팀 동일시 및 팬 커뮤니티 동일시가 스포츠팬들의 행복감과 팀 브랜드 자산에 미치는 상대적인 영향 : 개인주의-집단주의의 문화적 차이를 중심으로

이승환 한국체육과학회 2022 한국체육과학회지 Vol.31 No.3

This study aimed to examine the relative effectiveness of team identification and fan community identification on sport fans’ happiness and team brand equity based on cultural differences in individualism and collectivism. For this purpose, two structural equation models were conducted in two cultures, the United States(n=285) and Korea(n=316). The results of this study are as follows. First, team identification had a positive effect on both happiness and team brand equity in two cultures, but was more effective for American fans. Second, fan community identification had a positive effect on both happiness and team brand equity in two cultures, but was more effective for Korean fans. Third, team identification and fan community identification had both direct and indirect effects on team brand equity for Korean fans, while they had only direct effects on it for American fans. These findings provide sport marketers with insight into how they build team identification and fan community identification that foster sport fans’ happiness and team brand equity based on cultural differences.

방탄소년단의 스타 속성이 스타와 팬 커뮤니티에 미치는 영향

서일호,이용기,조혜덕,송종길 한국상품학회 2018 商品學硏究 Vol.36 No.5

The development of Internet technology and the emergence of social networking have caused the influence of star on public attitude and behavior formation in the entertainment industry to be more than influence of mass media. In this perspective, this study investigates the relationships between star’ attributes (trustworthiness, professionalism, physical and artistic attractiveness), star and fan community identification, fan community attitude, and fan community participation. We collected the data from 989 Boy Band BTS fans. The findings can be summarized as follows: First, the findings show that trustworthiness, expertness, and artistic attractiveness among star attributes positively influence star identification, but physical attractiveness did not. Second, the star attributes do not positively influence fan community identification. Third, star identification affects fan community identification. Fourth, star identification does not influence fan community attitude but fan community identification positively influences fan community attitude. Finally, fan community attitude positively influences fan community participation. The results of this study show that star agency needs to identify what star attributes are and to engage in a star endorsement effect strategy and star marketing efforts to attract fans' empathy. At the end of the paper, managerial implications and limitations were suggested. 본 연구는 방탄소년단의 스타 속성을이 팬의 스타 동일시와 팬 커뮤니티 동일시, 팬 커뮤니티 태도와 참여에 미치는 영향을 분석하기 위한 것이다. 스타 속성은 스타 보증 이론을 바탕으로 신뢰성, 전문성, 외적과 예능적 매력성의 4가지로 측정되었으며, 동일시 이론과 동일시 전이 이론을 적용하여 스타 동일시는 개인적 동일시, 팬 커뮤니티 동일시는 사회적 동일시로 측정되었다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 방탄소년단 팬 커뮤니티인 아미 회원 989명을 대상으로 온라인 조사가 실시되었다. 분석 결과, 스타 속성의 하위 차원 중 신뢰성, 전문성, 예능적 매력성은 스타 동일시에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 팬 커뮤니티 동일시에는 모두 유의하지 않는 것으로 나타났다. 또한, 스타 동일시는 팬 커뮤니티 동일시, 그리고 팬 커뮤니티 동일시는 팬 커뮤니티 태도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 팬 커뮤니티 태도는 팬 커뮤니티 참여에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 본 연구의 결과는 K-pop 스타인 가수 아이돌 그룹의 스타 속성을 이용한 스타 마케팅 전략의 방향을 제시해주었다는 점에서 의의가 있다.

프로배구 팬-팀 관계의 질이 팀 동일시 및 충성도에 미치는 영향

김화복(Kim, Wha-Bok),김애랑(Kim, Ae-Rang) 한국체육과학회 2015 한국체육과학회지 Vol.24 No.2

The purpose of this study was to examine the influence of pro-volleyball fan-team relationship quality on team identification and fan loyalty. The fans who watched at least twice of the pro-volleyball games in 2014-15 season were selected as samples of this study. Through the data screening process, 82 responses were eliminated and a total of 246 responses were analyzed as the final data. The statistical methods such as frequency analysis, exploratory factor analysis, independent samples t-test, one-way ANOVA and regression analysis were used to examine the collected data. The findings of this study were as follows. First, there was statistically significant difference in fan-team relationship quality between different gender. Second, statistical differences were found in fan-team relationship quality, team identification and fan loyalty between the people with different age group. Third, there were statistically significant differences in fan-team relationship quality and fan loyalty between the people with different frequency of watching pro-volleyball games. Fourth, fan-team relationship quality was found to affect team identification. Fifth, fan-team relationship quality also found to affect the fan loyalty. Lastly, team identification was found to affect the fan loyalty.

