 우리 기업의 해외 사회공헌 활동에 대한 공중의 평가를 살펴볼 때, 공간적 거리감 같은 개념뿐 아닌 추가적인 심리적 요소들을 살펴볼 필요가 있다. This study investigated public’s negative perception toward corporate social responsibility activities due to public’s mistrust in corporate in general. It also tried to find out effects of CSR communication methods and how people interpret international CSR. The study tried to help those who are in charge of developing CSR communication strategies. More specifically, the study investigated the differences and interaction effects among CSR agent type (company: major vs. small-medium company, individual: celebrity vs. ordinary person), CSR strategy (focusing on spatial distance: national vs. international CSR), and attributes of CSR message (focusing on message construal level: concrete vs. abstract message). A 4×2×2 between group experimental study was designed. According to the results, attributes of CSR message (concrete vs. abstract message) have effects on public’s altruistic motive interpretation and attitudes toward CSR agent and communication intention. In other words, when the CSR message is abstract, public interprets CSR activities less altruistic, regards them in a negative way, and less likely to support or spread the good words about the CSR activities. The study results suggest that the concrete CSR message is better than abstract message in terms of decreasing public’s suspicion against CSR and inducing positive support from the public. Meanwhile, no difference was found in public’s altruistic motive interpretation depending on CSR agents. Also, CSR strategies also didn’t have a significant effect on public’s altruistic motive interpretation and there was no interaction effects between CSR strategies and attributes of CSR message. When examining public’s evaluations toward a national company’s CSR activities in foreign countries, future studies need to investigate additional psychological variables.

      • 하수슬러지 바이오가스화 시설에 음식물류폐기물 투입에 따른 효과 분석

        배지수 ( Ji-su Bae ),이동진 ( Dong-jin Lee ),문희성 ( Hee-sung Moon ),전태완 ( Tae-wan Jeon ),신선경 ( Sun-kyoung Shin ) 한국폐기물자원순환학회(구 한국폐기물학회) 2017 한국폐기물자원순환학회 춘계학술발표논문집 Vol.2017 No.-

        하수슬러지, 음폐수, 가축분뇨 등의 유기성폐기물의 해양투기 금지와 육상처리에 대한 대책 마련이 시급해지면서 유기성폐기물을 통합소화하여 메탄 등의 신재생에너지를 생산할 수 있는 바이오가스화 기술이 대안으로 부각되고 있다. 국내에서 가동 중인 바이오가스화 시설 중 하수슬러지 혐기소화의 경우, 현행 법령에서 제시하는 유기물분해율과 메탄생성율 기준을 만족하지 못하고 있다. 또한 음식물류폐기물의 혐기소화는 다른 유기성폐기물에 비하여 처리효율은 높으나 안정적인 시설 운영을 도모하기 어려운 실정이다. 본 연구에서는 12개소 하수슬러지 바이오가스화 시설을 대상으로 유기물 분해율, 메탄생성율을 산정하여 음식물류폐기물 투입 비율에 따른 영향을 평가하였다. 소화조 유입 및 유출수에 대한 TS, VS, 영양물질 (탄수화물, 단백질, 지방) 함량을 분석하여 이론적인 메탄생성율을 계산한 후 실제 현장에서 발생되는 메탄생성율과 비교하여 효율성을 판단하였다. 또한 사계절 정밀모니터링에서 도출된 휘발성지방산, 알칼리도, 암모니아성 질소 등 저해인자를 측정·분석하고 대상 바이오가스화 시설의 안정적 운전 여부를 진단하였다.

      • 이차분사노즐 작동 조건 변화에 따른 SITVC 성능해석

        배지열(Ji-Yeul Bae),송지운(Jiwoon Song),김태환(Taehwan Kim),조형희(Hyung Hee Cho),배주찬(Ju Chan Bae) 한국추진공학회 2011 한국추진공학회 학술대회논문집 Vol.2011 No.11

