日本におけるコンベンション産業の効率性-運営主体別の比較分析-

주영민,김진만 한국이벤트컨벤션학회 2007 이벤트 컨벤션 연구 Vol.3 No.1

. 본 연구는 자료포락분석법을 사용해서 일본의 컨벤션을 대상으로 경영효율성을 측정함과 동시에 민영화된 컨벤션을 운영주체별로 주식회사와 재단법인의 2개의 그룹으로 분류해서 각 그룹의 효율성을 비교함으로서 어떤 운영주체가 컨벤션 시설을 효율적으로 운영하고 있는가를검증하였다. 분석의 결과, 적정 산출물량에 대한 실제 산출물량의 비율에 있어서 주식회사 운영의 컨벤션이 재단법인 운영의 컨벤션과 비교하여 2배에 가까운 비율을 나타내고 있고, TE, PTE, SE 의 모든 효율성에 있어서 주식회사 운영의 컨벤션이 재단법인 운영의 컨벤션과 비교하여 양호한 결과를 내고 있다는 사실로부터 컨벤션 운영에 있어서는 주식회사가 운영하고 있는 컨벤션이 효율적이라는 사실이 밝혀졌다. 재단법인이 운영하는 컨벤션이 비효율적인 이유로서 다음과 같은 것들이 생각되어진다. 첫번째로 지방자치단체가 많은 인원을 직원으로 파견하고 있기 때문에 직원들의 직무에 대한 전문성이 결여되어 있다. 두 번째로 수입의 큰 부분을 지방자치단체로부터의 보조금에 의존하고있기 때문에 효율적 운영을 위한 경영노력이 부족하다. 세 번째로 시장규모가 작은 중소도시에입지하고 있기 때문에 컨벤션에 대한 수요가 부족하다.

「컨벤션연구」 논문 주제어 경향에 대한 언어네트워크분석

이상동 ( Sang Dong Lee ),여호근 ( Ho Keun Yeo ),이대성 ( Dae Sung Lee ) (사)한국마이스관광학회(구 한국컨벤션학회) 2015 MICE관광연구 Vol.15 No.1

본 연구는 사회네트워크 분석(social network analysis)을 응용한 내용분석의 한방법으로 전통적인 내용분석보다 계량화, 도식화된 결과를 안겨주는 것으로 언어네트워크분석(SNA: semantic network analysis)은 언어 텍스트(text)에서 선정한 기워드를 이용하여 언어네트워크를 구성하는 과정과 언어 네트워크의 특성을 분석하고 해석하는 과정으로 진행하게 된다. 전통적인 내용분석의 한계점으로 연구자의 주관성 문제가 지적되면서 최근에 이를 보완할 수 있는 언어네트워크분석(SNA)이 다양한 분야에서 활용되고 있다. 이에 본 연구도 언어네트워크분석 방법을 이용하여 한국컨벤션학회(Korea Convention Sciences Society)의 ‘컨벤션연구(JCS: Journal of Convention Sciences)’ 학술지 중에서 2006년부터 2013년까지 총181편의 논문을 대상으로 주제어에 대한 연구경향을 분석하였다. 특히 ‘컨벤션연구(JCS)’에는 2007년부터 ‘컨벤션’과 ‘전시’, ‘컨벤션 개최지’ 등의 주제어가 연결중심성이 강한 것으로 확인되었다. 따라서 ‘컨벤션연구’ 학술지는 주제어의 연구경향을 고려해볼 때, 컨벤션 분야의 학술지로서의 정체성을 지니고 있는 것으로 평가되고 있다. This study provides quantified and schematized result rather than traditional contents analysis as a method of contents analysis applying the social network analysis, and the semantic network analysis (SNA) is carried out in the process to organize semantic network and the process to analyze and interpret the characteristics of semantic network using key words selected from language text. Since the subjectivity problem of researcher has been pointed out as the limitation of traditional contents analysis, the semantic network analysis (SNA) which could supplement such limitation is being used in various fields recently. Therefore, the research trend on key words was analyzed in this study using the semantic network analysis (SNA) method targeting 181 academic journals published on the ‘Journal of Convention Sciences (JCS)’ of Korea Convention Sciences Society from 2006 to 2013. It was confirmed that key words including ``convention``, ``exhibition`` and ``convention venue`` were likely to strongly relate to ‘Journal of Convention Sciences (JCS)’ since 2007. Therefore, in consideration of research trend on key words, ‘Journal of Convention Sciences’ is evaluated to have identity as the academic journal in the convention field.

