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        학습조직이 인지된 병원성과에 미치는 영향과 일터학습의 매개효과

        조윤형 ( Yoon Hyung Cho ),최우재 ( Woo Jae Choi ),양복만 ( Bok Man Yang ) 한국인력개발학회 2012 HRD연구 Vol.14 No.3

        본 연구는 병원을 대상으로 하여 학습조직이 인지된 병원성과에 미치는 영향력과 이들 사이의 관계에서 일터학습의 매개역할을 규명하는 것을 목적으로 하고 있다. 학습조직은 Watkins & Marsick(1993)의 연구를 참고하였으며 일터학습은 공식적, 비공식적 일터학습으로 구분하였다. 인지된 병원성과는 Kaplan &Norton(1996)이 제시한 균형성과표의 4가지 관점 중 재무적 관점과 고객관점으로 구분하였다. 가설검증을 위해 주효과 가설과 매개효과 가설을 설정하였다. 가설검증을 위한 실증분석 결과 학습조직은 인지된 병원성과 재무적 관점, 고객관점 모두에 긍정적인 영향력을 보이는 것으로 나타났다. 한편 공식적 학습은 인지된 병원성과 고객관점에 긍정적인 영향력을 보이고 있었으며 비공식적 일터학습은 인지된 병원성과 재무적 관점과 고객관점 모두에 긍정적인 영향력을 보이는 것으로 나타났다. 일터학습의 매개역할과 관련해서 공식적 일터학습은 매개역할을 수행하지 못하고 있는 반면에 비공식적 일터학습은 학습조직과 인지된 병원성과 고객관점과의 관계에서 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 연구 결과의 함의, 시사점, 및 향후 연구의 제언은 결론 부분에 제시하였다. This study seeks to examine the effect of learning organization on perceived hospital performance and to investigate mediating effect of workplace learning on the relationship between learning organization and perceived hospital performance. Learning organization was measured by two dimensions of system connection and continuous learning refered from Watkins & Marsick(1993). Workplace learning was measured by two types of formal and informal learning developed by Choi & Jacobs(2011) and perceived hospital performance was two perspectives of balanced scorecard(Kaplan & Norton, 1996). A literature review on learning organization and workplace learning was built up to develop main effect and mediating effect hypotheses. A set of sample included 181 employees from 8 hospitals. The results showed that learning organization has impact on perceived hospital performance. That is, learning organization has positive impact on both financial performance and customer performance. As hospitals connect with external systems and establish learning systems, hospitals are likely to have better financial performances such as revenues and sales increase also customer such as patients and their family are more satisfied with services provided by establish stronger learning organization systems. In terms of mediating effects, it was revealed that informal learning mediates the relationship between learning organization and customer perspective of perceived hospital performance. Although learning organization directly influences perceived hospital performance, it also causes informal learning. Learning organization encourages employees, who work at hospital, to continuously spend their time in collaborating with others and reflecting themselves. Through these learning activities learning organization contributes hospital performance.

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        팀 조직에서 리더의 정당성 동원에 관한 연구

