1 김통원, "사회복지 서비스 품질관리" 도서출판 신정 20-21, 2005
2 이영자, "보훈복지서비스 개선방안에 관한 연구: 재가복지서비스를 중심으로" 사회과학연구원 36 (36): 119-141, 2010
3 연구정, "보건의료 거버넌스 의료전달체계의 변화를 중심으로"
4 박선영, "무료양로시설 거주노인의 시설생활만족도에 관한 연구" 대구가톨릭대학교 2007
5 김찬우, "노인장기요양제도1년평가와서울시·경기도의역할-요양시설의방향성정립을중심으로" 37-51, 2009
6 이윤경, "노인장기요양서비스 이용형태 결정요인 연구" 한국노년학회 29 (29): 917-933, 2009
7 이준우, "노인장기요양보험 재가서비스의 문제점과 개선방안" 한국노년학회 29 (29): 149-175, 2009
8 김인, "노인요양시설의 서비스품질이 서비스만족과 의사결정에 미치는 영향" 한국노년학회 29 (29): 579-591, 2009
9 "노인복지시설현황"
10 손명숙, "노인복지시설 운영실태 및 서비스만족도 분석" 경희대학교 2006
1 김통원, "사회복지 서비스 품질관리" 도서출판 신정 20-21, 2005
2 이영자, "보훈복지서비스 개선방안에 관한 연구: 재가복지서비스를 중심으로" 사회과학연구원 36 (36): 119-141, 2010
3 연구정, "보건의료 거버넌스 의료전달체계의 변화를 중심으로"
4 박선영, "무료양로시설 거주노인의 시설생활만족도에 관한 연구" 대구가톨릭대학교 2007
5 김찬우, "노인장기요양제도1년평가와서울시·경기도의역할-요양시설의방향성정립을중심으로" 37-51, 2009
6 이윤경, "노인장기요양서비스 이용형태 결정요인 연구" 한국노년학회 29 (29): 917-933, 2009
7 이준우, "노인장기요양보험 재가서비스의 문제점과 개선방안" 한국노년학회 29 (29): 149-175, 2009
8 김인, "노인요양시설의 서비스품질이 서비스만족과 의사결정에 미치는 영향" 한국노년학회 29 (29): 579-591, 2009
9 "노인복지시설현황"
10 손명숙, "노인복지시설 운영실태 및 서비스만족도 분석" 경희대학교 2006
11 황인옥, "노인복지시설 생활노인의 거주만족도수준 및 영향요인" 대전대학교 2007
12 이규환, "노인복지서비스 전달체계에 관한 연구 - 노인장기요양보험제도를 중심으로 -" 한국지방자치학회 20 (20): 147-170, 2008
13 "노인보건복지사업안내"
14 이윤섭, "관광자 가치, 라이프스타일, 동기가 관광지선택과 행위의도에 미치는 영향" 경기대학교 2005
15 "건강보험심사평가원"
16 Borrayo, E. A, "Utilization across the continuum of long-term care services" 42 (42): 603-612, 2002
17 Andersen,R.M, "Revisiting the behavioral model and access to medical care: Does it matter?" 36 (36): 1-10, 1995
18 Chou SC, "Resident satisfaction and its components in residential aged care" 42 (42): 188-198, 2002
19 Sikorska,E, "Organizational determinant of resident satisfaction with assisted living" 39 : 450-456, 2006
20 Perry E, "Measuring Resident and Family Member Determinants of Satisfaction With Assisted Living" 46 (46): 599-, 2006
21 OECD, "Long-term care for the older people"
22 Simmons ES, "Development of an instrument to measure resident satisfaction with assisted living" 20 (20): 57-73, 2001