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      • 제올라이트형 촉매합성과 포리올레핀의 접촉분해 특성

        김승문 忠南大學校 2005 국내박사

        RANK : 247631

        Coal fly ash was utilized to make a catalyst(zeolite) for pyrolysis of polyolefins(Polypropylene : PP, Polyethylene : LDPE). The syntheses of zeolite like catalysts from coal fly ash(FAZ : fly ash derived zeolite) were carried out by hydrothermal reaction with pre-treatment through fusion reaction. Additionally, Na^(+) in FAZs was exchanged to H-type for improving the catalytic activity for pyrolysis. The cation exchange was carried out by NH4Cl treatment. In this study, the experimental parameters were fusion ratio(NaOH/Coal fly ash : 0.7(HFAZ(0.7)), 1.2(HFAZ(1.2)), 1.7(HFAZ(1.7)),crystallization time (5hr(HFAZ(5)), 10hr(HFAZ(10)), 15hr(HFAZ(15)), 20hr(HFAZ(20)) and crystallization temperature(40℃(HFAZ(40), 100℃HFAZ(100), 130℃HFAZ(130)). X-ray diffractometer(Model X'Pert-MPD, Phillips Analytical) was mainly used for the characterization of FAZs. The pyrolysis performances of HFAZs were assessed in terms of the boiling point distribution of liquid products obtained from the catalytic pyrolysis by SIMDIS(Simulated Distillation GC: ASTM D2887, HP 6890 GC) and the changes of degradation temperature by MSB(Magnetic Suspension Balance, Rubotherm). The pyrolysis performances of HFAZs were compared with that of commercial HY zeolites and no catalyst. Generally, the pyrolysis performances of HFAZs were better than those of no catalyst. It indicates that HFAZs have catalytic effects for the pyrolysis of polyolefins. According to fusion ratios, the crystalline types of FAZs synthesized were different. Therefore, the pyrolysis performances were also changed to HFAZs. The main type of zeolite in FAZ(0.7) was NaP1, which showed higher degradation temperature and boiling point distribution than HFAZ(1.2) and HFAZ(1.7). It says that NaP1 can hardly take effects for the pyrolysis of polyolefins. The X-type zeolite synthesized in fusion ratios of 1.2 and 1.7 showed a relatively good pyrolysis effects. It is due to the various pore size owing to the types of zeolites. X-type zeolite having a larger pore size(7.3A) than NaP1(4.6A) is comparatively easy to crack the carbon bond in polyolefins. Especially in the pyrolysis of PP, X-type zeolite of HFAZ(1.2) showed the effects as good as commercial HY zeolites. For the pyrolysis of LDPE, the catalytic effects of HFAZs were not resulted as good as PP because LDPE had a linear carbon bond. It means that the tertiary structure of methyl group in PP is broken more easily than the linear carbon bond in LDPE. Therefor, the pyrolysis performances of HFAZs are better in PP than in LDPE. The changeability of degradation temperature can be different according to bonding properties. The degradation temperature was significantly changed to the types of HFAZs in PP. But these changes were not shown in LDPE with a strong carbon bond. It was caused by the reason that HFAZs' catalytic activity causing the changes of degradation temperature was generally not enough for degradation of LDPE. The effects of the crystallization time on pyrolysis performance were not remarkable. It is resulted from the reason that the types of zeolites synthesized were X-type zeolites in all conditions of crystallization time. Therefore, it was hard to find the significant changes among HFAZs synthesized according to crystallization time. The effects on pyrolysis of polyolefins were changed to the crystallization temperature. It is due to the different crystalline types of HFAZs synthesized according to the crystallization temperature. The main crystalline types of HFAZ(40) and HFAZ(100) were NaP1 with small amount of hydroxysodalite and X-type zeolite, respectively. In HFAZ(130), the crystalline structures of zeolite were almost disappeared. For the pyrolysis of PP, crystalline HFAZ(40)(NaP1) and amorphous HFAZ(130) resulted in a higher degradation temperature and boiling point distribution than HFAZ(100) of X-type zeolite. These results were inferred to the relatively large pore size of X-type zeolite like the results appeared in the fusion ratio parameter. The degradation temperature of LDPE according to crystallization temperatures were not changed significantly like the results shown in the fusion ratio parameter. However, in terms of the boiling point distribution, HFAZ(130) and HFAZ(100) showed the worst and best effects, respectively. The catalytic performance of HFAZ(40) including NaP1 was as bad as amorphous HFAZ(130) in PP, but it was shown as good as HFAZ(100) of X-type zeolite in LDPE. These results were caused by the strong bond of LDPE which was difficult to be broken by the first cracking reactions at active sites out of pore in zeolites. It prevented the second cracking reactions from being occurred at active sites in pore. Therefore, the changes of effects connected to pore size are not remarkable between HFAZ(40) of NaP1 and HFAZ(100) of X-type zeolite. NaP1 was synthesized in conditions at 40℃ of crystallization temperature and 0.7 of fusion ratio. Although the crystalline structure had a similarity, the catalytic effects of HFAZ(40) and HFAZ(0.7) on pyrolysis of LDPE were different. The effects of NaP1 of HFAZ(40) on boiling point distribution were as good as X-type zeolite but that of HFAZ(0.7) was worse than that of X-type zeolite significantly. It was occurred by the reason that HFAZ(0.7) included the residue untransformed to zeolites. It caused the low catalytic activity for the pyrolysis of LDPE.

