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        관광경찰제도의 정책집행영향요인 연구

        이연택(Youn Taek Lee),김형준(Hyung Joon Kim) 한양대학교 관광연구소 2014 觀光硏究論叢 Vol.26 No.3

        본 연구는 융합정책의 대표적인 유형인 관광경찰제도의 정책집행영향요인을 규명하는데 목적을 두었다. 이를 위해 관광경찰제도, 정책집행, 정책집행영향요인 연구에 대한 이론적 고찰이 이루어졌다. 이를 토대로 하여 종속변수인 집행성과에 영향을 미치는 독립변수들을 정책내용, 집행조직, 정책환경 영역의 범주에서 도출하여 인과관계 모형을 구축하였다. 본 연구는 미시적 접근에서 설문조사법이 적용되었으며, 서울지역 관광경찰대에 소속된 일선실무담당자를 조사대상으로 하였다. 분석결과, 정책내용 영역에서는 정책의 소망성과 적용성 요인이 유의한 것으로 나타났으며, 집행조직 영역에서는 담당공무원의 업무역량이, 정책환경 영역에서는 정책대상집단의 지지와 관광인프라 구축이 각각 유의한 것으로 나타났다. 실무적 시사점으로는 일선실무담당자의 업무능력을 증진시키는 것이 중요한 과제로 제시되었으며, 정책대상집단의 지지확보가 강조되었다. 이와 함께 관광인프라 구축이 중요 과제로 제시되었다. 이론적 기여로는 통합적 집행방식이 적용되었다는 점과 관광정책의 특징을 반영한 관광정책집행 모형의 구성을 들 수 있다. This study aimed at identifying the influencing factors of policy implementation of tourism policy system. The literature review covered the concepts of tourism police system and policy implementation, previous researches related to these topics. A research model was designed to establish the research hypotheses. The survey method was applied from the micro level approach, and the research sample was street-level officials of Seoul Tourism Police unit. The results of the study indicated that the desirability and applicability of policy in the field of policy contents had significant influences on the level of policy outcomes, and that the task capacity of street-level officials in the field of implementing organization significantly influenced over the level of policy outcomes, and that the support of policy target group and tourism infrastructure in the field of policy environment had significant influences on the level of policy outcomes. Theoretically this study contributed to the development of tourism policy implementation model incorporating the aspects of tourism policy. Practically this study suggested that the task capacity of officials, the support of policy target group, and the tourism infrastructure be enhanced and strengthened.

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        한중 관광협력관계에 대한 구성주의적 접근 - Wendt의 집단정체성을 중심으로 -

        이연택(Lee, Youn-Taek),오은비(Oh, Eun-Bi) 한양대학교 관광연구소 2020 觀光硏究論叢 Vol.32 No.3

        본 연구는 구성주의 국제관계이론의 관점에서 그동안 역사적 과정을 통해 발전해 온 한중 관광협력관계를 분석하는 데 목적을 두었다. 특히 2017년 3월 한국의 사드배치이후 중국 정부의 관광보복조치로 인한 한중 관광협력관계의 변화에 초점이 맞추어졌다. 이론적 고찰에서는 국제관광협력관계, 구성주의 국제관계이론에 대한 개념적 고찰이 이루어졌으며, 관련 선행연구에 대한 검토가 이루어졌다. 연구모형으로는 웬트(A. Wendt)가 제시한 집단정체성을 분석하는 구성주의적 모델을 바탕으로 개별행위자-상호작용-집단정체성의 단계적 분석모형이 제시되었다. 연구방법으로 자료수집을 위해서는 Yin의 사례연구법이 사용되었으며, 분석을 위해서는 Klotz와 Lynch의 역사적 해석학적 방법이 사용되었다. 연구의 시간적 범위는 한중 국교 수립이 이루어진 1992년부터 사드사태로 인해 갈등적 상황이 지속되고 있는 2019년 말까지로설정되었다. 분석결과, 한중 양국은 관광협력을 위한 상호작용을 통해 불안정하고 불균형적인 상징적 관광경제공동체라는 집단정체성을 형성해온 것으로 분석되었다. 이에 근거한 한국정부의 대응과제로는 관광경제공동체를 관광문화공동체로 변화시킬수 있는 문화적 기반의 구축과 불안정하고 불균형적인 관광공동체를 안정적이고 균형적이며 실질적인 관광공동체로 변화시킬 수 있는 관광지식집단의 양성이 제시되었다. 연구의 한계로는 분석변수선정의 한계와 자료수집의 한계가 제시되었다. 결론적으로, 본 연구에서는 한중 관광협력관계가 지속적으로 발전하기 위해서는 외형적인 교류협력뿐만 아니라 내재적인 인식구조를 변화시킬 필요가 있다는 점을 확인하였다. The purpose of this study was to analyze the tourism cooperative relations between Korea and China which has been developed throughout the history from the perspective of international relations theory. Especially, this study focused on the change of Korea-China tourism relations after China’s retaliatory action on Korean tourism after THAAD situation. The literature review covered the concepts of international tourism cooperative relations and constructivism of international relations theory and the related precedent studies were discussed. For the research design, a phased analytical model of actors-interaction-collective identity was constructed based on Wendt’s constructive analytical model. Yin’s case study method and Klotz and Lynch’s historical interpretive method were adopted for the research methods. The results of this study showed that Korea and China have constructed the collective identity of unstable, unbalanced and symbolic tourism economic community by the interaction of both parties through historical process. Based on this finding, this study suggested two major cultural measures such as constructing tourism cultural community and fostering tourism knowledge group for Korean government. As the limitations of the study, the needs for expanding the variables such as culture, norm, interactive perception, and for securing new channel to access to individual country’s official data were discussed. In conclusion, it was confirmed that for the development of Korea-China tourism cooperative relations it is required not only to enhance the physical cooperation but also to change the intrinsic perceptional structure of two countries.

