복지와 경영의 융합 및 복지경영학의 발전과제

홍기용 한국복지경영학회 2012 복지경영학연구 Vol.1 No.-

화성시 사회복지사 처우개선에 관한 연구

권오균(Kwon, Oh Gyun) 한국상담복지경영학회 2021 상담복지경영연구 Vol.- No.6

본 연구는 화성시 사회복지사의 실태조사를 바탕으로 처우개선 방안을 마련하기 위해서 진행되었고, 실제적인 화성시 사회복지사의 처우를 개선하는데 중요한 자료로 활용될 것이다. 조사대상자는 수원시 및 화성시 소재 사회복지기관 및 시설에 근무하는 사회복지사 308명을 대상으로 진행하였다. 일반적 특성을 살펴보면, 남자에 비해 여자가 많고, 미혼에 비해 기혼이 많고, 대졸이 가장 많고, 사회복지사 1급 자격증 소지자가 가장 많고, 비정규직에 비해 정규직이 많은 것으로 나타났다. 급여를 살펴보면, 노인복지관과 장애인복지관이 가장 높은 것으로 나타났다. 근무환경을 살펴보면, 일에 대한 보람이 만족도가 가장 높고, 보수가 만족도가 가장 낮은 것으로 나타났다. 처우개선을 살펴보면, 복지포인트와 수당 확대가 가장 높게 나타났다. 화성시 사회복지 기관 및 시설에서 근무하는 사회복지사의 처우개선을 위해서는 화성시, 사회복지 기관 및 시설, 법인, 협회 차원에서 다양한 처우개선 방안이 마련되어 추진될 필요가 있는 것으로 나타났다. This study was conducted to prepare a treatment improvement plan based on the actual situation survey of social workers in Hwaseong City, and it will be used as an important data to improve the actual treatment of social workers in Hwaseong City. The subjects of the survey were 308 social workers working at social welfare institutions and facilities located in Suwon and Hwaseong. Looking at the general characteristics, more women than men, more married than unmarried, most college graduates, most holders of first-class social worker licenses, and more regular workers than non-regular workers. In terms of salaries, senior welfare centers and disabled welfare centers showed the highest salaries. Looking at the working environment, it was found that the satisfaction with work was the highest, and the pay was the lowest. In terms of treatment improvement, welfare points and expansion of allowances were found to be the highest. In order to improve the treatment of social workers working in social welfare institutions and facilities in Hwaseong City, it was found that various measures to improve treatment at the level of Hwaseong City, social welfare institutions and facilities, corporations, and associations need to be prepared and promoted.

