노인자원봉사 동기에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 = (A) Study on the Influences of Motives upon Voluntary Public Service of Old People

국문 초록 (Abstract)

자원봉사에 대한 국민들의 인식은 1986년 아시안 게임, 1988년 올림픽게임을 계기로 급속히 개선되었고, 이전에는 자선적 의도를 가진 일부의 계층이 활동하는 것으로 인식하고 있었으나 적극적으로 활동하는 민주시민의 의무로 받아들이고 있고 누구라도 참여할 수 있고 참여해야 하는 '범사회적인 국민 운동'으로 확산되고 있다.
노인 자원봉사활동은 노인들의 잠재력 발견, 집단경험을 통한 사회적 연대감과 공동체의식 고취, 민주시민으로서의 자질함양, 사회와 환경을 체험함으로써 노인들의 바람직한 여가생활에도 기여할 수 있는 이점이 있다. 자원봉사활동을 통해 노인들은 의존심과 의타심에서 점점 그들 스스로가 남을 도와주는 입장이 되도록 하고, 봉사활동을 통한 육체적 정신적 어려움을 극복하는 기회를 제공하는데 의의가 있다.
그러나 노인 자원봉사활동은 지속적으로 활성화되지 못한 것이 현실이다. 본 연구에서는 이러한 노인자원봉사활동을 활성화하기 위한 방법으로 자원봉사활동의 참여도와 지속도를 결정짓는 요인으로서 자원봉사활동의 전 과정에 영향을 미치게 되는 동기요인에 대해 연구하였다.
이와 함께 서울시와 의정부시의 노인종합복지관과 교회에서 직접 자원봉사활동을 하고 있는 노인들을 대상으로 단순무작위 표출방법을 사용하여 180명에 대해 방문면접조사를 실시하여, 불성실한 응답자를 제외하고 152명으로 성별, 연령, 결혼상태, 교육수준, 교육경험정도 등의 인구사회학적인 현황과 자원봉사 참여형태에 관한 사항에 대한 실태 조사와 함께, 자원봉사변수들 중 인구사회학적 변인과 참여형태가 자원봉사 동기에 대해 영향을 미치는 관계를 설명하였다.
자료분석은 SPSSWIN 10.0 프로그램을 이용하여 조사대상자의 일반적 상황을 알아보기 위해 실태조사와 동기에 영향을 미치는 변수를 알아보기 위해 t-test, 변량분석, 회귀분석을 실시하였으며, 유의수준은 0.05로 설정하였다.
본 연구의 분석결과를 보면 다음과 같다.
가설 1의 '자원봉사자 노인의 인구사회학적 변인에 따라 이타적 동기에 차이를 보일 것이다'에서는 종교별로, 직업별로, 경제력별로 차이를 보였으며 가설2의 '자원봉사자 노인의 인구사회학적 변인에 따라 실리 이기적 동기에 차이를 보일 것이다'에서는 학력, 직업, 경제력별로 차이를 보였다. 또한 이기적 동기를 세분화한 가설 2-1의 '사회접촉 동기'에서는 직업별로만 차이를 보였는데 가사직과 기능공, 전문직의 경우 자원봉사활동을 통해 사회접촉을 가질 수 있다는 데에 긍정적으로 반응하였다.
가설 2-2의 '실리동기'에서는 학력, 직업, 경제력별로 차이를 보였으며 가설 2-3의 '자아실현'동기에 대해서는 직업, 경제력별로 차이를 보였다. 가설 3의 자원봉사 참여형태에 따른 이타적 동기의 차이에 대해서는 활동횟수, 활동시간에 따라 차이를 보였으며 가설 4의 이기적 동기인 사회접촉 동기에 대해서는 활동기간이, 실리동기에 대해서는 활동기간과 활동횟수, 활동시간인 것으로 나타났으며 자아실현 동기에 대해서는 활동기간, 이기적 동기 전체에 대해서는 활동기간, 활동시간인 것으로 나타났다.
가설 5의 이타적 동기에 영향을 미치는 요인에 대해서는 경제능력인 것임을 알 수 있었고, 설명력은 2.7%이었다.