        조윤형(Yoon-Hyung Cho),정수경(Soo-Kyung Jeong) 한국인사관리학회 2006 조직과 인사관리연구 Vol.30 No.1

          본 연구는 팀 조직에서 리더의 정당성에 대한 지각이 어떻게 이루어지고 있는가와 더불어 리더의 정당성 지각에 영향을 주는 리더의 특성과 상황적 요소를 실증적으로 규명하였다. 외생변수는 부하들이 인지한 리더의 개인적인 특성인 비전, 카리스마, 희생과 부하들이 인지한 리더에게 보이는 태도인 공인과 지지로 설정하였으며 내생변수는 부하가 인지한 리더의 정당성으로 설정하여 분석하였다. 분석결과 리더의 개인특성인 비전, 카리스마, 희생은 리더의 정당성을 높여주는 것으로 나타났다. 공인과 지지의 경우 역시 리더의 정당성을 높여주는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과를 살펴봤을 때 리더십 특성뿐 아니라 사회적 압력이 부하가 인식하는 리더의 정당성에 영향을 주는 요인으로 나타나고 있는데 이러한 결과는 집단 속에서 리더가 리더십을 발휘할 때 타인들로부터 인정과 지원을 받는 것은 탁월한 리더십 역량을 보이는 것만큼이나 중요하다는 것을 설명하고 있다.   The purpose of this study is twofold: one is to predict subordinate"s perceived legitimacy of team leader through charismatic leadership and subjective norm; the other is to investigate the relationship between charismatic leadership and subjective norm.   Charismatic leadership were defined and measured according to Burns(1978) and Bass(1985). And subjective norm were defined according to Ajzen and Fishbein(1980). Charismatic leadership has three sub-constructs: charisma, vision and self-sacrifice. Subjective norm has two sub-constructs: authorization and endorsement according to Walker et al(1986, 1988). Surveyed from 321 persons, at four Firms in Korea, and statistically analyzed using Lisrel, Hierarchical regression.   The major findings obtained from a statistical analysis are as follows :   First, the charismatic leadership positively influences leader"s perceived legitimacy. Leader"s charisma, vision, and self-sacrifice predict leader"s legitimacy significantly. Second, Authorization negatively influences leader"s perceived legitimacy. In contrast endorsement positively influences leader"s perceived legitimacy. Third, vision and authorization shows complementary interaction effect. However, another interaction effects are not significant. Fourth, leadership is more effective to predict legitimacy than subjective norm.   Considering charismatic leadership and subjective norm as predictor on leader"s perceived legitimacy is useful for team leader"s effectiveness. And this study find complementary effect of subjective norm. However, this study has some limitation in methodology. Further research should be followed to investigate this point.

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        무형식 학습이 조직구성원들의 고용가능성에 미치는 영향 : 개인-직무, 개인-조직 적합성의 조절효과

        조윤형 ( Yoonhyung Cho ),남주연 ( Juyeon Nam ) 한국생산성학회 2017 生産性論集 Vol.31 No.3

        The trend toward employees` assuming a more significant role in their own learning process, the importance being placed on learning as a core competency and lifelong process, and the recognition of learning as a source of sustainable competitive advantage for individuals and organizations alike have also stimulated tremendous interest in informal learning. Informal learning can best be described as learning that is predominantly unstructured, experiential, and noninstitutionalized. The purpose of this study is to investigate the effects of informal learning in the workplace on the employees` employability and the moderating effects of person-job, person-organization fit those of relationships. Based on literatures, Informal learning captured a category that, may occur in institutions, but it is not typically classroom based or highly structured, and control of learning rests primarily in the hands of the learner. Also employability is conceptualized as a form of work specific active adaptability that enables workers to identify and realize career opportunities. As such, employability facilitates the movement between jobs, both within and between organizations. Employability are divided into internal flexibility and external mobility, considering the application in internal labor market and external labor market. Because of employability has been broadly defined as the ability to gain and maintain employment, both within and across organizations(Finn, 2000). We proposed direct effects hypothesis and moderating effect hypothesis. To test hypothesis, total of 156 questionnaires were used for analysis. The results are as follows. First, informal learning was positive related to internal flexibility and external mobility. This result shows that informal learning is critical determinant of employability. Second, person-job fit moderate relationship between informal learning and internal flexibility, also informal learning and external mobility. Third, personal-organization fit moderate relationship between informal learning and internal flexibility. Base on the results, this study demonstrates the significant role plays informal learning in relation to employability. The findings of this study provide both theoretical and practical tools to help understanding of informal learning, employability and person-job, person-organization fit.