한국사회복지현장의 복지경영과 효율화에 관한 연구

이재선,정두진 한국복지경영학회 2012 한국복지경영학회 학술발표대회 발표논문집 Vol.1 No.-

복지경영학의 연구대상과 향후전개

홍기용 한국복지경영학회 2022 복지경영학연구 Vol.11 No.-

사교육의 마케팅 경영전략이 사회와 공교육에 미치는 영향

길민교 ( Gil Min Kyo ) 한국사회복지경영학회 2019 사회복지경영연구 Vol.6 No.1

우리나라 교육제도의 양축은 공교육과 사교육이다. 공교육은 보편, 일반적 교육이며 의무교육으로 대한민국 교육에 가장 선행되어야 할 중심의 영역이다. 이에 못지않게 대한민국의 높은 교육열에 동반 성장한 사교육도 민간영역의 교육을 담당하며 경쟁구도의 마케팅경영이 민간영역의 사교육에 성공과 실패를 좌우하는 중요한 적도가 되었다. 사교육은 민간영역에서 매우 중요한 역할을 하고 있으며 우리나라에 존재하는 다양한 사교육기관 중 공교육과 함께 교육청으로부터 지도 감독을 받는 역할을 담당하는 것은 학원으로 꼽을 수 있다. 이러한 학원이 사회적 영향을 증대하는 데 있어서 가장 우선 시 되는 것은 당연히 마케팅경영전략이라 볼 수 있다. 이러한 필수 마케팅경영전략이 사교육 시장과 공교육에 미치는 영향은 매우 크다고 볼 수 있으며, 사교육의 마케팅경 영전략이 사회와 공교육에 미치는 영향에 대한 것을 문헌연구와 사례연구로 수행했다. 문헌연구에서는 이론적인 측면에서 학원과 마케팅경영 전략을 고찰했으며 사례연구에 서는 학원운영의 성공사례와 실패사례를 고찰했다. 이런 사례들은 사교육 하나의 문제가 아닌 사교육 관련 직접 종사자와 관련 종사사등의 사례연구를 토대로 학원의 마케팅경영전략이 그 효율성에 따라 사회에 미치는 영향과, 공교육에 미치는 영향이 밀접 하게 관계운영되고 있음을 파악하고 그에 알맞은 마케팅경영전략을 필요성을 제시했 다. 마케팅경영 전략을 조금더 세부적으로는 외부적 고객확충을 위한 마케팅경영전략과 내부적 고객확충을 위한 마케팅경영전략 등을 제시했다. 학원은 가정교육, 학교교육 및 사회와 사회교육을 보조하는 역할을 충실히 해왔다. 그러나 정부는 학원의 보조적 역할을 인정하기 보다는 가정경제에 악영향을 끼친 다는 포풀리즘으로 학원을 억제하는 다양한 정책들을 경쟁적으로 내놓고 자율적 시장 경제에 반하는 규제 정책들을 시행하고 있다. 전세계가 교육에 대한 중요성을 더욱 강조하고 있는 시대에 우리나라는 학생인권만을 앞세워 공부를 하지 말라는 규제 일변도로 이어가고 있다. 이러한 현실을 고려할 때 사교육의 마케팅경영이 사회와 공교육에 미치는 영향에 대한 관심과 연구는 그 의미가 크다고 할 수 있을 것이다. There are public education system and private education system in Korea. The private education system of Korea takes an important role in its area. Among the various institutions performing the private education, private educational institutes take the most important role. This paper studies the marketing strategies which are necessary to enhance the efficiency of private educational institutes. In order to obtain the purpose of study, this paper performed literature researches and case studies. The Korean private educational institutes and marketing strategies are studied in literature researches. Furthermore, two successful cases and two unsuccessful cases of private educational institutes are analyzed. Based upon the performed literature researches and case studies, this paper suggests the marketing strategies enhancing the efficiency of private educational institutes. The Korean private educational institutes play the role in supporting the home education, school education and social education successfully. However, the Korean government does not concede the supporting role of private educational institutes and tightens the various regulations targeting them based upon their bad influence on the household economy. If we consider these circumstances it can be said that this paper suggesting the marketing strategies enhancing the efficiency of private educational institutes is valuable.

Educational Welfare in the US: focusing on NCLB

Kim Jong-kuk 한국상담복지경영학회 2021 상담복지경영연구 Vol.- No.6

낙오아동방지법(NCLB)은 미국 정부로 하여금 연간 학생 평가에 기초하여 학교가 책임지는 시스템을 법으로 규정하였다. 이 법은 2001년 압도적인 초당적 지지로 의회를 통과했고 2002년 1월 부시 대통령이 법안으로 통과시켰는데 1965년 교육법 개정 이후 가장 큰 영향을 미국 교육에 행사하였다. 미국 교육 시스템이 더 이상 국제적으로 경쟁력을 갖추지 못한다는 우려에서 성장한 NCLB 법은 모든 학생의 학업 발전을 책임지는 학교에 대한 연방 정부의 역할을 크게 증가시켰다. 그리고 주 및 학교가 학습자, 특수 교육 학생, 빈곤층 소수인종 자녀와 같은 특정 집단의 학생들의 성과를 높이는데 특별히 중점을 두고 있는데, 이들은 평균적으로 그들의 성취도를 따라간다. 이와 같은 법의 제정과 시행으로 인해 학생들과 교사들의 교육 복지의 측면에서 어떤 영향을 미쳤는지 살펴보는 것은 한국 교육복지와 행정에도 많은 논쟁을 야기하고 있다. 낙오아동방지법의 절차와 실효성 분석을 통해 우리는 한국의 교육 및 복지 측면에서 몇 가지 시사점을 살펴볼 수 있을 것이다. The No Child Left Behind (NCLB) Act compelled states to design school accountability systems based on annual student assessments. This act passed Congress with overwhelming bipartisan support in 2001 and was signed into law by President George W. Bush on Jan. 8, 2002, is the name for the most recent update to the Elementary and Secondary Education Act of 1965. The NCLB law—which grew out of concern that the American education system was no longer internationally competitive—significantly increased the federal role in holding schools responsible for the academic progress of all students. And it put a special focus on ensuring that states and schools boost the performance of certain groups of students, such as English-language learners, students in special education, and poor and minority children, whose achievement, on average, trails their peers. Through the process and effectiveness analysis of this Act in the United States, we can examine there are some implications in terms of education and welfare in Korea.

