C2C 전자상거래 신뢰와 구매의도에 미치는 영향 요인

문영주(Mun, Young-Ju),이종호(Lee, Jong-Ho) 한국전자상거래학회 2009 전자상거래학회지 Vol.10 No.3

최근 전자상거래 분야의 화두는 단연 새로운 커뮤니케이션 수단으로 주목받고 있는 블로그(blog)이다. 전통적 커뮤니케이션 수단인 이메일, 채팅, 문서 등의 커뮤니케이션 방식에서 사진, 동영상 등 다양한 미디어를 통합하여 활용할 수 있는 블로그에 대한 관심도가 매우 높아지고 있다. 왜 많은 기업들은 블로그를 새로운 마케팅 수단으로 선택한 것일까? 블로그가 온라인 공간에서 수많은 이용자들에게 또 다른 누군가와 효율적인 커뮤니케이션이 용이한 공간이기 때문이다. 하지만 블로그와 같은 C2C 전자상거래 유형에 대한 연구는 활발하지 않다. C2C 전자상거래는 B2B, B2C 거래 유형과는 다르게 이용자들의 적극적인 참여와 의사표현이 자유로우며, 다양한 미디어를 활용하여 필요한 정보를 획득하고 서로의 의견을 공유하기에 최적화된 공간이다. 이러한 블로그의 공간에 블로그 iN 쇼핑의 개념이 도입됨에 따라 성과평가에 대한 연구가 절실히 필요한 상황이다. 따라서 본 연구에서는 블로그의 영향력에 주목하여 에스크로(escrow) 서비스와 같은 거래안전 제도를 지원하는 블로그 이용자들의 신뢰형성에 영향을 미치는 요인들을 살펴보고, 블로그 이용자들의 신뢰가 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지 검증하고자 한다. 연구결과 블로그 명성, 즐거움, 사회적 실재감, 유용성이 신뢰에 유의한 영향을 미치며, 신뢰가 구매의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. Fast growing online consumer to consumer market in blog users merit widespread research efforts. However, it has so far received little research attention. Thus, effective measures are needed to promote consumers' trust and purchase intention in C2C. In this study, we provide some solution to improve company's profit while establishing new electronic commerce channel based on test of hypotheses. First, we evaluated blog reputation, ease of use, usefulness, playfulness to find out its effect in trust. Second, we evaluated ease of use to find out its effect in usefulness. Third, we assured that trust has importance influential power in blog base on analysis on the effect of purchase intention. It is also companies may establish basis of actual financial improvement through consumer loyalty in blog based on the result of hypothesis analysis about consumer trust and purchase intention. Therefore, this study important managerial implications for electronic commerce interested parties providing clear guidance in developing new strategies are discussed along with limitations and avenues for future research.

소셜미디어 이용동기가 만족과 재방문의도에 미치는 영향

문영주(Young-Ju Mun),정철호(Chul-Ho Jung) 한국콘텐츠학회 2011 한국콘텐츠학회논문지 Vol.11 No.9

본 연구는 농촌체험마을의 소셜미디어 이용동기가 만족과 재방문의도에 미치는 영향을 규명하기 위한 연구이다. 연구 분석을 위해 농촌체험마을의 소셜미디어 사이트 이용경험이 있는 397명의 표본자료가 활용되었으며 연구 분석을 위해 PASW18과 Lisrel8.54의 통계분석 도구가 활용되었다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 소셜미디어 이용동기가 만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 둘째, 소셜미디어 이용만족이 재방문의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 본 연구결과를 토대로 소셜미디어 이용 동기가 농촌 체험마을 만족과 재방문의도에 영향을 미치는 결정 요인들을 분석하여 농촌체험 이용고객의 만족과 재방문을 유도할 수 있는 다양한 전략적 시사점을 제시하였다. This study was to explore the effect of rural tourism social media use motivation on satisfaction and revisit intention. In order to carry out the empirical study 397 survey questionnaires were collected in rural tourism social media users, PASW18 and Lisrel 8.54 statistics package were utilized for analysis of SEM The study result were as follows: first, social media use motivation had a positive influenceupon satisfaction. second, social media use satisfaction had a positive influence upon revisit intention. The study suggested that need to gather extensive opinions from visitors to created and manage rural tourism village in a ration.al manner, and intensive research effects should be directed into the vitalizations of rural tourism villages

