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      • 한국교회봉사자의 번아웃 경험탐색을 통한 척도개발 연구

        이귀연 총신대학교 일반대학원 2023 국내박사

        RANK : 248687

        본 연구의 목적은 한국교회 봉사 현장에서 자원봉사자들의 번아웃 경험 탐색을 통하여 이들의 번아웃을 구성하는 개념들을 정립하고 신뢰도와 타당도가 입증된 번아웃 척도를 개발하는 데 있다. 먼저 한국교회봉사자들의 번아웃 구성개념을 정립하기 위해 선행연구와 문헌들을 분석하고, 서울과 경기를 중심으로 한 교회 봉사자 95명을 대상으로 실시한 개방형 설문을 통한 자료 수집한 내용을 토대로 10명의 교회 봉사자를 심층 인터뷰하여 자료를 구체화 하였다. 그 결과 교회봉사자들의 번아웃을 유발하는 요인과 증상, 시기, 그리고 대처 노력 등에 대한 구성 요인을 구성할 수 있었으며, 이에 근거한 119개의 최초문항을 추출할 수 있었다. 척도개발과 타당화를 위해 앞서 수집한 질적 자료와 선행 연구, 문헌 자료들을 토대로 추출된 119개의 최초문항은 전문가들에 의해 1, 2차 내용타당도 검증, 국문학 전공자에 의한 문항 검수, 그리고 8명의 교회봉사자들을 통한 안면 타당도를 거쳐 35문항의 교회봉사자의 번아웃 예비 검사지로 제작되었다. 전국 545명 교회 봉사자에게 관련 설문을 하였고, 수집된 자료는 문항적합도 검사를 거쳐 35문항으로 선별되었고, 해당 문항은 4차례의 탐색적 요인 분석을 통해 최종 4요인의 20문항으로 정리되었다. 이후 확인적 요인을 통해 최종 4요인의 18문항이 선정되었다. 선정된 최종 모형은 신체적 탈진 4문항, 정서적 탈진 8문항, 과도한 봉사 3문항, 대우불만 3문항으로 구성되었다. 각 요인별 신뢰도는 0.619~0.867이며, 최종 모형의 전체 신뢰도는 0.865으로 양호한 것으로 나타났다. 척도의 타당도를 확인한 결과 구인타당도와 교차 타당도 검증에서는 일부 충족을 확인할 수 있었다. 교회 봉사자들의 번아웃 관련 요인을 구체적으로 규명하고 이를 척도화하는데 있어 타당도를 높이는 지속적인 연구가 요구된다. 본 연구는 번아웃 예방 및 치유의 기초 자료로써 후속 연구에 기여할 것이다. The purpose of this study is to establish the composition concept of burnout and to develop the measuring tool of burnout with proved reliability and validity by the exploring of burnout experiences of church volunteers in Korean. First, to establish the composition concept of burnout of Korean church volunteers, the open was data was collected targeting 95 church volunteers in Korea. Based on it, an in-depth interview about burnout experience was conducted targeting 10 church volunteers. As a result, the church volunteers’ burnout was largely classified in to cause, symptoms, and time of burnout. Based on the detailed statements, the overall composition concept was established. Afterwards, the initial 119 sentences were composed based on the qualitative data and literary consideration collected from previous study, and then a primary questionnaire with 35 questions was produced after going through several meeting with experts. Then the data of the preliminary questionnaire was collected from 545 church volunteers. In the results of the confirmatory factor analysis. the total four factors and 18 questions were selected. The final model composed of four factors: physical exhaustion, psychological exhaustion, dissatisfaction with treatment, excessive workload. The overall reliability of the final model was 0.865 and the reliability of each sub-factor was relatively good(0.619~0.867). As a result of checking the validity of the scale, some satisfactions were confirmed in construct validity and cross validity tests. Continuous research is required to specifically identify and quantify burnout-related factors of church volunteers, but related research will contribute to follow-up research as basic data for burnout prevention and healing at the individual and organizational level.

      • 청년 교회 봉사자의 탈진에 대한 성경적 상담

        이금희 총신대학교 상담대학원 2011 국내석사

        RANK : 232286

        빠르게 변해가는 사회 속에서 탈진은 그 시대를 따라가지 못하는 낙오자 혹은 실패자로 인식되며, 특히 교회 내에서의 탈진은 영성과 믿음 생활에 있어서 실패자라는 인식을 갖게 하였다. 이는 탈진을 경험하는 당사자 주위의 잘못된 시선들 이외에도 탈진한 사람 스스로조차 죄책감을 느끼며 삶과 신앙에 대하여 회의를 느끼며 문제를 회피하고 방치하거나 포기하는 결과를 낳는다. 특히 교회 내에서 여러 가지 모양으로 헌신하고 봉사하고 있는 청년들의 경우 탈진에 쉽게 노출 될 수 있는데, 이는 어른으로 성장하고 있는 과도기적 단계에서 오는 청년의 특성과 더불어 그를 둘러싸고 있는 여러 가지 환경적 요인들이 더불어 청년들의 탈진을 가속화 시킨다고 할 수 있다. 따라서 탈진을 극복하기 위하여 일반 심리학적 관점에서의 상담에서는 환경을 변화시키거나 혹은 당사자들의 능력을 키움으로 탈진을 극복할 수 있도록 돕는 데에 초점이 맞추어져 있다. 하지만 그것은 일시적인 현상에 대한 방책일 뿐 사람의 끝도 없는 욕구에 대한 근본적인 대책은 될 수 없으며, 따라서 가장 먼저는 그들의 마음속에 탈진을 일으킬 수 있는 왜곡된 가치관을 변화시키고 하나님 앞에 올바르게 서게 함으로서 어떤 환경이나 상황에 처할지라도 탈진하지 않고 균형 잡힌 삶을 살 수 있도록 돕는 것이 탈진을 예방하고 극복하는 방법이라고 할 수 있다. 그에 대한 방안으로 필자는 성경적 상담을 기초로 하여 청년 교회 봉사자 탈진의 원인과 극복 방안을 연구하였고, 그 연구를 실제 상담 사례에 적용하여 분석, 정리하였다.