장애인복지관에서의 로봇보조보행훈련이 보행성장애인의 삶의 질에 미치는 영향에 관한 연구

박상훈(Sanghun Park),김은태(Euntae KIM),배수정(Soojeong Bae) 한국상담복지경영학회 2021 상담복지경영연구 Vol.- No.6

본 연구의 목적은 기존의 의료기관 중심으로 실시되고 있는 로봇재활 서비스가 지역사회 재활시설인 장애인복지관에서 운영함으로써 어떠한 만족도와 효과성이 있었는지 등의 성과를 파악하고자 한다. 위 사업은 한국로봇산업진흥원의 ‘2019년 로봇활용 사회적 약자 편익지원사업’에 선정되어 화성시가 주관기관이 되어 총 3곳의 참여기관(화성시아르딤복지관, 화성시동탄아르딤복지관, ㈜피앤에스미캐닉스)이 컨소시엄하여 진행하였다. 보행성장애인 총 93명을 대상으로 진행되었으며 이를 통해 지역사회에 있는 만성기 보행성장애인들에게 어떻게 로봇재활 서비스를 적용할 것인가에 대한 문제의식을 바탕으로 서비스 이용절차 및 방법, 평가도구 등 새로운 이론적 근거를 제안하였다. 이러한 성과를 바탕으로 추후 로봇재활 서비스가 지역사회 재활시설로 점차 확대되기를 기대한다. The purpose of this study is to understand the achievements of the robot rehabilitation service, which is being carried out mainly at the existing medical institutions, at the welfare center for the disabled, which is a rehabilitation facility in the community. The above project was selected as the 2019 Robot Utilization Social Welfare Benefit Support Project by the Korea Robot Industry Promotion Agency, and the Hwaseong City became the supervising institution, and a total of three participating organizations (Hwaseong Shiardim Welfare Center, Hwaseong Dongtan Ardim Welfare Center, P&S Mechanic Co., Ltd.) Su) proceeded with this consortium. A total of 93 people with ambulatory disabilities were targeted, and through this, new theoretical grounds such as service use procedures, methods, and evaluation tools based on the awareness of the problem of how to apply robotic rehabilitation services to chronic ambulatory disabled people in the community. Proposed. Based on these achievements, it is expected that robot rehabilitation services will gradually expand to local rehabilitation facilities in the future.

