팀 협업 과정에서 나타난 무형식학습에 관한 사례 연구 = A case study on informal learning at workplace through team collaboration

국문 초록 (Abstract)

현재까지 국내에서 이루어진 무형식학습에 관한 연구들은 주로 일터의 구성원으로서 개인의 경험과 성찰, 그로 인한 변화에 초점을 맞추고 있어 실제 현장의 다양한 맥락과 관계 속에서 이루어는 학습의 과정과 개인을 둘러싼 환경과의 역동성을 담아내지는 못했다. 이러한 한계점에 주목하여 본 연구는 팀 협업 과정에서 나타난 무형식학습의 내용을 살펴보고, 개인의 학습과 팀 협업이라는 맥락이 어떠한 상호작용을 통해 무형식학습에 영향을 미치는지 살펴 보았다. 팀 협업 과정에서 연구 참여자들은 무형식학습을 통해 팀 협업이라는 상황적 맥락에 관련된 다양한 학습을 하고 있었다. 그들이 무형식학습을 통해 학습한 내용은 크게 협업을 위한 직무수행과 관련된 내용, 협업을 통한 대인 관계와 관련된 깨달음과 노하우의 습득, 자기 자신에 대한 인식과 변화, 그리고 함께함의 의미에 대한 깨달음이었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Most prior researches of informal learning conducted domestically to date focuses mostly on the individual``s experience, reflection, and related changes, as a member of a workplace. Therefore, they cannot explain the process of learning taking place in various contexts in the real world and the dynamics with environments surrounding an individual. This study is to demonstrate the results of informal learning through team collaboration and how team collaboration interact with the informal learning, as a situational context, to the individual learning. The participants in this study learn variety of things related to the situational context of team collaboration. The knowledge and skills they obtained through informal learning were as follows: work duties related to the team collaboration, understanding and acquisition of know-how about interpersonal relationship, self-awareness and changes, and the meaning of working in collaboration with others.

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