      • 교회학교 장애인부 운영에 따른 자원봉사자들의 만족도 조사에 관한 연구 : 교회 장애인부 교사들을 중심으로

        임창덕 경원대학교 2007 국내석사

        RANK : 215887

        본 연구는 교회학교 장애인부 운영에 따른 자원봉사자들의 만족도를 파악하여 장애인부 교사의 욕구나 만족도 조사를 통해 교회주일학교 장애인부서의 활성화를 위한 기초 자료를 제공하는데 목적이 있다. 연구방법은 문헌연구와 조사연구를 병행하여 사용하였으며, 조사연구에서는 수도권과 강원지역 및 부산 경남지역의 장애인부서가 있는 20개 교회를 선정하여 장애인부 교사들을 대상으로 조사하였다. 본 연구에서 모든 자료의 통계분석은 SPSS 12.0 for windows를 사용하였으며, 조사대상자의 인구사회학적 특성, 봉사활동 특성, 교사활동 특성에 관해서는 빈도분석을 실시하였다. 6개영역의 만족도에 대해서는 평균과 표준편차를 기술하는 서술 통계분석을 중심으로 하였다. 상관관계는 Pearson's Correlation으로 분석하였으며, 인구사회학적 특성과 봉사활동 특성 및 교사활동 특성에 따른 영역별 만족도 간에 차이는 일원분산분석을 통해 규명하고자 하였으며, 유의한 것은 LSD 사후검정을 실시하였다. 각 영역별 만족도에 영향을 미치는 요인분석은 Forward stepwise 회귀분석을 통해 이루어졌다. 본 연구의 주요결과를 살펴보면 다음과 같다. 장애인부서에서 봉사하는 교사들의 만족도는 전반적으로 높은 수준으로 긍정적인 태도를 갖고 있으며, 성별이나 연령, 학력 등 교사의 사회학적 특성에 따른 구분에서도 만족도가 모두 높았다. 다만 영역별로 만족도를 구분해 보면 교사의 업무인식에 대한 만족도가 가장 낮은 수준이었다. 그리고 남성교사들의 대인관계나 활동내용에 대한 만족도가 여성교사들에 비해 높았으며, 또 40대 이상 기혼 연령층의 교사들이 20-30대 교사들에 비해 학생관계 만족도에서 긍정적인 태도를 보였다. 또한 봉사활동으로 인한 육체적 피로감이나 시간적 부담을 안고 있는 교사들이 정신적 스트레스나 불안감을 많이 겪는 교사들에 비해 모든 영역에서 만족도가 높았는데, 스트레스나 불안감은 교사들의 봉사활동 만족도에 매우 중요한 요인으로 나타났다. 다음으로 담임교사가 자신이 맡고 있는 학생에 대해 잘 이해하고 자주 기도해주며 공과지도를 위한 교재준비를 많이 하는 교사일수록 또 학부모와 친밀한 교사일수록 봉사 만족도에 긍정적이었다. 이상의 연구결과를 통해 다음과 같은 제언을 하고자 한다. 첫째, 교사들의 만족도를 높여주기 위해 교사들에 대한 정신적 스트레스와 부담을 줄이도록 도와주어야 하며 이를 위해서는 장애학생들의 특성에 따른 지도법과 장애인교육이론 등의 교사연수를 통해 교사업무에 대한 인식도를 높여주어야 한다. 둘째, 장애인부서에서 자원봉사를 하는 교사를 모집할 경우에는 성인남여 각 연령층에서 고루 참여하는 것도 좋지만, 특히 40대 이상의 기혼 남성들에게도 많은 관심을 갖고 참여하도록 과감히 권장할 필요가 있다. 셋째, 교사들이 학생지도를 위한 교재연구나 기도 등을 통해 학생과의 올바른 관계를 맺도록 적극 이끌어주고 또 가정통신과 같은 방법을 통해 학부모와의 친밀한 관계 증진을 가질 수 있도록 하여 이를 통해 교사로서의 자질함양을 높이고 스스로 교사로서의 만족감을 키우도록 지도해주어야 한다. 넷째, 장애인부 교사들의 만족도가 전반적으로 높게 긍정적으로 나타난 것은 평소 장애인부 교사들의 신앙심으로 인한 높은 헌신성이 한 요인으로 작용한 것으로 생각되며 또한 장애인부 교사들의 만족도는 장애인부서가 속해 있는 개 교회의 규모 정도 등 교회의 환경에 따라 많은 차이가 나타날 수 있으므로 앞으로 이 문제에 대해 심층적인 연구로 보완할 필요가 있다고 생각된다. 장애인부 교사들의 만족도를 높여 장애인부 운영이 활성화 되기를 기대해 본다.

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