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        문화관광해설사의 공공봉사동기(PSM)가 직무만족과 지속의지에 미치는 영향 연구

        이연택(Youn Taek Lee),진보라(Bo Ra Jin) 한양대학교 관광연구소 2015 觀光硏究論叢 Vol.27 No.2

        본 연구는 문화관광해설사의 공공봉사동기가 직무만족과 지속의지에 미치는 영향을 파악하는데 연구의 목적을 두었다. 이를 위해 문화관광해설사, 공공봉사동기, 직무만족, 지속의지의 개념 및선행연구에 대한 고찰이 이루어졌다. 연구설계에서는 연구모형 및 가설이 설정되었으며, 측정항목의 도출이 제시되었다. 연구방법으로는 설문조사법이 적용되었으며, 분석을 위해기술통계분석, 탐색적요인분석, 확인적요인분석, 구조방정식 모형 분석 등이 활용되었다. 분석결과, 공익추구활동, 자기희생, 공감의 세 가지 요인이 분석요인으로 도출되었으며, 관계분석에서 공익추구활동과 공감은 직무만족과 지속의지에 유의한 영향을 미쳤으며, 자기희생은 유의한 영향을 미치지않았다. 매개효과분석에서는 공익추구활동 및 공감과 지속의 지와의 관계에서 직무만족의 매개효과가 유의한 영향이 있는 것으로 나타났으나, 자기희생과 지속의지와의 관계에서는 유의한 영향이 나타나지 않았다. 본 연구의 시사점으로는 이론적 측면에서 공공봉사동기 개념을 문화관광해설구에 적용시켰다는 점을 들수있으며, 실무적측면에서는 자원봉사활동에 대한 효과적인 관리를 위해 문화관광해설사의 공공봉사동기와 직무와의 적합성 확보의 필요성을 제시하였다는 점을 들 수 있다. This study aimed at examining the influence of public service motivation on job satisfaction and continuance intention of the cultural tourism interpreters. The literature review covered the concepts and previous researches of cultural tourism interpreter, public service motivation, job satisfaction and continuance intention. Following this, a research model and research hypotheses were proposed, and the measuring variables were constructed. The survey method was applied to this study, and analytical methods such as exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis, and structure equation model analysis were utilized. The findings of the study revealed that public service motivation has partially significant influence on job satisfaction and continuance intention except self-sacrifice factor, and job satisfaction has partially significant mediated effect on the relationship between public service motivation and continuance intention except self-sacrifice factor. In conclusion, this study expects that the study of public service motivation will contribute to the development of volunteer work management for the government.

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        지역컨벤션산업의 조직간 네트워크형성 영향요인에 관한 연구 : PCO 조직을 중심으로

        이연택(Lee, Youn-Taek),주현정(Joo, Hyun-Jung),박래춘(Park, Rae-Chun) 대한관광경영학회 2014 觀光硏究 Vol.29 No.2

