자기정렬 공정을 위한 텅스텐 SCHOTTKY 다이아오드의 제작과 특성에 관한 연구

김기종 포항공과대학교 1992 국내석사

다결정 실리콘 박막 트랜지스터에서 그레인-계면 트랩 추출을 위한 전하 펌핑 방법에 관한 연구

김기종 포항공과대학교 1997 국내박사

전자제품 구매자의 만족과 고객 서비스에 관한 연구

김기종 경북대학교 1995 국내석사

Marketing researches indicate that customer satisfaction can be greatly influenced by customer service for consumer electronic products in U.S.A. The purpose of this thesis is to find, through empirical study consumer needs for customer service for customer satisfaction. The sample survey was conducted for 305 samples Customer Information Centers and 564 samples of Goldstar Authorized Service Centers in U.S.A. The sample survey, indicated the following areas of concern in Customer Service for Goldstar Co., Ltd. in U.S.A.; 1. Customer needs of Consumer Information Center. (1) Ease of finding the toll-free number (2) Experiencing a busy signal (3) Helpfulness of Customer Service Representative in getting answer (4) Speed in which Customer Service Representative got answer (5) Flexibility of the Customer Service Representative (6) Exceeding Expectations (7) Answer / solution compared to other experiences Especially, the following are the significatnt needs of those customers who have stated; "Goldstar is my company of choice for consumer electronic products." (1) Ease of finding the toll-free number (2) Experiencing a busy signal (3) Wait for Representative was acceptable (4) Representative delivered on all promises made to me (5) Exceeding my expectations vis-a-vis answer / solution (6) Answer / solution compared to other experiences 2. The needs of the Authorized Service Centers. (1) Delivery of back-ordered parts (2) Paper work for Warranty Claims (3) Fairness of Warranty policy (4) Timely payment of Warranty Claims (5) Alignment of Warranty policy with the industry (6) Helpfulness of Warranty Claims Representatives Especially, the following are the significant needs of those Authorized Service Centers would buy Goldstar products for their own use. (1) Clarity of Service Manuals (2) Timely supply of Service Manuals (3) Fairness of Warranty policy (4) Timely payment of Warranty Claims impact. By placing emphasis on the areas with the most impact, improvement can be maximized for customer satisfaction. Focusing on the most impact areas for improvement, customer needs will be eventually satisfied in Customer Service. To conclude, the following are the service to be improved for Customer Service. First, hiring qualified employees is necessary. The job requires interaction with customers and technical skills. Employees should have a distinctive personality to fit the job requirements. Second, proper employee training is required. Training should include telephone etiquette, language skills and appearance. Further, these skills need to developed in predictable real situations. Often, acting out a situation can be beneficial. Third, customer education is necessary. Customers can be educated on how to use products and obtain services by publishing operating guides and providing a toll-free number for Customer Information Center. Fourth, efficiency comes before courtesy. The main objective of each employee is speedy, especially when customers have been kept waiting or incoming calls are heavy. Fifth, outstanding employee performance needs to recognized Rewards for outstanding performance set the example for other employees. Sixth, evaluate the results. Periodically survey sample customers to obtain their opinions and suggestions. Last, proactive customer service is necessary. The opportunity for providing better service to customers must explored.

립스틱形 醫藥品 容器 螺絲部分의 VE的 機能設計

김기종 建國大學校 産業大學院 1992 국내석사

This study is intended to discuss the functional design using VE(Value Engineering) of lipstick type medicine container for improving the consumer's satisfaction. Occasionly there had been claimes complaining about disorder of a screw. In order to solve such a problem we practiced functional design using VE. As a result we could make an improvement of rate of machine utilization, decrease of assembl ins time and number of workers, and improvement of productivity.

