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부기철,윤종록,김용합 한국경영컨설팅학회 2017 경영컨설팅연구 Vol.17 No.2
일터혁신은 작업현장에서 형성되는 현장의 다양한 경험, 노하우를 체계화하고, 근로자들의 능력을 개발하고, 숙련도를 높여서 제품과 서비스 생산능력을 향상시키는 것이다. 또한 일터에서 배운 지식을 활용하여 현장의 작업조직을 새로운 방식으로 변환하여 경쟁력을 제고 하는 것이다. 한국의 일터는 린 방식 기법 8가지 요소 중 5가지 이상을 적용한 사업장을 말한다. 본 연구에서는 8가지 활동 중 ‘업무의 자율성’, ‘작업방법의 자율성’, ‘고성과 창출 기여’ 3가지 부분으로 요약하여 농촌지역 소득체험 마을을 대상으로 선행연구와 사례연구를 진행하였다. 첫째, 일터에서는 근로자들이 업무를 하는데 있어서 얼마나 자율적으로 업무를 결정해서 하고 있는지, 둘째, 일터에서 작업을 진행할 때의 작업방법은 근로자들이 얼마나 자율적으로 결정하고 있는지, 셋째, 일터에서 배운 기술을 근로자들은 고성과 창출에 어떻게 기여하고 있는지를 선행연구와 사례연구를 통해서 확인하였다. 특히, 화탑마을 일터혁신 사례연구 결과는 첫째, 근로자들은 한 일터에 배치되어 있지 않고, 여러 일터의 업무를 자신들의 계획 하에 시간과 장소를 자율적으로 결정해서 하고 있었다. 둘째, 전문성을 확보한 근로자에 한해서 그들이 스스로 작업방법을 결정하여 업무를 자율적으로 하고 있었다. 셋째, 특정한 업무에서 배운 작업방법이나 기술을 다양한 작업장에 적용하여 고성과 창출에 기여하고 있다는 것을 알 수 있었다. 마지막으로 본 연구가 향후 제조업이 아닌 농촌지역 일터혁신을 연구하는데 기초자료가 되었으면 한다. 또한 농촌지역 일터혁신과 관련 된 경영컨설팅 분야에서 연구하는 모든 분들에게 도움이 되었으면 한다. Workplace innovation is to organize various experience and know-how in the workplace, to develop the skills of the workers, and to improve the production capacity of the products and services by increasing the proficiency. Also, by utilizing the knowledge learned in the workplace, it is possible to improve the competitiveness by converting the work organization in the field into a new way. A workplace in Korea is a workplace that employs five or more of the eight elements of the Lean method. This study summarized 'autonomy of work', 'autonomy of work method', 'contributing to the creation of high - grade' among eight activities, and conducted preliminary research and case studies on income - experience villages in rural areas. First, how workers are autonomously deciding their work in the workplace; second, how autonomous worker decisions are made when working in the workplace; and, third, We have confirmed through previous researches and case studies how we contribute to the creation of high esteem. Especially, the result of the case study of the Hwatop Village town workplace innovation was that the workers were not arranged in the workplace, and autonomously decided the time and place under their plans. Second, only those workers who have acquired professionalism have decided to work on their own initiative. Third, it can be seen that the work methods and techniques learned from specific tasks are applied to various workplaces, contributing to the creation of high quality. Finally, I hope that this study will serve as a basic data for future workplace innovation research in rural areas. I would also like to be of assistance to everyone involved in the management consulting field related to innovation in the workplace in rural areas.
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