외국인 한국어 학습자를 위한 비언어적 의사소통 교육 방안 연구

국문 초록 (Abstract)

<국문초록>

외국인 한국어 학습자를 위한
비언어적 의사소통 교육 방안 연구

인하대학교 교육대학원
외국어로서의 한국어교육전공 김형순
(지도교수: 박덕유)


일반적으로 의사소통은 사회적 관계를 형성하는데 언어적인 행위보다 비언어적 행위에 더 큰 영향을 받는다. 사람들이 대화를 할 때, 상대방의 대화 내용보다는 말하는 사람의 표정이나 몸짓과 같은 신호 속에서 더 많은 메시지를 전달받게 된다. 같은 문화권에서 살아가는 사람들은 비언어적 신호를 쉽게 받아들이지만 외국인에게는 목표 언어의 비언어적 메시지를 학습하지 않고 이해한다는 것은 어려운 일이다. 뿐만 아니라, 잘못된 이해는 서로에 대해 오해와 갈등을 불러일으킬 수 있다. 이에 본 연구에서는 한국어교육 현장에서 이루어지는 비언어적 의사소통의 중요성을 인식하고 한국어 교재 분석을 통하여 구체적인 지도 방안을 제시해 보고자 하였다.
비언어적 의사소통 지도 방안을 논하기 전에 외국인 한국어 학습자들이 한국인의 비언어적 의사소통 교육의 필요성을 느끼고 있는지 설문조사를 통하여 알아보았다. 설문은 아시아권과 서양권으로 나누어 실시하였는데, 외국인 학습자가 느끼는 신체 관련 한국인 비언어적 의사소통에는 ‘손짓, 얼굴표정, 눈짓’ 순으로 나타났다. 그리고 상황 맥락에 있어서, 아시아권 외국인들은 한국인이 ‘윗사람에 대한 예절’을 가장 중요하게 여긴다고 느꼈으며 서양권 외국인들은 한국인이 ‘공개적인 자리에서 부부끼리 신체접촉을 꺼린다’고 느꼈다. 또한, 서양권 외국인 학습자들이 아시아권 외국인 학습자들에 비하여 한국인의 비언어적 의사소통에 대한 학습 욕구가 더 강한 것으로 나타났다. 이러한 결과는 문화적인 차이가 심한 대상일수록　비언어적 의사소통 학습의 필요성을 더 절실히 요구하는 것으로 해석할 수 있었다.
설문 결과를 바탕으로 신체 관련 비언어적 의사소통과 상황별 비언어적 의사소통으로 나누어 내용을 전개하였다. 그리고 실제 한국어 수업의 교재인 대학교 교재를 선택하여 문화 항목과, 신체 관련 비언어의 사례를 찾아보았다. 그 결과, 상황에 부적합한 신체 관련 비언어적 표현이 상당수에 이르는 것으로 나타났고 지도 방안도 오직 한국어 지도 교사의 역량에 의존할 수밖에 없는 상황이었다.
따라서, 본 연구에서는 한국어 교재에서 미흡하게 다뤄지고 있는 비언어적 의사소통의 지도 방안을 ‘숫자와 관련한 손짓언어, 영상에 나타난 지시문 작성, 다양한 인물의 표정을 통해 인물의 성격 추측하기’ 로 나누어 제시하였다. 특히, 숫자와 관련된 다양한 해석을 바탕으로 숫자를 목록화 하였으며, 이러한 목록이 실제 한국어 수업에서 활용되기를 기대해 보았다. 또한, 드라마에서 한국의 문화와 관련된 비언어적 의사소통을 찾아내어 학습하는 방법으로 지시문을 작성해 보는 것도 유의미하다고 보았다. 더 나아가 그림을 통하여 다양한 인물의 표정을 살펴보고, 그것을 문학작품 속에 등장한 인물의 성격과 연결시켜 보는 확장적 활동도 시도해 보았다.
본 연구의 이러한 시도가 한국인의 비언어적 의사소통을 교육하는데 있어서 한국인 교사들에게 다양한 아이디어를 제공하고, 비언어에 대한 교육의 필요성을 느끼게 하는 계기가 되기를 바란다. 또한, 비언어적 의사소통과 관련된 한국어 교재의 다양한 개발과 더불어 단계별 교수요목이 마련되어야 할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

<ABSTRACT>

Study on Educational Programs of Nonverbal Communication for Korean Language Learners

Kim, Hyeung-soon
Graduate School of Education, Inha University
Majoring in Korean Language Education as Foreign Language
(Advisor: Park, Deok-you)