프로야구 팬들의 팬 커뮤니티 마커가 커뮤니티 
사이트 만족과 공동가치창출에 미치는 영향: 팀 동일시의 조절효과를 중심으로

배동익,김대환 한국스포츠산업경영학회 2024 한국스포츠산업경영학회지 Vol.29 No.1

본 연구는 프로야구 팬들의 팬 커뮤니티 마커인 공유의식, 의례와 전통, 도덕적 책임감과 커뮤니티 사이트 만족, 공동가치 창출 행동인 팬 참여 행동과 팬 시민 행동 간의 구조적 관계를 탐색하고 이때 프로야구 팬들의 팀 동일시의 수준에 따라서 팬 커뮤니티 마커가 커뮤니티 사이트 만족에 미치는 영향이 어떻게 변화하는지를 검증하는 데 그 목적이 있다. 이를 위해 전국 20대 이상의 야구 커뮤니티에서 활동하고 있는 팬들을 모집단으로 설정하여 온라인 전문 설문업체 엠브레인을 통해 온라인 설문지를 배포하고 총 500부의 자료를 활용한 잠재조절구조방정식(Latent Moderated Equation Modeling) 분석을 실시하여 본 연구의 가설을 검증하였다. 그 결과 팬 커뮤니티 마커 공유의식, 의례와 전통, 도덕적 책임감은 커뮤니티 사이트 만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 커뮤니티 사이트 만족은 팬 참여 행동과 팬 시민 행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한편, 팀 동일시는 공유의식에 커뮤니티 사이트 만족에 미치는 영향을 조절하지 못하는 것으로 나타났다. 흥미롭게도, 팀 동일시는 의례와 전통이 커뮤니티 사이트 만족에 미치는 영향을 부정적으로 조절하였으며 도덕적 책임감이 커뮤니티 사이트 만족에 미치는 영향은 긍정적으로 조절하였다. 결론적으로, 프로야구 팬들의 커뮤니티 내 공동가치창출행동을 이끌어 내기 위해서는 커뮤니티 내 팬들에게 공동체 의식을 강조하고 팀 동일시의 수준에 따라 커뮤니티 마커를 적절히 활용하여 커뮤니티 내 프로야구 팬들의 커뮤니티 사이트 만족감을 향상시켜야 할 것으로 사료된다. The purpose of this study was to examine the structural relationship among the fan community markers(shared consciousness, rituals and traditions, moral responsibility), community site satisfaction, and value co-creation(fan engagement behavior, fan citizenship behavior). Additionally, present study verified the moderating effect of team identification in the relationship between fan community markers and community site satisfaction in the context of sports fan community. For these research purposes, the present study targeted community members of sports fan community about professional baseball via online survey platforms in Korea. All 500 cases were included in the final data analysis and latent moderated structural equations modeling(LMS) was performed to test the theorized hypotheses. As a result, the effect of shared consciousness, rituals and traditions, moral responsibility on community site satisfaction was found to be statistically significant and positive. Next, the effect of community site satisfaction on fan engagement behavior and fan citizenship behavior was found to be statistically significant and positive. However, the moderating effect of team identification on the relationship between shared consciousness and community site satisfaction was not statistically significant. Interstingly, the moderating effect of team identification on the relationship between rituals and traditions and community site satisfaction was statistically significant and negative. Lastly, the moderating effect of team identification on the relationship between moral responsibility and community site satisfaction was statistically significant and positive. In conclusion, in order to elicit value co-creation behavior within the community of professional baseball fans, it is consider to emphasize the sense of community to fans of baseball community and make use of fan community markers on the level of team identification to enhance the community site satisfaction of professional baseball fans within the baseball community.

