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물류시스템의 공유에 따른 기업활동의 생산성에 대한 실증연구
김창봉 한국생산성학회 2004 生産性論集 Vol.18 No.3
This paper examined the productivity promotion for logistics system of firms. Based on the analysis of ninety-two cases, the following results were found. First, it was found that both the primary activities and support activities forces have a positive influences on the productivity of logistics system integration. Second, the production activities and sales activities of primary activities forces have a positive influences on the performance of supply chain management through productivity of logistics system integration. Third, the technology development activities and human resources management of support activities forces have a positive influences on the performance of supply chain management through productivity of logistics system integration.
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인코텀즈 상 정형거래조건 변경으로 인한 수출입성과와 제약요인에 관한 연구
김창봉,최연우,정경욱 한국통상정보학회 2022 통상정보연구 Vol.24 No.3
최근 국제상거래의 규모와 범위가 커지고 있으나 물류비용이 급상승하는 배경에서 한국무역협회는 수출입기업의 물류비용 개선방안으로 인코텀즈 상 정형거래조건 변경을 권고하고 있다. 이와 같은 배경에서 본 연구는 수출입기업의 정형거래조건에 관한 변경 과정에서 제약요인을 도출하고 정형거래조건의 변경이 수출입기업의 성과에 실제로 영향을 미치는지 파악하고자 하였다. 연구목적을 달성하고자 본 연구는 선행연구와 전문가 인터뷰 및 예비조사를 시행하여 설문 문항을 구성하였다. 설문 대상은 한국무역협회, 대한무역투자진흥공사, 한국중소기업수출입협회 등의 회원사 리스트를 바탕으로 무작위 표본기업에 대하여 설문을 배포하였다. 설문은 약 4개월간 1,200부를 배포하여 244부를 수집하고 실증분석에 활용하였으며 PLS-SEM을 시행하여 결과를 도출하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 수출입기업 내의 인코텀즈 상 정형거래조건 결정과 관련한 내부 경직성 및 전문성의 결여는 정형거래조건의 변경에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 수출입기업 내의 인코텀즈 상 정형거래조건의 변경은 수출입성과를 개선하는 것으로 나타났다.
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중소수출업체의 사후송금방식(Open Account) 고려요인과 결제리스크 관리성과에 관한 연구
김창봉,양동훈,이동준 한국무역상무학회 2022 貿易商務硏究 Vol.96 No.-
본 연구의 목적은 국내 중소수출업체가 사전에 인지해야 할 사후송금방식(O/A) 고려요인이 결제리스크 관리성과에 미치는 영향을 분석하는 것이다. 본 연구의 차별성은 사후송금방식(O/A)에 특화된 독립변수로 대금결제조건, 클레임 가능성, 그리고 수입자 구매우위 요인을 도출한 것에 있다. 연구모형과 가설은 전문가심층인터뷰와 설문조사를 통해 설계되었으며 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 사후송금방식(O/A) 거래 시, 수출업체가 사전에 대금결제조건을 인식할 때 결제리스크 관리성과는 유의하게 높아지는 것으로 도출되었다. 즉 수출미수금이 발생할 경우를 대비해 결제금액, 거래형태, 선수금 비중 등을 면밀하게 확인할 필요가 있다. 둘째, 수출업체가 사후송금방식(O/A)의 클레임 발생범위와 가능성을 미리 파악할 때 결제리스크 관리성과는 유의하게 높아지는 것으로 나타났다. 이때 중소수출업체는 모뉴엘사건 선례 등을 살펴볼 필요가 있겠고 매출채권의 진정성 여부를 확보하여 신용위험에 대비해야 한다. 셋째, 수출업체가 사전에 수입자 구매우위가 얼마나 큰지 혹은 작은지 파악할 때 사후송금방식(O/A)의 결제리스크 관리성과가 높아지는 것으로 도출되었다. 이는 Buyer’s market에서 수입업체의 제품구매력이나 결제선호가 뚜렷하게 나타날 가능성이 크기 때문에 수출업체가 사전에 흥정과 합의를 통한 협상력을 높일 필요가 있는 것이다.