佛典을 통해 본 初期佛敎의 史的考祭

김기종 단국대학교 천안캠퍼스 (서울의 단국대학교를 보라) 1985 국내박사

Among Buddha's wide and profound instructions I researched the realistic aspect of economy, society, and morality from the viewpoint of Buddhism. On Buddha's thought regarding states sought by Buddha, he recognIzed the necessity of state existence as the very living place of people and emphasized the co-existence, regarding Budd-hism as a religion to attempt to promote the benefit of state, develop it, and protect it preceding the religion. On the political thought of Buddhism politics of a country should be founded on laws, so the laws are regraded as the founda-tIon of govemment. In Buddhism Buddha's InstructIons are recog-nIzed as a law, and the truth of BuddhIsm was saId to be true law. The true law Is the doctrInes and the manner sought by BuddhIsm, so, the untImate soal of Buddhlsm Is safely saId to realIze the real law In real society. It Is also natural that the real law is the law for the Idea of govemment of state as well as indivIdual persons because the time law is not only the law for human beings but the law of cosmos and nature in general. In politIcs polItical idea can be carried out by the rulers who execute the law. Buddhism has distinct concept on the rulers.AccordIng to Keum Kang Myung Kyung It connected fatalIsm depend-ing on the divine right of kings. That is the say, the belief that the kIng wIll also be able to be a king in the other world as a result of just rule in this world is inspired by Buddhism, which is also the requirement on religIons and moral duty. On the BuddhIstIc background of the ruler in the Holy King, the grea-test emperor of all the kings, Buddhism is aimed at realizing the true law of Buddhism through the ruling of the Holy King. On the economic point of view of Buddhism puts emphasis on productIon and dIstribution among various human beings' economic behavIors, showing the economic idea of Buddhism depending on the development of monetary economy. In the Ah Tam Kyung the productIon problem put agriculture before anythIng else under the cIrcumstances of prImItive Buddhism The expression "RetrIbutIon Is Great" means the relIgIons meaning beyond production. However, when we survey the economIc clImate of IndIa whIch was the background of the early Buddhism, we easily find distribu-tIon is more emphasized than production. The reason Buddhism regards distribution as more important is to keep fair distribu-tion acting around the materials used at home. Theref&re the thing which was able to be distributed was faIled dividable thing.Temple, tower and so forthiwere called undividable things and dIvidable things are called "monk possessIons", undIvidable things are called "All the monk possessIons" In whIch the prIncIple of distribution was found very strict. On the social view of Budd-hism the ultimate goal of Buddhism is to establish idealistic Buddhist land, so the monks are encouraged to great, Purify this real world, hannize and cooperate to have effect on society, In other word, It encourages, generous almsgiving, to affectinate words, kind behavior and cooperation, sharing their joys and sor-row with each other, and taking the initiative in active coopera-tion to try to realize Buddhistic socialization. On the moral view of Buddhism, It separated moral of parents from socIal moralIty, the moralIty of man and wife and moral of father and son wIth the moralIty of father and son belong to the moralIty of parents, In scrIpture It teaches husband should con-trobute to wlfe and chIldren should have respect for parents and support them, but In Yuk BangetbIc Book translated In ChInese, such a self control Is slIghtly restrIcted due to the Influence of the background of Chinese custom, In socIal moral the moral rela-tIonshIp based on self-control in Hinayana scripture was establIsh-ed about the relationship between teachers and students compani-onshiP, and relationship of employment, but the superiors and inferiors relationship was emphasized in the Chinese Moral Scrip-ture. As above mentioned tried to research with a worldly view of today the thought of Buddhism able to be found in Buddhist' scrip-tures in accordance with various social fields on the course of development of Buddhism from Buddha to today.

