장애인의 직무만족에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 = (A) Study on the Factors of Job Satisfaction for the Worker with Disability

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study were to analyze factors that affect job satisfaction for the worker with disability and ultimately to suggest more effective ways of vocational rehabilitation service. The factors that affect job satisfaction were classified with psychological factors, work environment factors and social factors.
The subjects on this study were 110 the worker with disability, more than 18 years old. They had registered in Korea Employment Promotion Agency for the Disabled(KEPAD) from 1999 to 2004 and been employed more than once.
They were returned by mail, and then they were analyzed using frequency analysis and t-test, ANOVA, Regression methods.
The results of study were as following:
1. The factors that affect the job satisfaction for the worker with disability were work environmental factors and social factors.
2. The job satisfaction differed according to interpersonal factors that it was details of working environment.
3. The subjects who had graduated university revealed more positive characteristics in job satisfaction.
4. Job rehabilitation service that it was details of social factors raised job satisfaction.
On the basis of these results, the suggestions are as follows:
1. These results suggest that the more effective job satisfaction are necessary in interpersonal relations.
2. We must improve a sheep and quality of vocational rehabilitation service for job satisfaction of the worker with disability.
3. Because job satisfaction of worker with disability is related to scholarship, We must work hard at an educational level elevation.
4. The study results appeared that job satisfaction was higher the object with a family than the object without a family. Therefore, ways about this is necessary.

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 장애인 근로자의 직무만족 요인을 밝히고, 효과적인 직업재활서비스의 방안을 제시하는데 있다. 직무만족에 영향을 미치는 요인은 심리적 요인, 작업환경 요인, 사회적 요인으로 분류하였다.
연구대상은 1999년에서 2004년까지 한국장애인고용촉진공단에 한 번 이상 등록되어 있는 18세 이상의 장애인 근로자 110명이다.
110명이 작성한 설문지는 우편을 통하여 회수되었고, 수집된 자료는 빈도분석, T-test, Anova, 회귀분석을 사용하여 분석하였다.
연구결과는 아래와 같다.
1. 장애인 근로자의 직무만족에 영향을 미치는 요인은 작업환경 요인과 사회적 요인 이었다.
2. 학력에서 대학교를 졸업한 대상자가 직무만족도가 더 높게 나타났다.
3. 직무만족에 영향을 주는 것은 작업환경 요인의 세부요인인 대인관계 요인이라는 것이 밝혀졌다.
4. 사회적 요인에서 직업재활서비스가 직무에 대한 만족을 높이는 것으로 나타났다.
연구결과를 바탕으로, 다음과 같은 제언을 하고자 한다.
1. 더 효과적인 직무만족은 대인관계에 따라 달라진다고 연구결과는 제시한다.
2. 장애인 근로자의 직무만족을 위해서 직업재활서비스의 양과 질을 개선해야 한다.
3. 장애인 근로자의 직무만족은 학력과 관련되므로, 교육수준의 향상에 힘써야 한다.
4. 가족이 없는 대상자 보다 가족이 있는 대상자가 직무에 대한 만족이 높다는 연구결과에 따라 이를 위한 대책이 필요하다고 하겠다.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 문제제기 = 1
• 2. 연구의 의의 및 목적 = 4
• 3. 연구범위 및 한계 = 5
• Ⅱ. 이론적 배경 = 6
• 1. 선행연구동향 = 6
• 2. 장애인의 직업생활 = 8
• 3. 근로작업시설의 현황 = 16
• 4. 직무만족 요인 = 22
• Ⅲ. 연구방법 = 29
• 1. 조사대상 = 29
• 2. 조사도구 = 29
• 3. 조사방법 = 32
• 4. 자료처리 = 33
• Ⅳ. 연구결과 = 34
• 1. 연구대상자의 일반적 특성 = 34
• 2. 일반적 특성에 따른 직무만족도 = 37
• 3. 일반적 특성에 따른 직무만족 요인 = 40
• 4. 직무만족도에 영향을 미치는 요인 분석 = 45
• Ⅴ. 고찰 = 50
• 1. 조사대상자의 일반적 특성 = 50
• 2. 일반적 특성에 따른 직무만족도 = 51
• 3. 일반적 특성에 따른 직무만족요인의 차이 = 52
• 4. 직무만족요인이 직무만족도에 미치는 영향 = 54
• Ⅵ. 결론 및 제언 = 57
• 1. 결론 = 57
• 2. 제언 = 58
• 참고문헌 = 61
• Abstract = 62
• 부록 근로작업시설에 근무하는 장애인들의 직무만족에 관한 조사 = 64