프로야구 관중의 응원만족과 관람태도, 관람만족, 재관람의도 및 구전의도와의 관계 = The Relationship Between Cheering Satisfaction of Professional Baseball Spectator, Attitude Toward Watching, Watching Satisfaction, Re-Watching Intention and Word of Mouth Intention

국문 초록 (Abstract)

이 연구의 목적은 프로야구 관중의 응원만족과 관람태도, 관람만족, 재관람의도 및 구전의도와의 관계를 규명하는 것이다. 이를 위해서 서울에 위치한 프로야구 3개 팀의 관중을 대상으로 편의표본추출법을 통해서 295부를 표집한 후 부적절한 자료 15부를 제외한 280부를 SPSSWIN Ver. 18.0과 AMOS 18.0을 활용하여 처리하였다. 결과를 보면 다음과 같다. 첫째, 응원만족 은 관람태도에 유의한 영향을 미쳤다. 둘째, 관람태도는 관람만족과 재관람의도에 유의한 영향을 미쳤다. 셋째, 관람만족은 재 관람의도에 유의한 영향을 미쳤다. 넷째, 관람만족은 구전의도에 유의한 영향을 미쳤다. 다섯째, 재관람의도는 구전의도에 유 의한 영향을 미쳤다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to investigate the relationships between the spectators`` cheering satisfaction of the professional baseball game and attitude toward watching, watching satisfaction, re-watching intention and word of mouth intention. For this purpose, this study collected 295 copies of survey questionnaires through convenience sampling targeting the spectators of the three professional baseball teams located in Seoul. This study did data processing of 280 copies after leaving out 15 copies judged to be inappropriate for data value using PASW Ver. 18.0 and AMOS 18.0. The results are as follows: First, cheering satisfaction had a significant influence on attitude toward watching. Second, attitude toward watching was found to had a significant influence on watching satisfaction and re-watching intention. Third, watching satisfaction was found to had a significant influence on re-watching intention. Fourth, watching satisfaction was found to had a significant influence on word of mouth intention. Fifth, re-watching intention was found to had a significant influence on word of mouth intention.

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