<月印千江之曲>의 背景과 構成方式 硏究

김기종 東國大學校 大學院 1998 국내석사

This paper is intended to make clear the essential characterics of the piece through looking over the circumstances of its composition and its methods of organization as a new understanding on Wolinchonkangchikok. In the second chapter, we have looked into why and how it was published on the whole. Wolinchonkangchikok was composed to manifest a religious prority or necessity by putting an empasis on religious aspect of Buddhism against the Confucian circumstances in those days, that is, "Worshiping the Confucianism and suppressing the Buddhism." So it was completed and published under the direct supervision of King Se-Jong from July 25th 1447(when Sokposangchul was translated in Korea and completed) to February 4th 1449. The third chapter is the consideration about the compositional methods and the content analysis of Wolinchonkangchikok. In the first, for the textual extent that can be the essential prerequsite to get the study began, we have compared and examined the songs in the Wolinchonkangchikok Vol.l and the Wolinsokpo and made it clear that we could regard them as the same thread of connection. Also, we referred the Wolinsokpo and presumed the orginal Sokposangchol including missed parts, so we could definitely decide the order of orginal Wolinchonkangchikok. After that, we have realized that the fundamental scriptures of Sokposangchol were generally worshiped in a religious aspect rather than theoretical one and they were related to the cherishing the memory of Empress So-Hyon in direct or indirect ways. We could look upon them as a masterpiece because they were so literary and metaphoric and had complete stories. Also, I manifested that Sokposangchol was arranged in a chronological way by refining the Sokkabo and many other Buddhist scriptures such as Pulchoyoktaetongchae and they were composed in the order of contents and the similarity of motives to the some scriptures that couldn't verify the chronological order. Finally, I examined the contentional characteristics of the Wolinchonkangchikok centering around the descriptive part, then I realized the piece followed basically the contents of the Sokposangchol, but emphasized on wonder, excitment and earthly ethics, especially filial piety. Such charateristics in connection with the circumstance in those days, that is, "Worshiping the Confucianism and suppressing the Buddhism.", manifested that the emphasis on wonder was the counterargment against the Confucianism considered as a rational and the emphasis on the filial piety was the counterargument against the policy of suppressing Buddhism supported by Confucianists.

상용 유한 요소 프로그램을 이용한 겹판 스프링의 비선형 접촉 해석

김기종 漢陽大學校 産業大學院 1997 국내석사

겹판 스프링(leaf spring)은 자동차와 철도차량의 현가용으로 널리 사용되고 있으며, 그의 강성과 감쇠 특성은 자동차의 성능을 좌우하기 때문에 이의 정확한 평가가 요구 된다. 겹판 스프링을 설계 하기 위하여 기존 몇가지 근사 계산식이 사용되고 있으나 이들은 판과 판 사이의 마찰과 접촉 특성을 무시하였기 때문에 이들 식의 정확도와 신뢰성을 평가할 필요가 있다. 본 연구에서는 유한 요소법으로 겹판 스프링을 정확하게 해석하여 기존 근사 공식의 정확도를 평가하고자 한다. 겹판들은 사변형 평면 변형율 요소를 사용하고 판과 판의 접촉을 고려하기 위하여 계면 요소를 도입 하였다. 연구결과로 기존 근사 공식으로 계산한 겹판스프링의 변형과 응력은 유한 요소법으로 해석한 결과 보다 10 ~ 20 % 정도 크게 평가함을 알았다.

