불확실성하의 조직내 신뢰와 통제시스템간의 관계

김달곤(Kim Dalgon) 한국국제회계학회 2008 국제회계연구 Vol.0 No.23

본 연구에서는 경영환경의 불확실성과 통제시스템간의 관계에서 조직내 신뢰(trust)가 매개역할을 하는지 살펴보고자 하였다. 통제시스템은 기업의 경영환경에 적응할 수 있도록 설계되어야 한다. 기업이 인식하고 있는 불확실성의 정도는 통제시스템에 영향을 미치게 된다. 이 과정에서 신뢰는 잘 작동하는 통제시스템의 선행조건 가운데 하나이다. 선행연구에서는 신뢰와 통제시스템간에 상충관계가 존재한다고 하였다. 그러나 불확실성에 직면한 기업들의 상호작용통제 혹은 역동적 긴장에서는 이러한 상충관계는 성립하지 않을 것으로 예상한다. 신뢰가 낮다면 상호작용통제는 잘 실행될 수 없을 것이다. 불확실성하에서 상호작용통제를 적용하기 위해서는 조직내 효과적인 의사소통과 협력, 합의 등이 필요하기 때문이다. 이에 대한 연구는 많이 이루어지지 않았다. 본 연구에서는 불확실성, 신뢰, 상호작용통제 그리고 역동적 긴장 네 개의 변수를 사용하여 살펴보았다. 연구결과를 보면 불확실성과 상호작용통제간에 유의적인 정의 매개효과가 존재하는 것으로 나타났다. 불확실성에 직면한 기업은 조직내 높은 신뢰관계를 바탕으로 상호작용통제를 구축하여야할을 의미한다. 이러한 결과는 역동적 긴장에 대해서도 마찬가지의 결과를 얻을 수 있었다. 그러나 추가분석에서는 상호작용통제의 활용도가 높은 기업에서는 진단통제의 활용도도 높은 것으로 나타났다. 이 결과는 많은 기업들이 어느 하나의 통제방식만을 사용하는 것이 아니라 상호작용통제와 진단통제의 활용도가 모두 높거나 아니면 모두 낮다는 것을 의미한다. 따라서 불확실성에 직면한 기업이 경쟁력을 얻기 위해서는 상호작용통제와 진단통제를 모두 구축할 필요가 있다고 볼 수 있다. The purpose of this study is to examine the mediation effect of trust on relationship between environment uncertainty and control system. The control system should be designed to adapt company's management environment. The company's perception for uncertainty effect on its control system. Trust is one of prerequisite for well doing control system. Prior studies suggested that there is trade-off relationship between trust and control system. However. this study predict that it is wrong for interactive control or dynamic tension under uncertainty. If trust is low then interactive control is cannot well done. The use of interactive control under uncertainty needs effective communication. cooperation and concurrence in organization. Few empirical studies have focused on this relationship between trust and control system. This study used four variables-uncertainty, trust. interactive control and dynamic tension. The results suggest that there is significantly positive mediation effect of trust on relationship between uncertainty and interactive control. The companies faced with uncertainty should establish interactive control based on trust. This study has similar results about variable of dynamic tension. However. the additional analysis provides that diagnostic control is used broadly in organization highly used interactive control. This result suggest that a lot of companies use simultaneously interactive control as well as diagnostic control. Therefore. in managerial environment uncertainty. firms seeking for competitive edges need to establish not only interactive control but also diagnostic control under trust.