日本におけるコンベンション産業の效率性 -運營主體別の比較分析-

주영민 ( Young Min Joo ),김진만 ( Jin Man Kim ) 한국이벤트컨벤션학회 2007 이벤트 컨벤션 연구 Vol.3 No.1

본 연구는 자료포락분석법을 사용해서 일본의 컨벤션을 대상으로 경영효율성을 측정함과 동시에 민영화된 컨벤션을 운영주체별로 주식회사와 재단법인의 2개의 그룹으로 분류해서 각 그룹의 효율성을 비교함으로서 어떤 운영주체가 컨벤션 시설을 효율적으로 운영하고 있는가를 검증하였다. 분석의 결과, 적정 산출물량에 대한 실제 산출물량의 비율에 있어서 주식회사 운영의 컨벤션이 재단법인 운영의 컨벤션과 비교하여 2배에 가까운 비율을 나타내고 있고, TE, PTE, SE의 모든 효율성에 있어서 주식회사 운영의 컨벤션이 재단법인 운영의 컨벤션과 비교하여 양호한 결과를 내고 있다는 사실로부터 컨벤션 운영에 있어서는 주식회사가 운영하고 있는 컨벤션이 효율적이라는 사실이 밝혀졌다. 재단법인이 운영하는 컨벤션이 비효율적인 이유로서 다음과 같은 것들이 생각되어진다. 첫번째로 지방자치단체가 많은 인원을 직원으로 파견하고 있기 때문에 직원들의 직무에 대한 전문성이 결여되어 있다. 두 번째로 수입의 큰 부분을 지방자치단체로부터의 보조금에 의존하고 있기 때문에 효율적 운영을 위한 경영노력이 부족하다. 세 번째로 시장규모가 작은 중소도시에 입지하고 있기 때문에 컨벤션에 대한 수요가 부족하다.

