대학 취업지원인력의 역할 변화에 따른 교육요구 분석 = Study on the Role Change of Administrators at University Career Service Center and Their Educational Needs

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to examine how administrators at university career service centers (UCSC) understand their new roles caused by the change of UCSC and what they want to learn. We collect data through focus group interview of 11 administrators at UCSC and analyze the data using constant comparative method. As the role of UCSC gets important, the administrators are required to have professional abilities for career guidance and counseling. Therefore, they turn their eyes to education to obtain the abilities. They want to learn 1) basic knowledge and role as career guidance expert at UCSC, 2) specific skills including program development and operation, 3) career counseling and job placement. They also mention that the education should be case-centered, focused on specific contents, and systematic from beginners level to advanced level. It follows the implication for education development to improve expertise of administrators at UCSC.

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 대학의 취업지원 맥락의 변화로 인해 대학 취업지원인력에게 새롭게 요구되는 역할과 이에 따른 교육요구를 대학 취업지원인력의 시각에서 심층적으로 이해하는 것을 목적으로 수행되었다. 이를 위해 본 연구에서는 대학 취업지원인력 11명을 대상으로 초점집단면접을 통해 자료를 수집하였고, 일정비교분석 방법을 사용하여 수집된 자료를 분석하였다. 분석 결과, 대학의 취업지원부서의 중요성이 부각되고 그 역할이 확대됨에 따라, 대학 취업지원인력은 진로지도 및 상담 등의 전문적인 능력을 갖출 것을 요구받고 있다. 따라서 이들은 업무 수행에 필요한 지식과 정보를 습득하고자 하는 교육요구를 가지고, 취업담당자로서의 기본자세 확립, 사업 기획ㆍ개발ㆍ운영ㆍ관리 능력 함양, 학생 상담 및 취업연계 능력 함양을 내용으로 하는 교육이 제공되기를 희망하였다. 또한 이들은 이론보다는 사례 중심으로 교육을 제공함으로써 교육 내용을 현장에 적용할 수 있도록 하고, 다양한 주제를 조금씩 소개하는 백화점식 교육보다는 특정 주제를 집중적으로 교육함으로써 심층적으로 이해할 수 있게 하고, 초급부터 고급까지 단계별로 체계화된 교육과정을 통해 전문가로 양성될 수 있도록 하는 교육방법이 제공되기를 희망하였다. 이러한 연구결과를 바탕으로 대학 취업지원인력 전문성 향상을 위한 교육개발에 필요한 시사점을 제시하였다.

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