The Relationship between Involvement, Fan Attraction, Fan identification and Fan Loyalty in Chinese Super Football League

( Xiaodai Jia ),( Shuai Zhang ),( Ao Zhu ) 아시아스포츠융합과학회 2022 Asia Pacific Journal of Applied Sport Sciences Vol.3 No.2

PURPOSE This study investigated the relationship between fan involvement, fan attraction, fan identity and fan loyalty in Chinese Super Football League (CSL). METHOD Based on the background of Watching Chinese Super League matches in China, 319 fans of six football teams were surveyed online. RESULT The degree of first fan involvement has a significant positive effect on fan attraction and fan identification. Secondly, fan attraction and fan identification have significant influence on loyalty intention. Thirdly, the degree of fan involvement has no significant effect on loyalty, while fan attraction and fan identity play a significant mediating role between them. CONCLUSION In order to strengthen the influence of CSL, various policies should be formulated to strengthen the fan identity and fan attraction which affect the loyalty. In addition, policies to strengthen incentives and address constraints should be implemented.

스타만족이 팬 커뮤니티에 대한 만족, 신뢰, 일체감 그리고 참여에 미치는 영향

조혜덕(Hye-Duk Cho),정수연(Su-Yun Jung),서일호(Il-Ho Seo) 한국엔터테인먼트산업학회 2018 한국엔터테인먼트산업학회논문지 Vol.12 No.3

스타는 대중의 인식을 즐기고, 광고주 또는 스폰서 브랜드의 메시지를 전달하며, 경제적인 영향력을 가진 대중문화 아이콘이다. 또한, 스타는 대중미디어의 보급과 함께 위상이 높아졌으며, 대중에게‘스타파워’를 가진 소위 권력자로 간주되고 있다. 이러한 스타의 권력은 대중을 선도하는 힘이 있으며, 스타를 좋아하는 팬들을 집단화시켜‘팬 커뮤니티’를 형성할 뿐 아니라 열광적인 팬과 문화를 일컫는‘팬덤’ 현상을 만들었다. 이런 관점에서 본 연구는 스타만족이 무엇인지를 확인하고, 브랜드 이미지 전이 이론을 바탕으로 팬 커뮤니티 참여에 미치는 영향을 분석하여, 이들 관계에 있어서 팬 커뮤니티 만족, 팬 커뮤니티 신뢰 그리고 팬 커뮤니티 일체감의 매개역할을 검증하였다. 연구목적을 달성하기 위하여‘소녀시대’공식 온라인 팬 커뮤니티 회원 1,094명을 대상으로 온라인 조사가 실시되었다. 분석 결과, 스타만족은 팬 커뮤니티 만족에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 팬 커뮤니티 만족은 팬 커뮤니티 신뢰와 팬 커뮤니티 일체감에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 팬 커뮤니티 신뢰는 팬 커뮤니티 일체감, 팬 커뮤니티 참여에 유의한 정(+)의 영향을 미치며, 팬 커뮤니티 일체감은 팬 커뮤니티 참여에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 팬 커뮤니티 만족, 팬 커뮤니티 신뢰, 팬 커뮤니티 일체감 그리고 팬 커뮤니티 참여에 미치는 스타 속성 요소들을 파악하여 팬 커뮤니티 회원 개발과 관리를 통해 엔터테인먼트산업의 활성화를 모색해야 한다는 것을 제시해준다. Despite the importance of stars that have a tremendous impact on the formation of fandom in the fan community, there is a lack of research on how star satisfaction affects entertainment success in the entertainment industry. In this perspective, this study examines the effect of star-satisfaction on an fan community satisfaction, fan community trust, fan community identification, and fan community participation in the context of entertainment market. More specifically, this research identify how fan community satisfaction, fan community trust, and fan community identification play mediating roles in the relationship between star-satisfaction and fan community participation. For these purposes the author developed a structural model which consists of several constructs based on brand image transfer theory. This study employs an on-site survey of more than 1,094 members of official on line Girls" Generation. The findings can be summarized as follows: First, star-satisfaction has positive effects on fan community satisfaction but star-satisfaction has not statistically significant effect on fan community trust, fan community identification. Second, fan community satisfaction affects an community trust, fan community identification but fan community satisfaction does not have statistically significant effects on fan community participation. Third, fan community trust affects fan community identification and fan community participation. Fourth, fan community identification affects fan community participation. At the end of the paper, managerial implications and limitations were suggested.

