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우리나라 재능마켓의 현황과 성공사례에 대한 연구: Crebugs
심완섭(Shim Wan-Seop) 한국상품학회 2020 상품학연구 Vol.38 No.6
The gig economy, which represents the free and global market where the independent workers set short-term and on-demand contracts with the firm or individuals, is becoming one of the major forms of economy. Nowadays, digital and mobile platforms such as Upwork and Fiverr allow a large number of freelancers or people with professional skills to show their skillsets and make a short-term or on-demand contract. Mckinsey s report also states that the added value created by the gig economy will reach 2.7 trillion dollars by 2025, which is about 2 percent of global GDP. In line with this trend, a number of digital and mobile platforms that allow freelancers and individuals with professional skills to make short-term or on-demand contracts have emerged in Korea. The purpose of this study is to provide useful implications for gig market participants by analyzing the success case of Crebugs, which is making remarkable achievements in a new platform called the talent market by pioneering a new market named e-sports lectures in this rapidly growing gig economy.
심완섭(Shim, Wan-Seop) 한국문화산업학회 2016 문화산업연구 Vol.16 No.2
전통시장 활성화를 위한 정부와 학계 그리고 상인회의 노력이 진행 중에 있지만 날로 침체일로를 걷고 있다. 이는 전통시장 활성화 전략방향이 타 소매점과 구별된 전략을 강구하지 못하고 있다는 전략부재에 기인한다. 즉, 전통시장의 경쟁우위 요소를 타 소매점간의 차별적인 시각에서 파악해야 함에도 불구하고 보편 일률적인 기준에서 파악하고 적용하고 있다는 점이다. 따라서 이러한 점에 착안하여 본 연구는 전통시장의 정(JEONG) 문화가 전통시장 선택속성요인으로 작용하는가를 확인함으로써 장기적인 차원에서 전통시장이 경쟁력 확보를 위해 준비해야 할 단서를 확인하고자 하였다. 이를 위해 연구방법으로는 질적분석을 실시하였으며, 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 분석결과에서 나타났듯이 전통시장 상인들과 정(情) 관계가 형성되면 믿음과 신뢰가 형성되어 재방문이 쉽게 이루어지는 이점을 취할 수 있다는 것을 발견하였다. 그러므로 전통시장 상인들은 이용객들을 먼저 생각하는 정직함과 인간간성으로 무장된 정이라는 소구로 호의적으로 접근해야 하며, 그러한 프로그램이 개발되어야 한다. 둘째, 전통시장 방문시 소비자와 인간적인 결속을 강화하고 인간적인 호의를 쌓아가는 것이 전통시장 재방문 속성요인임을 알 수 있다. 따라서 전통시장 상인들은 전통시장 방문객인 소비자와의 관계에서 전통시장의 속성인 정으로 감정정적인 결속을 다져야 할 필요가 있다. 이는 소비자와의 관계형성이 재방문 속성을 증진 시키는데 효과가 큰 것으로 나타났기 때문이다. 이와 같은 연구결과를 통해 얻을 수 있는 학술적인 시사점으로는 전통시장연구에서 소홀히 다루어졌던 정(情)이라는 이론적 검토를 통하여 고유명사인 정(JEONG)이라는 개념을 생성해 냈다는 것이다. 실무적으로는 전통시장 상인들에게 타 소매업태와 구별되는 사업전략 소구점을 제공하였다는 점이다. The government, academic sector, and merchant associations are making ceaseless efforts to revitalize the traditional marketplaces, but the marketplaces are still seriously depressed. This is because of the lack of strategies to revitalize traditional marketplaces to make the marketplaces distinguished from other retailers. In other words, traditional marketplaces" competitive factors should be identified from a differentiated perspective, but they are identified and applied based on universal standards. Under these circumstances, this study examined whether the Jeong culture of traditional marketplaces works as a factor for choosing traditional marketplaces to establish the evidence for traditional marketplaces to nurture competitiveness in a long-term perspective. For this purpose, it involved a qualitative analysis and resulted in the following findings: First, as shown in the results of analysis, it was found that revisit was made more easily when the merchants of traditional marketplaces establish the Jeong relationships with consumers based on trust and loyalty. Therefore, the merchants of traditional marketplaces should approach users favorably to appeal the Jeong factor based on honesty and humaneness and a corresponding program should be developed. Second, it was found that the revisiting factor of traditional marketplaces is reinforcing friendly bonding with consumers and accumulating favor. Therefore, the merchants of traditional marketplaces should consolidate emotional bonding with consumers based on Jeong, a property of traditional marketplaces. This is because building a relationship with consumers can effectively enhance the revisit factor. The academic implication of the findings of this study is that the theoretical review of Jeong, which was not considered with importance in many studies on traditional marketplaces, defined the original concept of Jeong. Practically, it provided distinct business strategies for the merchants of traditional marketplaces. 전통시장 활성화를 위한 정부와 학계 그리고 상인회의 노력이 진행 중에 있지만 날로 침체일로를 걷고 있다. 이는 전통시장 활성화 전략방향이 타 소매점과 구별된 전략을 강구하지 못하고 있다는 전략부재에 기인한다. 즉, 전통시장의 경쟁우위 요소를 타 소매점간의 차별적인 시각에서 파악해야 함에도 불구하고 보편 일률적인 기준에서 파악하고 적용하고 있다는 점이다. 