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외식업프랜차이즈 본사의 지원시스템과 슈퍼바이저 역량이 관계결속 및 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구: 가맹점 자율성의 조절효과를 중심으로
김창봉,박대일 한국창업학회 2022 한국창업학회지 Vol.17 No.3
This study attempted to demonstrate and provide implications for the effect of the headquarters support system and supervisor capabilities on management performance through relationship bonding and relationship conflict in the relationship between franchise headquarters and franchisees, which were relatively. This study finally drew eight hypotheses by sufficiently reviewing the previous studies and discussions of franchise support systems, supervisor capabilities, relationship bonding and relationship conflicts, and franchise autonomy variables. To this end, data were collected for franchise workers in the Seoul metropolitan area, reliability and validity of the collected data were reviewed, and hypotheses were verified through structural equation model analysis. As a result of analyzing the relationship between the support system and supervisor competency and relationship conflict and management performance, the support system and supervisor competency partially had a positive (+) effect on relationship bond and relationship conflict, and negative (-) effect on management performance. Merchant autonomy played a controlling role in the relationship between the supervisor's cognitive competency and relationship bond. This study empiricaclly assessed the impact of headquarters support system and supervisior capabilities n relationship association and management performance in the Franchise system 본 연구의 목적은 상대적으로 연구가 부족했던 프랜차이즈 본부와 가맹점 관계에서 본사지원 시스템, 슈퍼바이저 역량이 관계 결속 및 관계갈등을 통해 경영성과에 미치는 영향을 실증분석하고, 시사점을 제공하고자 하였다. 이를 위하여 본 연구는 프랜차이즈 지원시스템, 슈퍼바이저 역량, 관계결속 및 관계갈등, 가맹점 자율성 변수의 대하여 기존에 수행되었던 연구들과 논의를 충분히 검토함으로써 최종적으로 8개의 가설을 도출하였다. 이를 위해, 서울 수도권 내에 프랜차이즈 종사자를 대상으로 자료를 수집하였고, 수집된 자료에 대해 신뢰성과 타당성을 검토하였고, 구조방정식 모형분석을 통해 가설을 검증하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 지원시스템과 슈퍼바이저 역량과 관계결속, 관계갈등 및 경영성과의 인과관계 분석 결과, 지원시스템과 슈퍼바이저 역량은 부분적으로 관계 결속과 관계 갈등에 정(+)의 영향을 미쳤으며, 관계결속은 경영성과에 정(+)의 영향, 관계갈등은 경영성과에 부(-)의 영향을 미쳤다. 가맹점 자율성은 슈퍼바이저의 인지적역량과 관계결속 관계에서 조절적 역할을 하였다. 기존의 본사지원 시스템과 슈퍼바이저 역량에 대해 연구는 제한된 범위에서 이루어졌었다. 이에 본 연구에서는 기존에 상대적으로 간과되었던 슈퍼바이저 역량과 가맹점 자율성 변수를 적용하여 프랜차이즈 본부의 활동과 경영성과 간의 관계를 확장하여 실증함으로써 이론적, 실무적 시사점을 제공하였다.
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Determinants of Supply Chain Performance of Korean Firms
김창봉 한국관세학회 2007 관세학회지 Vol.8 No.1
This paper examined the determinants of supply chain performance of Korean firms. Based on the analysis of ninety cases, the following results were found. First, supply chain performance can be enhanced through primary activities such as production. Second, supply chain performance can be affected through support activities such as technology development and human resource management. Third, supply chain performance can be enhanced through logistics management such as in-bounding logistics. However, there are several limitations such as industry characteristics, available for other controlling variables, and measurement for supply chain performance that the preceding conclusions be considered preliminary.
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김창봉 국제지역학회 2005 국제지역연구 Vol.9 No.2
This paper examines determinants of business performance of global networking strategy. Based on the analysis of eighty global networking cases, the following results were found. First, determinants of characteristics of global networking strategy such as coordination capability, forecasting accuracy, speed response, speed force, response capability, and just-in-time capability were drawn. Second, determinants of performance of global networking strategy such as appropriate inventory, efficiency increase, flexibility improvement, and customer satisfaction were drawn. Third, coordination capability, forecasting accuracy, speed response affect business performance of appropriate inventory, efficiency increase positively. Speed response, speed force, response capability, and just-in-time capability affect business performance of flexibility improvement, and customer satisfaction positively. 본 논문은 글로벌 네트워킹전략의 사업성과 결정요인에 대하여 분석하였다. 전 세계적으로 글로벌 네트워킹전략을 수행하고 있는 국내의 80개 기업을 대상으로 연구한 결과 다음과 같은 연구결과를 얻었다. 첫째, 조정능력, 예측정확성, 신속대응, 신속성, 대응력, 적시성 등의 글로벌 네트워킹전략의 특성요인들을 파악하였다. 둘째, 재고적정성, 효율성증대, 유연성향상, 고객만족도 등의 글로벌 네트워킹전략의 사업성과 결정요인들을 파악하였다. 셋째, 조정능력, 예측정확성, 신속대응 등의 글로벌 네트워킹전략의 특성요인들은 재고적정성, 효율성증대의 사업성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 신속대응, 신속성, 대응력, 적시성 등의 글로벌 네트워킹전략의 특성요인들은 유연성향상과 고객만족도의 사업성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
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