가설 6의 이기적 동기에 영향을 미치는 요인에 대해 살펴보면 학력, 활동기간, 활동횟수인 것으로 나타나 21.2%를 설명하고 있으며 사회적 접촉 동기에 대해서는 학력과 활동기간이 유의미한 변인이었으며 15.7%를 설명하였고, 실리동기에 대해서는 13.0%의 설명력을 가지는 것으로 나타났고, 자아실현 동기에 대해서는 학력과 활동기간인 것으로 나타났으며 설명력은 17.9%로 나타났다.
본 연구의 결과를 통해 얻을 수 있는 결론과 제언하고자 하는 것은 다음과 같다.
첫째, 노인의 경제적 안정을 위한 노후 소득보장이 적정화되도록 사회복지적인 차원에서 노인들의 기초생활보장을 할 수 있는 복지제도가 이루어져야 하며 봉사자들에게 보상체계를 마련해야 한다.
둘째, 활동기간과 활동횟수가 자원봉사 동기요인에 중요한 영향을 끼침으로 봉사활동 참여율을 높일 수 있는 방안이 필요하다.
셋째, 수동적이고 의존적인 태도에서 벗어나 봉사업무에 적극적으로 참여하려는 노인자원봉사자 자신의 능동적인 자세를 기르기 위해서는 사회복지차원에서 지역내 사회복지기관 등을 중심으로 한 자원봉사 프로그램의 개발뿐 아니라 자원봉사활동의 장이 되고 있는 노인복지관, 교회 등과 지역사회와의 연계를 통해 노인자원봉사활동을 인식하고 지원할 수 있는 지역 네트워크(community service network)를 개발할 수 있어야 할 것이다.
넷째, 노인자원봉사활동을 활성화를 위해서는 이를 전담할 추진조직의 육성이 필요하다.
후속연구를 위한 제언으로는 본 연구가 지니고 있는 조사설계상의 제한점인 서베이 방법(survey research)에서 탈피하여 실험설계와 방법(experimental research)에 의해 이루어지는 조사와 봉사활동 전과 후의 동기를 비교할 수 있는 분석방법을 적용한 조사가 이루어져야 할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

People began to newly understand voluntary public service activities since the Asian Games in 1968 and the Olympic Games in 1988. They had regarded those public service as the activities done by particular social classes who have special intention of charity. On the contrary, most people take them as a duty to be done and be participated in by any democratic citizens these days. Therefore, it is 'a nation-wide campaign'.
Old people's voluntary public service has advantages of their finding out potential abilities, cultivating social solidarity sense and mutual concern through group experiences, building democratic nature, and experiencing various social environments, in consequence, it can contribute to old people's using leisure time. Old people will give up independent feeling through those public service activities, instead, they will try to help others, overcome physical and mental difficulties after conducting service activities, which is the most significant matter in the voluntary public service.
However, it is difficult for old people to activate those voluntary public service activities. This study researched the motivation factors that influence on those voluntary public service activities as the factors deciding voluntary public service activities' participation degree and continuation degree, for the purpose of activating old people's voluntary public service activities.
At the same time, researchers interviewed 180 old people who are doing public service activities voluntarily in senior welfare centers and churches located at Seoul City and Uijeongbu City. 152 persons except for several persons who didn't answer rightly were selected as study subjects; demographic conditions such as gender, age, marital status, scholarly career, and educational experiences were examined, and other actual conditions were investigated, for example, type of voluntary public service. Then demographic variable and participation type variable out of voluntary public service's variables as well as the relationship among those variables were explained.
SPSSWIN 10.0 program was used to analyze the collected data, so that general conditions about study subjects, variables influencing on actual conditions and motivations were examined by t-test, Analysis of Variance, and Regression Analysis. The significance level was set as 0.05.
The analysis results are as follows;
In hypothesis 1, 'Differences will be found in unselfish motivations according to demographic variables', the differences were shown by religion, occupation, and financial power. In hypothesis 2, 'Differences will be found in practical and selfish motivations according to demographic variables of old people', the differences were shown by school career, occupation, and financial power. Also, In hypothesis 2-1 that divides the selfish motivations into several parts, 'the motivations of social contact', differences were shown only by occupation. In cases of household work, technical work, and special work, they showed a positive answer for the fact that voluntary public service activities enable old people to contact with social environments.
