청소년지도자의 이직의도에 미치는 영향요인 간의 구조적 관계|RISS 상세보기

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Structural Relationship between Factors Influencing Youth Leaders' Turnover Intention

by
LEE SUN YOUNG

Dept. of Medical Administration & Psychotherapy
Graduate School, Dong-A University
Busan, Korea

This study examines the mediating effect of psychological burnout, positive psychological capital, and the moderating effect of job resources in the relationship between neurotic personality traits, job stress, and turnover intention to explore the factors influencing youth leader turnover intention and identify related associations.
To this end, data were collected by conducting an online survey of 512 youth leaders. For data analysis, descriptive statistics, correlation analysis, confirmatory factor analysis, and structural equation model analysis were conducted using SPSS 21.0 and AMOS 26.0 statistical programs.

The analysis results of this study are as follows.
First, neurotic personality traits, job stress, psychological burnout, and positive psychological capital were identified as factors influencing youth leaders' turnover intentions.
Second, it was found that psychological burnout and positive psychological capital play a mediating role in the relationship between neurotic personality traits, job stress, and turnover intention, respectively. In other words, it was confirmed that neurotic personality traits and job stress influence turnover intention through psychological burnout and positive psychological capital, respectively.
Third, job resources showed significant moderating effects in the relationship between neurotic personality traits and psychological burnout and the relationship between positive psychological capital and turnover intention. Unlike before, job resources showed a two-sided effect that strengthened the burnout of neurotic personality traits and promoted the relationship between positive psychological capital and turnover intention. It was confirmed that personalized organizational support is important in consideration of the individual's interpretation, personality, and situation in the role of protecting job resources.

This study established neurotic personality traits, job stress, psychological burnout, and positive psychological capital as major factors influencing youth leaders' turnover intention, and analyzed the structural relationship between them. As a result, neurotic personality traits and job stress directly and indirectly affect turnover intention, and psychological burnout and positive psychological capital were found to play a mediating role in these relationships. In addition, job resources showed a moderating effect in the relationship between neurotic personality traits and psychological burnout, positive psychological capital and turnover intention.
This study is significant in that it comprehensively identified complex interactions between various variables beyond the existing fragmentary approach, and the fact that neurotic personality characteristics and positive psychological capital were considered together expanded the theoretical basis for the study of turnover intention. In particular, the fact that a study of youth leaders highlighted the importance of neurotic personality traits and presented a reinterpretation perspective of the job demand-resource model is an original contribution of this study. In addition, by sampling youth leaders engaged in various youth institutions, the scope of the subjects was expanded in turnover-related research and a broader understanding of the youth leadership group was promoted.
These findings can be used as practical basic data for policy interventions and organizational action strategies to reduce youth leaders' turnover intentions, and are expected to provide a useful theoretical framework for related research and practice in the future.

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국문 초록 (Abstract)

청소년지도자의 이직의도에 미치는 영향요인 간의 구조적 관계

의료상담심리학과 이 선 영
지도교수 전 효 정

본 연구는 청소년지도자 이직의도의 영향요인을 탐색하고 관련된 연관성들을 파악하기 위하여 신경증적 성격특성, 직무스트레스와 이직의도 간의 관계에서 심리적 소진, 긍정심리자본의 매개효과와 직무자원의 조절효과를 검증하는 것이다.
이를 위하여 청소년지도자 512명을 대상으로 온라인 설문조사를 하여 자료를 수집하였다. 자료 분석은 SPSS 21.0 및 AMOS 26.0 통계 프로 그램을 사용하여 기술통계, 상관분석, 확인적 요인분석, 그리고 구조방정식 모형분석을 실시하였다.
본 연구의 분석결과는 다음과 같다.
첫째, 신경증적 성격특성, 직무스트레스, 심리적 소진, 긍정심리자본은 청소년지도자의 이직의도에 영향을 주는 요인으로 확인되었다.
둘째, 신경증적 성격특성, 직무스트레스와 이직의도의 관계에서 심리적 소진과 긍정심리자본이 각각 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 즉, 신경증적 성격특성과 직무스트레스는 심리적 소진과 긍정심리자본을 통 해서 각각 이직의도에 영향을 주는 것으로 확인되었다.
셋째, 직무자원은 신경증적 성격특성과 심리적 소진 간의 관계, 긍정심리자본과 이직의도 간의 관계에서 유의한 조절효과가 나타났다. 기존과는 달리, 직무자원이 신경증적 성격특성의 소진을 오히려 강화하고, 긍정심리자본의 이직의도 관계를 촉진하는 양면적 효과를 보였다. 이는 직무자원의 보호 역할을 개인의 해석과 성격, 상황을 고려하여 개인 맞춤형 조직지원이 중요함을 확인할 수 있었다.
본 연구는 청소년지도자의 이직의도에 영향을 미치는 주요 요인으로 신경증적 성격특성, 직무스트레스, 심리적 소진, 긍정심리자본을 설정하고, 이들 간의 구조적 관계를 분석하였다. 그 결과, 신경증적 성격특성과 직무스트레스는 이직의도에 직접 및 간접적으로 영향을 미치며, 심리적 소진과 긍정심리자본이 이들 관계에서 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 또한 직무자원은 신경증적 성격특성과 심리적 소진, 긍정심리자본과 이직의도 간 관계에서 조절효과를 보였다.
본 연구는 기존의 단편적 접근을 넘어 다양한 변인 간의 복합적 상호작용을 통합적으로 규명하였다는 점에서 의의가 있으며, 신경증적 성격특성과 긍정심리자본을 함께 고려한 점은 이직의도 연구에 이론적 기반을 확장하였다. 특히, 청소년지도자를 대상으로 한 연구에서 신경증적 성격특성의 중요성을 조명하고, 직무요구-자원 모델의 재해석 관점을 제시하였다는 점은 본 연구의 독창적인 기여라 할 수 있다. 아울러, 다양한 청소년기관에 종사하는 청소년지도자를 대상으로 표집함으로써, 이직 관련 연구에서 대상자의 범위를 확대하였고, 청소년지도자 집단에 대한 보다 폭넓은 이해를 도모하였다.
이러한 연구결과는 청소년지도자의 이직의도를 줄이기 위한 정책적 개입 및 조직 차원의 실천전략 수립에 있어 실질적인 기초자료로 활용될 수 있으며, 향후 관련 연구 및 실천현장에 유용한 이론적 틀을 제공할 것으로 기대된다.

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청소년지도자의 이직의도에 미치는 영향요인 간의 구조적 관계 의료상담심리학과 이 선 영 지도교수 전 효 정 본 연구는 청소년지도자 이직의도의 영향요인을 탐색하고 관련된 연...