컨벤션센터 종사자의 직무갈등 경험에 대한 현상학적 연구

이은성 ( Eun Sung Lee ) (사)한국마이스관광학회(구 한국컨벤션학회) 2013 MICE관광연구 Vol.13 No.1

이 연구는 컨벤션센터 종사자들이 업무를 수행하는 과정에서 겪게 되는 갈등과 이의 경험을 이해하기 위해서 컨벤션센터에서 근무하고 있는 종사자들을 대상으로 심층면접을 실시하여 이들의 진술을 현상학적 연구방법 중의 하나인 Colaizzi의 분석방법을 활용하여 분석하였다. 현상학적 접근은 인간의 경험에 대한 연구에서 중요하다. 현상학 연구는 지각과 판단의 모든 복합성을 가진 인간에 의해 경험되는 현상을 연구함으로써, 경험의 개인적인 의미를 파악하는 기술(description)을 통하여 대상자들의 실제에서 그들을 알고, 대상자들을 도울 수 있다는 관점(김분한 외, 1999)에서 컨벤션센터에서 근무하고 있는 종사원들이 자신이 수행하고 있는 업무에서 어떠한 갈등이 있는지, 그러한 갈등에 어떻게 행동하는지, 그리고 갈등을 어떻게 극복하는지에 대한 경험을 학문적인 관점에서 분석하고 이해함으로써 실제 현장에서 적용할 수 있는 시사점을 제공한다는 점에 본 연구의 의의가 있다. 연구결과 ‘갈등의 요인’, ‘갈등에 따른 행동’, 그리고 ‘갈등의 극복’의 3개의 범주와 ‘관행과의 충돌’, ‘규정과 절차에 대한 이해 부족’, ‘소통의 실패’, ‘서비스의 불일치’, ‘자신의 상황만 고려’, ‘어쩔 수 없음’, ‘인간관계와 현실사이에 갈등함’, ‘의도적 벽 쌓기’, ‘대면 설명을 통한 이해의 폭 확대’, ‘심리적 우월감을 가지고 있음’, ‘규정의 엄격한 적용’, ‘충분한 설명’, ‘관계 맺기에 노력함’, ‘상대편의 입장이 되려고 노력’, ‘사용자 지향적 조직 형성’, 그리고 ‘종사자의 전문교육 확대’, 의 15개의 주제묶음으로 나타났다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 하여 도출된 논의점은 다음과 같다. 첫째, 갈등의 요인들은 센터내부의 구성원간의 갈등에 의한 것과 센터의 사용자와의 갈등 등 다양한 형태로 발생하였다. 조직 내에서 갈등이 발생하는 원인이 사실에 대한 인지의 차이나, 의사 소통의 부족과 같은 원인들에 의해서 발생한다는 김영철(1993)의 연구 결과를 지지하는 센터내부의 구성원간의 갈등은 본 연구에서도 발견되었다. 황명호(2003)는 서비스 조직 내부의 커뮤니케이션 만족도가 서비스 품질에 미치는 영향을 규명하였는데, 그 결과 커뮤니케이션 만족도는 종업원들의 직무만족, 조직몰입에 유의한 영향을 미치고 있으며 조직의 생산성을 높이기 위해서는 구성원들의 커뮤니케이션 만족을 높여나가는 것이 중요하다고 하였는데 이러한 측면에서도 구성원간의 지속적인 커뮤니케이션은 갈등을 해소하는 중요한 요인이 됨을 알 수 있었다. 즉, 커뮤니케이션의 만족도가 사용자와의 갈등을 줄이고 서비스 품질을 높인다는 점에서 고려하여야 할 것이다. 둘째, 갈등이 발생하였을 때 센터 종사자들의 행동은 ‘어쩔 수 없음’이나 ‘의도적 벽 쌓기’와 같은 부정적인 행동과 ‘대면 설명을 통한 이해의 폭 확대’와 같은 긍정적인 행동으로 나타났다. 갈등이 발생하는 원인은 이해관계의 차이, 역할기대의 차이에서 발생한다는 측면에서 볼 때 종사자들의 갈등에 대한 적절한 관리는 순기능을 일으킬 수 있으므로 사용자에 대한 이해의 폭을 높이고 상호 역할에 대한 정확한 정보를 공유하는 노력을 지속적으로 하는 것이 필요하다. 셋째, 센터의 종사자와 사용자간에 발생한 갈등을 극복하려는 노력은 상대방의 입장을 이해하려고 하거나 관계 맺기에 노력하기도 하고 조직의 구조나 조직원의 전문화를 통해서 보여진다. 이것은 단순히 상대를 이해하려는 차원을 넘어서서 마음의 유대를 가지는 ‘라포(rapport)``의 차원까지 도달하려는 의도를 가지고 시도로 보인다. 