온라인 쇼핑몰에서 UCC의 즐거움이 상호작용성, 신뢰, 친밀감, 재방문의도에 미치는 영향 연구

문영주(Young-Ju Mun),이종호(Jong-Ho Lee) 국제e-비즈니스학회 2007 e-비즈니스 연구 Vol.8 No.2

온라인 커뮤니티 결정요인이 재방문의도에 미치는 영향 연구

문영주(Young-Ju Mun),이종호(Jong-Ho Lee) 국제e-비즈니스학회 2006 e-비즈니스 연구 Vol.7 No.4

B2C 전자상거래에서 사회적 실재감, 즐거움, 만족, 신뢰형성이 재구매의도에 미치는 영향 연구

문영주(Young-Ju Mun),이종호(Jong-Ho Lee) 국제e-비즈니스학회 2009 e-비즈니스 연구 Vol.10 No.1

농촌 체험 프로그램의 특성이 농산물 인터넷 쇼핑몰 신뢰와 구매의도에 미치는 영향 연구

문영주(Mun, Young-Ju),이종호(Lee, Jong-Ho) 한국전자상거래학회 2010 전자상거래학회지 Vol.11 No.4

본 연구는 농촌체험 프로그램의 특성이 농산물 인터넷 쇼핑몰 사이트 신뢰와 구매의도에 미치는 영향을 분석하고자 하였다. 연구 결과 농촌체험 프로그램의 특성으로 제시한 문화자원의 매력성, 프로그램의 다양성, 프로그램의 가치성이 농산물 인터넷 사이트 신뢰에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 프로그램의 가치성이 사이트 신뢰에 가장 높은 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 또한 농산물 인터넷 사이트 신뢰가 구매의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 본 연구 결과를 토대로 농촌 체험 프로그램의 특성에 따른 다양한 시사점을 제시할 수 있을 것으로 판단된다. This empirical research focused on the trust and purchase intention of the consumers in the agricultural product and service agricultural internet shopping malls. Collected materials were pass analyzed by PASW Stastics 18 and Lisrel 8.53 program and the model were shown as correct, and the following major result were revealed. 1) attractiveness of cultural resources, diversity of program, journalistic value of program affect the trust significantly 2) attractiveness of cultural resources, diversity of program affect the purchase intention, trust as mediating variables, purchase intention as dependent variables. 3) internet site trust affect the purchase intention. Findings of this study suggest a realistic as well as substantial approach to understanding the driving force behind trust and purchase intention in agricultural internet shopping malls. Also the study findings can provides the electronic commerce marketers with theoretical as well as practitional foundation upon which to establish effective marketing strategy.