상호작용성과측정시스템과 직무성과 간의 관계에서 심리적 임파워먼트의 매개효과와 역할명확성의 조절효과

김달곤(Dalgon Kim) 한국관리회계학회 2022 관리회계연구 Vol.22 No.1

[연구목적] 심리적 임파워먼트를 위해서는 미션과 성과 정보가 필요하며, 이런 정보는 상호작용PMS를 통해 얻을 수 있다. 또한 상호작용PMS의 핵심 개념이 모호하고, 심리적 임파워먼트의 자율성과 통제 개념 간에도 딜레마가 있다. 심리적 임파워먼트와 역할명확성의 역할을 살펴보고자 한다. [연구방법] 본 연구의 목적을 달성하기 위한 자료는 설문지를 통해 얻었으며, 총 95부의 설문자료를 분석에 사용하였다. 분석방법은 SMART PLS 3.0을 사용한 구조방정식 모형을 적용하였다. [연구결과] 상호작용PMS와 직무성과 간에 심리적 임파워먼트의 매개효과가 존재하고 있었다. 그러나 심리적 임파워먼트와 직무성과 간에 역할명확성의 조절효과는 존재하지 않았다. 대신 역할명확성의 매개효과가 존재하는 것으로 나타났다. [연구의 시사점] 본 연구의 결과는 두 가지의 시사점을 가진다. 첫째, 상호작용PMS와 심리적 임파워먼트의 한계점을 해소하기 위하여 조직 내 커뮤니케이션의 활성화가 매우 중요하다. 둘째, 심리적 임파워먼트를 통한 성과 개선을 위해서는 상호작용PMS의 활성화가 필요하다. [Purpose] For psychological empowerment, mission and performance information is required, and this information can be obtained through interactive PMS. In addition, the core concept of interactive PMS is ambiguous, and there is a dilemma between the concepts of autonomy and control of psychological empowerment. The purpose of this study is to examine the role of psychological empowerment and role clarity. [Methodology] Data to achieve the purpose of this study were obtained through questionnaires, and a total of 95 questionnaires were used for analysis. For the analysis method, the structural equation model using SMART PLS 3.0 was applied. [Findings] There was a mediating effect of psychological empowerment between interactive PMS and job performance. However, there was no moderating effect of role clarity between psychological empowerment and job performance. Instead, it was found that a mediating effect of role clarity exists. [Implications] The results of this study have two implications. First, in order to solve the limitations of interactive PMS and psychological empowerment, activation of communication within the organization is very important. Second, in order to improve performance through psychological empowerment, it is necessary to activate the interactive PMS.

참여예산과 직무성과 간의 관계에서 역할명확성과 예산몰입의 매개효과

김달곤(Dalgon Kim) 한국관리회계학회 2023 관리회계연구 Vol.23 No.1

韓ㆍ日 기업의 예산 및 표준원가제도 운영실태 비교

김순기(Kim Soonkee),김달곤(Kim Dalgon) 한국관리회계학회 2001 관리회계연구 Vol.1 No.1

경영환경의 급격한 변화에 따라 전통적인 관리회계제도에 대하여 많은 비판이 일고 있다. 이러한 비판은 그 동안 중요한 원가관리 기법으로 사용되었던 예산 및 표준원가제도에 대해서도 예외는 아니다. 그러나 선행연구를 보면 많은 선진기업들이 원가관리 목적으로 이 기법들을 사용하고 있는 것으로 나타났다. 이는 아직도 원가관리를 위해서는 이러한 기법들이 유용하다는 의미로 받아들일 수 있을 것이다. 또한 우리나라 기업들이 표준원가제도를 많이 도입하지는 않았지만 이 제도를 도입한 기업뿐만 아니라 도입하지 않은 기업들도 그 유용성을 높이 인정하고 있었다. 따라서 예산 및 표준원가제도에 대한 비판보다는 제도운영상의 개선점을 파악해 볼 필요가 있을 것으로 생각된다. 이에 따라 본 연구에서는 우리나라 기업과 일본기업들의 예산 및 표준원가제도의 운영 실태를 비교해 봄으로써 그 차이점을 살펴보고 앞으로의 개선방향을 제시하고자 하였다. 조사결과 우리기업과 일본기업간에는 여러 가지 차이점이 발견되었다. 예를 들어 운영결과 분석 및 보고, 현장중심의 제도운영, 그리고 조직구조상의 각 계층 및 부문간의 의사소통 등에서 우리나라 기업들이 다소 미흡한 점이 있었다. 여기에 대한 개선이 이루어진다면 더욱 효율적으로 예산 및 표준원가제도를 운영할 수 있을 것으로 생각된다. Due to drastic changes in contemporary manufacturing environments, traditional managerial accounting systems have been under attack as not providing the information needed for advanced manufacturers. In spite of these criticisms, high percent of advanced manufacturers are still using traditional budgeting and standard costing systems as the main tools for cost management. This implies that the question of whether a significant role exists for budgeting and standard costing systems in advanced manufacturing environments remains to be answered. This survey compares Korean and Japanese budgeting and standard costing practices. As compared to Japanese companies, Korean counterparts are appeared to have some potential shortcomings in reporting and analyzing operating performance, providing field-based information, and communicating and coordinating the organization' s many activities. By ameliorating these weaknesses, budgeting and standard costing systems become more effective tools for cost management.