즉, 라포가 강하게 형성되어질수록 컨벤션센터와 사용자간에도 강력하고 깊은 유대감과 신뢰감이 형성 되기 때문이다(이은성·김철원, 2011). 박운성(1998)은 갈등이 적으면 성과에 방해가 되며, 그와 같은 상황에서는 혁신과 변화가 어렵고 변화에 적응하기가 어렵게 될 뿐만 아니라 낮은 수준의 갈등이 계속 되면 조직의 생존이 어렵게 되는 반면 갈등수준이 매우 높으면 혼란이 생겨 조직의 생존을 위협하는 요인으로 작용할 수 있다고 하였는데 이러한 측면에서 갈등의 적절한 관리를 통한 컨벤션센터의 혁신과 변화를 지속적으로 추진하는 것이 필요하다고 할 수 있겠다. 이상의 연구 결과를 토대로 하여 후속 연구를 위하여 다음과 같은 제언을 하고자 한다. 본 연구는 근무연한이 5년차 이상의 컨벤션센터 종사자를 대상으로 이루어졌으므로 근무연한이 낮은 종사자를 포함한 연구는 자신의 업무나 조직내 갈등에 대한 좀 더 자세히 살펴볼 수 있다는 점에서 추가 연구가 필요하다고 사료된다. 또한 컨벤션센터의 종사자들뿐만 아니라 컨벤션센터의 사용자를 포함한 상징적 상호작용을 방법론으로 한 연구는 상호간의 갈등을 이해하는 다른 시각을 제공할 수 있을 것이다. This study was conducted to understand the convention center employees` conflict experiences of conflict while conducting their jobs. After having in-depth interviews with the employees, the interviews they were analyzed using Colaizzi`s analytical method, one of phenomenological research methods. The results provide implications that can be applied in the field about what conflicts the employees have, how to they react to them, and how they overcome on the conflicts. The three categories, ``conflict factors``, ``reaction to the conflicts``, and ``overcoming of the conflicts`` were found, and 15 theme clusters, ``conflicts in practices``, ``lack of understanding of the rules and procedures``, ``failure of communication``, ``inconsistency of the service``, ``consideration on themselves`` situation only``, ``cannot help it``, ``struggling between relationship and practice``, ``building a wall intentionally``, `` ``expansion of understanding through face-to-face communication``, ``psychological superiority``, ``application of strict regulations``, ``adequate explanation``, ``effort to build a good relationship``, ``effort to build a good relationship``, ``trying to put himself in others shoe``, ``forming of the user-oriented organization``, and ``expanding professional training``, were found.