오픈마켓에서의 사회적 실재감, 쇼핑 가치, 신뢰와 온라인 구전간의 구조적 관계 연구

문영주(Young-Ju Mun),이종호(Jong-Ho Lee) 한국전자상거래학회 2010 전자상거래학회지 Vol.11 No.1

전자상거래 시장에서 소비자와의 커뮤니케이션 강화의 필요성에 따라 소비자의 영향 력이 빠른 속도로 성장하고 있다. 또한 전자상거래는 새로운 비즈니스 창출을 위한 기 회의 공간이 되고 있다. 하지만 전자상거래 분야 중 오픈마켓에 대한 연구는 미흡한 실 정이다. 이에 본 연구는 오픈마켓에서의 사회적 실재감, 쇼핑 가치, 신뢰성과 온라인 구 전간의 구조적 관계를 중심으로 영향력을 규명하고자 하였다. 연구결과 사회적 실재감 이 쇼핑 가치에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 쇼핑가치는 신뢰성과 온라인 구전에 유의한 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 본 연구에서 제시한 사회적 실재감과 쇼핑 가치, 신뢰성과 온라인 구전간의 구조적 관계를 밝혀 전자상거래 관련 업계에 도 움이 되는 시사점을 찾고자 하였다. Fast growing electronic commerce market in consumer power widespread research effect. Electronic commerce has create new opportunities for business. However, it has so far received little research attention. Thus, the purpose of this study is to develop a factors affecting of social presence, hedonic, utilitarian value on trust and online word-of-mouth in open markets. Although we research results are interesting, several limitations exist in this study that suggest areas and directions for future research. First, this study does not include a full range of open market type and shopping values. Second, in this study a convenience sample was used, and so the generalizability of the result should be limited to the scope of the selected sample.

방사성 동위원소( 99m Tc)가 이중에너지 X-선 흡수계측법을 이용한 골밀도 검사에 미치는 영향

문영주(Young-Ju Moon),김정립(Jeong-Nip Kim),김인종(In-Jong Kim),전형진(Hyung-Jin Jeon) 대한영상의학기술학회 2018 대한영상의학기술학회 논문지 Vol.2018 No.1

목 적:본 연구의 목적은 골밀도 측정에 이용되는 척추 팬텀(spine phantom)을 사용하여 방사성 동위원소 ( 99m Tc)가 이중에너지 X-선 흡수계측법에 미치는 영향에 대하여 정량적으로 분석하는 것이다. 대상 및 방법: 실험은 이중에너지 X-선 골밀도 측정장비 Lunar aluminum spine phantom를 이용하여, 요추 L1~L4 골밀도를 측정하였다. 방사성 동위원소는 표지 하지 않은 99m Tc을 아크릴 물 팬텀(Acryl water phan-tom, 22 cm×17 cm×3 cm)에 0 MBq, 74 MBq, 185MBq, 370 MBq로 각각 주입하여 L1, L2, L3, L4, Total (L1-L4) 까지 분석된 골밀도 값 (단위:g/cm 2 )과 T-score의 값의 변화를 알아보았다. 결 과:Total의 골밀도 평균값은 0, 74, 185, 370 MBq 일 때 각각 1.120±0.02, 1.140±0.02, 1.140±0.02, 1.133±0.02 g/cm 2 으로 나타났으며, 모든 부위의 골밀도 값의 비교에 있어서 통계적으로 유의한 차이는 발견하지 못하였다(F=0.441, p>0.05). Total의 T-score 평균값은 0, 74, 185, 370 MBq일 때 각각 -0.22±0.15, -0.08±0.19, -0.12±0.19, 0.02±0.29로 나타났으며, 모든 부위의 T-score의 비교에 있어서 통계적으로 유의한 차이는 발견하지 못하였다(F=1.078, p>0.05). 결 론:방사성 동위원소( 99m Tc)는 이중에너지 X-선 흡수법을 이용한 골밀도 측정값에 영향을 미치지 않는 것으로 사료된다. 따라서 예기치 못한 상황으로 뼈 스캔을 위한 방사성 동위원소가 주입되었더라도 BMD검사자가 환자로부터 받을 수 있는 피폭에 대하여 충분한 방 호 대책을 세운다면 당일 BMD 검사의 병행이 가능할 것으로 판단되며, 재 내원으로 인한 검사자 및 환자의 시간적·경제적 손실을 최소화 할 수 있을 것으로 생각된다. Purpose:The aim of this study is to quantitatively analyze the effects on whether the radioactive isotopes influence the dual energy X-ray absorptiometry (DEXA) method using the spine phantom used for measuring bone mineral density (BMD). Materials and Methods:The experiments were per-formed to measure the bone density of L1 to L4 using DEXA and lunar aluminum spine phantom. Radio-active isotopes with an unlabeled 99m Tc were injected into the acrylic water phantom (22cm×17 cm×3cm) from 0, 74, 185 and 370 MBq respectively, and were examined the change of the values of T-score and BMD (g/cm2 ) analyzed from L1 to L4. Result:The mean values for bone density in total were found to be 1.120±0.02, 1.140±0.02, 1.140±0.02, and 1.133±0.02 g/cm2 respectively, and no statistically significant differences were found for all regions (F=0.441, p>0.05). The mean values for T-score in total were obtained as -0.22±0.15, -0.08±0.19, -0.12±0.19 and 0.02±0.29 respectively, and no statistically meaningful difference was found for all region (F=1.078, p>0.05). Conclusion:Radioactive isotope( 99 mTc) is considered to have no effect on BMD using DEXA. Therefore it is thought to be possible to have a BMD examination on the same day if a sufficient guideline was set to protect technologist from the possible exposure for the case of radioactive isotope for bone scan was unexpectedly injected. It is also expected to minimize the time and economic loss for both technologist and patient from revisit intention in a hospital.

