학교현장에서의 사례관리실천과 개선 방안 모색 = The current status of case management practices in school settings and improvement plan proposals

국문 초록 (Abstract)

본 논문의 목적은 우리나라 학교현장에서의 사례관리 실천 현황을 알아보고 개선 방안을 모색하는 것이다. 이러한 목적을 달성하고자 서울, 경기도, 부산에서 사례관리 실천 경험이 풍부한 11명의 실천가를 연구참여자로 선정하여 초점집단을 운영하였다. 연구결과 우리나라 학교현장에서의 사례관리 실천은 첫째, 교육복지전문가들은 학교현장에서 사례관리 실천 필요성을 중요하게 인식하고 있으며. 둘째, 교육복지전문가들은 교육의 부재, 업무의 과중, 운영시스템의 미구축, 사례관리에 대한 이해부족, 슈퍼비전의 부족 등 사례관리 실천에 어려움을 경험하고 있으며, 셋째, 사례관리실천 과정이 잘 이루어지지 않고 있다. 이러한 현황을 개선하기 위하여 다음의 개선 방안을 제안하였다. 첫째, 대학에서의 사례관리 교육을 강화하고. 둘째, 학교현장의 교육복지전문가들에게 사례관리 보수교육체계가 마련되어야 하며. 셋째, 사례관리 운영체계를 마련해야 하며. 넷째, 우리나라 학교현장에서의 사례관리 표준 지침을 마련해야 한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to grasp the current status of case management practices in school settings and to explore improvement plans. In order to accomplish the study’s purpose, we collected qualitative data from 11 practitioners in Seoul metropolitan area, Busan metropolitan area, and Kyungki province. The results of the study were as follows: Firstly, most of the practitioners admitted that it was necessary to implement case management services in school settings. Secondly, the practitioners had difficulties implementing case management services due to lack of education, excessive workload, lack of a comprehensive operational system, lack of understanding about case management theory, and lack of supervision system. Lastly, case management process was not systematically implemented. Based on the study results we proposed the following improvement plans: Primarily, at the university level, it is important to enhance educational curriculum on case management, it is also necessary to implement further development courses that practitioners can attend after graduating from university. Additionally, at the school level, a case management operational system needs to be developed. Finally, standard guidelines on case management services should be developed soon.

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