      • 복합리조트 서비스품질이 브랜드자산과 회원권가치에 미치는 영향

        김승문 경기대학교 관광전문대학원 2013 국내석사

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        우리나라가 고속 경제성장을 이룩하면서 생활수준이 향상되고 더불어 국민들의 여가 선용을 추구하는 욕구는 꾸준히 증가하였다. 웰빙 열풍과 함께 건강과 레저 · 스포츠 활동에 대한 새로운 인식이 사회전반에 걸쳐 폭넓게 확산되면서 이를 위한 상품과 시설에 대한 수요 역시 자연스럽게 증가하게 되었다. 이로 인해 골프리조트를 비롯한 스키리조트, 마리나 리조트 및 수상레포츠 시설, 복합리조트 등 다양한 레저 시설의 개발 사업이 전국 곳곳에서 활발하게 추진되고 있다. 이러한 리조트 개발의 활발한 움직임 속에서도 2009년 이후 리조트 부문의 매출이 둔화되며, 높은 초기 투자비용, 경쟁심화, 접근성의 제약 등으로 수익성이 저하되고 부채비율이 상승하는 등 어려움이 나타나고 있으며, 리조트개발은 지역주민의 고용 창출, 지역경제 활성화 등 지역경제에 크게 기여 할 수 있으나 대규모 추가투자, 자본회수기간의 장기화, 비수기의 경영 악화 등의 근본적인 문제점을 안고 있으므로 이를 해결하기 위한 다양한 방안의 모색이 필요하다. 최근 들어 리조트 서비스품질과 브랜드자산관리가 시장에서 경쟁우위를 선점하는 경영방법으로 중요한 역할을 함으로써, 서비스품질에 대한 많은 연구가 이루어졌으나 복합리조트의 서비스품질과 브랜드자산이 회원권가치에 대한 연구는 거의 이루어지지 않고 있어 리조트 입장에서는 회원권판매실적을 증가 시킬 수 있는 연구가 절실한 상황이다. 본 연구는 종합적 문헌고찰을 통해 회원권보유자들이 지각하는 복합리조트의 서비스품질이 브랜드인지와 브랜드이미지에 어떠한 영향을 주는지 알아보고, 고객서비스품질을 통해 구축된 브랜드인지와 브랜드이미지가 각각 회원권가치에 영향을 주고 있는지에 대한 영향력을 알아보고자 하였다. 본 연구의 목적은 첫째, 복합리조트 서비스품질에 대한 선행연구 고찰을 통해 회원권 보유자들의 서비스품질 지각에 영향을 미치는 여러 요인들을 밝혀 복합리조트 서비스품질을 규정하기 위한 이론적 근거를 마련하고 둘째, 복합리조트 서비스품질과 브랜드인지와 브랜드이미지로 구성된 브랜드 자산 간의 불분명한 관계를 밝힘으로써 복합리조트의 경영성과를 증대시킬 수 있는 방안을 강구하며 셋째, 복합리조트의 브랜드자산 구축이 회원권가치에 영향력 정도에 대한 실증적인 연구를 바탕으로 각 개념과 이론에 대한 시사점을 제시하는데 있다. 본 연구의 연구결과를 요약하여 시사점을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 복합리조트 서비스품질이 브랜드인지에 직접적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 복합리조트의 공감성 있는 서비스 제공 즉, 회원 개개인에 리조트기업 그리고 종사원들이 관심을 지속적으로 보이거나, 고객의 욕구를 제대로 이해하는 서비스는 브랜드인지를 형성하는데 있어서 중요한 역할을 한다고 할 수 있다. 