사회복지사의 개인-조직 가치적합성이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구 : 서울시 종합사회복지관을 중심으로 = The effect of social worker's person-organizational value fit : focused on community welfare centers in S. Korea

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 사회복지사의 개인-조직 가치적합성이(자율성 지향, 공동체성 지향, 역량개발 지향, 효율성 지향, 결과 지향) 조직몰입에 어떠한 영향을 미치는지에 대하여 살펴보는 것이다.
1980년대 이후 급격한 사회 환경의 변화는 다양한 사회문제와 함께 사회복지조직에서의 ‘인적자원관리’의 필요성을 제시하였다. 이 후, 사회복지조직에서는 사회복지사의 조직몰입에 대한 논의가 대두 되면서 조직몰입의 선행변수에 대한 관심도 증하고 있다. 이러한 개인-조직간 적합성은 조직선택의 중요한 고려의 요소가 될 뿐 아니라 직무만족과 조직몰입 및 이직 의도 이직을 예측하는 변수로 파악된다. 특히, 사회복지조직은 인간을 원료로 휴먼서비스를 실천하는 조직으로 다른 조직보다는 가치와 사명을 중요시 한다. 이러한 관점에서 가치적합성은 사회복지조직에서 중요한 변수임을 알 수 있다.
본 연구를 수행하기위해서 서울시에 소재한 종합사회복지관에 근무하는 사회복지사 280명을 대상으로 설문조사를 하였다. 종합적으로 총 242부의 회수된 설문지 가운데 239부의 다중회귀분석을 하였다.
본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 사회복지사의 개인-조직 가치적합성의 조직몰입에 긍정적인 영향을 미쳤다. 그러나 개인-조직 가치적합성 중 자율성·역량개발·효율성 지향 가치적합성은 조직몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고 공동체성·결과 지향 가치적합성은 조직몰입에 긍정적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 사회복지사의 개인-조직 가치적합성이 조직몰입에 미치는 영향을 직접적으로 측정한 결과 조직몰입과는 유의한 영향으로 나타났다.
본 연구는 조직몰입에 새로운 영향력을 지니는 변수로서 가치적합성을 제시하고
사회복지조직에서 가치적합성이 조직몰입에 미치는 영향력을 새롭게 검증하였다는데 이론적 함의가 있다. 또한, 개인-조직 가치적합성에 나타난 요인들을 추출하여 조직몰입에 미치는 요소에 대해서 새롭게 검증하였다. 그리고 개인-조직 가치적합성 요인들이 조직몰입에 나타남으로 인해서 기관 내에서 채용과 채용이후의 개인을 중심으로 한 조직차원에서의 관리활동인 요인들에 대해서 제시하여 Human Resource Management의 측면의 함의가 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to examine social worker's the effects of person-organizational value fit and organizational commitment.
since 1980 the social environment has changed a great deal. Such a rapid change in social environment causes welfare environment to change and increases people who need social welfare services and human service management in social welfare organization. Essentially, person-organization fit theory posits that there are characteristics of individuals, and that individuals' attitudes and behaviors will be influenced by the degree of congruence of "fit" between individuals and organization.
This study dealt with person-organization fit based on five dimensions of organizational values and person values: career development, autonomy, compensation, collectivity, and rapidity.
In order to answer these research questions a survey was conducted on 280 social workers working at social welfare organizations in Seoul. The effect of person-organizational value fit and organizational commitment were evaluated by multiple regression analysis.
The results of the study are as follows:
First, this study concluded that person-organizational value congruence influence on commitment. but, some effects of person-organizational value fit on commitment depends on a kind of value, and depends on degree of value congruence. value congruence of autonomy, competency development, efficiency and congruence did influence commitment. on the other hand, collectivity, rapidity value of congruence didn't influence commitment.
Second, this study concluded that person-organizational value(direct measure) congruence influence on commitment.

목차 (Table of Contents)

• 제 1장 서 론 1
• 제 2장 이론 검토 6
• 제 1절 조직몰입 6
• 1. 조직몰입의 개념 6
• 2. 조직몰입의 주요이론 11
• 3. 조직몰입의 구성요소 및 유형 14
• 4. 조직몰입에 영향을 미치는 요인 18
• 제 2절 개인-조직 가치적합성 21
• 1. 개인-조직 적합성 22
• 2. 개인-조직 가치적합성 27
• 제 3절 개인-조직 가치적합성과 조직몰입 34
• 제 4절 연구가설 및 연구모형 36
• 1. 연구가설 36
• 2. 연구모형 37
• 제 3장 연구방법 38
• 제 1절 연구대상 및 자료수집 절차 38
• 제 2절 변수의 정의 및 측정 39
• 1. 종속변수 39
• 2. 독립변수 42
• 3. 통제변수 47
• 제 3절 자료 분석방법 48
• 제 4장 연구결과 49
• 제 1절 조사대상자의 일반적 특성 및 변수 간 상관관계 49
• 1. 조사대상자의 특성 49
• 2. 개인-조직 가치적합성의 전반적인 경향 54
• 3. 조직몰입의 전반적인 경향 58
• 4. 일반적 특성에 따른 조직몰입 60
• 5. 변수들 간의 단순상관관계분석 64
• 제 2절 사회복지사의 개인-조직 가치적합성이 조직몰입에 미치는 영향 68
• 제 5장 결 론 75
• 제 1절 연구 결과 요약 및 논의 75
• 제 2절 연구의 의의 79
• 제 3절 연구의 한계점 및 제언 80
• 참고문헌 82
• 부 록 94
• ABSTRACT 102