In hypothesis 2-2, 'practical motivations', differences were shown by academic career, occupation, and financial power. In hypothesis 2-3, 'self-realization motivation', differences were shown by occupation and financial power. In hypothesis 3 concerning differences of unselfish motivations by voluntary public service type, differences were shown by activity frequency and activity time. In hypothesis 4 concerning selfish motivation, the social contact motivation was activity term, the practical motivation was activity term, activity frequency, and activity time. The self-realization motivation was activity term, and the whole selfish motivation was activity term and activity time.
In hypothesis 5, the influential factor on unselfish motivation was financial power, and its explanation ratio was 2.7%.
In hypothesis 6, the influential factors on selfish motivation were academic career, activity term, and activity frequency. Its explanation ratio was 21.2%. Concerning the motivation of social contact, the significant variables were academic career and activity term, and its explanation ratio was 15.7%. The explanation ratio of practical motivation was 13.0%. The self-realization motivations were academic career and activity term, and its explanation ratio was 17.9%.
The study results and proposals were as follows;
First, the public welfare system should be activated for old people's secure living conditions, for example, income security, and the system should secure their basic living environments by preparing the most proper compensation scheme.
Second, activity term and activity frequency have the most important effects upon motivation factors of voluntary public service activity. Therefore, proper measures that increase the public service participation rate would be necessary.
Third, in order that old people may give up a dependent and passive attitude, instead, participated in service work more actively, new programs of voluntary public serve should be developed for the sake of social welfare. And public institutes of voluntary public service and churches that usually become a main ground of the voluntary public service activity should connect those old people with local communities. In other words, a community service network should be made to help people to understand the real meanings of voluntary public service activity as well as back up old people's voluntary activity.
Fourth, a special organization should be made and supported to take full charge of and activate old people's voluntary public service activity.
The proposals for the future studies are casting off the survey research, a limit that is found in the process of designing the study, developing a new empirical method, namely, an experimental research, for example, analyses on and comparisons of motivations of before and after conducting public service activities.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 논문개요 = vi
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 문제 제기 = 1
• 제2절 연구 목적과 내용 = 3
• 제2장 이론적 배경 = 5
• 제1절 자원봉사활동의 개념과 의의 = 5
• 제2절 자원봉사활동의 현황 = 8
• 제3절 자원봉사활동의 동기 = 13
• 1. 동기의 개념 = 13
• 2. 자원봉사활동과 동기 = 13
• 제4절 동기에 영향을 미치는 요인 = 28
• 1. 인구사회학적 특성 = 28
• 2. 자원봉사활동형태 = 32
• 제3장 연구방법 = 33
• 제1절 연구대상 = 33
• 제2절 연구도구 = 33
• 1. 동기요인 = 34
• 2. 인구사회학적 특성 = 35
• 3. 자원봉사활동형태 = 36
• 제3절 개념의 조작적 정의 및 연구가설 = 36
• 1. 조작적 정의 = 36
• 2. 연구가설 = 38
• 제4절 자료처리 방법 = 40
• 제5절 연구의 한계 = 40
• 제4장 연구결과 = 42
• 제1절 응답자의 일반적인 사항 = 42
• 1. 응답자의 일반적인 사항 = 42
• 2. 자원봉사활동 내용 = 44
• 3. 자원봉사활동 동기 = 52
• 제2절 자원봉사 동기세분화를 위한 제단계 = 53
• 제3절 가설검증 = 57
• 1. 인구사회학적 변인에 따른 이타적 동기차이 = 57
• 2. 인구사회학적 변인에 따른 이기적 동기차이 = 59
• 3. 자원봉사참여형태와 동기 = 67
• 4. 자원봉사동기에 영향을 미치는 변수 = 73
• 제5장 논의 = 77
• 제6장 결론 = 81
• 제1절 요약 = 81
• 1. 자원봉사활동 내용 = 81
• 2. 자원봉사활동 형태 = 82
• 3. 자원봉사활동에 대한 동기 = 83
• 제2절 결론 = 85
• 제3절 제언 = 87
• 참고문헌 = 89
• 부록 = 95
• ABSTRACT = 102