시장세분화에 의한 우리나라 MICE산업의 세분시장 특성 분석

백은희 ( Eun Hee Baek ),허정옥 ( Jeong Ok Hur ) (사)한국마이스관광학회(구 한국컨벤션학회) 2011 MICE관광연구 Vol.11 No.3

1. 세분시장의 특성 이상의 분석결과를 정리하면 다음의 <표 11>과 같다. 본 연구의 취지에 따라 MICE 개최지를 중심으로 군집1을 지방 시장, 군집2를 경기 시장, 군집3을 서울 시장으로 명명하였다. 첫째, 지방 시장의 참가자들은 비교적 MICE 유형 중에서 Convention과 Incentive에 참가하고 있으며, 참가동기 면에서는 신기술 정보습득과 전문분야의 입지강화를 주된 목적으로 하고 있다. MICE 선택속성의 주요시설?편의시설?프로그램 등에서 서울시장과 비교적 유사한 중요도를 나타내고 있으며, 선택속성의 만족도 면에서는 세 시장 중에서 가장 높은 점수를 기록함으로써 재참가의향으로 대변되는 충성도가 가장 높게 나타나고 있다. 이 세분시장에 대한 마케팅적 시사점은 참가자들이 비교적 정보습득과 전문분야 입지강화의 동기를 갖고서 국제학술대회 유형의 Convention에 참가하는 전문가집단이라는 점이다. 그리고 이들은 Convention 참가 만족도가 높은 만큼 참가 빈도가 비교적 높고 충성도 또한 가장 높게 보이고 있다. 이러한 세분시장 특성에 맞추어 컨벤션이 요구하는 서비스품질을 제고하고 충성도를 지속할 수 있는 관계마케팅기법을 적용함으로써 현재의 강점을 유지하고 관계의 깊이를 더욱 강화해 나갈 필요가 있다. 특히 컨벤션 참가자들은 회의, 전시, 이벤트뿐만 아니라 행사 후 지역을 관광하는 프로그램을 선호하고 있어 지방의 컨벤션 경쟁력을 차별적으로 강화하는 데 이점이 있을 것으로 예상된다. 둘째, 경기 시장의 참가자들은 비교적 MICE 유형 중에서 Meeting과 Exhibition에 참가하고 있으며, 참가동기 면에서는 사업 목적과 거래처 확보, 스트레스 해소를 주된 목적으로 하고 있다. MICE 선택속성 면에서는 주요시설에서 인적 서비스에 이르기까지 8개 구성요소의 모든 면을 가장 중요하게 평가하고 있으나, 만족도 면에서는 지방시장과 서울 시장의 중간 정도를 지각하고 있다. 따라서 당해 개최지의 MICE에 대한 재참가 의향은 지방시장 다음의 만족도를 나타내고 있으며, 추천의향에서는 가장 높은 충성도를 나타내고 있다. 경기시장의 가장 두드러진 특성은 Exhibition에 참가하는 만큼 제반 MICE 선택속성을 중요하게 지각하고 있으며 비교적 만족할 경우 타인에게 그 장소를 추천할 의향이 매우 높다는 것이다. 따라서 이처럼 두드러진 특성 외에 참가동기 및 직업적 특성 등을 고려하여 이 세분시장의 잠재적 욕구에 부응할 수 있는 마케팅믹스를 제시 할 필요가 있을 것이다. 셋째, 서울 시장의 참가자들은 비교적 MICE 유형 중에서 Exhibition, Meeting, Convention 등에 골고루 참가하고 있으며, 참가동기 면에서도 비교적 전문분야 입지 강화, 사업 목적, 신기술 정보 습득 등 다양한 목적을 나타내고 있다. 선택속성 면에서는 중요도와 만족도가 모두 최저 수준을 나타내고 있으며, 따라서 충성도(재참가 의향과 추천의향)도 상대적으로 가장 낮은 수치를 보이고 있다. 이상의 특성에 따라 서울시장의 경우에는 MICE 참가 선택속성의 만족도를 제고할 수 있도록 MICE 시설과 프로그램, 관광인프라, 비용, 인적 서비스를 총체적으로 개선 해 나갈 필요가 있다. 이 점은 우리나라 중앙정부의 수도권 MICE 인프라 확충계획을 뒷받침하는 것으로, 이를 통해 만족도가 높아지면 자연히 충성도 또한 제고될 것으로 기대된다. 2. 우리나라 MICE 산업의 정책방향 및 연구 과제 이상 세 가지 세분시장의 특성을 비교해 볼 때, 가장 주목되는 점은 참가유형과 참가동기, 선택속성, 충성도 등에서 유의한 차이가 있다는 사실이다. 특히 MICE 참가유형 면에서 지방은 Convention과 Incentive, 경기는 Exhibition, 서울은 M, I, C, E가 골고루 분포되어 있음을 알 수 있다. 또한 중앙정부의 MICE산업 육성정책에서 비교적 관심과 투자가 덜 되고 있는 지방 시장이 오히려 선택속성의 만족도와 충성도 면에서 참가자들과 더 호의적인 관계를 형성하고 있음이 주목된다. 지방시장은 MICE 참가횟수를 통해서도 고객관계관리가 비교적 잘 이루어지고 있음이 입증되며, 인구통계적인 면에서도 이러한 특성이 어느 정도 반영되고 있다. 따라서 이러한 점에 착안 한 중앙정부의 지방 MICE산업 육성정책이 서울과 경기를 아우르는 수도권 못지않은 비중으로 수립되고 실행될 필요가 있을 것이다. 이러한 분석결과를 우리나라 MICE산업의 정책 및 전략에 반영해 본다면, 현재 비교적 수도권 중심으로 그려진 MICE 산업 발전을 위한 청사진에다 지방의 특성과 가능성을 좀 더 중요하게 고려해 넣을 필요가 있다. 지방의 경우 서울에 비해 연계관광과 고유문화 체험 등을 통해 참가자들의 재방문의도를 제고할 수 있으므로(김미경 &윤세목, 2007), 이러한 점을 국가 전체 차원의 글로벌 MICE 유치에 전략적으로 활용 할 것이 제안된다. 사실 목적지(destination)는 그 자체만으로도 방문객에게 하나의 상품이 될 수 있으며, 그 이미지는 관광목적지를 선택하고자 할 때 중요한 결정요인 중 하나가 됨을 참고할 필요가 있다(송숙, 2009). 