경찰성과 영향요인에 대한 메타분석 연구

국문 초록 (Abstract)

경찰성과는 경찰활동의 방향성과 효율성을 평가하는 잣대로서 매우 중요한 의미를 가진다. 그간 다양한 연구를 통해 경찰성과 제도의 문제점과 개선방안이 제시되었고, 경찰성과에 영향을 미치는 변수들 역시 다수 발견되었다. 하지만 경찰성과와 관련된 체계적이고 종합적인 고려는 다소 미흡하였다. 이 연구는 이러한 관점에서 기존 경찰성과에 관한 연구들에 대한 메타분석(meta-analysis)을 시도하였다. 구체적인 방법으로는 상관계수(r)를 이용하여 효과크기(effect size)를 도출하고자 하였다. 기존 연구에서 밝혀진 19개의 변수를 개인특성요인, 개인행태요인, 집단행태요인으로 구분하여 범주별, 변수별 효과크기를 산출하였다. 연구결과 경찰성과에 가장 큰 영향을 미치는 범주는 리더십, 상사신뢰, 사회적 자본 등과 같은 집단행태요인이었으며, 경찰관 개인의 연령, 학력, 재직기간 등 개인특성요인의 경우 경찰성과에 미치는 효과크기가 매우 미미한 것으로 분석되었다. 개별 변수 중에서 효과크기가 큰 변수에는 상사신뢰, 임파워먼트, 조직공정성, 변혁적 리더십 등이 있었다. 이와 같은 본 연구의 결과는 개인적 특성에 대한 처방보다는 리더십, 의사소통 등 집단행태요인에 대한 관리와 개선이 경찰성과 향상에 더욱 효율적임을 시사한다. 또한, 직무교육, 직무스트레스와 같이 그 중요성에 비해 연구가 부족한 것으로 밝혀진 변수의 경우 향후 지속적인 연구가 필요하다고 본다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Police performance is very important as a criterion for evaluating the direction and efficiency of police activities. Various prior studies suggested problems and ways to improve the police performance management system. Also, studies have found a number of factors that affect police performance. However, systematic and comprehensive research related to police performance was insufficient. In this regard, this study attempted meta-analysis of prior studies on police performance. The specific method was to analyze the effect size using the correlation coefficient(r). The 19 variables found in the previous study were classified into three categories: individual factors, personal behavior factors, and group behavior factors. And the effect size by category and variable was calculated. As a result, the category that has the greatest impact on police performance has been group behavior factors such as leadership, trust in bosses and social capital. Among the variables, the variables with the large effect size were supervisor trust, empowerment, organizational fairness, and transformational leadership. The results of this study suggest that: Improving the organizational behavior, rather than personal characteristics, may be more efficient in improving police performance. In addition, in the case of job training and stress despite its importance, there is a lack of research related to police performance, so further research is needed.

목차 (Table of Contents)

• 국문요약
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경
• Ⅲ. 연구설계와 방법
• Ⅳ. 연구 결과
• Ⅴ. 논의 및 결론
• 참고문헌

참고문헌 (Reference)

1 강재완, "호텔 직원의 직무불안정성과 직무스트레스 및 직무성과의 관계:사내 동호회활동의 조절효과를 중심으로" 한국호텔외식관광경영학회 22 (22): 59-78, 2013

2 최천근, "행정관리가 경찰성과에 미치는 영향에 관한 실증적 연구" 한국행정학회 45 (45): 351-372, 2011

3 고대유, "한국의 조직침묵 연구에 관한 메타분석" 한국행정연구원 26 (26): 95-132, 2017

4 정용선, "한국 경찰의 지역사회 경찰활동이 경찰조직의 성과에 미치는 영향에 관한 연구" 한성대학교 대학원 2015

5 김형중, "치안성과주의에 대한 실태와 개선방안에 관한 연구 : 형사 , 교통 , 지구대 기능을 중심으로" 한국공안행정학회 19 (19): 133-170, 2010

6 김지현, "진정성 리더십과 조직효과성에 관한 메타분석" 리더십학회 11 (11): 195-220, 2019

7 박동필, "조직효과성에 대한 리더십의 효과 메타분석" 한양대학교 대학원 2019

8 김성훈, "조직 공정성이 조직성과에 미치는 영향 : 경찰의 조직지원인식 매개효과 검정" 한세대학교 대학원 2019

9 이무형, "조리사의 직무스트레스 관리가 직무성과와 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구" 한국외식경영학회 20 (20): 91-120, 2017