따라서 이러한 점에 착안하여 본 연구는 전통시장의 정(JEONG) 문화가 전통시장 선택속성요인으로 작용하는가를 확인함으로써 장기적인 차원에서 전통시장이 경쟁력 확보를 위해 준비해야 할 단서를 확인하고자 하였다. 이를 위해 연구방법으로는 질적분석을 실시하였으며, 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 분석결과에서 나타났듯이 전통시장 상인들과 정(情) 관계가 형성되면 믿음과 신뢰가 형성되어 재방문이 쉽게 이루어지는 이점을 취할 수 있다는 것을 발견하였다. 그러므로 전통시장 상인들은 이용객들을 먼저 생각하는 정직함과 인간간성으로 무장된 정이라는 소구로 호의적으로 접근해야 하며, 그러한 프로그램이 개발되어야 한다. 둘째, 전통시장 방문시 소비자와 인간적인 결속을 강화하고 인간적인 호의를 쌓아가는 것이 전통시장 재방문 속성요인임을 알 수 있다. 따라서 전통시장 상인들은 전통시장 방문객인 소비자와의 관계에서 전통시장의 속성인 정으로 감정정적인 결속을 다져야 할 필요가 있다. 이는 소비자와의 관계형성이 재방문 속성을 증진 시키는데 효과가 큰 것으로 나타났기 때문이다. 이와 같은 연구결과를 통해 얻을 수 있는 학술적인 시사점으로는 전통시장연구에서 소홀히 다루어졌던 정(情)이라는 이론적 검토를 통하여 고유명사인 정(JEONG)이라는 개념을 생성해 냈다는 것이다. 실무적으로는 전통시장 상인들에게 타 소매업태와 구별되는 사업전략 소구점을 제공하였다는 점이다. The government, academic sector, and merchant associations are making ceaseless efforts to revitalize the traditional marketplaces, but the marketplaces are still seriously depressed. This is because of the lack of strategies to revitalize traditional marketplaces to make the marketplaces distinguished from other retailers. In other words, traditional marketplaces" competitive factors should be identified from a differentiated perspective, but they are identified and applied based on universal standards. Under these circumstances, this study examined whether the Jeong culture of traditional marketplaces works as a factor for choosing traditional marketplaces to establish the evidence for traditional marketplaces to nurture competitiveness in a long-term perspective. For this purpose, it involved a qualitative analysis and resulted in the following findings: First, as shown in the results of analysis, it was found that revisit was made more easily when the merchants of traditional marketplaces establish the Jeong relationships with consumers based on trust and loyalty. Therefore, the merchants of traditional marketplaces should approach users favorably to appeal the Jeong factor based on honesty and humaneness and a corresponding program should be developed. Second, it was found that the revisiting factor of traditional marketplaces is reinforcing friendly bonding with consumers and accumulating favor. Therefore, the merchants of traditional marketplaces should consolidate emotional bonding with consumers based on Jeong, a property of traditional marketplaces. This is because building a relationship with consumers can effectively enhance the revisit factor. The academic implication of the findings of this study is that the theoretical review of Jeong, which was not considered with importance in many studies on traditional marketplaces, defined the original concept of Jeong. Practically, it provided distinct business strategies for the merchants of traditional marketplaces.
국내 인터넷쇼핑몰의 상품평 유형분류를 통한 제품평가 및 구매의도에 관한 연구
심완섭 ( Wan Seop Shim ) 국제지역학회 2007 국제지역연구 Vol.11 No.1
The present paper aims to research investigated the influence of internet shopping mall customer review and usefulness information to the product evaluation and purchase intention. The result of empirical testing are as follows: First, the results of the survey analysis verify that customer` review consist of the four component: expertise factor, trustworthiness factor and usefulness factor, evaluation factor. Second, a usefulness(Beta .497, t-value) and evaluation(Beta .207, t-value 3.260) influence the most on purchase intention Finally, we discuss the results of analysis and suggest research limitation and future and future study.
ARIMA 모형에 의한 B2C 매출액 수요예측에 관한 연구 - 사이버쇼핑몰 거래상품군을 중심으로 -
심완섭(Shim Wan-Seop) 한국상품학회 2004 商品學硏究 Vol.- No.33
The purpose of this study is to provide cybershopping malls of electronic market our country with the suggestive point in the Demand forecasts for coping with our continuously-changing environment on the basis of data gained through the following results of my research work. We tried the forecast on the demand to analyze the proper amount of supply. we did the analysis by using the statistic program of Box-Jenkins in SPSSWIN Version 10.0 for 13 months from November 2000 to November 2001, various issues of sales with this analysis are as follows. First, the data on the difference of sales has showed that is a difference between the sales of demand. Second, as in shown in the analysis result of demand forecast, clothing, books, sport goods...showed the increasing trend.