또한 서비스 제공 시간을 정확히 운영하거나, 신속한 서비스를 회원들에게 제공함으로서 복합리조트는 회원들에게 자신의 브랜드를 인지시키는데 도움이 될 수 있다는 것을 보여준다. 둘째, 복합리조트 서비스품질이 브랜드이미지에 직접적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다, 이는 브랜드이미지에 직접적으로 영향을 미치는 서비스품질의 관리 소홀은 복합리조트의 브랜드이미지와과 기업이미지에 부정적인 영향을 주는 것으로서, 복합리조트 서비스품질 관리 및 브랜드이미지에 미치는 요인들을 파악하여 중점적으로 관리하여야 한다. 셋째, 브랜드자산을 구성하고 있는 브랜드인지와 브랜드이미지 두 요인들은 회원권가치에 각각 직접적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 복합리조트 운영 및 회원권 판매에 있어서 복합리조트의 브랜드자산 관리가 중요한 요인 중 하나로 보여 지며, 이에 복합리조트 기업들은 서비스품질을 포함하여 브랜드 자산을 형성하는 요인들을 집중적으로 연구하여 브랜드자산 형성에 기여할 수 있도록 해야 한다. 따라서 본 연구는 복합리조트가 제공하는 서비스품질을 회원권 소유자의 욕구와 특성에 맞는 서비스품질 개발과 브랜드자산의 가치를 향상시킬 수 있는 방안이 필요함을 시사하고 있다. 또한 기업의 목표와 비전을 추구함에 있어 복합리조트의 브랜드자산을 향상 시킬 수 있는 서비스품질을 개발하고 이를 지속적으로 유지할 수 있는 전략 개발을 통해서 회원권가치를 향상시켜 경영성과를 극대화시키고, 시장에서 지속적인 경쟁우위를 유지할 수 있음을 시사해 주고 있다. 본 절에서는 본 연구의 한계점을 지적하면서, 연구에 대한 논의를 통해 후속 연구를 위한 제안을 하였다. 첫째, 본 연구는 복합리조트 서비스품질에 통합적이고 일반적으로 사용할 수 있는 5차원 서비스품질 측정모형으로 유형성, 신뢰성, 반응성, 확신성, 공감성으로 회원권 소유자들이 지각하는 인식정도를 파악하고자 하였다. 이는 본 연구가 복합리조트 서비스품질 구성차원에 대한 새로운 시도로서 실증분석을 통해 서비스품질이 브랜드자산과 회원권가치에 각각 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었기에 기존의 연구를 심화하였다고 볼 수 있으나, 기존의 서비스품질 연구보다 더욱 세분화된 폭 넓은 연구가 필요하다는 한계를 가지고 있다. 따라서 후속연구에서는 복합리조트 서비스품질을 다원적으로 적용가능한지를 실증하는 연구가 필요한 것으로 생각된다. 둘째, 본 연구의 설문 대상을 모든 회원권소유자를 대상으로 진행 하였지만, 소유하고 있는 회원권 특성을 고려하지 않고 모든 표본을 하나의 대상으로 진행하여 회원권 세분화가 미흡하였다. 따라서 향후 연구에서는 이러한 문제를 개선하기 위해서 회원권 종류를 세분화하여 복합리조트 서비스품질과 회원권가치의 인과관계를 규명하고자 한다면 회원권특성을 고려한 마케팅 전략수립을 위한 제언을 할 수 있을 것으로 생각한다.

