공인중개사에 대한 사회적 인식 제고에 관한 연구 = A Study on Social Status Enhancement of Certified Real Estate Agents

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study researches into ways of improving examination system for prospective real estate agents, their educational system, and their vocational ethics in order to enhance social status of licensed real estate agents. Factor analysis and multiple regression analysis are implemented. The results show that the improvement of examination system (t=3.140, p=.002), educational system (t=1.971, p=.049) and vocational ethics (t=13.881, p=.000) for licensed real estate agents have positive influences on their social status. In other words, ensuring professionalism, credibility and ethics of licensed real estate agents are ways to enhance their social status. The result shows that, firstly, the qualification examination for licensed real estate agents should be adjusted. To put it concretely, the professionalism of licensed real estate agents can be enhanced by biennial examination, evaluation based on grade on a curve, acceptance rate control, raising difficulty level , upward adjustment of pass mark, and addition of practical subjects in the exam. Secondly, it is necessary to provide regular institutional refresher training to both licensed real estate agents running offices and to those only with licenses. If they do not regularly complete the refresher training courses, then their qualification should be limited and penalty be imposed. These guidelines will help enhance their professionalism and credibility. Thirdly and finally, licensed real estate agents are required to strictly abide by professional work ethics. Their strongly defined professional work ethic will enhance not only social status but public credibility.

국문 초록 (Abstract)

2017년 기준 개업 공인중개사의 수는 10만 명에 이르고 있으며 공인중개사의 사회적 위상을 높일 필요성이 제기되고 있다. 공인중개사 집단에 대한 부정적 사회인식이 2000년대에 들어서도 아직 남아 있으며, 공인중개사의 전문성, 신뢰성, 윤리성 등의 자질이 부족하다는 것이 지적되고 있다. 본 연구에서는 공인중개사의 인식변화에 영향을 줄 수 있는 변수를 찾기 위한 실증분석을 통하여 공인중개사 시험제도 및 교육제도와 직업윤리에서 공인중개사의 사회적 위상제고와 이미지 개선을 도모할 수 있는 방안에 대해 분석하고자 하였다. 본 연구에서는 시험제도, 교육제도, 직업윤리 이론연구의 결과를 통해 가설을 설정하였다. 가설의 실증분석을 위해 설문 문항을 개발하고 예비설문조사를 실시한 결과를 토대로 전문가의 의견을 얻어 설문 문항을 보완하는 작업을 수행하였다. 또한, 실증분석 결과 전문성, 신뢰성, 윤리성을 확보하는 것이 국민들로부터 신뢰를 얻는 길임을 검증하였다.

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