참여예산과 예산슬랙 간의 관계에서 조직몰입과 상호작용PMS이용의 조절 역할

김나영(Nayeong Kim),김달곤(Dalgon Kim) 한국관리회계학회 2022 관리회계연구 Vol.22 No.3

대학의 교육원가 :K대학 사례연구

김재열(Jaeyeol Kim),임태종(Taejong Leem),김달곤(Dalgon Kim),이상완(Sangwan Lee) 한국관리회계학회 2023 관리회계연구 Vol.23 No.1

성과정보이용과 경영성과 간의 관계에서 조직역량의 매개효과: 중국 기업을 중심으로

장루(Zhang, Lu),김달곤(Kim, Dalgon) 한국경영교육학회 2020 경영교육연구 Vol.35 No.5

[연구목적] 본 연구에서는 중국 기업을 대상으로 PMS와 경영성과 간에 조직역량이 매개역할을 하는지 살펴보고자 하였다. 선행연구를 보면 진단PMS는 조직역량에 음의 영향을 미치고, 상호작용PMS는 조직역량의 양의 영향을 미치며, 경영성과에 대해 조직역량이 매개변수의 역할을 하는 것으로 주장하고 있다. [연구방법] 중국 기업을 대상으로 설문지를 통해 연구자료를 수집하였으며, 총 191부가 회수되었다. 이 가운데 72부는 상장기업이며, 119부는 비상장기업이다. 수집된 자료에 대해 신뢰성과 타당성을 검토하였고, 회귀분석을 통해 가설을 검정하였다. [연구결과] 본 연구에서 사용하고 있는 변수의 기술통계량은 상장기업이 비상장기업보다 더 높은 값을 나타내고 있었다. 비상장기업은 진단PMS와 상호작용PMS 모두 경영성과에 대해 조직역량의 매개효과가 존재하는 것으로 나타났다. 그러나 상장기업의 경우 두 PMS 모두에 대해서 조직역량의 매개효과는 존재하지 않았다. [연구의 시사점] 중국 정부에서는 기업 규모에 맞는 관리회계시스템의 구축이 무엇보다 필요할 것으로 보인다. 또한 상장기업이 가지고 있는 PMS의 특성이 경영성과로 연결되도록 하여야 한다. [Purpose] The purpose of this study is to examine whether the capabilities play a mediating role between PMS and performance for Chinese firms. In previous studies, it is argued that diagnostic PMS has a negative effect on capabilities, interactive PMS has a positive effect on capabilities, and that capabilities play a role as a parameter for performance. [Methodology] The data were collected through questionnaires for Chinese firms, and a total of 191 firms were collected. Of these, 72 are listed firms and 119 are unlisted firms. The reliability and validity of the collected data were reviewed, and the hypothesis was tested through regression analysis. [Findings] In all of the study variables, listed firms had higher values than unlisted firms. In the case of unlisted firms, both the diagnostic PMS and the interactive PMS were found to have a mediating effect of capabilities on performance. However, in the case of listed firms, there was no mediating effect of capabilities on both PMS. [Implications] It seems that the China will need to establish a management accounting system suitable for the size of the firm. Also, the characteristics of PMS and capabilities of listed firms should be linked to performance.