        본 연구는 지역컨벤션산업 조직간 네트워크 형성에 영향을 미치는 네트워크 환경요인을 파악함으로써 지역컨벤션산업조직간 네트워크 형성을 촉진하는 환경적 조건마련을 위한 정책적 시사점을 제시하고자 하는 목적으로 실시되었다. 이를 위해 컨벤션산업과 조직간 네트워크, 네트워크 형성영향요인연구에 관한 문헌검토가 이루어졌다. 이를 토대로 연구모형과 가설을 구성하고 서울지역의 PCO 조직을 대상으로 설문조사를 실시하여 실증분석을 실시하였다. 분석결과, 지역컨벤션산업의 조직간 네트워크의 구조적 요인을 형성하는데는 지역제도환경요인과 컨벤션산업 관련조직간 관계요인이, 네트워크의 상호작용적 요인을 형성하는 데는 지방정부의 특성요인과 PCO 조직간 관계요인, 컨벤션산업 관련조직간 관계요인이 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 이러한 결과를 통해 지역컨벤션산업조직간 네트워크 활성화를 위해서는 지역제도환경 마련과 함께 조직간 관계를 구성하는 것이 중요하다는 사실을 알 수 있다. 정책적 시사점으로는 정책이해관계자간 네트워크 조직인 MICE Alliance의 활성화 및 지방정부의 조정역량 강화 등이 제시되었다. This study aimed to investigate network environmental factors influencing interorganizational network formation of regional convention industry for the purpose of developing an appropriate theoretical model for the convention industry and suggesting practical ways for formulating its interorganizational network. The literature review covered the concepts of convention industry, interorganizational network, and the review of the related previous researches. A research model was designed and hypotheses were established based on previous researches. Survey data were collected from PCO in Seoul area. The results indicated that regional institutional environment factors and interorganizational relationship factors had positive influences on structural factors of network formation, and that interorganizational relationship factors of PCO, interorganizational relationship factors of convention industry organizations along with regional governmental characteristics factors had positive influences on interactive factors of network formation. Thus, it is important that regional institutional environment should be arranged, and that interorganizational relationship should be set to activate network of convention industry organizations. The study also suggested that MICE Alliacne as a consultive group of regional convention industry be invigorated and regional government‘s capacity be strengthened.

      • KCI등재후보

        카지노기업의 사회적 책임에 대한 기업과 정부 간 상호지향성 분석

        이연택(Youn Taek Lee),신동재(Dong Jae Shin) 한양대학교 관광연구소 2013 觀光硏究論叢 Vol.25 No.1

        본 연구는 카지노기업의 사회적 책임에 대한 기업과 정부 간 인식의 차이를 상호지향성 모델을 적용하여 분석함으로써 카지노기업과 정부 간의 의미공유 제고 방안을 모색하는데 목적이 있다. 이를 위하여 카지노기업의 개념 및 특성, 사회적 책임의 개념 및 유형, 상호지향성 모델 및 선행연구 등에 관한 문헌을 검토하였다. 조사대상으로 카지노기업은 내국인 출입 카지노 강원랜드, 정부는 문화체육관광부, 지식 경제부, 사행산업통합감독위원회, 한국문화관광연구원 등을 선정하였다. 선정된 조사대상 의 조직 구성원에게 163부의 유효표본을 수집하였고, 커뮤니케이션 관점의 상호지향성 모델을 적용하여 경제적·법적·윤리적·자선적 책임과 지역사회기여 등의 영역에 대한 객 관적 일치도, 주관적 일치도, 정확도, 메타동의 등을 분석하였다. 분석 결과, 모든 영역에 서 상호지향의 형태가 ``그릇된 일치’로 나타났으며, 집단 간 이해와 오해가 혼재되어 있는 것으로 나타났다. 분석 결과에 기초하여 이론적 기여도와 시사점을 제시하였다. 이론적 기여도는 카지노기업의 사회적 책임활동에 대한 측정 요인을 도출 하였다는 것과 상호지 향 형태 분석을 위한 확대 분석 기준을 제시하였다는 것이다. 또한 시사점으로는 카지노 기업의 사회적 책임 활동 전략과 커뮤니케이션 전략의 개선을 통한 의미공유 제고의 필요 성을 제시하였다. The Purpose of this study was to analyze the degree and formation of co-orientation toward corporate social responsibility between casino corporation and government. The literature review covered the concepts of casino industry, corporate social responsibility and also trends of research related to this topic. Based upon previous researches, an analysis model of co-orientation was designed. The activities of corporate social responsibility were grouped into five factors such as economic, legal, ethical, philanthropic, and local community contribution responsibility factors. For this study, 163 samples were collected from casino corporation and government. The findings of this study revealed that the degree of co-orientation toward corporate social responsibility between casino corporation and government was very low, and the formation of co-orientation indicated ``false consensus`` between those groups. As a conclusion, theoretical and practical contributions were elaborated and the limitations of the study were discussed. The study suggested that casino corporation should have strategical approaches to enhance the degree of co-orientation between casino corporation and government.

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