블록체인기술 활용을 통한 의료복지 업무 시스템 개선

김강민(Kim, Kang-Min) 한국복지경영학회 2021 복지경영학연구 Vol.10 No.-

현재 사회보장급여법, 국민기초생활보장법 둥에서 수급(권)자가 근로능력판정, 의료급여연장, 선택병원 신청, 틀니·임플란트 둥을 신청하기 위해서는 근로능력판정진단서, 진단서, 진료기록부, 소견서 등 진료기록을 병원에서 직접 청구하여 거주지 행정복지센터·시군구청으로 직접 제출 후 판정을 실시, 구청으로 결과를 통보하는 형태로 이루어 있다. 이러한 의료 데이터들은 병원에는 기록이 남아있지만, 공유되지 않기 때문에, 불필요한 검사와 진료들을 반복하는 경우도 있고, 불필요한 진단서를 발급비용을 지불하는 경우, 불필요한 기관(행정복지센터, 구청 등)을 거쳐 공단으로 의뢰되기 때문에 의료기록 등 개인정보 유출 동의 문제가 발생하기도 한다. 따라서 본 연구에선 블록체인을 이용한 개인 의료정보의 활용도를 높인 병원-공단(연금, 건강)-사회보장정보시스템의 의료급여 업무 시스템 개선을 제안하려고 한다. 블록체인을 이용한 의료급여 업무 시스템을 개선하는 방법으로는 각종 서비스를 신청하는 대상자의 의료정보(근로능력평가용 진단서, 진료기록부, 각종 검사결과 등)가 들어간 정보들을 근로능력 판정 의료정보 연계 시스템을 통해 공단·병원·구청에서도 열람이 가능하도록 만드는 것이다. 사회복지 담당 공무원은 의료서비스 신청자의 대상자 적합 여부를 확인하기 위해 필요한 각종 정보들을 사전동의 후 신청·기록 및 열람할 수 있으며, 이때, 건강보험공단은 승인 권한을 가지게 된다. 승인된 정보 신청·제공·건강정보를 비롯한 기본정보는 물론, 필요에 따라서 검사결과 등 의료정보를 확인할 수 있다. 결국 의료급여서비스를 신청하는 수급(권)자는 각종 진단서·진료기록 등을 직접 행정복지센터에 제출하는 형태가 아닌, 병원에서 국민연금공단, 시군구청으로 실시간으로 전송되는 형식이다. 즉 블록체인을 활용해 수급(권)자는 본인의 근로능력판정 등의 정보를 직접 관련 기관에 제출함으로 써 개인정보 유출 불안감 및 행정복지센터, 구청에 방문, 의료 관련 서류 발생비용에 대한 불만을 줄일 수 있다. 또, 건강보험공단, 국민연금공단, 시군구청 각 의료복지담당자 동 사회복지전담공무원들의 업무처리 속도는 향상되며, 행정복지센터 담당자들은 불필요한 민원응대를 하지 않아도 되어 보다 적절한 복지서비스를 제공할 수 있을 것이다. 본 연구에서는 사회보장정보시스템에 블록체인 기술을 결합하여 현 의료급여 업무 시스템의 중복검사, 개인정보 유출, 신청 누락, 비용 발생 등의 문제를 해결할 수 있는 모델을 제시를 통해 사회복지공무원, 민원인 모두에게 편리한 방안으로 개선하고자 한다. In the Social Security Benefit Act and the National Basic Livelihood Security Act, recipients (rights) request medical records such as work ability judgment, extension of medical benefits, selective hospital application, dentures, and implants. These medical data are recorded in hospitals, but are not shared, so unnecessary tests and treatments may be repeated, and unnecessary medical certificates may be requested to the corporation through unnecessary institutions(administrative welfare centers, ward offices, etc). Therefore, this study proposes to improve the medical benefit work system of the hospital-industrial (pension, health)-social security information system by increasing the utilization of personal medical information using the blockchain. As a way to improve the medical benefit work system using the blockchain, information containing medical information (medical certificates for labor ability evaluation, medical records, and various test results) of those who apply for various services can be viewed by the corporation, hospital, and district offices. Social welfare officials can apply, record, and view various information necessary to check the suitability of medical service applicants, and at this time, the National Health Insurance Service has the authority to approve basic information, including approved information, and medical information, if necessary. In the end, recipients (rights) who apply for medical benefit services are not directly submitting various medical certificates and medical records to the administrative welfare center, but are transmitted from hospitals to the National Pension Service and municipal offices in real time. In other words, using the blockchain, recipients (rights) can directly submit information such as their ability to work, thereby reducing anxiety about personal information leakage and complaints about medical-related documents. In addition, social welfare officials, such as the Health Insurance Corporation, the National Pension Service, and the city, county, and district offices, will be able to provide more appropriate welfare services without having to respond to unnecessary complaints. This study aims to improve a convenient way for both social welfare officials and complaints by combining blockchain technology with social security information systems to solve problems such as duplicate tests, personal information leakage, omission, and cost incurred.

