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        스마트 홈의 다중 사용자 환경을 고려한 정보 알림 개선 방안 연구

        황은영 ( Hwang Eun Young ),허정윤(공동) ( Heo Jeong Yun ),김성우 ( Kim Sung Woo ),허정윤(교신) ( Heo Jeong Yun ) 디자인융복합학회 2017 디자인융복합연구 Vol.16 No.5

        본 연구는 다중 사용자 환경 콘텍스트를 반영한 사용자 연구를 통해 개선된 스마트 홈 정보 알림 서비스를 제안하는 것을 목적으로 한다. 스마트 홈 관련 서비스의 보편화와 함께 사용자 경험을 고려한 연구는 많지만, 공동공간에서 함께 생활하는 다중 사용자 환경을 고려한 연구는 아직은 쉽게 찾아보기 어렵다. 심층 인터뷰를 통해 다중 사용자 환경을 고려한 스마트 홈 정보 알림에 대한 요구 사항을 확인한 결과 현재 제공하는 조작 중심의 단순한 정보 알람으로는 사용자 니즈를 충족하지 못한다는 것을 발견할 수 있었다. 이를 바탕으로 기존 스마트 홈 정보 알림의 조작자-정보 접근자 매트릭스와 인터뷰를 통해 얻은 인사이트를 통합하여 개선된 스마트 홈 정보 알림에 대한 사용자 검증으로 아래의 결과를 도출할 수 있었다. 첫째, 사용자들은 자신의 상황 또는 디바이스별 특징에 따라 받고 싶은 알림의 정보 형태가 달라진다. 둘째, 사용자들은 변화된 상황의 맥락을 이해하기 위하여 조작 시간과 조작으로 인해 변화된 디바이스 상태, 조작자 정보까지 포함된 정보를 받기 원하는 것으로 확인하였다. 셋째, 사용자들은 변화된 디바이스의 상황과 취해야 하는 행동을 명확하게 인지시켜주는 알림을 선호하며, 사용자 중심적으로 표현되는 문장을 긍정적으로 받아들였다. 넷째, 위치 정보를 실시간으로 확인할 수 있는 스마트폰의 특성을 이용하여 가족구성원이 집과 일정 거리 이상 가까워졌을 때 이에 대한 알림을 보내거나 받고 싶어 하는 요구 사항이 있었다. 위와 같은 결과를 바탕으로 본 연구는 스마트 홈 서비스를 경험하는 다인 가구 사용자들을 고려한 알림 개발의 토대를 마련하는 데 의의가 있다. The purpose of this study is to propose improved information notification services considering multi-users in a smart home environment. Through in-depth interviews, we have identified requirements for smart home information notifications considering multi-user environments. As a result, we found that simple information alarms based on the present operation do not satisfy user needs. The following results were obtained by user verification of the improved smart home information notifications by integrating the operator-information accessor matrix of existing smart home information notices and the insights obtained through the interviews. First, the users wanted to receive different types of notifications depending on a particular situation or on device-specific capabilities. In addition, users can quickly grasp the context of the situation when operator information is included in the notification, and prefer information notifications including the changed device status and any action to be taken. Finally, some users wanted to receive notifications about the location of family members through a smartphone and to send or receive notifications when they approached their home within a certain distance. This study is meaningful in that it lays the foundation for the development of notification services that consider users in multi-family households who live in a smart home environment.

      • KCI등재

        수신자와의 심리적 거리감이 이모티콘 사용 행태에 미치는 영향

        권희진(주저자) ( Kwon Hee Jin ),우주(공동저자) ( Yu Zhou ),허정윤(공동저자) ( Heo Jeong Yun ),허정윤(교신저자) ( Heo Jeong Yun ) 디자인융복합학회 2018 디자인융복합연구 Vol.17 No.1

