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태블릿PC 채택에 관한 통합모델: 뉴미디어 채택에 관한 통합모델(IAM-NM)의 적용 가능성
박종구 ( Bellnine Park ) 서강대학교 언론문화연구소 2012 언론문화연구 Vol.19 No.-
‘뉴미디어 채택에 관한 통합모델(IAM-NM: Integrative Adoption Model of New Media)’은 뉴미디어 채택현상에 관한 이론적 설명력을 제고하기 위해 개발된 모델로서 뉴미디어 채택연구들이 이론적 토대로 삼아왔던 혁신확산이론, 기술수용모델, 혁신저항모델이 제시하고 있는 주요 구성개념, 이론적 명제와 연구가설, 그리고 실증적인 연구결과들을 포괄적으로 반영하고 있다. 이 연구의 목적은 뉴미디어 채택에 관한 통합모델을 적용하여 태블릿PC 채택과정에 대한 설명을 제시하고, 뉴미디어 채택연구에서 통합적인 접근의 유용성을 보여주는 데 있다. 태블릿PC를 채택하지 않은 대학생 집단을 대상으로 구조방정식모델을 사용하여 ① 태블릿PC 이용의사의 결정요인, ② 태블릿PC에 대한 혁신저항의 결정요인, ③ 채택요인들 간의 인과적 관계, ④ 혁신저항의 매개적 역할을 분석한 주요 결과는 다음과 같다. 태블릿PC 이용의사에 영향을 미치는 핵심적인 결정요인은 ‘혁신저항’(std β=-.398)과 ‘주관적 규범’(std β=.326)인 것으로 나타났다. 한편, 태블릿PC 채택이 야기하는 변화에 대한 부정적인 태도를 의미하는 혁신저항의 핵심적인 결정요인들은 ‘적합성’(std β=-.395)과 ‘인지된 위험’(std β=.350)이었다. 확장된 기술수용모델에서 제시된 ‘내재화 효과’와 ‘동일시 효과’에 관한 이론적 근거를 적합성으로 확장하여 검증한 결과주관적 규범과 사회적 이미지가 적합성에 유의미한 영향을 주는 것으로 나타나 내재화 효과와 동일시 효과가 발생하고 있다는 것이 확인되었으며, 통합모델은 태블릿PC 이용의사에 대해 56.9%라는 높은 설명력을 나타냈다. 이 연구는 포괄적인 접근을 통해 태블릿PC 채택에 관한 통합적인 설명을 제시함과 동시에 ‘뉴미디어 채택에 관한 통합모델(IAM-NM)’의 타당성을 재검증했다는 점에서 학술적 의의를 갖는다. Through the critical reviews of the theoretical models, ‘Integrative Adoption Model of New Media(IAM-NM)’ suggested 29 hypotheses. The model contains three parts of hypotheses; ① the factors affecting the intention to use new media, ② the determinants of innovation resistance, and ③ the causal relationships among the predictors of intention to use. The 29 hypotheses are formulated by integrating generalization, empirical results of prior studies, hypotheses, and theoretical propositions of Innovation Diffusion Theory, Technology Acceptance Model and its extensions (TAM2, TAM3), and Model of Innovation Resistance. The purpose of this study is to provide the theoretical explanations for tablet-pc adoption, and validate the usefulness of IAM-NM. The empirical tests turned out that innovation resistance is the influential determinant of intention to use, and played mediation roles in the model. The results also supported the hypotheses on the theoretical extensions of internalization effect (H3-3: subjective norm → compatibility) and identification effect (H3-5: social image → compatibility). The findings of the current study show that the research model explains the variance of intention to use 56.9%. This research added new perspectives to our understanding of new media adoption, and proved the usefulness of IAM-NM.
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TV방송콘텐츠에 대한 인터넷반응은 TV시청률의 보완지표인가, 대체지표인가?