LPG 機關의 部分負荷 條件에서 水素 添加에 의한 性能 및 排出가스 特性에 관한 實驗的 硏究

김기종 國民大學校 自動車工學專門大學院 2013 국내석사

Recent research has focused on alternative fuel to improve engine performance and to comply with emission regulation. Finding an alternative fuel and reducing environment pollution are the main goals for future internal combustion engines. The purpose of this study is to obtain low-emission and high-efficiency by hydrogen enriched LPG fuel in LPG engine and is to clarify the effects of hydrogen enrichment in LPG fuelled engine on exhaust emission and performance. An experimental study was carried out to obtain fundamental data for performance and emission characteristics of hydrogen enrichment in LPG engine. To maintain equal heating value of fuel blend, the amount of LPG was decreased as hydrogen was gradually added. Exhaust emissions were measured using a HORIBA exhaust gas analyzer for various fractions of hydrogen-LPG blends, engine load and speed. The results mentioned that the rapid combustion duration was shortened. These phenomena were attributed to the burning velocity which increased exponentially with the increased hydrogen fraction in the hydrogen-LPG fuel blend. Hydrogen has much wider flammable limit than methane, propane or gasoline and the minimum ignition energy is about an order of magnitude lower than for other combustion. Our results could facilitate the first application of hydrogen in LPG engine, due to a fuel in the current fossil hydrocarbon-based economy and the strict emission regulations in internal combustion engines. 21세기는 화석연료의 고갈로 인한 에너지수급과 내연기관에서 배출되는 유해물질로 인한 환경문제가 국제사회의 주요 이슈로 부각되면서 이를 극복하기 위한 대체에너지연구가 활발히 진행되고 있다. 대체에너지를 기관에 적용하기 위해서는 기존기술의 개선 또는 신형기관의 개발이 반듯이 수반되어야 한다. 탄화수소계 연료 중에서 청정연료로 널리 보급되고 있는 LPG 연료는 적용되는 기관의 성능 향상 및 유해배출물 저감을 위해 많은 기술적 발전을 거듭해 왔다. LPG 연료는 다른 탄화수소계 연료에 비해 H/C 비율이 높고 황화합물이나 이산화화합물 등 유해가스 배출 정도가 낮은 수준이기는 하나 탄화수소계 연료로써 CO2, CO, THC 배출은 불가피하다. 현재 수준의 기술로는 점차 강화되고 있는 배기규제에 대응하기 어려울 것으로 예상되며, 이에 대응하기 위해 최근 전 세계적으로 LPG 하이브리드, LPDi(Liquified Propane Direct Injection) 등 다양한 LPG 관련 연구들이 진행되고 있다. 그러나 향후 의무적으로 감축해야 하는 CO2 규제에 대응하기 위해서는 탄소성분이 없는 수소연료를 이용하는 것이 가장 적절한 대안이 될 것이며, 선행된 수소 혼소 연구결과들로부터 수소의 빠른 연소속도 및 넓은 가연한계 특성으로 인해 기관성능과 배기특성이 향상됨을 확인 할 수 있었다. 수소를 LPG 연료와 혼소하여 사용한다면 연소특성의 개선으로 인해 유해배출물을 저감 할 수 있을 것으로 예상된다. 본 연구는 LPG 기관에 수소-LPG 혼소 시스템(Dual fuel system)을 구축하고 기관회전속도 및 부하와 다양한 수소대체율(%)에 따른 실험을 통해 기관 성능 및 배기특성을 파악하였고, 수소 혼소 기술을 LPG 기관에 적용한 최초의 연구일 것이며, 추후에 계속해서 진행될 수소-LPG 혼소 연구의 기초자료로 활용될 것으로 예상된다.