기업가정신과 재무성과 간의 관계에서 조직민첩성의 매개효과와 절차공정성의 조절효과: 중국 기업을 중심으로

이주희(Lee, Ju-hee),김달곤(Kim, Dalgon),장루(Zhang, Lu) 한국경영교육학회 2021 경영교육연구 Vol.36 No.5

[연구목적] 조직수준에서의 기업가정신과 조직민첩성을 통해 재무성과를 향상시키기 위해서는 구성원들의 참여가 반드시 필요하다. 이를 위해 성과평가에서의 절차공정성 인식이 중요할 것으로 보았으며, 그 변수들 간의 관계를 살펴보고자 한다. [연구방법] 설문자료 수집은 중국의 민간기업을 대상으로 이루어졌으며, 84부의 설문자료를 분석에 사용하였다. 분석방법은 Smart PLS 3.0을 사용한 구조방정식 모형으로 분석하였다. [연구결과] 기업가정신과 재무성과 간에 조직민첩성의 매개효과가 존재하였다. 기업가정신의 실행을 위해서는 조직민첩성이 뒷받침되어야 한다는 의미이다. 그러나 조직민첩성과 재무성과 간에 절차공정성의 조절효과는 나타나지 않았다. 이것은 중국의 개인주의적 문화의 확대와 ‘꽌시’문화와 관계가 있을 것으로 추정된다. [연구의 시사점] 치열한 경쟁환경 속에서 재무성과의 향상을 위해서는 기업가정신만으로는 부족하며, 그와 더불어 조직민첩성 역량을 갖추어야 한다. 또한 중국에서 사업 성공을 위해서는 절차공정성보다 중국 문화의 적응이 중요해 보인다. 그러나 장기적으로 정의와 공정을 중시한다고 볼 때 절차공정성이 조직문화로 자리잡아야 할 것으로 생각된다. [Purpose] In order to improve financial performance through entrepreneurship and agility at the organizational level, the participation of members is essential. The recognition of procedural justice in performance evaluation was considered to be important, and and we examine the relationship. [Methodology] The survey data was collected from private companies in China, and 84 survey data were used for the analysis. The analysis method was analyzed with a structural equation model using Smart PLS 3.0. [Findings] There was a mediating effect of organizational agility between entrepreneurship and financial performance. This means that organizational agility must be supported for the implementation of entrepreneurship. However, there was no moderating effect of procedural justice between organizational agility and financial performance. It is presumed that this has something to do with the expansion of individualistic culture in China and the ‘quasi’ culture. [Implications] Entrepreneurship alone is not enough to improve financial performance in a fiercely competitive environment, and you must also have organizational agility capabilities. In addition, for business success in China, adaptation to Chinese culture seems to be more important than procedural justice. However, considering that justice and fairness are valued in the long run, I think that justice should be established as an organizational culture.

조직문화가 경영성과에 미치는 영향

이상완(Sangwan Lee),김달곤(Dalgon Kim),김순기(Soonkee Kim) 한국관리회계학회 2011 관리회계연구 Vol.11 No.2

본 연구의 목적은 조직문화와 PMS, 예산시스템간에 어떤 관계가 있으며, 그 관계가 경영성과에 어떤 영향을 미치는지를 살펴보는 것이다. 통제문화에서는 진단PMS와 진단예산시스템이 많이 사용될 것이며, 유연성문화에서는 상호작용PMS와 상호작용예산시스템이 많이 이용될 것으로 예상하였다. 조직문화에 일치하는 PMS와 예산시스템이 잘 갖추어져 있다면 그 결과가 경영성과에 반영될 것으로 기대한다. 본 연구에서 사용하고 있는 변수는 조직문화와 통제시스템, 경영성과이다. 통제시스템은 PMS와 예산시스템으로 구분하고 이를 다시 진단과 상호작용적 이용으로 각각 구분하였다. 경영성과는 인지된 성과로 측정하였다. 조직문화와 통제시스템은 경영환경의 불확실성정도에 따라 달라질 수 있기 때문에 불확실성의 정도를 통제변수로 사용하였다. 본 연구의 결과를 살펴보면, 첫째, 유연성문화를 지향할수록 예산시스템을 더 상호작용적 이용하는 것으로 나타났다. 그러나 조직문화와 PMS의 이용 간에는 유의적인 결과가 나타나지 않았다. 둘째, PMS의 진단적 그리고 상호작용적 이용은 재무성과와는 유의적인 관계가 없는 것으로 나타났으나, 비재무성과와는 유의적인 결과가 있는 것으로 나타났다. 또한 예산시스템의 진단적 그리고 상호작용적 이용은 비재무성과와는 유의적인 관계가 있는 것으로 나타났으며, 예산시스템의 상호작용적 이용만이 재무성과에 유의적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 조직문화와 재무성과 및 비재무성과간의 관계에서 상호작용예산은 매개역할을 하는 것으로 나타났다. The purpose of this research is to examine the relationship between the organization culture, the PMS and the budget system, and the effect of such relationship on business performance. In control culture, the diagnostic PMS and the diagnostic budget system are likely to be used with frequency, and in flexible culture, the interactive PMS and the interactive budget system are likely to be frequently used. If a company is equipped with the PMS and the budget system that conform to the organization culture, it would be likely that its business performance will reflect the results. This study found little support for the hypotheses. There was no mediated effect of PMS between organizational culture and performance. Nevertheless, they need to be introduced since they themselves have positively affected the business performance. The mediation effect of the interactive budget system between organizational culture and performance was existed. Flexible culture has been positively affecting the business performance, and the interactive budget system plays a part as the parameter variable. Therefore, companies should operate the diagnostic PMS and budget system, and irrespective of organization culture, the interactive PMS and the budget system should be used.