특히 세계 시장에서 아시아의 성장성이 부각되고 있는 점을 감안할 때, 우리나라 MICE 산업의 기존 인프라를 골고루 활용하여 증가하는 수요와 이질적인 고객 욕구도 적절히 대응해 나가야 한다. 이는 싱가포르, 홍콩, 마카오 등의 관광목적지들이 경쟁우위를 확보하기 위해 전략적으로 이미지를 제고하고 컨벤션 유치 노력을 다양하게 전개하고 있는 점과도 연계된다(Buhalis, 2000; 국가경쟁력강화위원회, 2010). 또한 컨벤션 개최지의 브랜드 개성이 참가자의 컨벤션 평가 혹은 이후 행동의사에 영향을 미치므로 브랜드 개성에 따른 시장세분화를 통해 컨벤션 개최지마다 차별적인 전략을 구사함으로써 국가 전체의 컨벤션 참가수요를 제고할 수 있음도 고려되어야 할 것이다(전영주, 2010). 이 점에서 중앙정부가 제주지역의 신성장동력을 MICE 산업으로 지정하고 글로벌 경쟁력을 제고하기 위해 다양한 정책을 지원하는 점은 고무적이라 할 수 있다. 그러나 이상의 결론을 뒷받침하는 본 논문의 설문 대상 및 방법이 우리나라 전체 시장을 일반적으로 대표하는 데 한계를 내포하고 있다. 특히 설문조사 기간이 MICE산업의 비수기에 해당하여 온라인과 오프라인의 이질적인 설문방법을 모두 포괄해설문함으로써 측정상의 문제를 내재할 수 있다. 또한 우리나라 전체 MICE시장을 3개의 지역으로만 세분화한 점과 3개의 군집이 각각의 세분시장 전체를 일반화하는 데에도 대표성의 한계를 노정한다. 특히 지방시장의 경우에는 응답자들이 비교적 동남권에 집중되어 있어 대전, 호남을 비롯한 우리나라 전체 지방 MICE시장을 아우를 수 있도록 추가적인 연구를 통해 이러한 한계를 보완해 나갈 필요가 있다. 예컨대, 설문대상이 국내 주요 국제회의도시를 대표할 수 있다면, 각 도시의 차별적 특성을 정부정책에 반영할 뿐만 아니라 각 세분시장별 포지셔닝전략을 구체적으로 제안할 수 있을 것이다. 그리고 동일한 도시의 MICE 참가자 간에도 참가동기 유형이 다름을 감안해 사회계층?생활양식?성격 등의 심리적 기준을 적용한 시장세분화 분석도 향후 연구과제로 제안된다. 시장세분화의 궁극적인 목적이 세분시장별 욕구에 적합한 상품, 유통, 가격, 촉진의 마케팅믹스 프로그램을 개발해 표적시장의 욕구에 일치시켜 고객만족을 제고시켜 나가는 것임을 감안할 때, 보다 포괄적이고 심층적인 설문과 분석이 향후의 과제로 남는다. This paper investigates and analyzes the attributes of MICE industry in Korea by market segmentation, and proposes some differential development scheme based on the attributes. As the variables of the market segmentation, 3 variables (like participation patterns, participation motivations, and selection attributes) are employed. Through the analysis, it is known that the MICE industry in Korea can be conveniently classified into 3 groups: the group-1 in local districts, the group-2 in Kyung-gi Province, and the group-3 in Seoul City. In the participation patterns, it is exposed that group-1 participate the venues by loyalty and incentives in the meeting of convention, and group-2 participate for the sake of meetings and exhibitions, and group-3 shows the combined characters of group-1 and group-2. In the participation motivations, it is known that group-1 participate the venues for learning new technologies and related information and upgrading their own specialties, and group-2 for the business-connections and dissolving private stresses, and group-3 shows the various motives combining the ones of group-1 and group-2, and others. In the selection attributes (of importance and self-satisfaction), it is given that there are diverse but meaningful differences in the major installations, convenient facilities, traffic, lodging, tour, expense, and human services, and so on. For the analysis, descritive analysis, the cross-classification analysis, and clust analysis are employed.

