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Culture : Perceived Crowding at Cultural Event in China -Focused on the Ditan Temple Fair-
박근수 ( Keun Soo Park ),이영관 ( Young Kwan Lee ),진염 ( Yan Chen ) 한국사상문화학회 2009 韓國思想과 文化 Vol.47 No.-
북경에서 매년 음력설에 개최되는 Ditan 사찰축제는 최근 관광객들로부터 많은 인기를 모으고 있다. 이 축제의 인기도가 높은 이유는 행사기간이 중국최대의 명절기간 중에 개최된다는 점과 축제장에서 전통 북경 의상, 음식, 그리고 문화를 보고 즐길 수 있기 때문이다. Datan 사찰축제에 방문하는 관광객이 증가하면서 이들의 질적인 만족도를 높이는 요인을 문화적인 측면에서 분석할 필요성이 대두되고 있다. 이 연구는 중국의 사찰축제에서 관광객들이 지각하는 혼잡이라는 개념을 문화적인 측면에서 분석하려는 목적으로 수행되었다. 이 연구의 모형은 기존 혼잡모델을 기초로 하여 기대이론과 사회개입이론에 근거하여 구성되었다. 연구의 분석결과 연구대상이 된 북경 Ditan 사찰축제의 방문객들이 느끼는 혼잡정도는 이들의 만족도에 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 구체적으로 Ditan 사찰축제에서 방문객들이 지각하는 혼잡정도가 클수록 방문객 밀도를 추정하는 정도가 커지는 것으로 나타났으며 혼잡에 대한 기대도는 낮아지는 것으로 나타났다. 이러한 분석결과는 문화행사인 사찰축제에 부여하는 방문객들의 만족정도를 이해하는데 많은 도움을 준다. 이 연구의 결과는 북경 Ditan 사찰축제와 같은 문화축제의 방문객 행동을 이해하는데 다음과 같은 중요한 의미를 시사해주고 있다. Ditan 사찰축제에 방문하는 방문객들의 만족도를 높이기 위해서는 방문객들이 지각하는 혼잡정도를 높일 필요가 있다는 점이 연구결과 분석되었다. Ditan 사찰축제 방문객중 행사장이 혼잡하다고 느끼는 방문객일수록 이들이 재미있는 축제경험을 한다는 것은 중국의 사회문화적인 배경에서 그 원인을 찾을 수 있을 것이다. 이 결과를 중심으로 Ditan 사찰축제의 기획과 운영에 대한 제언이 이루어졌다. The purpose of this study was to find out the factors influencing the perceived crowding in temple fair in China, and extend the concept of perceived crowding to the event environment. Study model was based on Choi crowding model, and three theories, expectancy theory, stimulus-overload theory, and social interference theory. Correlation analysis was used to test the relationship between the perceived crowding and a variety of variables, as well as the relationship with visitor satisfaction. The study reveals that perceived crowing in Ditan Temple Fair is significantly and positively related with estimated density, and negatively related with expectation of crowding. Situation factor were also related with perceived crowding. An important finding in this study is perceived crowding in general has a positive relation with visitors` satisfaction, which means the increasing perceived crowding did not decrease the visitors` satisfaction in Ditan Temple Fair, but improved their recreational experiences. The suggestion for the management of Ditan Temple Fair with respect to decreasing crowding perception was also offered in this study.
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