성과측정정보이용과 조직역량, 경영성과간의 관계

나가사카 요시유키(Nagasaka Yoshiyuki),김달곤(Dalgon Kim) 한국관리회계학회 2013 관리회계연구 Vol.13 No.2

한국과 일본은 유사한 산업구조를 가지고 있으며, 기업경쟁력도 과거와는 달리 차이가 크지 않고 글로벌 시장에서 협력과 경쟁의 관계에 있다. 양 국 기업들은 유사한 생산환경을 가지고 있기도 하지만 아주 다른 시장환경과 관리문화, 조직구조를 가지고 있기 때문이다. 경영환경의 변화는 전통적인 기업 경영방식의 변화를 요구하기도 한다. 한국과 일본 기업은 그들의 국내 시장과 경영환경에 대처하기 위하여 변화를 시도하고 있다. 본 연구의 목적은 성과측정시스템과 조직역량, 경영성과간의 관계를 살펴보는 것이다. 조직역량은 매개변수의 역할을 할 것으로 기대한다. 연구결과 한국기업은 PMS와 조직역량(특히, 기업가정신과 민첩성)이 일본 기업보다 더 높은 것으로 나타났다. 한국 기업은 일본 기업보다 경영성과에서도 더 높게 나타났다. 한국 기업에서는 이러한 변수들의 관계가 경영성과의 증가로 이어졌을 가능성이 있다. 일본 기업에서는 PMS와 조직역량이 높은 기업과 낮은 기업간에 경영성과의 차이는 없었다. 그럼에도 불구하고 본 연구의 가설은 지지되지 않았다. 즉, 성과측정정보이용과 경영성과간의 관계에서 조직역량의 매개효과는 존재하지 않는 것으로 나타났다. 다만, 상호작용PMS이용은 조직역량의 강화에 도움이 되고 있었다. Companies in Japan and Korea which are known to have a similar industrial structure tend to have less difference in competitiveness unlike the past, and now have reached to the relationship for cooperation and competition in the global market. This might be the result from the fact that companies in both countries maintain similar production environment but very different market environment or management culture and structure. The recent changes in the external environment require a change in the way of traditional corporate management as well. Japanese and Korean companies aim to transform themselves to correspond to their domestic market and business environment and are now in change. The purpose of this research is to examine the relationship between performance measurement system (PMS), organizational capabilities and business performance. Organizational capabilities to serve as mediator are expected. The results of this study is as follows. Korean companies were found to be higher in the PMS and capabilities(especially, entrepreneurship and agility) than Japanese companies. Korean companies were higher business performance than Japanese companies. In the Korean companies, it is possible that the relationship between these variables brought improve business performance. Japanese companies, there was no difference of business performance between companies with low and high organizational capacities and use of PMS. Nevertheless, this study found little support for the hypotheses. There was no mediated effect of organizational capabilities between PMS and business performance. However, the interactive PMS helps to enhance the organizational capabilities