스포츠산업,경영 : 스포츠 팬의 일체성에 따른 경기장 시설/환경에 대한 인식

장진(ChangJin),장경로(ChangKyung-Ro) 한국체육학회 2003 한국체육학회지 Vol.42 No.2

The purpose of this study was to assess the perceptions of stadium physical environments among groups of different fan identification. Stadium physical environments factors evaluated in this study were accessibility, aesthetics, scoreboard, comfort seating, layout accessibility, space allocation, and signage. Sport fans were divided into three groups(low-, medium-, high-fanID) based on their level of fan identification. Results showed that sport fans who had different level of fan identification perceive the stadium physical environments differently. That is, highly identified fans perceived the stadium physical environments more positively compare to low- and medium identified fans. In addition, results also showed that female fans showed more negative response to stadium physical environments compare to male fans, It was expected that the results of this study can provide a meaningful information to sport marketers regarding retaining highly identified fans and switching low- and medium identified fans to highly identified fans.

팀동일시의 이론적 정당성

권형일 국민체육진흥공단 한국스포츠정책과학원 2019 체육과학연구 Vol.30 No.3

[Purpose] Lock and Heere (2017) argued that two different theories of social identity theory(SIT) and role identity theory have been used in previous studies of team identification. However, they failed to provide why such phenomenon existed in the literature of team identification. Thus, the first purpose of the study is to provide the possible reasons why the two theories were used as the ground of team identification in the previous literature. In addition, the current study examined whether team identification was properly developed from SIT by incorporating the cases of organizational identification and consumer-company identification in business literature. [Results & Conclusion] There are two possible explanations on why the two theories have been used in team identification studies. First, in the initial studies of team identification, theoretical ground of team identification was lacking. Thus, without a firm theoretical guidelines, authors might have used the two theories as the ground of team identification. Second, as previous literature noted, the two theories are like the two different sides of a single theory. Thus, authors may have not recognized the need of differentiating the two theories and used the two theories as the ground of team identification. This study also examined whether team identification was properly developed from SIT. The social category in team identification includes two different social identities(team members and fans), which is quite different from a social category with single identity in it. The locus of social category of team was arbitrarily expanded to include fans in the same category. This case is quite similar with consumer-company identification in marketing literature. Future study needs to examine whether the locus of social category can be expanded to include two different social identities. [목적] Lock & Heere(2017)는 팀동일시 연구에서 사회정체성이론과 역할정체성이론이 비정상적으로 혼재되어 사용되었다고 주장을 하였다. 하지만 그들은 왜 그 두 개의 이론이 혼재되어서 사용되었는지에 대한 의견을 제시하지는 못하였다. 본 연구에서는 팀동일시 연구에서 왜 두 개의 이론이 혼재되어 사용되었는가에 대한 이유를 분석하여 제시하고자 한다. 또한 본 연구에서는 이 두 개의 이론이 어떻게 팀동일시와 팬의 행동을 설명하는데 적용이 될 수 있는 지를 알아보았다. 그리고 더 나아가 팀동일시라는 개념이 사회정체성이론을 정확하게 반영을 하고 있는 지를 조직동일시개념과 소비자-기업 동일시 개념을 차용하여 알아보았다. [결과 및 결론] 팀동일시 연구에서 왜 사회정체성이론과 역할정체성이론이 혼재되어 사용되었는지는 두 가지 설명이 가능하다. 첫째는 팀동일시 초기 연구에서 나타나고 있는 이론의 부재이다. 초기 연구에서 경험적인 결과들을 제시하는 것에 급급한 나머지 팀동일시라는 개념이 어떠한 이론적 근간을 갖고 있는 지에 대한 충분한 고찰이 이루어지지 않았고 이로 인해 연구자들이 이 두 개의 이론을 혼합하여 사용한 것으로 볼 수 있다. 둘째, 선행연구에서 제시하고 있듯이 이 두 개의 이론은 마치 한 이론의 양면이라고 할 정도로 유사한 부분이 존재한다. 그러다보니 사전연구에서 이 두 개의 이론을 굳이 구분하여 사용하지 않았고 이로 인해 두 이론이 팀동일시의 근간이 되는 이론으로 제시된 것으로 유추할 수 있다. 본 연구에서는 팀동일시라는 개념이 사회정체성이론을 정확하게 반영하고 있는 지를 점검하였다. 팀동일시 개념 안에 존재하는 사회적 범주는 팀이라는 범주와 팬이라는 범주 두 개가 존재하고 있어 일반적으로 사회정체성이론에서 제시하고 있는 사회적 범주와 상이한 면이 존재한다. 팀이라는 범주의 범위가 임의적으로 확장되어 그 범위 안에 팬이라는 집단이 포함된 상태로 볼 수 있으며 이러한 개념은 마케팅에서 사용하고 있는 소비자-기업 동일시와 같은 맥락으로 볼 수 있다.

