항공사 기업윤리경영이 조직 유효성과 조직성과에 미치는 영향

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Recent unethical acts by Korean airline officials and their family members have made the news. Strong and powerful image of leading and customer friendly airline have been damaged by unusual act by management and their family members. This study investigates how corporate ethics management, ethics management system, understanding of corporate ethics, education & practice of corporate ethics affect employees’ performance and organizational effectiveness on airline industry. A survey was administered to 328employees at “A” airlines and analyzed using SPSS Ver. 22.0 for frequency and descriptive statistics. Results show that ethic management strongly effect both employees’ performance and organizational effectiveness thus airline owners and senior management should institute a code of corporate ethics which is easy to understand, simple to adopt and fair to everyone. Such code of corporate ethic should apply to everyone on that corporation and industry from top high ranked officials to ticketing agents. Also educate corporate ethic and code of corporate ethics to employees who can practice them in the field. We are living in the age of limitless competition which corporate image has become major part of marketing indicator and senior managers need to put more effort to increase performance and effectiveness by having a strong understanding of corporate ethics.

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