        본 연구에서는 모바일 폰의 확산과 함께 주요 의사소통 방식이 대면 의사소통에서 비대면 의사소통으로 이동한 현대 사회에서 카카오톡, 라인, 위챗 등과 같은 모바일 메신저를 통한 의사소통 중 맥락정보의 보완을 위해 사용하는 이모티콘의 사용 유형을 살펴보고, 이를 기반으로 수신자와의 심리적 거리감에 따른 메신저 상에서의 사용 이모티콘의 유형과의 관계에 대해서도 함께 알아보았다. 먼저 선행연구를 통해 심리적 거리감에 대한 정의와 이모티콘의 유형별 구분 기준에 대해 정리하였다. 이후 설문조사를 통해 성별, 관계 등에 따라 수신자에 대해 느끼는 심리적 거리감을 측정하고, 표현 가능한 이모티콘에 대해 알아보았다. 연구 결과를 토대로, 간단한 이모티콘의 디자인을 통해 심리적 거리감이 상대적으로 먼 상사와의 관계에서의 이모티콘 사용 유형에 대한 사용자 조사를 함께 진행하였다. 본 연구의 결과는 수신자와의 관계에 기반을 둔 심리적 거리감에 대해 이모티콘 유형의 사용 행태가 달라지고, 그에 따른 적합한 이모티콘의 사용이 필요하다는 것을 시사하고 있다. The observation of this study is the range of communication between person and person is extended by mobile society, and through mobile messengers such as Kakao Talk, Line, and Wechat, we identified the type of emoticon listening device that people use while communicating. First, we classified the psychological distance and then we looked at how the emoticons are distinguished by type and their definitions. The following survey measured the psychological distance felt by the recipients according to their gender and relationships, and learned about the expressible emoticon. Based on the results of the study, we conducted an additional study of simple emoticon patterns to see if other emoticon options were possible in a relationship with a company with many limitations regarding the use of psychological distance. The study suggests that for the psychological distance based on the relationship with receivers, the behavior of the type of emoticon should vary and that appropriate emoticon should be considered accordingly.

      • KCI등재

        전기자동차 운전자를 위한 대시보드 디자인 연구 - Hyundai Ioniq EV와 Toyota의 Prius를 중심으로 -

        유채문(주저자) ( Yoo Chae Moon(주저자) ),권희진(공동저자) ( Kwon Hee Jin(공동저자) ),허정윤(교신저자) ( Heo Jeong Yun(교신저자) ) 디자인융복합학회 2018 디자인융복합연구 Vol.17 No.6

        환경오염 문제를 해결하기 위한 노력과 기술의 발전에 힘입어 전기 자동차의 보급이 확산되고 있다. 그 중, 운전자에게 자동차의 현재 상태를 전달하고, 주행과 차량 관리에 필요한 정보를 제공하는 대시보드의 역할은 가장 중요한 요소 중 하나라고 볼 수 있다. 전기자동차는 배터리 잔량에 대한 민감함 등으로 인해 기존의 내연기관 자동차와는 운전 방식이 크게 달라졌지만 대시보드는 유사한 방식으로 설계되었다. 현재까지의 자동차 대시보드는 주행의 편의를 목적으로 하여 정작 운전자에게 필요한 적정의 정보량과 전달되는 디스플레이 별 정보 배치 가이드라인은 명확하게 이루어지지 않고 있다. 특히 계기판은 자동차와 관련된 중요한 정보 및 안전관련 정보를 운전자에게 제공하는 부분이기 때문에 이를 중점으로 한 연구는 더욱 필요하다고 보여진다. 따라서 본 연구에서는 대시보드에 초점을 맞추어 전기자동차 운전자에 적합한 정보 제공을 위한 대시보드 디자인에 대해 제안하고자 한다. Increasing efforts to solve the problems of environmental pollution and technological advances, the propagation of electric cars is spreading through out the world. A dashboard being one of the most important factors of electric cars, it communicates the current state of the vehicle with the driver and provides necessary information for driving and managing the vehicle. Although the sensitivity of the remaining battery has significantly changed the way electric cars operate compared to conventional internal combustion vehicles, the dashboard is still designed in a similar way. Up to now, dashboard design is mainly focused on facilitating driving and has not been clearly provided with guidelines for display layout of each specific information that needs to be delivered to drivers with appropriate amount. Further studies on this are considered necessary since the dashboard delivers safety-related information to the driver. Therefore, this study focuses on dashboard and proposes design of the dashboard that is suitable for electric car drivers.

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