전통시장문화공간에서의 구매선호 제품별 만족과 재방문의도와의 관련성 연구
심완섭(Shim, Wan-Seop) 한국문화산업학회 2013 문화산업연구 Vol.13 No.4
본 연구는 전통시장에서의 구매선호 제품별 만족과 재방문의도와의 관련성 연구이다. 본 연구에서 제시한 주요한 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 전통시장에서 취급하는 제품 중 고객만족과 재방문 의도를 분석한 결과 농산물과 음식점에서 유의한 영향관계가 있는 것으로 나타났다. 특히, 고객만족에 있어서는 농산물이며, 재방문 의도에 있어서는 음식점이 관련성이 높은 품목임을 확인할 수 있었다. 둘째, 전통시장 이용객의 고객만족과 재방문 의도를 분석한 결과 고객만족이 높을수록 재방문 의도도 높은 것으로 나타났다. 따라서 전통시장 이용객의 만족과 재방문 의도에 영향을 미치는 주요 취급품목은 농산물과 음식점임을 확인할 수 있었다. 본 연구의 결과는 앞서 밝힌 대로 중요한 의미와 시사점을 제시하고 있으나 학술적으로 표본선정의 한계점 또한 내포하고 있어 연구결과를 일반화시키기 위해서 더 많은 많은 전통시장의 표본선정이 필요하다. This study searches the relation between customer satisfaction by purchasing favored products and revisit intention at traditional markets. It focuses on understanding customer favored purchasing products, customer satisfaction, and revisit intention by sorting products which are handled at traditional markets but not quite handled. The results suggested at this study are as followings: First, as a result of analyzing customer satisfaction and revisit intention by categorizing products handled at traditional markets as agricultural, livestock, and fishery products, processing foods, clothes/shoes, processing materials, restaurants, it is indicated that of seven categories handled at traditional markets, agricultural products and restaurants impact a large influence on customer satisfaction. In particular, it can be verified that agricultural product is a high related item in customer satisfaction and restaurant is in revisit intention; Second, it is indicated that as a result of analyzing customer satisfaction and revisit intention of traditional market customer, the higher customer satisfaction gets, the higher revisit intention raises. Therefore, it is indirectly verified that retailers at traditional markets should handle specialized products in order to increase sales and to vitalize the markets and then they can secure the competitive power. The results of this study suggest a significant meaning and an implication as mentioned before but it is needed to select more and more samples of traditional markets in order to generalize the study results because the results also include a limit of sample selection scholarly. 본 연구는 전통시장에서의 구매선호 제품별 만족과 재방문의도와의 관련성 연구이다. 본 연구에서 제시한 주요한 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 전통시장에서 취급하는 제품 중 고객만족과 재방문 의도를 분석한 결과 농산물과 음식점에서 유의한 영향관계가 있는 것으로 나타났다. 특히, 고객만족에 있어서는 농산물이며, 재방문 의도에 있어서는 음식점이 관련성이 높은 품목임을 확인할 수 있었다. 둘째, 전통시장 이용객의 고객만족과 재방문 의도를 분석한 결과 고객만족이 높을수록 재방문 의도도 높은 것으로 나타났다. 따라서 전통시장 이용객의 만족과 재방문 의도에 영향을 미치는 주요 취급품목은 농산물과 음식점임을 확인할 수 있었다. 본 연구의 결과는 앞서 밝힌 대로 중요한 의미와 시사점을 제시하고 있으나 학술적으로 표본선정의 한계점 또한 내포하고 있어 연구결과를 일반화시키기 위해서 더 많은 많은 전통시장의 표본선정이 필요하다. This study searches the relation between customer satisfaction by purchasing favored products and revisit intention at traditional markets. It focuses on understanding customer favored purchasing products, customer satisfaction, and revisit intention by sorting products which are handled at traditional markets but not quite handled. The results suggested at this study are as followings: First, as a result of analyzing customer satisfaction and revisit intention by categorizing products handled at traditional markets as agricultural, livestock, and fishery products, processing foods, clothes/shoes, processing materials, restaurants, it is indicated that of seven categories handled at traditional markets, agricultural products and restaurants impact a large influence on customer satisfaction. In particular, it can be verified that agricultural product is a high related item in customer satisfaction and restaurant is in revisit intention; Second, it is indicated that as a result of analyzing customer satisfaction and revisit intention of traditional market customer, the higher customer satisfaction gets, the higher revisit intention raises. Therefore, it is indirectly verified that retailers at traditional markets should handle specialized products in order to increase sales and to vitalize the markets and then they can secure the competitive power. The results of this study suggest a significant meaning and an implication as mentioned before but it is needed to select more and more samples of traditional markets in order to generalize the study results because the results also include a limit of sample selection scholarly.