휴먼 브랜드 팬 커뮤니티 동일시의 선행요인에 관한 연구

한정수(Han JeongSoo),신선진(Shin SeonJin) 한국산업경영학회 2017 경영연구 Vol.32 No.2

휴먼 브랜드의 인기가 높아질수록 이들이 사람들에게 미치는 영향 또한 커지고 중요해지고 있다. 특정 휴먼 브랜드의 팬들은 자신들이 좋아하는 휴먼 브랜드에 대한 관심과 열정을 공유하고자 팬 커뮤니티를 만들거나 가입해서 활동을 하는 행동을 보이기도 한다. 이러한 과정에서 이들은 자신이 속한 팬 커뮤니티와 자신을 동일시하기도 하고 이런 동일시를 바탕으로 커뮤니티 기반의 그룹 활동을 통해서 자신들이 좋아하는 휴먼 브랜드를 지지하는 행동을 보이기도 한다. 이에 본 연구는 팬 커뮤니티 동일시에 영향을 미치는 선행요인을 찾고 이 관계를 더 강하게 하는 조절변수를 살펴보았다. 연구결과, 휴먼 브랜드에 대한 애착이 팬 커뮤니티 동일시에 긍정적으로 영향을 주는 선행변수로, 더 나아가, 이러한 관계를 더 강하게 만드는 요인으로 휴먼 브랜드-팬 커뮤니티 유사 성과 소속감 욕구가 조절변수의 역할을 하는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 관련 분야에 이론적인 시사점 뿐 아니라 실무적 시사점 또한 제공한다. As the human brands are becoming more popular and influential, their influences on the lives of people also getting more significant. Fans of certain human brands create or participate in the fan community to seek like-minded others for sharing same interests and enthusiasms. In doing so, fan community members identify themselves with the fan community and support the human brand they like by doing communitybased group behaviors. Thus, well-established fan communities are very influential and provide great marketing opportunities, suggesting the importance of the studying the fan communities. This study examined the dynamics among human brand, fans, and fan community identification. Results of the study found that attachment to human brand influences fan community identification positively. Furthermore, one community-related variable, human brand-fan community similarity, and one consumer-related variable, need for belongingness, were found to strengthen the relationship between human brand attachment and fan community identification. Implications that the results of this study provides are also discussed.

Antecedents to Strong Identification with Fan Communities of Human Brands

한정수 한국산업경영학회 2017 한국산업경영학회 발표논문집 Vol.2017 No.1

As the human brands are becoming more popular and influential, their influences on the lives of people also getting more significant. Fans of certain human brands create or participate in the fan community to seek like-minded others for sharing same interests and enthusiasms and . In doing so, fan community members identify themselves with the fan community and support the human brand they like by doing community-based group behaviors. Thus, well-established fan communities are very influential and provide great marketing opportunities, suggesting the importance of the studying the fan communities. This study examined the dynamics among human brand, fans, and fan community identification. Results of the study found that attachment to human brand influences fan community identification positively. Furthermore, one community-related variable, human brand-fan community similarity, and one consumer-related variable, need for belongingness, were found to strengthen the relationship between human brand attachment and fan community identification. Implications that the results of this study provides are also discussed.