고무제품내의 미분산 물질 분석

김기종 단국대학교 대학원 2015 국내석사

고무제품은 일상생활에서 타이어를 포함한 자동차를 비롯해서 각종 산업용품, 가전제품 등에 널리 사용되고 있다. 이중에서 자동차산업은 고무제품을 가장 많이 사용하고 있는 분야이다. 최근 자동차산업의 급속한 성장에 맞추어 소비자의 요구수준도 높아지고 다양해지고 있다. 이에 따라 고무제품에 대한 요구수준도 강화되고 있다. 고무제품의 품질을 향상시키기 위해서는 양질의 원재료를 사용하는 것도 방법이지만, 기존의 재료에 대한 분산을 극대화시키는 것도 품질향상의 중요한 축이기도 하다. 본 고찰은 고무산업에 사용되는 최종제품의 성능을 저하시키는 미분산 물질분석에 중점을 두고 있다. 고무제품에는 다양한 재료가 포함되어 있는 관계로 미분산 물질의 정확한 유입 경로 파악이 힘들어서, 최종적으로 원인분석이 원활히 이루어지지 않았으며, 이로 인해 높은 생산 손실을 입어왔다. 기존에는 품질불량이 발생될 시에 단순한 외관 확인에 의한 경험에 의존하여 판단함에 따라 동일한 품질불량이 재발하는 경우가 많았다. 좀더 과학적인 분석방법 개발이 필요하였지만 체계적으로 연구개발 활동이 진행되지 못하였다. TGA-EPMA 분석방법을 통해서 미분산 물질에 대한 정보를 확인하고, 미분산 발생 원인을 규명하며, 최종적으로 최적의 분산 조건을 알아낼 수 있다. 최적의 분산조건은 최종 제품 성능향상에 영향을 주며, 궁극적으로는 불량율을 줄여, 가격 및 품질경쟁력 그리고 환경보호에 기여할 수 있다. Thermogravimetry는 Mettler Toledo社의 TGA/SDTA 851를 사용하였으며, Alumina Crucible를 적용하였다. X-Ray Spectrometer는 SHIMATSU社의 Electron Probe Micro Analyzer (EDAX/EPMA 1600)를 사용하였다. 특히, EPMA의 경우, 정밀도를 높이기 위해서 에너지 분해방식을 사용치 않고 파장분해방식인 WDX (Wavelength Dispersion X-RAY) 방식을 적용했다. 고무제품에 사용되는 기존 재료들에 대한 TGA 감량 곡선을 분석하여 기본 정보를 확보하였다. 카본블랙 (Carbon Black)이 가장 많은 종류의 금속성분 및 무기물질이 함유되어 있는 관계로, 카본블랙에 대한 EPMA 분석을 실시하여 기초 자료를 확보하였다. 본 실험에서는 미분산 샘플에 대한 TGA 감량 곡선을 분석한 후, 정상 제품과의 함량 비율을 비교하여 조성의 변화 유무를 관찰한다. 이후 남아있는 미분산 샘플의 Ash에 대해 EPMA 분석을 실시하여 미분산 물질을 확인하였으며, 최종적으로 미분산 물질이 포함된 재료에 대한 품질개선을 실시한다. 본 실험을 통해서 미분산 물질에 대한 정의를 명확히 할 수 있었으며, 최종적으로 품질개선 활동에 효과적인 정보로 활용되었다.

조직통합과 변화저항의 동태적 모형 : 시스템 다이나믹스를 이용한 M&A 과정의 분석을 중심으로

김기종 漢陽大學校 大學院 1999 국내석사

오늘날 기업 환경은 산업간 통폐합, 범세계적인 차원의 경쟁, 기술 발전 등으로 인해 급속하게 변화하고 있다. 이러한 환경 변화에 적응하기 위한 방법으로서 많은 경영자들은 M&A를 시도하고 있다. 하지만 경영자들의 기대와는 달리 M&A는 많은 경우 좋은 결과를 가져오지 못하는 것 같다. 그리고 여러 학자들은 그 원인을 조직통합의 실패에서 찾고 있다. 경영자들도 이러한 사실을 비교적 잘 알고 있다. 하지만 조직통합을 위해 노력하고 있음에도 불구하고 실패하는 경우가 자주 발생한다. 일반적으로 조직통합 노력을 증대시키면 조직통합을 빠른 시일내에 달성할 수 있다고 생각한다. 하지만 단순히 조직통합 노력을 증대시키는 것만으로는 원하는 수준의 조직통합을 달성할 수 없다. 자원 및 시간 사용의 유연성 등과 같은 주변 여건에 따라 달라질 수 있기 때문이다. 본 논문은 경영자들이 생각하는 것과는 달리 반직관적인 현상이 발생할 수도 있다는 것을 시스템 다이나믹스의 방법론을 사용해 보여주고 있다. 경영자들은 어떻게 반직관적인 상황이 발생할 수 있는가를 아는 것이 필요하다. 하지만 경영자들은 이러한 사실을 간과하고 있다. 이것은 시스템 사고 능력이 부족하기 때문이다. 시스템 다이나믹스의 방법론은 현상을 보다 통합적 시각에서 볼 수 있도록 하는 시스템 사고 능력을 길러 줄 수 있다. 또한 시뮬레이션을 통해 미래에 대한 기억을 구축함으로써 미리 대비할 수 있도록 해 준다.