골프장 경영자관점에서의 선택속성과 골퍼들의 만족도 예상에 관한 질적 연구 - 골프장 전문가 인터뷰를 중심으로 - = Satisfaction regarding the Selection of the Attributes Expected of a Golfer and Golf Course Management Perspective Qualitative Research - focus on golfer standing interview with an experts -

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study is expected to clarify the relationship to the satisfaction of the selected property and the golfers on the golf course management perspective through the expert group conducted interviews of operating golf courses , developed two categories. Select property of golf course for the analysis were classified into four aspects ( ease of use, cost , goods and services). In terms of ease of access analysis , the cost- price green fees adequacy, in terms of product quality courses and services in terms of the impact on the caddy service and staff it showed the highest satisfaction . And even the most impact on satisfaction with high property in all respects been a confirmed the ease of access. This study is aimed to establish and implement more scientific strategy through identifying relationships with selected properties and golf course golf experience in market competition intensified , and derive significance from three aspects. Proceed to the first four aspects are classified by previous studies on the link , select Properties from the theoretical aspect , based on was ensuring the objectivity of the study, by the second methodological aspect conduct qualitative research through interviews Unlike existing previous research was complementary to the limitations of quantitative research , The industry contributes substantially to the third derived attributes on the most impact on customer satisfaction during development and operation of the golf course from the side.

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