국내 작업치료사의 전문직 정체성에 대한 타당성 연구

문영주(Young-Ju Mun),장종식(Jong-Sik Jang) 한국산학기술학회 2021 한국산학기술학회논문지 Vol.22 No.2

본 연구의 목적은 라쉬분석을 통해 작업치료사의 전문직 정체성의 수준 및 특성을 파악하고, 추후 작업치료사 정체성에 연구의 기초로 활용하는 것이다. 연구 대상자는 현재 작업치료사로 종사하고 있는 88명을 대상으로 2020년 5월부터 6월까지 구글 온라인 설문조사를 실시하였다. 수집된 자료는 SPSS 22.0 빈도와 기술통계, Winsteps 3.8.0 항목 및 대상자 적합도, 항목난이도, 평정척도, 분리 신뢰도 등 라쉬분석을 하였다. 분석 결과 대상자 중 17명(16.3%)가 부적합, 항목은 25항목 중 5개(20%) 부적합으로 나타났다. 항목난이도는 ‘나는 체계적으로 작업치료 전문 간행물(소식지, 신문 등)을 읽는다’ 항목이 가장 높은 난이도이며, ‘나는 내가 할 일에 대하여 스스로 결정한다’가 가장 낮은 난이도를 보였다. 평정척도는 3점 척도가 적합한 것으로 나타났고, 분리신뢰도는 .86~.95이었다. 작업치료사의 전문직 정체성에 대한 수준과 특성 파악하고, 항목 및 대상자 적합도, 항목난이도를 라쉬분석을 통해 파악할 수 있었다. 향후 다양한 표본집단을 대상으로 연구가 진행되어야 할 것이며, 작업치료사만을 위한 전문직 정체성 측정 도구 개발 및 업무 특성에 맞는 항목이 제시되기를 기대한다. The purpose of this study was to identify the professional identity levels and characteristics of occupational therapists through Rasch analysis and to use this as the basis for further assessment and research on the same subject. An online survey was conducted, and the response of 88 people working as occupational therapists between May and June 2020 was analyzed. The collected data included the frequency, analyzed by SPSS 22.0 and technical statistics, Winsteps 3.8.0 target and item suitability, item difficulty, level scale, and separation reliability. According to the analysis, 17 (16.3%) of the subjects and 5 (20%) out of 25 items were unsuitable. Item difficulty was the highest in the category "I systematically read professional publications on occupational therapy", and the lowest level of difficulty in "I make my own decisions about what to do." The three-point scale was suitable for the equilibrium scale , and the separation reliability was between .86 and .95. Thus, identity levels and characteristics of occupational therapists, the suitability of items and subjects, and difficulty levels can be identified through Rasch analysis. In the future, research should be conducted on various sample groups, to develop identity measurement tools specifically for occupational therapists, and to present items appropriate to the characteristics of their work.

온라인 커뮤니티 몰입에 미치는 영향 연구 : 만족과 커뮤니티 신뢰를 매개로

문영주 ( Young Ju Mun ),이종호 ( Jong Ho Lee ) 한국정보시스템학회 2007 情報시스템硏究 Vol.16 No.1