      • KCI등재

        고소설의 독자(讀者) 연구

        조윤형 ( Youn Hyeong Cho ) 한국독서학회 2007 독서연구 Vol.0 No.17

        고소설의 독자에는, 작품이 처음 생산되어 활발히 수용되던 과거(당대)의 독자와, 오늘날읽고 있거나 앞으로 읽게 될 현재 독자, 그리고 작품 내부에 가정된 가상적 독자, 곧 내포(內包) 독자 등이 있다. 이들과 관련해 본고에서 논의된 것을 요약하면 다음과 같다. 첫째, 고소설의 당대 독자는 한문소설을 향유하던 군왕·사대부 등의 식자층으로 부터 국문소설을 귀로 들어 수용하던 평민층에 이르기까지, 신분별로 다양하게 분포한다. 이들은 대개 소설에 대해 비판적인 사회 분위기를 의식했지만, 점차 소설이 자신들의 폐쇄된 의식과 상상력을 깨우는 것으로 인식해 가면서 그 기대지평을 넓혀갔다. 한편, 필사후기 분석 등을 통해 작품별 독자의 구체적인 성격을 파악함으로써 독서에 도움이 될 토대가 마련될 수 있다. 둘째, 고소설의 현재 독자는, 텍스트를 다양한 상황에서 수용하여 반응할 수 있는 능동적인 존재이다. 그래서 현재의 역사적·사회적 상황을 토대로 그 의미를 재해석하고 상상력을 발휘해 확대·변용하면서, 현실에 투입할 수 있는 담론까지 만들 수 있어야 한다. 셋째, 고소설에는 서술자의 말을 신뢰하여 일방적으로 담론을 받아들이는 수동적입장의 내포 독자와, 담론의 정황을 스스로 판단하고 반응해야 하는 능동적 입장의 내포독자가 있다. 전자는 서술자가 전면에 나서서 청자에게 메시지를 전하는 담론에 나타나고, 후자는 서술자가 물러나 사건을 극화시켜 보여주거나 작중 인물을 통해 말하는 담론에서 나타난다. 그런데 이러한 텍스트 내부 담론에 대한 내포 독자의 수용 입장에 따라 실재 독자의 역할 및 태도도 다르게 된다. 요컨대, 고소설의 현재 독자는 과거 독자의 성격을 바로 이해함으로써, 독자로서의 자신의 위치를 객관적으로 인식하고 보다 더 실제적이며 생생한 글 읽기를 할 수 있다. 아울러, 텍스트 담론 분석을 통해 내포 독자의 위치와 성격 등을 파악함으로써 훨씬 더 깊고 풍부한 독서를 할 수 있게 될 것이다. There are some types of readers of Korean classic novel ; the reader in the past when the novel was published, the present reader who is reading and will read the novel, and the imaginary reader who was supposed in the work, that is, the implied reader. Followings are the shorts of the result in this study related with the various readers. First, the reader of the past time were distributed into various social classes from the kings and the high officials who enjoyed the chinese novels to the commoners who accepted the Korean novels were transmitted by word of mouth. They recognized the novels criticized the society and the works made them open their closed minds and imagination. They may have open their view. The analysis of the postscript of novelists can help readers understand the specific characters of the works. Second, the present reader is the active person who can accept the texts in various situations and react to them. They can reinterpretate the meanings, apply them suiting imagination at the base of the present historical and social situations, and make the discourse that can be input in the real life. Third, there are the passive implied reader who believed the narrative and accepted the discourse and the active implied reader who judged the discourse situation for himself and reacted. The first can be appeared the discourse that the narrator delivers the message to the listener. The last can be appeared the discourse that the narrator goes back and shows the events dramatic or it delivers the message to the listener through the characters in the story. According to the attitude of the implied reader in the inner discourse in the text, the role of the real reader is changing. In short, by understanding the character of the past reader, the present reader of the Korean classic novel can recognize his position as the reader objectively. It makes him read the works more realistic and vivid. Also, understanding the position and characters of the implied reader through the discourse analysis of the text makes him read the works more deeply and abundantly.