Generally, communication is much greater influenced by nonverbal behaviors than nonverbal behaviors in formation of social relations. While talking together, people receive more messages from signals such as expressions or gestures of their partners, rather than their contents of conversation. People tend to accept nonverbal signals easily, who are living in the same cultural area, but it is difficult for foreigners to understand such nonverbal messages of a target language without learning them. Moreover, wrong understanding may lead to mutual misunderstanding and conflict. Accordingly, this study aimed to recognize the importance of nonverbal communication in the field of Korean language education and show concrete teaching plans through analysis of Korean language textbooks.
Prior to discussion on teaching plans for nonverbal communication, it investigated whether Korean language learners feel the necessity of Korean education for nonverbal communication through questionnaires. Such questionnaires were conducted respectively for Asia circle and West circle, wherein Korean nonverbal communication is shown in order as 'hand gestures, facial expressions and eye movements', which are felt by Korean language learners. In such circumstances, foreigners of Asia circle felt that Korean attaches the greatest importance to 'manners toward superiors,' whereas foreigners of West circle felt that most of Korean couples 'avoid physical contact in public.' Moreover, foreigner learners of West circle have stronger desires to learn Korean nonverbal communication, in comparison with learners of Asia circle. The above results could be understood that objects which show greater cultural difference are more keenly feeling the necessity of nonverbal communication learning.
On the basis of results of questionnaires, the study was developed according to division into physical and circumstantial nonverbal communication. Moreover, it examined cultural items and cases of physical nonverbal communication by selection of college textbooks which are actual textbooks for Korean language class. As a result, it showed most of them are physical nonverbal expressions, which aren't suitable for circumstances, and teaching plans depend only on abilities of Korean language teachers.
Accordingly, this study showed teaching plans of nonverbal communication, which have been unsatisfactorily treated in Korean language textbooks according to division into ‘hand gestural language relating to numbers, preparation of instructions shown on videos and supposition of personalities of various characters through their expressions'. Particularly, it categorized numbers based on various analyses relating to the numbers, and such categories are expected to be actually applied to Korean language class. Moreover, it regarded significant preparation of instructions as a learning method through nonverbal communication relating to Korean culture in dramas. It also made an attempt on expansive activities, which examine various expressions of characters through pictures and connect them with personalities of characters in literatures.
In the study, I hope such trial gives an opportunity to Korean language teachers to have various ideas in Korean education for nonverbal communication and feel the necessity of education for nonverbal communication. Moreover, it is required to prepare syllabuses by stage, together with development of textbooks of Korean language in relation to nonverbal communication.

목차 (Table of Contents)

• <목 차>
• I. 서론 1
• 1. 연구 목적 및 필요성 1
• 2. 연구의 내용과 방법 3
• 3. 선행연구 4
• II. 본론 8
• 1. 이론적 배경 8
• 1.1 문화 간 의사소통 8
• 1.2 한국의 문화적 배경 14
• 2. 비언어적 의사소통의 개념 17
• 2.1 비언어적 의사소통의 정의 17
• 2.2 비언어적 의사소통의 발생 19
• 2.3 비언어적 의사소통의 특성과 역할 21
• 2.4 비언어적 의사소통의 유형 23
• 3. 비언어적 의사소통의 실제 27
• 3.1 외국인 학습자 비언어 관련 설문조사 27
• 3.2 신체부위별 비언어적 의사소통 32
• 3.2.1 손짓 언어 32
• 3.2.2 얼굴 표정 42
• 3.2.3 눈짓 언어 46
• 3.3 상황별 비언어적 의사소통 52
• 3.3.1 인사 형태 52
• 3.3.2 금기 사항 57
• 3.3.3 시간 및 공간 인식 62
• 4. 비언어적 의사소통 지도 방안 67
• 4.1 한국어 교재 분석 67
• 4.1.1 한국 외국어 대학교 교재 분석 67
• 4.1.2 성균관 대학교 교재 분석 78
• 4.1.3 경희대학교 교재 분석 86
• 4.1.4 국어 교과서 분석 98
• 4.2 비언어적 의사소통 지도 방안 108
• 4.2.1 숫자 관련 손짓언어 108
• 4.2.2 영상에 나타난 비언어 115
• 4.2.3 그림에 나타난 비언어 121
• III. 결론 124
• ◈ 참고문헌 126
• ◈ ABSTRACT 132
• ◈ 부록: 설문지 134