10 문경환, "정보경찰의 조직학습이 직무성과에 미치는 영향" 동국대학교 대학원 2014

11 박선영, "여자경찰관 근무성과, 근무태도, 이직의 영향요인연구 : 구조방정식을 통한 남녀경찰관 비교연구" 고려대학교 대학원 2008

12 허용훈, "사회적 자본과 지역경찰활동의 성과: 경찰관의 인식을 중심으로" 한국지방정부학회 11 (11): 87-109, 2008

13 임창호, "변혁적 리더십이 경찰 조직성과에 미치는 영향 - 임파워먼트와 상사신뢰의 매개효과를 중심으로" 치안정책연구소 30 (30): 105-142, 2016

14 주일엽, "민간경비원의 직무스트레스가 직무성과에 미치는 영향" 한국치안행정학회 7 (7): 127-152, 2010

15 노정순, "문헌정보학분야에서 메타분석 연구에 관한 고찰" 한국문헌정보학회 42 (42): 45-61, 2008

16 손영곤, "국내 유명인 모델의 광고효과 연구에 대한 메타분석" 한양대학교 대학원 2013

17 최경란, "교대 근무 간호사의 직무스트레스가 간호업무성과에 미치는 영향에 관한 융합연구" 한국융합학회 7 (7): 107-121, 2016

18 김상운, "경찰직무전문교육이 직무성과에 미치는 영향" 동국대학교 대학원 2012

19 황기순, "경찰지구대장의 변혁적 리더십이 직무성과에 미치는 영향에 관한 연구: 서울지방경찰청 경찰지구대를 중심으로" 한국정책과학학회 9 (9): 65-90, 2005

20 김구, "경찰조직의 사회적 자본이 직무성과에 미치는 영향" 한국지방정부학회 15 (15): 127-151, 2012

21 유경화, "경찰조직에서 리더십 유형과 객관적 조직 성과간의 관계: 집단효능감의 매개역할" 한국행정학회 37 (37): 379-397, 2003

22 정우열, "경찰조직론" 윤성사 2018

23 박선영, "경찰조직내의 사회적 자본이근무성과에 미치는 영향" 한국경찰연구학회 14 (14): 55-74, 2015

24 박선영, "경찰내부고객 만족도가 근무성과에 미치는 영향" 한국공안행정학회 22 (22): 127-154, 2013

25 최규일, "경찰관의 실행공동체 참여가 지식전이를 매개로 직무성과에 미치는 영향" 연세대학교 교육대학원 2018

26 김상민, "경찰관 임용 전 교육훈련 성적이 업무성과에 미치는 영향에 관한 연구" 서울대학교 행정대학원 2016

27 김면중, "경찰공무원의 조직 커뮤니케이션이 직무만족도와 업무성과에 미치는 영향" 인하대학교 대학원 2019

28 김평수, "경찰공무원의 임파워먼트 구성요소가 조직성과에 미치는 영향" 사단법인 아시아문화학술원 6 (6): 761-778, 2015

29 신동희, "경찰공무원의 리더십 유형이 조직성과에 미치는 영향 분석" 한국치안행정학회 17 (17): 55-76, 2020

30 유재두, "경찰공무원의 구성원역량이 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구" 사회과학연구원 18 (18): 147-169, 2011

31 김용현, "경찰 중간관리자의 리더십이 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구 : Fiedler의 상황적합 모형을 중심으로" 계명대학교 대학원 2008

32 이선우, "경찰 성과에 영향을 미치는 요인에 대한 연구" 한국행정학회 46 (46): 357-378, 2012

33 강영철, "경찰 성과관리 제도이해 및 기대효과에 미치는 영향변수에 대한 연구" 한국경찰학회 17 (17): 29-61, 2015

34 하상군, "경찰 사회자본과 개인 및 조직성과와의 관계에 관한 지역별 차이검증" 경찰학연구소 8 (8): 33-61, 2013

35 Rosenthal, R, "The file drawer problem and tolerance for null result" 86 : 638-641, 1979

36 Borenstein, M., "The Handbook of Research Synthesis and Metaanalysis, 2" 221-235, 2009

37 Cohen, J., "Statistical Power Analysis for Behavioral Sciences" Lawrence Erlbaum Associates 1988

38 유성모, "R, 메타분석 쉽게 배우기" 황소걸음아카데미 2019

39 Steers, R. M., "Problems in the Organizational effectiveness" 20 : 548-549, 1975

40 Higgins, J. P. T., "Measuring inconsistency in meta-analysis" 327 (327): 557-560, 2003

41 Miles, R. H., "Marcro Organizational Behavior" Good Year Publishing 1979

42 황성동, "Free Software를 활용한 메타분석" 경북대학교 출판부 2016

43 Holgersson, S., "Differences in Performance among Swedish Uniformed Police Officers" 6 : 210-217, 2012

44 er, M, "Bias in meta-analysis detected by simple, graphical test" 315 (315): 629-634, 1997