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    항공사 객실팀장의 리더십 유형이 직무성과에 미치는 영향?K 항공사 팀원들의 평가를 중심으로- = A Study on the Effect of Supervisor Leadership on the Job Performance among Flight Attendants -Focusing on K Airline Flight Team Members Evaluation-

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    https://www.riss.kr/link?id=A100137081

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    The purpose of this study is that by applying the effective leadership from the airlines , to achieve the team efficient management and to explore and team immersive and job satisfaction of the members of the team , measures to enhance the achievement of duties . For this reason , we analyzed the type of leadership of the team leader cabin crew of the airline is aware of how they affected the duties outcome, how the relationship of the results of duties would change. The results of analysis of the effect of type of leadership on Job Performance. I found that common Emotional Leadership give the greatest effect on Job Performance that is configured attitudinal commitment(AC) and in the behavioral commitment(BC). The type of leadership for job satisfaction , only the leadership of the super has been shown to have statistical significance , there is a limit to the type comparative analysis of leadership . However, if the leader of the organization to super leadership in the super member, I can be seen that the job satisfaction is high..
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    The purpose of this study is that by applying the effective leadership from the airlines , to achieve the team efficient management and to explore and team immersive and job satisfaction of the members of the team , measures to enhance the achievement...

    The purpose of this study is that by applying the effective leadership from the airlines , to achieve the team efficient management and to explore and team immersive and job satisfaction of the members of the team , measures to enhance the achievement of duties . For this reason , we analyzed the type of leadership of the team leader cabin crew of the airline is aware of how they affected the duties outcome, how the relationship of the results of duties would change. The results of analysis of the effect of type of leadership on Job Performance. I found that common Emotional Leadership give the greatest effect on Job Performance that is configured attitudinal commitment(AC) and in the behavioral commitment(BC). The type of leadership for job satisfaction , only the leadership of the super has been shown to have statistical significance , there is a limit to the type comparative analysis of leadership . However, if the leader of the organization to super leadership in the super member, I can be seen that the job satisfaction is high..

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    2018-01-01 등재 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
    2017-04-01 학술지명변경 외국어명 : International Journal of Tourism Management and Science -> International Journal of Tourism Management and Sciences KCI등재
    2017-03-31 학술지명변경 외국어명 : Korean Journal of Tourism Research -> International Journal of Tourism Management and Science KCI등재
    2015-01-01 등재 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
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    2006-01-01 등재 등재학술지 선정 (등재후보2차) KCI등재
    2005-01-01 등재 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) KCI등재후보
    2004-01-01 등재 등재후보학술지 유지 (등재후보1차) KCI등재후보
    2002-07-01 등재 등재후보학술지 선정 (신규평가) KCI등재후보
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    기준연도 WOS-KCI 통합IF(2년) KCIF(2년) KCIF(3년)
    2016 2.79 2.79 3.01
    KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
    3 2.97 3.547 0.7
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