박종구(Bellnine Park) 한국언론학회 2018 커뮤니케이션 이론 Vol.14 No.3
변화된 미디어 이용환경에서 방송프로그램에 대한 인터넷상의 언급은 콘텐츠에 대한 인식과 관심을 보여주는 데이터로 간주되고 있으며, 프로그램 제작이나 광고 비히클 선정 등 다양한 분야의 의사결정에 영향을 주고 있다. 인터넷반응지표가 ‘산업차원’의 수용자 화폐로 활용되기 위해서는 지표의 타당성과 신뢰성이 검증되어야 하며, 이 과정에서 학계의 건설적인 비판적 논의가 필요하다. 인터넷반응지표의 ‘쓸모’를 찾기 위한 첫걸음은 상관관계 분석이다. 상관관계가 파악되어야 인터넷반응이 TV시청률과 함께 방송콘텐츠의 가치를 온전하게 측정할 수 있는 지표가 될 수 있는지를 말할 수 있다. 분석의 기본인 자료의 통계적 가정 충족여부에 대한 파악을 시작으로 인터넷반응지표와 TV시청률의 상관관계를 살펴본 이 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 인터넷반응지표와 TV시청률 자료는 모수분석에 필요한 통계적 가정을 충족시키지 못하는 것으로 나타났다. 과다 추정의 오류와 집단 평균의 오류를 방지하기 위해 인터넷반응 유형, 프로그램 장르, 그리고 시청자 집단을 세분화하여 비모수통계기법인 스피어만 순위상관관계 분석을 실시한 결과, 인터넷반응지표와 TV시청률 사이에는 전반적으로 유의미한 정적인 상관관계가 있는 것으로 밝혀졌다. 이 연구는 인터넷반응지표가 TV시청률이 설명하지 못하는 영역을 설명해주는 보완지표로 활용될 수 있음을 제언하고, 지표의 신뢰성과 타당성을 기반으로 구체적인 활용방안을 모색하는 다양한 후속연구를 제언하였다. Internet responses to TV contents are regarded as the data showing the recognition and interest of the contents, and they influence decision-making in various fields. To be an audience currency, it is necessary to grasp the correlations. The main results of this study are as follows: First, RACOI Internet indicators(Internet Responses to TV Contents) and TV ratings do not meet the statistical assumptions required for parametric analysis. As a result of the Spearman rank order correlation analysis, it was found that there are significant positive correlations between RACOI Internet indicators and TV Ratings. The results show that the internet response can be used as a supplementary indicator to explain the areas that TV ratings do not explain. This paper suggests various follow-up studies that seek concrete applications of various RACOI indicators(Internet indicators, N-Screen indicators, and so forth).
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SK텔레콤 가치네트워크의 역동적 진화에 관한 장기사례분석
장용호(Chang, Yong-Ho),박종구(Park, Bellnine) 한국산학기술학회 2013 한국산학기술학회논문지 Vol.14 No.5
새로운 가치를 창출하기 위한 자원 확보는 기술과 시장의 불확실성이 높은 융합시장에서 기업이 살아남기 위한 필수조건이다. 이 연구는 융합환경에 직면한 이동통신사가 새로운 가치창출을 위해 필요한 자원들의 연결체인 가치네트워크를 어떻게 재구성해왔는지를 밝혀내고자 했다. 이를 위해 SK텔레콤을 분석 사례로 선정하여 1999년부터 2008년까지 SK텔레콤의 출자구조에 대한 측정을 통해 자원구성관점에서 SK텔레콤의 가치네트워크가 융합환경에 어 떻게 적응해왔는지를 실증적으로 분석하였다. 연구결과 이동통신망의 고도화에 기반한 융합서비스 제공은 SK텔레콤 의 수입원천에 구조적인 변화를 가져왔으며, 사업영역의 확장을 통해 SK텔레콤이 미디어기업으로 자리매김할 수 있 는 원동력으로 작동하였다. 이 과정에서 출자구조로 측정된 SK텔레콤의 가치네트워크는 새로운 가치창출을 위해 동 종 산업뿐만 아니라 이종 산업에 존재하는 보완적 자산을 역동적으로 재구성해가며 가치 지향적으로 진화했다. This study attempts to identify how the value network of mobile industry has evolved in the value creating process. The longitudinal case study on SK Telecom was conducted by measuring the SK Telecom's investment structure during from 1999 to 2008. Results show that the convergence services based on the advanced mobile networks changed the revenue structure, and enabled SK Telecom to reposition as a media company. For the value creation, SK Telecom's value network has flexibly adapted to convergence environment through dynamic asset reconfiguration.
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