일본의 컨벤션산업의 현황과 전망 -고베시의 사례를 중심으로-

권병욱 ( Byung Oug Kwon ) (사)한국마이스관광학회(구 한국컨벤션학회) 2005 MICE관광연구 Vol.5 No.3

연결망 분석을 통한 이벤트컨벤션분야 연구동향분석 -이벤트컨벤션연구를 중심으로-

곽동현,이병철 한국이벤트컨벤션학회 2019 이벤트 컨벤션 연구 Vol.15 No.1

Purpose – The purpose of this study is to identify research trends in the field of events, convention, festival and an international conference by using social network analysis. Research design, data, and methodology – This study examined event and convention studies that were published event and convention research (KCI indexed) in the last ten years. Keyword network and author network were mainly analyzed including network connection, centrality and cohesion. This study covers 153 research papers published from 2008 to 2018. Result – This study confirmed that the field of event and convention research shows continued growth in terms of quantity. This study did not find a meaningful link between research keywords. Also, this study concluded that core keywords have not yet formed meaning that event and convention research stay at the early stages of network formation. Conclusions – This study suggests that although this study found quantitative growth of the event and convention-related research, the topics of studies and authors need to be expanded to generated more research keywords for network formation.

컨벤션산업의 위기요인 연구

박향일 ( Hang Il Park ) (사)한국마이스관광학회(구 한국컨벤션학회) 2005 MICE관광연구 Vol.5 No.2

지방컨벤션센터의 운영현황과 발전방향에 대한 연구: 창원컨벤션센터(CECO)를 중심으로

이은성 ( Eun Sung Lee ) (사)한국마이스관광학회(구 한국컨벤션학회) 2009 MICE관광연구 Vol.9 No.3

Changwon Exhibition Convention Center (CECO) which lies in Changwon city, the hub of shipbuilding, aerospace, robotics, and mechanical industry in Korea and advocating the eco-capital, was established in September 2005 as a joint venture between Gyeongsangnam-do and Changwon city. Since its opening, CECO, a high-tech convention and exhibition facilities, holds about 3,500 events such as conventions, exhibitions, corporate events and various cultural events, and now is trying to develop as a MICE hub for industrial and environmental sectors with the slogan `The Communication Factory`. In order to continuous growth, CECO has to establish a long-term goal and, with this goal, the exhibitions are being held have to be full-scale review. Second, investment on the exhibitions which are coincide with the development policies and objectives of the regional industry and have the potential for future growth should be actively enforced. Third, in terms of conventions, inducing and holding of the conferences, specialized and related industries in the region, should be more active. Fourth, development and continuos cultivation of self-organizing conferences are needed.

미국컨벤션산업에 대한 사례연구

강해상 ( Hae Sang Kang ) 한국이벤트컨벤션학회 2005 이벤트 컨벤션 연구 Vol.1 No.-

The purpose of this study is to seek an alternative strategic plan for the development of Korea`s convention industry thorough case studies on the U.S. convention industry. The study was conducted through literature studies and in-depth interviews based on the convention industries in Chicago, Las Vegas, and Los Angeles. As a result, it was found that accessibility, facility, relative industry, and attractions were important factors for the success of the convention industry. Also, the facility for non only participants but also the attraction for the families of participants were found to be important. However, the limitation of this study is that since it is based on a limited number of cases in selected cities of the U.S., its result may not be generalized and applied to the U.S. convention industry as a whole.