        SITVC 시스템의 이차분사 노즐 분사 조건 변화에 따른 시스템 성능 변화를 수치적으로 연구하였다. 해석에 사용된 형상은 3차원 종형 수축-팽창 노즐이고 측면에 8개의 이차분사 노즐을 가진다. 노즐 내부 유동은 전압이 70bar이며 300K의 cold flow로 가정하였다. 이차 유동의 유량 변화와 노즐 작동 조건 변화를 고려하였다. 상용코드인 Ansys Fluent v.13을 통해 해석하였고, 난류모델은 Spalart-Allmaras model(1- equation)를 사용하였다. 충격파의 수치적 진동을 막고 충격파의 불연속성을 잘 해석하기 위해 AUSM+ scheme을 사용하였다. Axial thrust, side force, system specific impulse ratio 와 같은 성능 변수를 사용해 시스템 성능을 평가하였다. Performance of Secondary Injection Thrust Vector Control system is investigated under various secondary injection operating conditions. 3-dimensional converging-diverging nozzle having 8 secondary injection nozzles is used in this numerical study. Total pressure of flow inside the nozzle is about 70bars, and total temperature set to 300K for cold flow simulation. Effect of secondary injection flow rate and injection nozzle configuration is considered in this research. Simulation is conducted with commercial CFD code Ansys Fluent v13. Spalart-Allmaras(1-equation)model is used for turbulence modeling with AUSM+ scheme. Various performance factors as Axial thrust, side force, system specific impulse ratio are considered and explained for system performance evaluation.

      • 국내 미디어에 나타난 영리기업의 사회공헌활동에 대한 기사 내용분석

        배지양 ( Ji Yang Bae ),강민아 ( Min A Kang ),기민주 ( Min Ju Ki ),서미영 ( Mi Young Seo ),전유성 ( Yu Seong Jeon ),오민석 ( Min Seok Oh ) 대구가톨릭대학교 사회과학연구소 2012 사회과학논총 Vol.11 No.-

        2001년 l윌 l일부터 2012년 9월 30영까지 전국중합일간신문 총 10개사카 www.kin이 or.kr에 게재한 사회공헌활동관련 기사 2,503건 중 주체가 영리기업인 기사 1,911건올 분석해온 결과, 2013년 이후에 기사 양이 급격히 증가했으며 다각적으로 CSR활동을 보도한 것으로 나타났다. 이를 통해 향후 우리나라 언론사들의 사회공헌활동 관련 기사들 이 더 증가할 것이며 이에 비한 다양한 연구도 활발해 질 것으로 보인다. 의제설정이론과 프레이밍이론을 참고해 보았을 때 언론사들은 우리나라 영리기업의 사회공헌활동에 대한 국민들이 올바른 이해를 도올 수 있도록 보도행태를 다각화 할 필요가 있다고 하겠다. In this study, we did content-analyses of corporate social responsibility news stories published from Jan. 2001 to Sept. 2012 in ten Korean media groups. We found that CSR news stories were diversified in terms of news type, CSR results, and motivation interpretation from 2006. Based on agenda setting theory and framing theory, journalists need to try to report CSR stories with more various aspects in the future.

      • 그라파이트 삭마 현상의 수치해석적 연구

        배지열(Ji-Yeul Bae),김태환(Taehwan Kim),송지운(Jiwoon Song),함희철(Heecheol Ham),조형희(Hyung Hee Cho) 한국추진공학회 2013 한국추진공학회 학술대회논문집 Vol.2013 No.5

        삭마 내열재는 구조체를 보호하는 과정에서 자신이 파괴되므로 내열재의 양을 결정하는 설계 과정이 매우 중요하다. 과거에는 많은 실험으로 최적의 설계점을 찾았으나 그 비용이 지나치게 크며 최근의 컴퓨터 기술 발달로 인하여 설계의 상당부분이 수치해석을 활용하고 있다. 본 연구에서는 비교적 그 삭마과정이 간단한 그라파이트에 대하여 삭마 코드를 개발하였다. 유동 해석은 범용성이 뛰어난 Ansys Fluent v.14를 사용하였으며 Fluent 내의 사용자코드통합 기능인 User-Defined-Function을 사용하여 내열재의 열반응에 관련된 코드를 통합하였다. 작성한 코드를 기본적인 출구 마하수가 3인 형상의 노즐에 적용하여 노즐의 전도/대류를 통합 해석하였다. 노즐의 후퇴량을 계산하였고 이로 인한 노즐 성능의 감소를 해석적으로 예측하였다. Thermal Protection Material(TPS) is used to protect rocket structure from excessive heat from the exhaust. Because TPS is destroyed by the exhaust, determining proper amount of TPS and apply it to nozzle is important. Due to the recent restriction in the development cost, numerical simulations are usually utilized for design. In this research, relatively simple graphite is selected for study and numerical code for thermal analysis is developed. Ansys Fluent v.14 is used for flow simulation and User Defined Function(UDF) is used for code implementation. The developed code is applied to nozzle with exit mach number 3 and simulation of conduction/convection/ablation is done.

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