안산시 부곡동 매입임대주택 거주자 복지욕구 조사

김지선(Kim Ji Seon),용명학(Yong Myung Hak),이은주(Lee Eun Joo),강진이(Kang Ji Ny),윤민주(Yun Min Ju),유상미(Yoo Sang Mi),성언경(Seong Eon Kyeong),안주희(An Ju Hee),홍서현(Hong Seo Hyeon),오명림(Oh Myeong Rim),손경진(Son Gyeong Jin),지 한국상담복지경영학회 2019 상담복지경영연구 Vol.- No.2

본 연구는 안산시 부곡동 지역의 현황을 파악하고 문제 및 욕구를 사정하여 향후 부곡종합사회복지관의 신규 프로그램 및 개발에 기초자료로 활용될 것이며, 부곡종합사회복지관이 지역사회 문제 및 욕구를 주민들과 함께 할 수 있는 마을공동체 허브로 변신하기 위함에 목적이 있다. 본 연구의 결과를 살펴보면, 아동을 대상으로 한 프로그램에 대한 욕구를 살펴보면, 1순위로 아동발달지원센터 참여할 의향이 44.4%, 피아노교실 참여 55.6%, 아동난타 44.4%로 나타나, 본 복지관에서는 아동발달지원센터 이용 확대를 위한 지원을 강화할 필요가 있고, 피아노 교실 및 아동난타 프로그램 및 서비스를 확대할 필요가 있는 것으로 나타났다. 청소년을 대상으로 한 프로그램에 대한 욕구를 살펴보면, 1순위로 청소년 자원봉사학교 66.7%, 명문대학 탐방 참여 44.4%, 청소년 진로체험 55.6%로 나타났다. 따라서, 본 복지관에서는 청소년 자원봉사를 위한 다양하고 전문적인 프로그램을 진행할 필요가 있다. 성인을 대상으로 한 프로그램에 대한 욕구를 살펴보면, 1순위로 동그라미 빨래방 25.7%, 취업훈련 20.0%, 2순위로 김장지원서비스 14.7%, 무료 점심 나누기 11.4%로 나타나, 본 복지관에서는 성인을 대상으로 취업훈련에 대한 프로그램 및 서비스를 강화할 필요가 있다. 노인을 대상으로 한 프로그램에 대한 욕구를 살펴보면, 1순위로 무료진료 48.8%, 김장지원서비스 47.6%로 나타나, 본 복지관에서는 노인을 대상으로 무료 진료 프로그램 및 서비스를 강화할 필요가 있고, 김장지원서비스도 확대할 필요가 있는 것으로 나타났다. This study will be used as basic data for new programs and developments of the Bugok Social Welfare Center in the future by grasping the current status of the Bugok-dong area in Ansan-si and assessing the problems and needs, and the Bugok Social Welfare Center will be able to share community problems and needs with residents. The purpose is to transform into a village community hub. Looking at the results of this study, looking at the needs of children s programs, the intention to participate in the Children s Development Support Center was 44.4%, 55.6% participating in the piano classroom, and 44.4% child hitting. It was found that there is a need to strengthen support to expand the use of support centers, and to expand piano classrooms and children s hitting programs and services. Looking at the needs of the program for young people, 66.7% of youth volunteer schools, 44.4% of participating in prestigious university visits, and 55.6% of youth career experiences were ranked first. Therefore, the welfare center needs to carry out various and specialized programs for youth volunteering. Looking at the desire for the program for adults, the first rank was circled laundry 25.7%, job training 20.0%, second rank kimjang support service 14.7%, free lunch break 11.4%. There is a need to strengthen training programs and services. Looking at the needs for programs targeted at the elderly, the number of free medical treatment was 48.8% and Kimjang support service 47.6% as the first priority. It turned out to be necessary to enlarge.