      • 병원행정에서 효과적 리더쉽에 관한 실증적 연구 : 연세대학교 의료원을 중심으로

        김승문 연세대학교 행정대학원 2000 국내석사

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        현재 병원은 극심한 변화와 경쟁의 환경속에 있다. 세계화, 국제화, 무한경쟁, 기업에서는 제품과 서비스를 과잉공급하듯이 병원은 진료서비스의 경쟁 그리고 환자들의 다양한 욕구와 기대가 한껏 부풀어, 병원의 기자재 및 인력에 힘에 겨울 정도의 투자를 강요당하는 시점에 있다. 따라서 병원 내부 및 외부환경의 급격한 변화와 그 변화요구는 병원의 사활을 위한 특별조치를 해야 될 당위성을 절실히 느끼고 있다. 우리나라는 1980년대 들어와 복지문제에 대한 관심도가 높아지기 시작하였고, 특히 제6공화국의 출범이후 국민들의 복지욕구가 전례없이 표출됨으로써 의료복지시설의 서비스에 대한 관심도도 크게 높아져 병원조직관리의 개선을 통한 효율성 증진이 중요한 과제로 대두되고 있다. 우리나라의 의료기술은 최근 의료엔지니어링의 급격한 발달로 우리 의료계는 괄목할 만한 진전을 보이고 있다. 더욱이 복지국가를 지향하고 있는 오늘날 국민들이나 의료계의 관심있는 사람들은 국민의료의 전반적인 질과 양의 향상을 위해 여러 측면에서 계속적인 관심을 보이고 있다. 그 중 하나가 의료정책과 의료관리적인 측면이며, 한 걸음 더 나아가 양과 질에서 국민이 가장 관심을 가지는 것이 병원의 역할이다. 따라서 병원인은 물론 국민적 차원으로까지 병원행정에 대한 관심과 올바른 이해가 필요하다. 우리는 병원조직이 갖는 특성을 고려하여 병원조직내에서 조직원들이 생각하는 리더의 리더쉽행사에 관해 설문을 통하여 연구를 진행시켰다. 설문결과 우리는 앞으로 병원조직에서 리더가 효과적인 리더쉽을 행사하기 위해서는 다음과 같은 점들에 역점을 두어야 할 것을 제시했다. 첫째, 조직원이 업무를 수행하는데 있어서 가능하면 자율적으로 업무를 수행할 수 있도록 권한을 부여해야 한다는 것이다. 둘째, 조직원이 업무수행시 조직의 목표달성에 몰입할 수 있도록 조직의 비젼을 명확히 제시해주는 것이 매우 필요하다고 하겠다. 셋째, 조직원들에게 창의적인 사고와 혁신적인 업무수행을 유발할 수 있도록 리더는 역할을 다해야 할 것이다. 넷째, 리더는 조직의 부하직원들에 대한 개인적인 고충이나 능력을 가능한 명확히 파악하고 이에따라 업무를 조정·배분해야 한다. 다섯째, 병원조직의 리더는 조직원들의 이직의사를 정확하게 파악하여 이에 대처할 필요가 있다. 여섯째, 병원조직의 리더는 연령이 낮은 조직원들에 대한 배려에 보다 큰 관심을 가져야겠다. 일곱째, 조직의 관리자들을 대상으로 체계적인 리더쉽 교육과 훈련을 강화할 필요가 있다. 끝으로 현재의 리더와 근무한 연수가 많을수록 리더에 대한 반응이 부정적으로 나타남을 고려하여 함께 근무하는 연수가 길어질수록 이들과 공감할 수 있는 공감대형성에 많은 노력을 해야 할 것이다.

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