      • KCI등재

        디자인과 경영 콘텐츠학습 태도를 기반으로 한 기업 경영자 교육의 효과 연구

        조윤형(Youn-Hyung Cho),이상호(Sang-Ho Lee) 한국디지털콘텐츠학회 2014 한국디지털콘텐츠학회논문지 Vol.15 No.2

        This study deals with the proposals and the verification of the causal relationship between improvements of corporate managers learning attitude for enterprises productivity and managerial effectiveness, the learners familiarity and personal character strengths that are classified as positive psychology-based theory. For this study, researchers designed the structural equation model using the AMOS analysis. And researchers conducted the interviews using a questionnaire survey of quantitative research methods. Results of the analysis are as below. First, both online and offline classes were identified as the learners character strengths affect the positive effect to the learners familiarity strengths. Second, the learners familiarity affects the positive effect to improvements of learning attitude. And the last, the learners character strengths and improvements of learning attitude are not significant effect each other, therefore researcher could be found that the role of mediating variables of the learners familiarity strengths. In this study, researchers analyzed the relationship between familiarity strengths and improving the learning attitudes needed for a desirable curriculum development considering the learners personality factors. These findings contribute to an ideal course of study when educator design a curriculum and contribute to a successful communication strategy.

      • 상호작용공정성, 심리적 주인의식과 혁신행동, 직장내 일탈행동과의 관계

        조윤형(Cho, Yoon-Hyung),두주(Du, Zhou) 대한경영학회 2016 대한경영학회 학술발표대회 발표논문집 Vol.2016 No.1

        본 연구는 중국기업을 대상으로 상호작용공정성이 조직구성원들의 혁신행동과 직장내 일탈행동에 미치는 영향력과 이들 사이의 관계에서 심리적 주인의식의 매개효과를 검증하였다. 이를 통해 현재 중국기업들이 처한 공정성, 혁신, 일탈행동 이슈에 대한 설명이 가능하다고 판단하였다. 이론적 고찰을 통해 주효과 가설과 매개효과 가설을 설정하였으며 설문을 통해 연구가설을 검증하였다. 설문대상 기업은 중국 북경, 상해, 절강성, 강수성에 위치하고 있는 중국 국유기업, 사업기관, 민간기업, 외자기업/중외합자기업 등 42개 기업이며 총 305부를 실증분석에 활용하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 상호작용 공정성 중 대인관계공정성은 직장내 일탈행동을 감소시키고 있었지만 혁신행동에는 유의미한 영향력이 나타나지 않았다. 정보적공정성은 혁신행동을 높이는 것으로 나타났지만 직장내 일탈행동에는 유의미한 영향력이 나타나지 않았다. 둘째, 정보적공정성이 혁신행동에 미치는 영향력을 심리적 주인의식이 부분적으로 매개하고 있으며, 직장내 일탈행동에 미치는 영향력은 완전매개 하는 것으로 나타났다. 대인관계공정성이 혁신행동, 직장내 일탈행동에 미치는 영향에 있어서 심리적 주인의식의 매개효과는 나타나지 않았다. 이와 같은 연구결과를 통해 중국기업에서 상호작용공정성이 조직구성원들의 혁신행동과 직장내 일탈행동에 중요한 선행변수로서의 의미를 가지고 있다는 것을 알 수 있으며 상호작용공정성을 확보하려는 여러 노력이 필요하다는 것을 알 수 있다. 이론적으로 상호작용공정성이 혁신행동, 직장내 일탈행동에 미치는 영향력에 있어서 심리적 주인의식의 의미를 찾아볼 수 있었다는 점에서 연구의 의의가 있다. The purpose of this study is to examine the relationship between interactional justice and employees’ innovative and workplace deviant behavior. more specially psychological ownership mediates relationship between those at Chinese business context. this was theoretical and Impracticable explain of the current Chinese companies faced into fairness, innovation and deviant behavior issue. based on the justice research(Colquitt, 2001 etc), interactional justice divided into interpersonal and informational justice. we build up main effect and mediating effect hypothesis. to test hypothesis, survey method are performed. total 305 questionnaires are used for analysis. the major finding as follows, first, interpersonal justice significantly negative impact on workplace deviant behavior but doesn’t significant impacts on innovative behavior. second, informational justice significantly positive impact on innovative behavior but doesn’t significant impacts on workplace deviant behavior. third, psychological ownership partially mediate between informational justice and innovative, workplace deviant behavior. The result of this study have important meaning for interactional justice critical determinants of innovative and workplace deviant behavior at Chinese companies and more specially reflected informational justice leading to employee’s innovative behavior and decreasing workplace behavior through psychological ownership.

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