청소년 복지정책의 문제점과 개선 방안에 대한 연구

김창래 ( Chang-lae Kim ) 한국사회복지경영학회 2018 사회복지경영연구 Vol.5 No.1

청소년복지정책은 청소년의 생명과 생활을 국가가 보장하여 지역사회에서 생존하고 실존하게 하는 사회제도이다. 그러므로 인간의 사회생활 상의 생존문제를 해결하는 순수과학이 사회복지라고 한다면 인간인 청소년의 복지도 마땅히 사회복지영역으로 보고 청소년의 문제와 복지를 연구하여 실천해야 한다. 그러나 우리의 현실은 아동에 관심이 있지 청소년에게는 적극적인 접근이 없다. 인생의 주기를 보더라도 아동과 청소년의 신체적 심리적 특성과 성격이 서로 다르기 때문에 앞으로는 분리된 범주에서 독자적 분야로 발전시켜야 한다. 또한 청소년기본계획과 청소년기본법에서 청소년복지를 제시하고 있으나 이것들은 기존의 요보호청소년에 대한 대책과 별로 다를 바가 없다. 더욱이 일반 청소년에 대한 복지정책이 미흡하므로 보다 많은 관심과 과학적 연구가 요망된다. 정부는 21세기를 대비한 우리 청소년들을 위해 여가활동부분과 교육 환경 등의 사회 여건 개선, 불우하고 소외된 청소년 지원을 위한 청소년복지정책의 개발에 중점을 두고 있다. 이러한 중점 사업을 효과적으로 추진하기 위해서는 지역단위의 청소년을 위해 "청소년지역주민회의"를 구성하여 해당 지역의 청소년복지운동에 동참하도록 참여시켜야 한다. 청소년들이 일상생활을 통하여 가깝게 접근할 수 있는 생활권 수련시설과 청소년센터를 설치하고 전문 인력을 배치하는 것이다. 특히 청소년복지정책을 실시하기 위한 국회 광역의회 기초의회에서의 예산확보를 충실히 노력해야 한다. 복지정책이라는 이름으로 청소년들에게 제공되고 있다는 사실과 문화적인 측면을 떠나서 기본적인 생활모습에까지도 미비한 수준에 이르고 있는 현재의 복지정책에 놀라움을 금할 수 없었다. 또 다른 복지 분야에 비해서 청소년 분야가 학교에서도 그렇고 대외적으로도 자료의 양에 부족함이 많았다. 마지막으로 청소년들의 문화 공간의 확충을 위해서 전문적인 청소년문화시설이나 기관이 많이 설립되어야 할 것이다. 문화공간이라는 것이 일차적인 생활의 부를 가져오지는 않겠지만 문화공간을 통해서 청소년들의 공간이 일차적인 빈곤을 막기 위한 청소년 복지정책의 모태가 될 수 있기 때문이다. Youth welfare policy is a social system in which the state guarantees the life and the life of the youth to live and exist in the community. Therefore, if the pure science that solves the problem of survival in human society is social welfare, the welfare of the human youth should be regarded as the social welfare area, and the problem and welfare of the youth should be studied and practiced. However, our reality is concerned with children. There is no active approach to youth. Since the physical and psychological characteristics and personality of children and adolescents are different from each other's life cycle, it is necessary to develop them into separate fields in the future. In addition, the Youth Basic Plan and the Youth Basic Law propose youth welfare, but these are not much different from measures for existing youths who need protection. Furthermore, since the welfare policy for the general youth is insufficient, more attention and scientific research are demanded. The government is focusing on the development of youth welfare policies for the improvement of social conditions such as leisure activities and educational environment for the youth of the 21st century, and for the support of youths who are in need and are underprivileged. In order to effectively carry out these important projects, it is necessary to form a "Youth Local Community Conference" for local youth and participate in the local youth welfare campaign. It is to set up a life training center and a youth center where young people can get close to each other through everyday life, and to arrange specialists. Especially, it should strive to secure the budget at the parliamentary council for the implementation of youth welfare policy. Apart from the fact that it is provided to young people under the name of welfare policy and cultural aspects, I was not surprised at the present welfare policy which is reaching a level of insufficient level of basic life style. Compared to other welfare areas, the youth sector is also lacking in the amount of data, both at school and abroad. Finally, a lot of professional youth culture facilities and institutions should be established in order to expand the cultural space for adolescents. Cultural space does not bring a wealth of primary life, but it can become a mother of youth welfare policy to prevent primary poverty through cultural space.